O documento discute conceitos de projeto de processo, objetivos de projetar processos, a inter-relação entre produtos e processos, e a importância da sustentabilidade nos projetos. Explica que projetar processos envolve moldar a forma e propósito de produtos e serviços e seus processos de produção, visando atender às necessidades dos consumidores de forma qualitativa, rápida, pontual e a um custo adequado.

1. PROJETO DE
PROCESSO
Andreilma Silva dos Santos
Bárbara Henrique de Lima
Daniel Pereira dos Santos
Jéssica Fernanda da Nóbrega Pereira

2. CONCEITOS
Segundo Slack (2002, p.134), projeto de processo
é a atividade que molda a forma física e o
propósito tanto de produtos e serviços, como
dos processos que os produzem.
“projeto é um empreendimento não repetitivo (único),
caracterizado por uma sequência clara e lógica de eventos, com
início, meio e fim, que se destina a atingir um objetivo claro e
definido, sendo conduzido por pessoas dentro de parâmetros
predefinidos de tempo, custo, recursos envolvidos e qualidade.”
(Vargas, R. 2002)

3. PROJETOS E OS PONTOS
IMPORTANTES
• O objetivo da atividade de projeto é satisfazer às necessidades dos
consumidores.
• A atividade de projeto aplica-se tanto a produtos (bens e serviços)
como a sistemas (que chamamos de processos).
• A atividade de projeto é em si mesma um processo de
transformação.
• O projeto começa com um conceito e termina na tradução desse
conceito em especificação de algo que pode ser produzido.

4. OBJETIVOS DO PROJETO DE
PROCESSO
• O objetivo geral visa atender às necessidades
do consumidor ao proporcionar níveis
adequados de:
• Qualidade Rapidez
• Pontualidade Flexibilidade
• Custo

5. PRODUTOS E/OU SERVIÇOS
• FUNCIONAIS: devem ser de fácil utilização, atender
aquilo a que se propõe, ter funcionalidade.
• MANUFATURÁVEIS: tem de ser possível de ser
confeccionáveis, ter tecnologia conhecida e disponível
e também mão de obra qualificada para tal.
• VENDÁVEIS: devem ser passíveis de ser vendidos, ter
mercado, ser desejáveis. Se isso não existir, de nada
adiantarão os outros processos.

6. MC DONALD’S
Como exemplo a rede
McDonald´s que
modificou a maneira pelo
qual os hambúrgueres
eram preparados e
entregues aos seus
clientes.

7. CICLO DE VIDA DO PRODUTO/SERVIÇO

8. PROJETO ECOLÓGICO
Com os temas de proteção ambiental tornando-se
cada vez mais importantes, os projetistas devem considerar
cada vez mais as questões "verdes" em seu trabalho.
Em muitos países desenvolvidos, a legislação já
providenciou alguns padrões básicos que restringem o uso
de materiais tóxicos, limitam descargas poluentes no ar e na
água e protegem os funcionários e o público de prejuízos de
curto e longo prazo.

9. INTER-RELAÇÃO
PRODUTO X PROCESSO
Frequentemente, tratamos o projeto de produtos e
serviços por um lado e o projeto dos processos que os
produzem por outro, como se fossem atividades
separadas.
Entretanto, eles são claramente inter-relacionados,
onde pequenas mudanças no projeto de produtos e
serviços podem ter consequências profundas para o
modo como a produção deve fazê-los.

10. SIMBOLOGIA

11. REFERÊNCIAS
• CHAMBERS, Stuart, JOHNSTON, Robert, SLACK, Nigel. Administração da
Produção. 3ª. ed. Rio de Janeiro: ATLAS, 2009. 728 p.
• Blog Carlos Tristacci. Disponível em:
<http://www.carlostristacci.com.br/blog/processos-de-gerenciamento-
de-projetos-em-um-projeto/>. Acesso em 10 nov. 2014.
• Site Diogo Matheus. Disponível em:
<http://www.diogomatheus.com.br/blog/gerenciamento-de-
projetos/diferencas-entre-projeto-e-processo/ >. Acesso em 10 nov.
2014.