Vorlesung "Blogger Relations & Social Media Kultur", gehalten am 27.11.2011 im Rahmen des Lehrgangs "Social Media Manager" an der BAW (Bayerische Akademie für Werbung und Marketing)
Blogger Relations & Social Media Kultur - Vorlesung BAW
1. BAW: LEHRGANG SOCIAL MEDIA MANAGER
BLOGGER RELATIONS &
SOCIAL MEDIA KULTUR
Lehrgang Social Media Manager (BAW) // Blogger Relations & Social Media Kultur
27.11.2011 1
// Daniel Rehn
2. WILLKOMMEN!
Lehrgang Social Media Manager (BAW) // Blogger Relations & Social Media Kultur
27.11.2011 2
// Daniel Rehn
3. HALLO, ICH BIN DANIEL REHN
BIOGRAFIE
• Dipl. Online-Journalist (FH) im Schwerpunkt Online-PR
• 2006 bis 2010 Studium an der Hochschule Darmstadt (h_da)
• seit August 2010 Berater bei talkabout communications
• u.a. fünfeinhalb Jahre Presse- und PR-Arbeit für Basketball-
Bundesligist Frankfurt Skyliners, Vereinsarbeit und Studienprojekte
mit der Stadt Darmstadt, dem HR und dem WWF Deutschland danielrehn.wordpress.com
twitter.com/danielrehn
KOMPETENZFELDER facebook.com/daniel.rehn
– strategischer Einsatz von Social Media und Online Relations in foursquare.com/danielrehn
B2C/B2B für die Commerzbank, Deutsche Bahn, flinc, …
slideshare.net/danielrehn
– Mitwirkender an den Studien „Mehr Wert schaffen – Social Media in
der B2B-Kommunikation“ sowie „Authentizität im Social Web: xing.com/profile/daniel_rehn
Erwartungen an die Organisationskommunikation“ de.linkedin.com/in/danielrehn
– Redner auf Konferenzen (Barcamps Emsland und Hamburg, drehn.posterous.com
Twittwochs in FFM und München), Marketingtagungen und
montagsrunde.posterous.com
Informationsveranstaltungen (u.a. Europ. Patentamt, pressetext,
Münchner Agenturgipfel, …) und Referent der BAW drehn.tumblr.com
aboutlocation.de
dersportmanager.wordpress.com
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27.11.2011 3
// Daniel Rehn
4. BLOGGER RELATIONS SIND WIE GUTER WEIN.
AUS ETWAS KLEINEM KANN MIT GEDULD
UND PFLEGE FANTASTISCHES WERDEN.*
* GILT FÜR ONLINE RELATIONS IM ALLGEMEINEN
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5. GRUNDLEGENDES
ZUM BLOGGING
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6. VON DIGITALEN TAGEBÜCHERN UND MEINUNGSPLATTFORMEN
WEBLOGS
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7. WAS SAGT DIE WIKIPEDIA?
„[…] EIN BLOG [BLƆG] ODER AUCH WEB-LOG [ˈWƐB.LƆG], ENGL. [ˈWƐBLɒG],
WORTKREUZUNG AUS ENGL. WORLD WIDE WEB UND LOG FÜR LOGBUCH, IST
EIN AUF EINER WEBSITE GEFÜHRTES UND DAMIT – MEIST ÖFFENTLICH –
EINSEHBARES TAGEBUCH ODER JOURNAL, IN DEM MINDESTENS EINE
PERSON, DER WEB-LOGGER, KURZ BLOGGER, AUFZEICHNUNGEN FÜHRT,
SACHVERHALTE PROTOKOLLIERT ODER GEDANKEN NIEDERSCHREIBT. […]“
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8. ÄHM, JA … WIE BITTE?
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9. MY HOME IS MY CASTLE
WEBLOGS SIND DEIN
DIGITALES ZUHAUSE
http://www.danielrehn.wordpress.com/
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10. WEBLOGS
• Blogs ermöglichen das Veröffentlichen von Artikeln in
achronologischer Folge und bieten per Kommentar die
Option auf Austausch
• Inhalte können privater wie auch fachlicher Natur sein
(Privates, Gossip, Ansichten, Erlebnisse, Produkttests
etc.)
