Diagnóstico de Tecnologia da Informação – TI para o município de Caruaru 2013

Coordenador da Pesquisa:
Prof. Dr. José Gilson de AlmeidaTeixeira Filho
Coordenador da Câmara deTI (no período de Abril de 2011 a Dezembro de 2012)
jgatf@upe.poli.br
15/08/2013
Diagnóstico de Tecnologia da Informação
– TI para o município de Caruaru 2013

DIAGNÓSTICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO – TI CARUARU 2013
Coordenador da Pesquisa: Prof. Dr. José Gilson de Almeida Teixeira Filho
DIAGNÓSTICO TI CARUARU – PERFIL EMPRESA
2
 Total de questionários iniciados: 103
 Total de questionários descartados: 23
 Total de questionários completos: 80

Agradecimento às Empresas de Caruaru
(lista das que informaram os nomes)
3
 4Made Mobile Solutions
 AgilityTecnologia
 Agreste Software
 Brasil Doce
 BrasilTêxtil Ltda.
 CACTUS Corretagem de Seguros
 Casa de Saúde Santa Efigênia
 Clinica Odontológica Oral Center
Ltda.
 ColégioAtual Caruaru
 Consultec - Consultoria em Sistemas
eTecnologia
 Distribuidora Cardeal Ltda.
 Dog'sBoutique
 Etical Etiquetas
 Fênix Consultoria
 Flora Flor Moda Infantil
 Gesseplast Ind. e Com. Ltda.
 GI-Tech Consultoria e
Desenvolvimento de Sistemas
Personalizados
 Grupo MrMedia
 GTCOM Comunicação
 IBB - Botões do Brasil Ind. e Serv.
Personalizados Ltda.
 iBossa
 Instituto daVisão de Pernambuco
 J. Borba e CIA Ltda.
 Jota Nunes Comunicação Ltda.
 JUCEPE - Caruaru
 Kalulu Comunicação
 Logusis Softwares
 MACTextil Ltda.
 Madamma Moda e Festa
 MarQ Comunicação
 MBR Contabilidade e Consultoria
 MirandaTecidos Ltda
 NETSAV
 OralCenter
 Ortocleves
 PedroAdelino Ferragens
 RRX Construtora
 Secretaria de Saúde de Caruaru
 SóTrigoAtacado Ltda.
 Soluções Informática
 TI Cafe
 TOP Livraria Ltda.
 TV Asa Branca
 UEP – Unidade de Economia,
Estudos e Pesquisas da FIEPE
 Unimed Caruaru Cooperativa de
Trabalho Médico
 UPE – Universidade de Pernambuco
 Volf bobinas

4

5

6
Comércio (16,25%)
Consultoria (8,75%)
Educação (7,50%)
Saúde (11,25%)
Tecnologia da Informação (23,75%)
Têxtil (7,50%)
. . .
. . .
. . .

7

8

9
Legenda com a Descrição Completa:
Comércio e Serviços Micro: até 9 empregados
Comércio e Serviços Pequena: de 10 a 49 empregados
Comércio e Serviços Média: de 50 a 99 empregados
Comércio e Serviços Grande: mais de 100 empregados
Indústria Micro: com até 19 empregados
Indústria Pequena: de 20 a 99 empregados
Indústria Média: 100 a 499 empregados
Indústria Grande: mais de 500 empregados

10

11

12

13

14

15
 AESGA - FAGA
 ASCES
 CEDEPE
 Escola Profº Mario Sette
 ESTÁCIO Recife
 ESUDA
 FACULDADE MAURICIO DE
NASSAU - RECIFE
 Faculdade Senac de Pernambuco
 FAFICA - Faculdade de Filosofia
Ciências de Letras
 FAVIP - Faculdade doVale do
Ipojuca
 Favor - CE
 FBV - Faculdade BoaViagem
 FUNDACAOALTINO
VENTURA
 Fundação Unimed/Universidade
Gama Filho
 Ibratec
 Ide Brasil
 Interfaces cursos
 NETSAV
 Online
 PREPARA CURSOS
 SEBRAE - Caruaru
 SENAC - Caruaru
 UEPB - Universidade Estadual
da Paraíba
 UFPE - Universidade Federal de
Pernambuco
 UFRPE - Universidade Federal
Rural de Pernambuco
 Unicap
 Universidad del mar
 Universidade Anhembi
Morumbi
 UNIVERSIDADE FEDERAL DE
LAVRAS - MG
 UNOPAR - Universidade Norte
do Parana
 UPE - Caruaru (Universidade de
Pernambuco)
 USP - Universidade de São
Paulo

