2013.12.10 (Tue.) 12:00-14:00 世新大學 公共關係暨廣告學系 (與台大社會系陳東升教授對談)

1. 從設計師的角度試論
- 社會學領域對設計師的可能重要性

26. • 其實一開始並不知道有關係喇
• 因為辦
互動設計研討會
跟隨總會主題「社會創新」 因此而
認識陳東升老師

27. • 為什麼互動設計研討會,
主題是「社會創新」？

28. • 近年來互動設計的關注焦點，已從早期的人機介
面﹐擴展到更廣泛的社會文化環境
• 互動設計如何能夠滿足社會需求 / 解決真實世
界的問題
• 而社會學也很在探討類似問題

30. 彼此趨近的過程中
互動設計和社會學在「社會設計」邂逅

31. • 讀了陳東升老師的文章後, 驚喜發現原來
大部份設計師過去的養成, 都太專注於如
何用設計「解決」問題, 而不太重視「發
現」真正值得解決的問題

32. • 讀了陳東升老師的文章後, 驚喜發現原來
大部份設計師過去的養成, 都太專注於如
何用設計「解決」問題, 而不太重視「發
現」真正值得解決的問題
• 前者讓設計師成為很棒的實踐者, 可以做
出很棒、很漂亮、技術高超的產品. 但因
為後者, 所以再棒、再漂亮、技術再高超
的產品, 卻可能無法解決深層的真正問題

34. • 無法解決真正的問題, 導致衍生更多問
題（…世界真的變的更好嗎？）
• 因為沒有深入探討問題的全貌僅解決單
點的或淺層的問題, 無法解決深層的系統
結構的問題

37. •
• 看到全貌, 找到對的問題下手, 而不在
於下面這些東西：

44. • 從設計師的社會角色地位來說
– 以前設計多指美工
– 現在指創新方法、組織再造的力量、設計力...
•  社會地位的改變、影響力
• （社會）責任

48. • 從設計師養成來說
– 從設計助理、繪圖員開始
– 到往概念、系統層次的高階設計師...
– 愈資深的設計師愈能處理複雜的設計問題
• 社會問題剛好很複雜

50. • 從世界設計思潮的轉移來看
–
–
–
（心理學轉向）
• 設計方法被
簡單化
• 社會上人人都是設計師

53. • 從與客戶關係轉變看
– 找尋客戶：客戶想做什麼我幫他代工
– 選擇客戶：我只幫某些客戶代工
– 教育客戶：告訴客戶他應該要做什麼才對
– 改變客戶就有機會改變產業、改變社會
• 例如
將設計思考帶入社會

55. • 通常設計師都有一個想要讓世界變的更好
的夢或想法…
– 如果你不是小確幸
– 如果你希望讓社會變的更好
– 如果你希望成為對社會有益的人
– 如果你還有理想性

58. • 如果社會學是在探討系統性 / 結構性的問
題, 那麼這部份有可能幫助設計師看到問
題的全貌, 並找到真正值得設計的議題!

59. • 一旦設計師有能力運用設計思考解決系統
性 / 結構性的問題, 那麼或有機會解決更
複雜的社會問題  社會設計!

60. • 如果設計師想更精進設計力, 想更有影響
力, 想對社會更有助益, 想證明設計師除
了把圖畫的美美的之外還有更具深度對社
會的價值… 社會學或許是一個進修方向!

61. • 社會學發現問題, 設計師解決問題…
• 那就先從和社會系的同學合作開始吧!