• Unternehmen und Organisationen nutzen das Format
als Corporate Blog, um mit Öffentlichkeit und
Stakeholdern in den direkten Kontakt zu treten und
journalistische Gatekeeper zu umgehen
http://wordpress.com bzw. .org, http://blogger.com, http://posterous.com, http://tumblr.com
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11. WEBLOGS
• WordPress ist als Content Management System das
mächtigste Mittel der Wahl
• Stand Juli 2011 stellt WordPress die Basis für 50 Mio.
Blogs, also etwa 14% aller Websites überhaupt1
• Google stellt mit blogger.com (bald Google Blogs) das
Konkurrenzangebot
• Als gut vernetzte „Instants“ haben sich Posterous und
tumblr etabliert, die innerhalb von Minuten Blogging
ermöglichen
1: http://techhamlet.com/2011/07/wordpress-now-powers-50-million-blogs-and-14-of-the-world-wide-web/
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12. EIN PAAR BLICKE
UNTER DIE HAUBE
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13. BLOGGEN MIT WORDPRESS
http://www.wordpress.com/
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14. WORDPRESS.COM
http://www.danielrehn.wordpress.com/
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15. GEHOSTETES WORDPRESS
http://www.aboutlocation.de/
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16. BLOGGEN MIT POSTEROUS
http://www.posterous.com/
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17. SPACES AUF POSTEROUS
http://www.posterous.com/
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18. MONTAGSRUNDE AUF
POSTEROUS
http://www.montagsrunde.posterous.com/
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19. SPACE DER MONTAGSRUNDE
http://www.montagsrunde.posterous.com/
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20. BLOGGEN MIT TUMBLR
http://www.tumblr.com/
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21. BLOGGEN MIT TUMBLR
http://www.drehn.tumblr.com/
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22. BLOGGEN MIT TUMBLR
http://www.drehn.tumblr.com/
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23. DIE TECHNISCHEN MÖGLICHKEITEN
SIND SO GUT WIE UNERSCHÖPFLICH.
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24. BLOGGING GIBT ES SOWOHL IM
PRIVATEN, PROFESSIONELLEN WIE
AUCH UNTERNEHMERISCHEN BEREICH.
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25. ES GIBT LEIDENSCHAFTLICH, SOUVERÄN,
BEGEISTERND, INFORMATIV, ERHEITERND,
NACHDENKLICH STIMMEND, …
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26. ES GIBT ABER DEFINITIV KEIN
RICHTIG ODER FALSCH IN PUNCTO
FREQUENZ, LÄNGE, …
Antworten auf „Wer wie was? Wieso weshalb warum? – Eine kleine Einführung ins Bloggen“ - http://bit.ly/sbI5ev/
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27. ES GILT EINEN EIGENEN STIL ZU FINDEN, DER ZU
MIR ALS SCHREIBER WIE AUCH ZU MEINER
ZIELGRUPPE PASST (ERSTERES IST WICHTIGER!)
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28. DER BLOGGER NETIZEN:
DAS UNBEKANNTE WESEN?
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29. MÄNNLICH, GEBILDET, KOMMUNIKATIV, …
ACH, ECHT?
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30. INFORMIERT DIE ÖFFENTLICHKEIT ÜBER
VERSCHIEDENSTE THEMEN: PRIVATES, GOSSIP,
ANSICHTEN, ERLEBNISSE, PRODUKTTESTS ETC.
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31. MOTIVATIONEN VARIIEREN STARK:
ÜBER GEDANKENAUSTAUSCH UND (KRITISCHE)
VERBRAUCHERTESTS BIS HIN ZU QUALITATIV
HOCHWERTIGEM BÜRGER- UND
NISCHENJOURNALISMUS IST ALLES MÖGLICH.
