Social Media
im Unternehmen
23. November 2013
Vortrag bei Media Markt Straubing

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Über mich
Daniel Wagner
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Social Media Manager
Community Manager
Strategieberater
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Welche Social Media nutzt ihr?

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Online
Die Internet-Nutzung in Deutschland
wächst unglaublich schnell.

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Online

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aller Erwachsenen
sind online

Quelle: BITKOM

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Online
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Online

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Online
Für Marken und Unternehmen
bietet diese Entwicklung Vorteile.

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Marketing innerhalb von Freundesnetzwerken
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Online

Exakte Zielgruppenansprache bei Werbeanzeigen
Quelle: bjoerntantau.com

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Online
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immer und überall
erreicht werden, weil sie
ständig online sind.

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Sind Facebook & Co. also nur
riesengroße Werbeplattformen?

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Marken
Erfolgreiche Marken denken bei Social Media
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Beispiel #1
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Beispiel #1
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Hat die eigene Webseite zur Trend-Plattform gemacht.
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Beispiel #2
Red Bull
www.redbull.com

Bei Red Bull dreht sich alles um Action-Sport und Jugendkultur.
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Beispiel #3
Coca-Cola
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Quelle: coca-cola-gmbh.de
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Coca-Cola Happiness Machine

Quelle: youtube.com

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Coca-Cola
www.coca-cola-gmbh.de
Die „Coca-Cola Journey“ nimmt uns mit auf eine Reise ins Glück.
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Beispiel #4
Deutsche Bahn
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Beispiel #4
Deutsche Bahn
www.twitter.com/DB_Bahn
Bietet Fahrgastservice in Echtzeit auf Twitter.
!

Als Zugreisender habe...
Beispiel #5
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www.facebook.com/iloveleofrozenyogurt

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Beispiel #5
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www.facebook.com/iloveleofrozenyogurt
Locken mit Hilfe von Facebook ihre Fans in die Läden.
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Das waren Beispiele aus dem Marketing.
!

Was aber ist mit den vielen Mitarbeitern in den Unternehmen?
Wie können die sich...
Mitarbeiter
Dürfen Mitarbeiter auf Facebook & Co.
über ihren Arbeitgeber schreiben?

Ja

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Mitarbeiter
Müssen Mitarbeiter auf Facebook & Co.
über ihren Arbeitgeber schreiben?

Nein

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Mitarbeiter
Sollen Mitarbeiter auf Facebook & Co.
über ihren Arbeitgeber schreiben?

Meiner Meinung nach Ja, wenn…

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Mitarbeiter
…ihnen die Arbeit Spaß macht.
!

…ihnen gefällt, was ihr Arbeitgeber im Netz macht.
!

…sie stolz sind, für di...
Was tun?
Morgens mit Facebook einchecken

Quelle: facebook.com

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Was tun?
Witzige Beiträge teilen

Quelle: facebook.com

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Was tun?
Fotos, in denen ihr
zu sehen seid,
kommentieren
!

„Schee war’s!“

Quelle: instagram.com

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Was tun?
Selbst Fotos machen
und im Netz verbreiten,
wenn etwas Tolles
passiert.

Quelle: instagram.com

© 2013 Danny Woot...
Was tun?
Blogbeiträge, die sich
um euch drehen, mit
euren Freunden teilen.

Quelle: mediamarktstraubing.wordpress.com

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Was tun?
In euren FacebookProfilen zeigen, für
welches Unternehmen
ihr arbeitet.

Quelle: facebook.com

© 2013 Danny Woot ...
Und warum?

Weil wir Menschen sind
und uns mitteilen möchten.

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Wir haben Interessen

Wir verlangen Vertrauen

!

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Wir suchen Orientierung

Wir brauchen Sicherheit

!

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...
MIT + TEILEN

Social Media sind Werkzeuge, mit denen wir
unsere Erfahrungen MIT anderen TEILEN können.

