La seconda delle mie sei lezioni al Master in Media relations della Cattolica di Milano

1. Online media relations
L’informazione professionale online

2. Giornalisti e comunicatori
Il giornalista cerca le
Il comunicatore le produce
notizie
Collaborazione
Per il giornalista il Per il comunicatore il
comunicatore è una Scambio giornalista è l’interlocutore
fonte, un risolutore, necessario per la propria
un aiuto attività

3. Giornalisti e comunicatori
o Parlano lo stesso linguaggio
o Si riconoscono reciprocamente come professionisti
o Il ruolo del comunicatore è ormai accreditato e
necessario e il giornalista non ne può prescindere
o Il comunicatore è la voce ufficiale dell’azienda e il
giornalista ne deve tener conto
o Sono ambedue all’interno del medesimo sistema
dell’informazione e sono necessari l’uno all’altro
o Il giornalista ha necessità di difendere la propria
specializzazione all’interno della redazione, anche
attraverso la ricchezza delle proprie fonti.
o L’addetto stampa ha la necessità di un interlocutore in
grado di veicolare i propri messaggi
o Il comunicatore facilita il lavoro al giornalista.
o Il giornalista rende possibile il lavoro all’addetto stampa

4. Giornalisti e comunicatori
Negoziano le
informazioni
Il potere negoziale del giornalista è direttamente proporzionale all’importanza assoluta
e relativa della propria testata e del proprio ruolo gerarchico
Il potere negoziale del comunicatore è direttamente proporzionale all’importanza
assoluta e relativa della propria organizzazione e della sensibilità delle
informazioni che possiede e gestisce

5. Dalla carta al digitale. Cosa cambia?
La struttura logica del percorso di lettura

6. La struttura logica temporale.
Dal Ciclo….
Giornali
mercoledì
martedì
giovedì
Lunedì
Agenzie
Televisione e radio
Ore 23
Ore 13
Ore 9
Ore 20

7. Lunedì
Ore 9
Ore 13
Ore 20
Ore 23
Al flusso
martedì
Ore 9
Ore 13
Ore 20
Ore 23
mercoledì
Ore 9
Ore 13
Ore 20
Ore 23
giovedì

8. Il “costo notizia” dall’off all’online
In un quotidiano
il costo è lo
spazio.
Fisico, per quanto
Fisico
riguarda la carta,
spazio in una data
quantità di tempo
per televisione e
radio

9. Il “costo notizia” dall’off all’online
Il costo in un
quotidiano online è
il tempo. Le
tempo
notizie sono in un
flusso continuo.
Ferme le forze
della redazione il
valore della notizia
è proporzionale al
tempo che si
decide di dedicarle

10. Il ciclo di vita delle notizie
Non esiste più il freezing. La notizia, l’articolo è un continuo farsi,
freezing farsi
sino a che non regge più l’apertura e viene sostituito, “abbassato” ma,
indicizzato dai motori, rimane raggiungibile

11. Quali e come sono i media
professionali sulla Rete?
Si distinguono per la frequenza di aggiornamento
Quotidiana
H24 7/7 H18/24 7/7 Saltuaria
non fissa
Per la forza della redazione Per la diffusione
Struttura Page views
Numero di giornalisti Utenti unici al giorno
Grafici Bounch rate
Web editor Numero di pagine per lettore
Video Editor Google rank
Infografici Capacità virale
Social media manager Reputazione online
Si possono intendere media professionali Conta la mission
online: quotidiani, siti specializzati, sezioni espressa e la reputation
news di portali, blog d’informazione nella community

12. Ma anche i giornalisti
non sono più quelli di una volta

13. Tempo tiranno
Time shortage
Per un sito Più è ricca e Avere la notizia La notizia e il
d’informazion dettagliata la significa tenere il giornale sono
e la copertura più il lettore e attrarre in continuo
tempestività è lettore rimane investimenti “farsi”
tutto sul sito pubblicitari
Il giornalista online è inserito in un flusso produttivo ininterrotto
Lavora su turni, tre o quattro al giorno
Esce raramente dalla redazione
Non è sempre su una stessa notizia
Le specializzazioni sono meno stringenti