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32. KÖPFE UND BLOGS, DIE MAN KENNEN SOLLTE
GOOD TO KNOW
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33. DEUTSCHLANDS NR. 1: CARSTEN KNOBLOCH
STADT-BREMERHAVEN
http://www.stadt-bremerhaven.de/
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34. MARKUS BECKEDAHL UND TEAM
NETZPOLITIK.ORG
http://www.netzpolitik.org/
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35. TECHNIK, GADGETS, WEB, …
BASIC THINKING
http://www.basicthinking.de/blog/
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36. DEUTSCHLANDS ERSTER GROSSER BLOGGER
ROBERT BASIC
http://www.robertbasic.de/
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37. NERDKÖNIG RENÉ WALTHER
NERDCORE
http://www.crackajack.de/
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38. ALLES RUND UM FACEBOOK
ALLFACEBOOK.DE
http://www.allfacebook.de/
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40. DER BEKANNTESTE IROKESE DEUTSCHLANDS
SASCHA LOBO
http://www.saschalobo.com/
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41. BLOGGENDER JOURNALIST / JOURNALISTISCHER BLOGGER
RICHARD GUTJAHR
http://www.gutjahr.biz/blog/
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42. MEDIENMENSCH DURCH UND DURCH
THOMAS KNÜWER
http://www.indiskretionehrensache.de/
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27.11.2011 42
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43. UND DAS IST NUR EIN BRUCHTEIL …
http://www.netbooknews.de/
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// Daniel Rehn
44. UND WO FINDET SICH DIESE
ÖFFENTLICHKEIT?
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45. EINE KLEINE THEORIESTUNDE
DER VORMEDIALE RAUM
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46. DURCH IHRE WACHSENDE BEDEUTUNG SIND SOCIAL
WEB UND BLOGOSPHÄRE FÜR DIE WAHRNEHMUNG
VON THEMEN VON HOHER RELEVANZ.
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27.11.2011 46
// Daniel Rehn
47. SIE SIND ALS VORMEDIALER RAUM
DURCHLAUFERHITZER UND FILTER ZUGLEICH.
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27.11.2011 47
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48. MIKRO-ÖFFENTLICHKEITEN KÖNNEN JEDE FORM
VON INHALTEN ZUM „TALK OF TOWN“ MACHEN BIS
DIESE VON DEN GROßEN ONLINERN UND
KLASSISCHEN MEDIEN AUFGEGRIFFEN WERDEN UND
ALS STEILVORLAGE FÜR WEITERE DISKUSSIONEN
WIEDER IM WEB LANDEN.
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// Daniel Rehn
49. Lehrgang Social Media Manager (BAW) // Blogger Relations & Social Media Kultur
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50. DAS NETZ UND DIE MEDIEN BEFEUERN
SICH GEGENSEITIG UND UNAUFHÖRLICH.
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27.11.2011 50
// Daniel Rehn
51. DIE REDAKTIONEN DER MEDIEN ACHTEN
DARAUF, WAS IM SOCIAL WEB PASSIERT –
REAGIEREN ABER NICHT IMMER SOFORT MIT
EINEM BERICHT.
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27.11.2011 51
// Daniel Rehn
52. MAN WARTET GERNE AB, WIE SICH EINE
GESCHICHTE ENTWICKELT, KANN DIE
MASCHINERIE DANN ABER SCHNELL ANWERFEN.
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// Daniel Rehn
53. Lehrgang Social Media Manager (BAW) // Blogger Relations & Social Media Kultur
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// Daniel Rehn
54. Lehrgang Social Media Manager (BAW) // Blogger Relations & Social Media Kultur
27.11.2011 54
// Daniel Rehn
55. DAS INTERESSANTE: MIT DER RICHTIGEN STORY
„DIKTIEREN“ BLOGGER UND CO. „DIREKT IN DIE
BLÖCKE“ DER JOURNALISTEN.
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// Daniel Rehn
56. UND WAS IST NUN DIE
BLOGOSPHÄRE?
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27.11.2011 56
// Daniel Rehn
57. „[…] DER BEGRIFF BLOGOSPHÄRE (ENGL.
„BLOGOSPHERE“) BESCHREIBT DIE GESAMTHEIT DER
WEBLOGS (KURZ: BLOGS) UND IHRER VERBINDUNGEN.