© 2013 Danny Woot ...
Danke für‘s Zuhören

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Social Media im Unternehmen - Vortrag bei Media Markt Straubing

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Die Internet-Nutzung in Deutschland wächst rasant. Marken und Unternehmen können mit Online-Werbung ihre Zielgruppen fast immer und überall erreichen. Aber sind Social Media nur riesengroße Werbeplattformen? Oder geht es bei Facebook & Co. eigentlich um etwas ganz anderes: um den Menschen am anderen Ende der Leitung vielleicht?

Diese Präsentation entstand im Rahmen eines Vortrags, den ich am 23. November 2013 bei Media Markt Straubing hielt.

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Social Media im Unternehmen - Vortrag bei Media Markt Straubing

  1. 1. Social Media im Unternehmen 23. November 2013 Vortrag bei Media Markt Straubing © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !1
  2. 2. Über mich Daniel Wagner ! Social Media Manager Community Manager Strategieberater ! ! Facebook Twitter Google+ Web © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de /dannywoot @dannywoot gplus.to/dannywoot www.dannywoot.de !2
  3. 3. Welche Social Media nutzt ihr? © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !3
  4. 4. Online Die Internet-Nutzung in Deutschland wächst unglaublich schnell. © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !4
  5. 5. Online 75% aller Erwachsenen sind online Quelle: BITKOM © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !5
  6. 6. Online 2012 2013 133 169 Anzahl der Minuten, die Onliner täglich im Netz verbringen. Quelle: ARD/ZDF Onlinestudie 2013 © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !6
  7. 7. Online Quelle: BITKOM © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !7
  8. 8. Online Für Marken und Unternehmen bietet diese Entwicklung Vorteile. © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !8
  9. 9. Online Marketing innerhalb von Freundesnetzwerken Quelle: facebook.com © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !9
  10. 10. Online Exakte Zielgruppenansprache bei Werbeanzeigen Quelle: bjoerntantau.com © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !10
  11. 11. Online Zielgruppen können immer und überall erreicht werden, weil sie ständig online sind. Quelle: de.statista.com © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !11
  12. 12. Werbung? Sind Facebook & Co. also nur riesengroße Werbeplattformen? © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !12
  13. 13. Hm... Wir reden immerhin von „sozialen“ Medien. ! Medien können aber eigentlich nicht sozial sein. Da muss also mehr dahinter stecken… © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !13
  14. 14. „Media aren‘t social - people are.“ * ! (keine Ahnung, wer das gesagt hat) ! ! ! * Medien sind nicht sozial. Aber die Menschen, die sie nutzen, sind es. © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !14
  15. 15. Menschen Social Media sind nur Werkzeuge. ! Eigentlich geht es um Menschen… © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !15
  16. 16. Menschen …und um zutiefst Menschliches: Wir haben Interessen Wir verlangen Vertrauen ! ! Wir suchen Orientierung Wir brauchen Sicherheit ! ! Wir schätzen Anerkennung Wir streben nach sozialem Status ! ! Wir wollen Zugehörigkeit Wir sehnen uns nach Liebe © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !16
  17. 17. Marken Erfolgreiche Marken denken bei Social Media an mehr als nur an Werbung. Sie geben Menschen das, was sie suchen, und zwar auf allen Kanälen. © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !17
  18. 18. Beispiel #1 Schwarzkopf www.schwarzkopf.de Bild auf nächster Folie: Quelle: schwarzkopf.de © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !18
  19. 19. © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !19
  20. 20. Beispiel #1 Schwarzkopf www.schwarzkopf.de Hat die eigene Webseite zur Trend-Plattform gemacht. ! Bietet dort Informationen rund um Frisuren und Styling. ! Produktempfehlungen kommen erst auf den Unterseiten. © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !20
  21. 21. Beispiel #2 Red Bull www.redbull.com Bild auf nächster Folie: Quelle: redbull.com © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !21
  22. 22. © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !22
