Teks tersebut membahas tentang penelitian kualitatif, yaitu penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata dan perilaku yang dapat diamati, serta bergantung pada pengamatan manusia di lingkungan mereka sendiri. Metode kualitatif meliputi studi kasus, etnografi, grounded theory, dan penelitian tindakan. Paradigma penelitian kualitatif berbeda dengan ilmiah karena bersumber dari teori dan dilakukan di alam nyata