ER ENTSPRINGT DER WAHRNEHMUNG, DASS BLOGS
DURCH IHRE VERNETZUNGEN GEMEINSAM EINE ODER
EINE VIELZAHL VON COMMUNITYS BILDEN,
BEZIEHUNGSWEISE EIN SOZIALES NETZWERK
DARSTELLEN. DER BEGRIFF SOLL AN „LOGOSPHÄRE“
ERINNERN, WAS IN ETWA „WELT DER WORTE“
BEDEUTET. […]“
Definition gemäß Wikipedia
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27.11.2011 57
// Daniel Rehn
58. „[…] DER BEGRIFF BLOGOSPHÄRE (ENGL.
„BLOGOSPHERE“) BESCHREIBT DIE GESAMTHEIT DER
WEBLOGS (KURZ: BLOGS) UND IHRER VERBINDUNGEN.
ER ENTSPRINGT DER WAHRNEHMUNG, DASS BLOGS
DURCH IHRE VERNETZUNGEN GEMEINSAM EINE ODER
EINE VIELZAHL VON COMMUNITYS BILDEN,
BEZIEHUNGSWEISE EIN SOZIALES NETZWERK
DARSTELLEN. DER BEGRIFF SOLL AN „LOGOSPHÄRE“
ERINNERN, WAS IN ETWA „WELT DER WORTE“
BEDEUTET. […]“
Definition gemäß Wikipedia
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27.11.2011 58
// Daniel Rehn
59. DAS SAGEN DIE BETEILIGTEN
AUF DIE FRAGE „DIE DEUTSCHE
BLOGOSPHÄRE IST …?“
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27.11.2011 59
// Daniel Rehn
60. „… GROTTIG, EGOZENTRISCH, SELBSTREFERENZIELL –
WÄHREND IN AMERIKA DAS EHER EINE GROßE FAMILIE
IST.“ – VIA @SNOOPSMAUS
„… DAS, WAS DU DRAUS MACHST.“ – VIA
@TWEETDR85
„… ARROGANT UND FUTTERNEIDISCH UND NIMMT
SICH SELBST VIEL ZU WICHTIG.“ – VIA @TMMD
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// Daniel Rehn
61. „… WIE EIN GUT AUSGESTATTETER SUPERMARKT.
FÜR JEDEN GESCHMACK IST WAS DABEI. DU MUSST
NUR WISSEN, WO ES STEHT.“ – VIA @PUNKTEFRAU
„… IMMER NOCH DIE KLOWAND DES INTERNETS
(OW.LY/7HGNT). ABER MAN FINDET IMMER WIEDER
ETWAS LUSTIGES, NÜTZLICHES U WAHRES ;)“ – VIA
@TRISTAN_MANDEL
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// Daniel Rehn
62. „… EINER DER WENIGEN RÄUME, WO MAN SEIN
POTENZIAL FREI AUSSCHÖPFEN KANN.“ – VIA
@WEILIEWEI
„… VITALER UND SPANNENDER ALS JE ZUVOR.“ –
VIA @BENJSTO
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27.11.2011 62
// Daniel Rehn
63. ICH SAGE, DIE DEUTSCHE
BLOGOSPHÄRE IST …
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27.11.2011 63
// Daniel Rehn
64. … MISSGÜNSTIG, HILFSBEREIT, UNTERENTWICKELT,
EXZENTRISCH, IM KLEINEN STARK, GAR KEINE
ECHTE BLOGOSPHÄRE IM SINNE EINER
GEMEINSCHAFT ALS SOLCHER.
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27.11.2011 64
// Daniel Rehn
65. KURZUM: DIE DEUTSCHE BLOGOSPHÄRE IST
ABSOLUT SCHIZOPHREN –
UND GERADE DESWEGEN SO SPANNEND.
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27.11.2011 65
// Daniel Rehn
66. DENN: JEDER SIEHT ETWAS ANDERES DARIN, WAS
FÜR IHN GANZ PERSÖNLICH VON WERT IST.