  23. 23. Beispiel #2 Red Bull www.redbull.com Bei Red Bull dreht sich alles um Action-Sport und Jugendkultur. ! Die Zielgruppe kann sich mit der Marke extrem gut identifizieren. © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !23
  24. 24. Beispiel #3 Coca-Cola www.coca-cola-gmbh.de Bild auf nächster Folie: Quelle: coca-cola-gmbh.de © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !24
  25. 25. © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !25
  26. 26. Coca-Cola Happiness Machine Quelle: youtube.com © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !26
  27. 27. Beispiel #3 Coca-Cola www.coca-cola-gmbh.de Die „Coca-Cola Journey“ nimmt uns mit auf eine Reise ins Glück. ! Alle Inhalte kreisen um die Leitidee der Marke: „Happiness“ ! Mit Aufsehen erregenden Kampagnen bringt Coca-Cola die Menschen zum Lachen. © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !27
  28. 28. Beispiel #4 Deutsche Bahn www.twitter.com/DB_Bahn Bild auf nächster Folie: Quelle: twitter.com © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !28
  29. 29. © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !29
  30. 30. Beispiel #4 Deutsche Bahn www.twitter.com/DB_Bahn Bietet Fahrgastservice in Echtzeit auf Twitter. ! Als Zugreisender habe ich über die Twitter-App am Smartphone einen Ansprechpartner bei der Deutschen Bahn quasi immer dabei. © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !30
  31. 31. Beispiel #5 i love leo www.facebook.com/iloveleofrozenyogurt Bild auf nächster Folie: Quelle: facebook.com © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !31
  32. 32. © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !32
  33. 33. Beispiel #5 i love leo www.facebook.com/iloveleofrozenyogurt Locken mit Hilfe von Facebook ihre Fans in die Läden. ! Überlegen sich nette „Geheim-Aktionen“, von denen beide Seiten etwas haben (Passwort sagen, 50% Rabatt bekommen) © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !33
  34. 34. Das waren Beispiele aus dem Marketing. ! Was aber ist mit den vielen Mitarbeitern in den Unternehmen? Wie können die sich einbringen? © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !34
  35. 35. Mitarbeiter Dürfen Mitarbeiter auf Facebook & Co. über ihren Arbeitgeber schreiben? Ja © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !35
  36. 36. Mitarbeiter Müssen Mitarbeiter auf Facebook & Co. über ihren Arbeitgeber schreiben? Nein © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !36
  37. 37. Mitarbeiter Sollen Mitarbeiter auf Facebook & Co. über ihren Arbeitgeber schreiben? Meiner Meinung nach Ja, wenn… © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !37
  38. 38. Mitarbeiter …ihnen die Arbeit Spaß macht. ! …ihnen gefällt, was ihr Arbeitgeber im Netz macht. ! …sie stolz sind, für diese Firma zu arbeiten. © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !38
  39. 39. Was tun? Morgens mit Facebook einchecken Quelle: facebook.com © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !39
  40. 40. Was tun? Witzige Beiträge teilen Quelle: facebook.com © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !40
  41. 41. Was tun? Fotos, in denen ihr zu sehen seid, kommentieren ! „Schee war’s!“ Quelle: instagram.com © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !41
  42. 42. Was tun? Selbst Fotos machen und im Netz verbreiten, wenn etwas Tolles passiert. Quelle: instagram.com © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !42
  43. 43. Was tun? Blogbeiträge, die sich um euch drehen, mit euren Freunden teilen. Quelle: mediamarktstraubing.wordpress.com © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !43
  44. 44. Was tun? In euren FacebookProfilen zeigen, für welches Unternehmen ihr arbeitet. Quelle: facebook.com © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !44
  45. 45. Und warum? Weil wir Menschen sind und uns mitteilen möchten. © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !45
  46. 46. MIT + TEILEN Wir haben Interessen Wir verlangen Vertrauen ! ! Wir suchen Orientierung Wir brauchen Sicherheit ! ! Wir schätzen Anerkennung Wir streben nach sozialem Status ! ! Wir wollen Zugehörigkeit Wir sehnen uns nach Liebe © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !46
  47. 47. MIT + TEILEN Social Media sind Werkzeuge, mit denen wir unsere Erfahrungen MIT anderen TEILEN können. © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !47
  48. 48. Danke für‘s Zuhören © 2013 Danny Woot | Daniel Wagner | www.dannywoot.de !48

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