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in Kooperation mit
Persönlich erfolgreicher als Techniker!
Besser im Unternehmen positionieren.
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Termin:
11.11.2015
09:00 – 17:00 Uhr
Zielgruppe:
 MitarbeiterInnen aus Instandhaltung und Produktion
Methode:
 1 tägiger...
Ziele:
 Überzeugend argumentieren
 Erbrachte Leistungen erfolgreich kommunizieren (zur Geschäftsführung, zu anderen
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 Diplomierter Trainer für Erwachsenenbildung
 Kommunikationstrainer für Service und Instandhaltung
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Persönlich erfolgreicher als Techniker! Besser im Unternehmen positionieren. _ TA01-18-A

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Persönlich erfolgreicher als Techniker! Besser im Unternehmen positionieren. _ TA01-18-A

  1. 1. www.trainingsakademie.eu in Kooperation mit Persönlich erfolgreicher als Techniker! Besser im Unternehmen positionieren. Training TA03-31a-A
  2. 2. Termin: 11.11.2015
09:00 – 17:00 Uhr Zielgruppe:  MitarbeiterInnen aus Instandhaltung und Produktion Methode:  1 tägiger intensiv Workshop Inhalte:  Wie kann ich mich und meine eigenen Leistungen besser präsentieren?  Wie kann ich in schwierigen Situationen die Kontrolle im Gespräch behalten?  Wie kann ich Gespräche gezielt führen und meinen Gesprächspartner überzeugen und begeistern?  Wie kann ich im Umgang mit Mitarbeitern, Kollegen, Vorgesetzen und Kunden besser reagieren? Dieser Intensivworkshop hilft Ihnen, die alltäglichen Herausforderungen als Instandhaltungsmitarbeiter leichter zu meistern. Persönlich erfolgreicher als Techniker! Besser im Unternehmen positionieren.
  3. 3. Ziele:  Überzeugend argumentieren  Erbrachte Leistungen erfolgreich kommunizieren (zur Geschäftsführung, zu anderen Abteilungen, abteilungsintern)  Schwierige Situationen (zB Beschwerden, Mängel) positiv lösen, Botschaften im Umgang mit schwierigen Personen  Steigerung der Zufriedenheit der eigenen Mitarbeiter und der Mitarbeiter anderer Abteilungen  Einwände und Widerstände erkennen und darauf eingehen  Verbesserung des eigenen Gesprächsstils und des eigenen Auftretens  Bewusst machen und Nützen von menschlichen Eigenheiten und deren Auswirkungen auf den Arbeitsalltag  Routineverhalten erkennen und korrigieren Persönlich erfolgreicher als Techniker! Besser im Unternehmen positionieren.
  4. 4.  Diplomierter Trainer für Erwachsenenbildung  Kommunikationstrainer für Service und Instandhaltung  Beratung, Konzeption und Durchführung von Aus- und Weiterbildungskonzepten  Organisation und Durchführung der KVA Ambassador Seminarreihe  Aktuelle firmeninterne Aus- und Weiterbildungskonzepte für folgende Unternehmen: Vaillant Group Austria GmbH, Bilfinger Chemserv, Siemens AG Österreich...  Konzeption und Betreuung der Ambassador Online Lernplattform für Service und Instandhaltungsmitarbeiter Kontakt und weitere Informationen auf www.vock-liebhart.at oder www.facebook.com/kundendiensttrainer Ihr Trainer: Alexander Liebhart Vock & Liebhart GmbH KVA Kundendienst Verband Österreich Alexander Liebhart Kommunikationstrainer für Service und Instandhaltung Vock & Liebhart GmbH KVA - Kundendienst Verband Österreich Mein Motto: „Das eigentliche Ziel des Lernens ist nicht das Wissen, sondern das Handeln“ frei nach Herbert Spencer
  5. 5. Kontakt & Anmeldung 1-tägiges Training/Person: € 690,- zzgl. 20% USt. MFA-Mitglieder erhalten 10% Rabatt Teilnahmegebühren Veranstaltungsort Das Training ‚Ihre Leistungen erfolgreich vermarkten‘ findet in Salzburg statt. Informationen zum Seminarhotel erhalten Sie mit Zusendung der Teilnahmebestätigung. Im Preis sind enthalten:  Schriftliche Arbeitsunterlagen  Zusatzinformationen  Mittagessen und Tagungsgetränke  Pausenerfrischungen  Teilnahmebestätigung MCP Deutschland GmbH Arnulfstraße 19 D 80335 München Tel.: +49 / 89 / 22 84 06 80-0 Fax: +49 / 89 / 22 84 06 80-9 office@mcpeurope.de www.mcpeurope.de dankl+partner consulting gmbh Röhrenweg 14 A 5071 Wals bei Salzburg Tel.: +43 / 662 / 85 32 04-0 Fax: +43 / 662 / 85 32 04-4 office@dankl.com www.dankl.com

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