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27.11.2011 66
// Daniel Rehn
67. ES BLEIBT EINE FRAGE DER KULTUR UND
DES VERSTÄNDNISSES FÜR DIESE KULTUR.
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27.11.2011 67
// Daniel Rehn
68. GLEICHES GILT ÜBRIGENS
AUCH FÜR DAS SOCIAL WEB
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27.11.2011 68
// Daniel Rehn
69. ICH FRAGTE: „WAS MACHT DIE KULTUR
IM SOCIAL WEB AUS?“
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27.11.2011 69
// Daniel Rehn
70. DIE MENSCHEN SIND SEHR FAIR, TEILEN
WISSEN, UND SUPPORTEN SICH GEGENSEITIG.
MANCHMAL EIN BISSCHEN ZU VIEL
ECHOKAMMER ;] – VIA @42NEUN5
OFFENHEIT, KREATIVER AUSTAUSCH,
KOLLABORATION, SHARING IS CARING. :-) –
VIA @NICOKIRCH
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27.11.2011 70
// Daniel Rehn
71. GESPRÄCHE MIT INTERESSANTEN MENSCHEN,
NEUE ASPEKTE, ANREGUNGEN – VIA @BADENPR
DIE UNKULTUR. UND LOLCATS. WOBEI,
EIGENTLICH NUR LOLCATS. – VIA @THEUER
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27.11.2011 71
// Daniel Rehn
72. MITEINANDER STATT NUR NEBEN- ODER
GEGENEINANDER. – VIA @ALEX_MAMMUT
ES GIBT EINE GUTE DISKUSSIONSKULTUR
SEITDEM PORTALE WIE QUORA UND DANN AUCH
GOOGLE+ EINE BESSERE DISKUSSION
ERMÖGLICHEN – VIA @SNOOPSMAUS
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27.11.2011 72
// Daniel Rehn
73. TIPPS UND TRICKS
ONLINE/BLOGGER RELATIONS
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27.11.2011 73
// Daniel Rehn
74. DIE BLOGSPHÄRE / DAS SOCIAL WEB
ALS PARTY VERSTEHEN
http://vimeo.com/6141912
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27.11.2011 74
// Daniel Rehn
75. WIR HALTEN FEST:
ERSTE HÄLFTE
(VERSTEHEN LERNEN)
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27.11.2011 75
// Daniel Rehn
76. ANKOMMEN.
SICH MIT DEN ANWESENDEN UND GEGEBENHEITEN
VERTRAUT MACHEN.
ZUHÖREN, MITDISKUTIEREN, UNTERHALTEN, IM
GEDÄCHTNIS BLEIBEN.
BEZIEHUNGEN AUFBAUEN UND KONTAKTE KNÜPFEN,
DIE BEIDEN SEITEN DIENLICH SIND.
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27.11.2011 76
// Daniel Rehn
77. ZWEITE HÄLFTE
(SPIELREGELN BEACHTEN)
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27.11.2011 77
// Daniel Rehn
78. JEDER IST NUR GAST.
EIN RESPEKTVOLLER UMGANG UNTEREINANDER
IST GERN GESEHEN.
AUTHENTIZITÄT, MENSCHLICHKEIT UND
LERNFÄHIGKEIT HELFEN.
FEHLER DÜRFEN GEMACHT WERDEN, MAN MUSS
SIE NUR EINGESTEHEN.
GEMEINSAM SPAß HABEN IST DAS ZIEL:
MIT- UND NICHT GEGENEINANDER.
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27.11.2011 78
// Daniel Rehn
79. FRAGEN, DIE MAN SICH VOR
DEM KONTAKT MIT EINEM
BLOGGER STELLEN SOLLTE
Lehrgang Social Media Manager (BAW) // Blogger Relations & Social Media Kultur
27.11.2011 79
// Daniel Rehn
80. WAS WILL ICH EIGENTLICH?
EINE KAMPAGNE ZU FAHREN, OHNE ZU WISSEN,
WOHIN ES GEHEN SOLL, BRINGT NIEMANDEM
ETWAS. KLÄRT ERST, OB BLOGGER RELATIONS
DAZUGEHÖREN.