16

17
 Administração de Empresas
 Administração de Redes
 Administração de Sistemas de
Informação
 Administração e Marketing
 Análise de Desenvolvimento de Sistemas
 Bacharelado em Ciências Contábeis
 Bacharelado em Ciências da Computação
 Bacharelado em ciências econômicas
 Bacharelado em Sistemas de Informação
 Comunicação Social
 Doutorado em Ciência da Computação
 Economia
 EMPRETEC
 Engenharia de Segurança
 Engenharia de Software
 Especialização em Direito
 Especialização em EAD
 Especialização em Oftalmologia
 Especialização em Saúde Pública
 Gerencia de Cidades
 Gestão Comercial
 Gestão em Saúde
 Licenciatura em Computação
 MBA em Gestão de Marketing
 MBA em Gestão de Negócios em Saúde
 MBA em Marketing
 MBA em Marketing
 MBA em Gestão da Produção
 MBA em Gestão de Pessoas
 MBA em Gestão Empresarial
 Mestrado em Ciência da Computação
 Mestrado em Administração
 Pós-Graduação em Comunicação e
Marketing em Mídias Digitais
 Pós-Graduação em Gerenciamento de
Redes de Computadores
 Programação DELPH
 Publicidade e Propaganda
 Redes de computadores
 Residência medica
 Técnico de Suporte
 Técnico emTransações Imobiliárias
 Tecnologia em Redes de Computadores
 Tecnólogo Análise e Desenvolvimento de
Sistemas
 Viabilidade de Empreendimentos
 Vitrinismo
 Webdesigner
 Windows Server 2003

18

19

20
A organização não pratica o gerenciamento de projetos.
A organização pratica o gerenciamento de projetos, mas não
adota qualquer padrão interno ou de mercado.
A organização formalizou (aprovou e publicou) um padrão
interno ou de mercado para gerenciamento de projetos.
A organização acompanha e mede o processo de
gerenciamento de projetos.
A organização melhora o processo de gerenciamento de
projetos com base nas mensurações internas e nas melhores
práticas de mercado.

21

22
A organização não executa um processo de planejamento
estratégico SI/TI.
A organização desenvolve alguns planos estratégicos de
SI/TI, mas não de maneira periódica.
A organização executa um processo periódico de
planejamento de SI/TI, embora este não esteja
formalmente instituído.
O processo de planejamento estratégico de SI/TI é
formalmente (aprovado e publicado) instituído.
O processo de planejamento estratégico de SI/TI formal é
acompanhado segundo indicadores e metas estabelecidos.
O processo de planejamento estratégico de SI/TI formal é
aperfeiçoado continuamente com base na análise de seus
indicadores.

23

24

25

26
Nenhuma metodologia é utilizada
Utiliza uma metodologia de planejamento de
investimento
Utiliza ferramentas de apoio a decisão
Decide baseada apenas em experiências passadas
Outro (especifique)

27

28
Estão ALÉM das necessidades da empresa e proporcionam um desempenho organizacional dentro ou
SUPERIOR às expectativas
Estão em EQUILÍBRIO com as necessidades da empresa, mas ainda assim proporcionam um desempenho
organizacional ABAIXO do esperado
Estão ABAIXO das necessidades da empresa e proporcionam um desempenho organizacional ABAIXO do
esperado

29

30
Vê a TI como melhoria interna para os processos
Vê a TI como diferencial competitivo
Vê a TI como facilitador da comunicação
Vê a TI como despesa
Vê a TI como investimento
Outro (especifique)

31

32

33
Poucas pessoas usam o computador que é utilizado apenas
para atender às necessidades básicas da organização
Muitas pessoas usam o computador sem gerenciamento e
padronização de ferramentas técnicas
Existe controle no uso dos hardwares e softwares com
padronização e metodologias claras
Integração dos sistemas existentes, compartilhamento de
dados e aplicações
Gerenciamento não só dos hardwares e softwares como
também dos recursos de informação
Planejamento bem estabelecido e alinhamento dos Sistemas
de Informação com a organização

34

35

36

37
Não utilizamos
É uma ferramenta para divulgação da empresa e de seus
produtos/serviços
É uma ferramenta para manter uma relação de feedback com os
clientes
É uma ferramenta para melhorar a comunicação interna e
externa
Outro (especifique)

38

39

40
Não sei informar
Não utilizamos esses softwares
ERP (Sistemas de Gestão Empresarial)
CRM (Sistemas de Relacionamento com o Cliente)
SCM (Sistemas de Gestão da Cadeia de Suprimentos)
BI (Business Intelligence)/Data mining/Data warehouse
Outro (especifique)

41
. . .
. . .
. . .

