Barcelona Reveneu Management 2013

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Interesante infografía de Meritxell Pérez, Directora General de @HotelsDot, sobre la evolución del Revenue Management en la ciudad de Barcelona en 2013 via @tecnohotelnews

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Telefónica I+D y la consultora Roca Salvatella con la participación del BBVA han presentado el informe: "Big Data y Turismo: nuevos indicadores para la gestión turística". Este informe es el resultado de cruzar los datos de Telefónica sobre la actividad realizada por móviles extranjeros y el BBVA sobre los pagos electrónicos realizados con tarjetas extranjeras en las ciudades de Madrid y Barcelona. Los datos que se ofrecen en el estudio son relevantes para el sector turístico español porque nacen de la actividad real protagonizada por los turistas extranjeros en nuestro país derivada de su actividad digital y no basados en las encuestas tradicionales.

Big Data y Turismo: nuevos indicadores para la gestión turística

Daniel Pérez Rovira

Presentación de 10 minutos del Hotel Bartos para el Grupo de Networking BNI Activa-T. En la ponencia abordamos el apartado de Catering y Eventos como una de de las áreas estratégicas clave del negocio y en la que trabajamos para dotarla de toda la fuerza y visibilidad necesarias. Desde la dirección del establecimiento se ha elaborado un nuevo plan de negocio para el área de Food & Beverage del hotel con el objetivo final de potenciar la restauración y eventos tanto para particulares como empresas, grupos, colectivos y asociaciones locales.

Presentación 10 minutos Hotel Bartos para Grupo Networking BNI Activa-T

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La 6ª edición del Foro de Liderazgo Turístico fue organizado por Exceltur con el título: “Turismo, motor de crecimiento y empleo: políticas para estimular la competitividad”. Se celebró el 17 de Enero de 2012 dentro del marco de FITUR dónde se abordó la situación del sector turístico español y como reforzar su competitividad para que sirviera de motor del crecimiento económico facilitando la recuperación de la economía española.

6ª edición del Foro de Liderazgo Turístico organizado por Exceltur: “Turismo,...

Daniel Pérez Rovira

El portal www.hoteles-sociales.com (@HotelesSociales) ha presentado su 2º estudio sobre la presencia de las cadenas hoteleras españolas en Twitter. Los datos del presente estudio fueron recogidos durante los meses de Agosto y Septiembre de 2013 además de aprovechar los datos del 1º estudio, realizado en 2012, para realizar una comparativa y ver la evolución de los datos por cada cuenta analizada.

2º Estudio #hotelesqueconversan: Análisis anual de la presencia de las Cadena...

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La sociedad estatal, SEGITTUR, dependiente del Ministerio de Industria, Energía y Turismo ha realizado un “Estudio de Mercado de Apps Turísticas” tanto a nivel nacional como internacional. Sin lugar a dudas, en los últimos años las apps turísticas han entrado con fuerza, gracias a smartphones y tablets, desplazando al ordenador como la herramienta que nos conectaba a Internet. Las apps turísticas están arrancando en España y todavía tienen camino por recorrer. Dicho estudio menciona la importancia de los servicios de mapas y navegación (Google Maps), la geolocalización entendida como un juego (Foursquare o Yelp) además de presentarnos un usuario cada vez más interesado en compartir opiniones y fotografías de negocios (hoteles o restaurantes) así como destinos turísticos en redes sociales tales como Tripadvisor o Minube. El estudio finaliza con los 10 mandamientos de las apps turísticas, que dibujan los puntos a tener en cuenta para desarrollar una buena aplicación: 1.- Empieza por el mapa y un servicio de geolocalización. 2.- El contenido generado por usuarios (UGC): Los usuarios quieren dar su opinión y se fían de lo que les dicen los otros. 3.- Especialización: En el contenido y en la usabilidad de la aplicación. Haz una cosa y hazla bien. 4.- Servicios conectados: los pequeños negocios son un valor y una oportunidad cuando están conectados. 5.- Sin promoción no existes. 6.- Facilita el pago a través del móvil. Te lo agradecerán. 7.- Piensa en nativo. Crea desde el origen pensando en el dispositivo. 8.- Valora más opciones. Responde a las necesidades del turista que escapa de las ciudades. 9.- Gamificación. La experiencia del viaje gana una nueva dimensión a través del juego. 10.- Roaming: Haz que tu app se pueda usar offline.

Estudio de Mercado de Apps Turísticas por Segittur

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Es una guía muy interesante para todas aquellas pymes que deseen adentrarse en el apasionante mundo del Social Media pero desde un punto de vista corporativo. Sus autores, Bárbara Pavan, Juan Jesús Velasco, Fernando Jiménez, Marilín Gonzalo e Inti Acevedo, nos explican cuál debe ser una estrategia de comunicación corporativa adecuada en Redes Sociales y como debemos plantear nuestro Plan de Social Media que debe ir en consonancia con los objetivos generales de la empresa. Finalmente, se abordan 2 casos de éxito (Movistar e Hipertextual) en Redes Sociales.

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Durante la edición de Fitur 2013 se realizaron las jornadas #Fiturtech 2013 en dónde diferentes profesionales del sector turístico, compartieron sus experiencias profesionales y personales en #the next travel generation. Una de esas ponencias fue la de @PacoRoncero del #Casino de Madrid quien nos mostró como un cocinero lleno de creatividad y talento puede compartir sus experiencias y motivaciones personales con sus clientes.

@PacoRoncero #Guest Experience #Fiturtech 2013

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