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27.11.2011 80
// Daniel Rehn
81. WIE KANN MIR DER BLOGGER DABEI HELFEN? BZW.
WELCHE BEDEUTUNG HAT DERJENIGE FÜR MEINE
KOMMUNIKATION?
WENN BLOGGER RELATIONS GEWOLLT SIND, ÜBERLEGT,
WIE EIN BLOGGER EUREN ZIELEN MIT EINEM
EHRLICHEN, AUCH KRITISCHEN BEITRAG NUTZEN
KÖNNTE. REICHWEITE IST NETT, ABER
MEINUNGSBILDUNG UND EINSTEHEN FÜR IHR
ANLIEGEN SIND BESSER.
Lehrgang Social Media Manager (BAW) // Blogger Relations & Social Media Kultur
27.11.2011 81
// Daniel Rehn
82. IST MEIN BLOGGER ÜBERHAUPT DER RICHTIGE FÜR
MEINE PLÄNE?
SCHAUT EUCH DIE BLOGGER, DIE INTERESSANT SEIN
KÖNNTEN, GENAU AN. EINE OBERFLÄCHLICHE
RECHERCHE KANN EINE BÖSE ÜBERRASCHUNG
WERDEN, WENN ES ZU EINER KOMPLETT FALSCHEN
ANSPRACHE UND CO. FÜHRT.
Lehrgang Social Media Manager (BAW) // Blogger Relations & Social Media Kultur
27.11.2011 82
// Daniel Rehn
83. KANN ICH ALLE INFORMATIONEN GEBEN, DIE
GEBRAUCHT WERDEN?
ES GAB UND GIBT KAMPAGNEN UND BLOGGER-
AKTIONEN, DIE AUF GEHEIMNISKRÄMEREI
AUFBAUEN. DAS WAR EINE ZEITLANG NETT, WIRD MIT
DEM RICHTIGEN NACHHAKEN ABER SCHNELL
AUSGEHEBELT. DÜRFT IHR ALSO ENTSPRECHENDE
INFORMATIONEN HERAUSGEBEN, WENN
NACHGEFRAGT WIRD?
Lehrgang Social Media Manager (BAW) // Blogger Relations & Social Media Kultur
27.11.2011 83
// Daniel Rehn
84. BIN ICH BEREIT MEHR ZU ERZÄHLEN,
ALS IM ERSTEN KONTAKT?
HABT IHR DIE HANDHABE, UM INFORMATIONEN
WEITERZUGEBEN, DIE IM ERSTEN BLOGGER-BRIEFING
NICHT GENANNT WURDEN? VIELLEICHT SOGAR
KUNDENSPEZIFISCHES? HIER WIRD ES ZUWEILEN
KRITISCH.
Lehrgang Social Media Manager (BAW) // Blogger Relations & Social Media Kultur
27.11.2011 84
// Daniel Rehn
85. WELCHE FREIHEITEN BIN ICH GEWILLT ZU GEBEN?
FRAGT AUCH EUREN KUNDEN GANZ GENAU, WELCHE
VORSTELLUNGEN ER HAT, WAS DIE BLOGGER FÜR IHN
BEDEUTEN UND OB ER AUCH MIT BEITRÄGEN
EINVERSTANDEN IST, DIE VOM BRIEFING ABWEICHEN.
DENKT DARAN: BLOGGER SIND NICHT DIE ÜBLICHEN
JOURNALISTEN, SIE SIND FREIHEITEN GEWOHNT.
Lehrgang Social Media Manager (BAW) // Blogger Relations & Social Media Kultur
27.11.2011 85
// Daniel Rehn
86. KÖNNTE ICH/DER KUNDE MIT KRITISCHEN
BEITRÄGEN UMGEHEN, OBWOHL ICH DEN
BLOGGER EINGELADEN HABE?
DIE FREIHEITEN, DIE BLOGGER GENIESSEN, SOLLTEN
ES IHNEN AUCH ERLAUBEN SICH FREI ZU EINER
KAMPAGNE, EINEM PRODUKT USW. ZU ÄUßERN.