42

43

44

45
Não sei informar
Uso de softwares de detecção de vírus e malwares (ex:
Antivírus).
Restrições e bloqueios na utilização da Internet
Implantação de normas para utilização de redes sociais e instant
messenger (ex: MSN, Skype)
Realização de backups periódicos guardados em locais seguros
Outro (especifique)

46

47
Não conheço seus serviços
Conheço, mas nunca utilizei seus serviços
Minha empresa realizou APENAS treinamentos
Minha empresa realizou APENAS consultorias
Minha empresa realizou treinamentos e consultorias
Outro (especifique)

DIAGNÓSTICO TI CARUARU – PERFIL PROFISSIONAL
48
 Total de questionários iniciados: 121
 Total de questionários descartados: 26
 Total de questionários completos: 95

Agradecimento aos Profissionais de TI de Caruaru
(lista dos que informaram os nomes)
49
 Ana Katarina Cavalcanti Medeiros
 Anderson Felipe da Silva
 Carlos Mágno
 Carlos Roberto de Oliveira Santos
 César Henrique Leite de Albuquerque
 Clayton de Souza Martins
 Danilo Monteiro RIbeiro
 Diego Freire Cabral
 Diego Gustavo
 DiêgoVaz Gomes
 Edson Moretti do Nascimento
 Eduardo Henrique Rafael
 Eduardo Simões Bezerra
 Elton Gustavo dos santos silva
 Emerson Rafael Maia Melo
 Emerson Santos
 Erinaldo Florencio deVasconcelos
 Esli Marques Florêncio araujo
 Espedito Luciano Pereira de Melo
 Everton Jailson Soares Ferreira
 Filipe Henrique Benjamim de Arruda
 Gleyca Mirella PedrosaTavares
 Hélder Andrade
 Heleno José dos Santos Neto
 Hian Oliveira CIntra
 Humberto Pereira dos Santos
 Ítalo Roberto Freitas de Sena
 Jean GomesTuret
 Jefferson Aguiar
 João Paulo da Silva
 JoséAugusto Ribas da Silva
 José Barbosa dos Santos
 José Gilson deAlmeidaTeixeira Filho
 Jose Janaylton
 Joseildo Soares
 Jucyelle Cavalcante da Silva
 JulieteVasconcelos
 Libério Ferreira da Cunha Neto
 Lindenberg Carneiro Roseno
 Lourival Rodrigues Portela Júnior
 Lubni Morais
 Lucivan Max dos Santos
 Lyone Bione
 MarcelloWanderley Borges
 MarceloTavares Gomes de Souza
 Marco Aurélio Silva
 Mike Nelson
 Plínio Manoel Oliveira Silva
 Rafael Guinho Monteiro
 Rafael Honorato Galvao
 Roberto da Silva Medeiros
 Tarcísio Ferreira De Souza Cavalcanti
 Wilon D.Valença Sobral

Empresas em que os Profissionais de TI de Caruaru
atuam
50
 AFTI - SoluçõesTecnológicas
Ltda
 AgilityTecnologia
 Beta Informatica
 Bonanza Supermercados Ltda
 Colégio Atual Caruaru
 Distribuidora Cardeal Ltda.
 EPTA
 Etical Etiquetas
 Faculdade ASCES
 FAFICA
 FASTecnologia
 G3 AUTOMAÇÃO
 Grupo Conecte
 Grupo Provider
 HEBRON S/A
 IFPE
 Infornetwork Consultoria em
TI e Conectividade
 IV REGIONAL DE SAÚDE -
IV GERES
 JC Contabilidade
 Logusis Sofwares
 Madelar Indústria e Comércio
Ltda.
 NETSAV
 Prefeitura de Caruaru -
Equipe de Governo
 Provider Soluções
Tecnológicas
 Secretaria de Saúde de
Caruaru
 Secretária Municipal de Saúde
de Caruaru
 Soluções Informática
 Team Contabilidade
 Tecnosoft informática
 Tribunal de Justiça de
Pernambuco
 TV Caruaru
 Unimed Caruaru
 Universidade de Pernambuco
- UPE (Campus Caruaru)
 WD7 Soluções ParaWeb

51

52

53
 CompTia
 DLTECTECNOLOGIA
 AESO
 C.E.S.A.R.
 Com Êxito
 DataSul
 Escola DomVital
 Escola Superior de
Redes
 Faculdade SENAC
 FAFICA - Caruaru
 FUCTURA
 Fundação GetúlioVargas
 GeorgiaTech
 IFPE
 Info Basic
 InforWay
 Microcamp
 Microlins
 Microsoft Innovation
Center Pernambuco
 New Center Informatica
 People Caruaru
 POLI
 Procenge
 Qualiti
 SEBRAE - Recife
 SENAC - Caruaru
 SENAI - Caruaru
 UFPE - Campus
Caruaru
 UFPE - Campus Recife
 Universidade Castelo
Branco
 UPE - Campus Caruaru
 UPE - Campus Recife