DARUNTER GEHÖRT AUCH KLAR BIS HEFTIGE KRITIK,
DIE ERLAUBT SEIN SOLLTE. EINEN (UNGELIEBTEN)
BLOGGER SO „MUNDTOT“ ZU MACHEN IST KEINE
OPTION.
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// Daniel Rehn
87. WIE SOLL ES NACH DER AKTION WEITERGEHEN?
WENN IHR KONTAKT SPÄTER NOCH EINMAL
BENÖTIGEN KÖNNT, DANN BEHALTET DEN/DIE DIE
BLOGGER IM AUGE UND DEN KONTAKT
UNVERFÄNGLICH AUFRECHT. TWITTER, FACEBOOK
UND CO. HELFEN DABEI UNGEMEIN, DA VIELE
BLOGGER AUCH DORT AKTIV SIND.
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// Daniel Rehn
88. UND FRAGEN, AUF DIE MAN
ANTWORTEN HABEN SOLLTE
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// Daniel Rehn
89. WER SIND SIE?
SAGT AM BESTEN SCHON IN DER ANSPRACHE VON
EUCH AUSGEHEND, WER IHR SEID UND IN WESSEN
NAMEN IHR SPRECHT, WENN IHR ALS MITTLER
AUFTRETET. DER MYSTERIÖSE FREMDE IST NUR IN
HOLLYWOOD OKAY.
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// Daniel Rehn
90. WAS SOLL ICH (ALS BLOGGER) FÜR SIE TUN?
BLOGGER LASSEN SICH NICHT GERNE
INSTRUMENTALISIEREN UND HINTERFRAGEN IHR
ANLIEGEN DURCHAUS KRITISCH, WENN NICHT KLAR
WIRD, WORUM ES GEHT. HABT EINE KLARE ANTWORT
DARAUF. WOLLT IHR EINEN BEITRAG IN TEXTFORM
ODER LIEBER EIN VIDEO USW.? (STICHWORT
RECHERCHE: HAT DER BLOGGER Z.B. SCHON EINMAL
MIT VIDEOS GEARBEITET UND EIGNET SICH FÜR EINE
SOLCHE NACHFRAGE?)
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// Daniel Rehn
91. UND WARUM ÜBERHAUPT?
WENN KLAR IST, WAS IHR VON EINEM BLOGGER
WOLLT, WIRD ER DURCHAUS FRAGEN, WAS BEI DER
SACHE FÜR IHN, EUCH UND DEN AUFTRAGGEBER
HERAUSSPRINGT. DIE EINE HAND WÄSCHT DIE
ANDERE NIE GRUNDLOS.
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// Daniel Rehn
92. WIE SEHEN DIE ZIELE DER AKTION AUS UND WER
STECKT DAHINTER?
UM EINE INSTRUMENTALISIERUNG ZU VERMEIDEN
UND WOMÖGLICH FÜR EIN PRODUKT ODER EIN
UNTERNEHMEN ZU SCHREIBEN, MIT DESSEN
ABSICHTEN/ÜBERZEUGUNGEN MAN AUF KRIEGSFUß
STEHT, SOLLTEN BLOGGER WISSEN DÜRFEN, WER WAS
IM SCHILDE FÜHRT.
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// Daniel Rehn
93. WIE SIND SIE AUF MICH GEKOMMEN? / WISSEN SIE
EIGENTLICH, WORUM ES IN MEINEM BLOG GEHT?
VORSICHT, FETTNÄPFCHEN! EIN „ICH HABE MAL EBEN
GEGOOGELT“ IST KEINE SEHR SCHMEICHELNDE
ANTWORT. IHR SOLLTET IN JEDER ANSPRACHE GENAU
WISSEN, MIT WEM IHR ES ZU TUN HABT. UND WENN
ES GEHT, VERMEIDET VORGEFERTIGTE ANSPRACHEN
IM BAUKASTEN-MODUS.
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// Daniel Rehn
94. DARF ICH SCHREIBEN, WAS ICH WILL?
WIE GESAGT, BLOGGER SIND KEINE JOURNALISTEN,
DIE ZUR OBJEKTIVITÄT UND NEUTRALITÄT
ANGEHALTEN SIND. BLOGGER SIND
MEINUNGSMENSCHEN UND -MACHER, ALSO SOLLTEN
SIE DIESE ÄUSSERN DÜRFEN – POSITIV WIE NEGATIV.
EINEN BLOGGER VORAB DAS WORT ZU VERBIETEN IST
KEINE GUTE IDEE.
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// Daniel Rehn
95. WO BEKOMME ICH MEHR INFORMATIONEN?
HIER KÖNNT IHR GLÄNZEN: EINE EIGENE MICROSITE,
DIE ALS INFOCENTER DIENT UND WEITERES MATERIAL
WIE BILDER, INFOTEXTE USW. BEREITHÄLT, KOMMT
IMMER GUT AN. ANSONSTEN SOLLTE ES ZUMINDEST
GUT GESCHNÜRTE INFORMATIONSPAKETE UND
DIREKTE, FESTE ANSPRECHPARTNER GEBEN.
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96. GIBT ES EINEN DISCLOSURE?
DAS ZAUBERWORT LAUTET TRANSPARENZ. DÜRFEN
EURE BLOGGER Z.B. SAGEN, DASS SIE VON EUCH
ANGESPROCHEN BZW. DIREKT EINGELADEN WURDEN,
UM EIN PRODUKT O.Ä. ZU TESTEN? MIT KLAREN
ANSAGEN NEHMT IHR DEN BLOGGER, EUCH UND
EUREN KUNDEN AUS DER SCHUSSLINIE.
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97. BLOGGER RELATIONS
FÜNF REGELN FÜR EIN
GUTES MITEINANDER
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// Daniel Rehn
98. SEI GUT VORBEREITET:
HABT IHR EUCH DIE RICHTIGEN FRAGEN GESTELLT
UND VORBEREITUNGEN GETROFFEN, NOCH EHE DER
BLOGGER ANGESPROCHEN WURDE?
WENN JA, IST DAS DIE HALBE MIETE.
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99. SEI DEMÜTIG:
IHR WOLLT ETWAS VON EUREM BLOGGER/KONTAKT,
NICHT UMGEKEHRT. ALSO IST ES AN EUCH ZU
ÜBERZEUGEN, OHNE AUFDRINGLICH ODER
ABWERTEND ZU HANDELN.
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// Daniel Rehn
100. SEI ANSPRECHBAR UND HILFSBEREIT:
NICHTS IST ÄRGERLICHER, ALS UM EINEN GEFALLEN
GEBETEN ZU WERDEN, UM BEI WEITEREN FRAGEN
VERSETZT ZU WERDEN. STEHT FÜR SUPPORT BEREIT!
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101. SEI DANKBAR UND NACHSICHTIG:
BLOGGER WARTEN NICHT DARAUF, DASS SIE VON EUCH
ANGESPROCHEN WERDEN, UM SOFORT FREUDIG ZU
REAGIEREN. IHR KOMMT MIT EINER BITTE AUF SIE ZU,
DIE JEDERZEIT AUSGESCHLAGEN WERDEN KANN,
WENN ES NICHT PASST, OHNE ZU SAGEN, WARUM DEM
SO IST. WENN ES PASST, FREUT EUCH ÜBER EIN
EHRLICHES, KRITISCHES ERGEBNIS – DAS HILFT EUCH
UND EUREM KUNDEN.
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102. BLEIBT IM KONTAKT:
WENN ALLES VORBEI IST, KÖNNT IHR RUHIG NOCH
EINMAL DANKE SAGEN UND FEEDBACK ÜBER DIE
AKTION GEBEN. „HIT AND RUN“ IST EIN STIL, DER
NICHT DER EURE SEIN SOLLTE.
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103. SO. DER DROPS IST GELUTSCHT.
VIELEN DANK FÜR EURE
AUFMERKSAMKEIT!
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104. UND FALLS IHR NOCH FRAGEN
HABEN SOLLTET …
KONTAKT
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