54

55
 Administração de redes
 Administração de Serviços Linux
 Android
 Autocad
 Bacharelado emAnalise e
desenvolvimento de sistemas
 Bacharelado em Sistemas de Informações
 Blender
 BPMN na Prática: Noções e Automação
de Modelos Utilizando o Bizagi Studio
 CAKE PHP
 CCNA
 Curso Fundamentos da Gestão deTI
 Curso preparatório para certificação LPI
 Doutorado em Ciências da Computação
 EMPRETEC
 Engenharia de software com foco em
dispositivos móveis
 Engenharia de Software com foco em
Fábrica de Software
 Especialização em Banco de Dados
 Especialização em designer e
desenvolvimento de widgets
 Especialização em Engenharia de
Software
 Especialização em engenharia de
software
 Especialização em Governança deTI
 Gerência de Projeto
 Gestão ágil de projetos com SCRUM
 Governança deTI
 Hardware/Linux
 HTML 5/ CSS
 Informatica Avançada
 Informatica Basico
 Informática para Internet
 Inglês
 Introdução aWebServices
 LN101i -Wireless ISP Outdoor
Specialist Design
 Manutenção de Computadores
 Manutenção de Notebooks, Impressoras
e monitores
 Manutenção e configuração de
Softwares, hardwares e Redes
 Modelagem de Processos (BPM)
 Montagem e Manutenção de Micro
 Operador de suporte deTI
 Processamento de Imagens Digitais
 Programação de Computadores
 Programação em C#
 Silverlight Básico
 TechEd Brasil
 Tecnólogo em Processos Gerenciais
 Tecnólogo em redes de computadores
 Web Designer
 Windows Server 2008

56
* Foram listados apenas os cargos que contém mais de 5% das opiniões.
Presidente (CEO - Chief Executive Officer)/Diretor Executivo/Sócio = 9,47%
Gerente deTI = 7,37%
Analista de Infraestrutura/Telecomunicações = 5,26%
Analista de Sistemas/Desenvolvimento = 12,63%
Programador = 10,53%
Consultor deTI = 7,37%
Estagiário deTI = 9,47%
. . .
. . .
. . .

57

58

20% possuem as seguintes certificações:
CISCO, COBIT, ITIL, PMI, SCRUM, IBM, LINUX, Microsoft, ORACLE, JAVA,
CSTP (TESTE)
59

60

61

62

63
Aumento de remuneração
Atualização sobre tendências do mercado de TI
Melhoria na performance para executar o trabalho
Mudança de empresa/emprego
Mudança de cargo/função
Outro (especifique)

64

65

66

67
Empregado com carteira de trabalho assinada
Militar do exército, marinha, aeronáutica, polícia militar ou
corpo de bombeiros
Empregado pelo regime jurídico dos funcionários públicos
Empregado sem carteira de trabalho assinada
Trabalho por conta própria
Empregador
Desempregado

68
Falta de opção
Estabilidade e segurança
Possibilidade de ascensão
Liberdade para fazer seus próprios horários e tarefas
Afinidade com o ambiente
Outro (especifique)

69

70

71

72

73

74

75
Baixo reconhecimento profissional na área de SI/TI
pelas empresas
Baixos salários na área de SI/TI em Caruaru
Baixa oferta de vagas para atuar na área de SI/TI
Carga de trabalho excessiva
Desinteresse das empresas em assinar a carteira de
trabalho
Falta de entendimento das empresas sobre os
benefícios de SI/TI
Outro (especifique)

76

77

78

79
Conhece a missão, metas, concorrentes e clientes
Conhece algo sobre o processo produtivo e/ou
prestação de serviços
Você sabe quais são os produtos e serviços oferecidos
pela empresa
Outro (especifique)

80
Sim, considero totalmente justa
Sim, está acima das minhas expectativas
Sim, está dentro da média salarial da região
Não, está fora da média salarial da região
Não, está abaixo das minhas expectativas
Não, considero totalmente injusta

81

82

83
Não pretendo sair da área de TI
Baixo salário
Falta de reconhecimento na área
Impossibilidade de desenvolvimento da carreira
Insatisfação pessoal
Jornada de trabalho exaustiva
Nível de stress alto
Outro (especifique)

84

85

86

87

88

89

90

91
Não conheço
Conheço, mas não participo como associado
Faço parte da Câmara Setorial da Tecnologia da Informação
(TI)
Faço parte de outras câmaras setoriais
Pretendo participar da Câmara Setorial da Tecnologia da
Informação (TI)
Outro (especifique)

92
https://www.dropbox.com/sh/a156u846v3vrgt4/0I4c7NgtAd

Como devemos citar este trabalho em pesquisas
acadêmicas e notícias em geral?
93
 TEIXEIRA FILHO, José Gilson deAlmeida. Diagnóstico
deTecnologia da Informação –TI para o município de
Caruaru. Recife: FCAP/UPE, 2013. Disponível em: <
https://www.dropbox.com/sh/a156u846v3vrgt4/0I4c
7NgtAd >.Acesso em: 15/08/2013.
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