14. La redazione di un giornale online
Fonti
Agenzie Fonti dirette Comunicati Social media e
web in generale
Si fanno riunioni,
in genere al
cambio turno, per
dare continuità e Desk centrale
avere un quadro
chiaro e
omogeneo
Caposervizio e redattori di turno

15. Come lavora un giornalista online
Ormai si dice “sto in catena”
Il giornalista online
Inizia a coprire le notizie
Prende servizio alla Nei momenti morti Propone e scrive un suo
selezionate
sua postazione sente le sue fonti pezzo
dal desk

16. Come si entra in relazione con una
redazione online
Flusso
Inizia a coprire le notizie
Prende servizio alla Nei momenti morti sente
Propone e scrive un suo
selezionate
sua postazione le sue fonti pezzo
dal desk
Flusso
Facilitare il lavoro

17. Rinnovare l’armamentario
Parola d’ordine: entrare nel flusso
Comunicato Conferenza Intervista Recall
Deve essere Time Saving:
Saving Strumento vecchio. I Più che valido ma Irrinunciabile e
ipetestuale e ipermediale. giornalisti non video. Le interviste fondamentale.
Scritto per blocchi brevi, partecipano. Meglio un scritte sono ostiche da Prezioso per
utilizzabili singolarmente e web streaming. leggere sul web e sono concentrare
con un linguaggio adatto al I blogger sono più fra i contenuti meno l’attenzione
Web. I contenuti propensi cliccati dell’interlocutore
multimediali forniti
sollevano il giornalista dalla
necessità di reperirli

18. Comunicato classico
UniCredit: delibere del Consiglio di Amministrazione
Data: 25 giugno 2012 - h 16:00
Il Consiglio di Amministrazione di UniCredit ha deliberato oggi la nomina di Alessandro Maria Decio, attuale
responsabile Famiglie&PMI, quale nuovo Chief Risk Officer con decorrenza 1° agosto 2012. Alessandro Maria Decio,
che sarà a diretto riporto dell’Amministratore Delegato Federico Ghizzoni e farà parte dell’ Executive Management
Committee, sostituisce Karl Guha che ha deciso di lasciare il Gruppo per motivi personali legati al suo ritorno in Olanda.
La responsabilità della divisione Famiglie&PMI viene assegnata ad interim al Direttore Generale, Roberto Nicastro.
Ringrazio Karl per l’importante lavoro svolto in questi anni nel Gruppo – ha dichiarato Federico Ghizzoni – che oggi
beneficia, anche grazie al suo fattivo contributo, di una robusta ed efficiente struttura di presidio e gestione dei rischi.
Sono certo che le competenze maturate da Alessandro – ha aggiunto – potranno consolidare questa rilevante area del
Gruppo”. Inoltre il Consiglio di Amministrazione di UniCredit ha oggi designato Alessandro Maria Decio per la carica di
Amministratore di Mediobanca in sostituzione di Fabrizio Palenzona già dimessosi lo scorso 26 aprile 2012 in
ottemperanza di quanto previsto dall’Art. 36 della Legge 214/2011. Alessandro Maria Decio - 46 anni, laureato in
Economia all’Università Bocconi di Milano e nel gruppo UniCredit dal giugno 2000 - ha una consolidata esperienza nel
settore bancario iniziata nell’Investment Banking a Londra nel 1989 e maturata attraverso differenti esperienze
professionali qualificate e internazionali in diverse aree nel settore bancario, anche nell’area rischi e nella gestione
diretta di realtà geografiche importanti del Gruppo, in Italia e all’estero.
Milano, 25 giugno 2012

19. Comunicato multimediale
ENEL GREEN POWER: AL VIA NUOVI IMPIANTI FOTOVOLTAICI IN GRECIA
19/06/2012
Quattro i nuovi campi fotovoltaici messi in esercizio da EGP nel Peloponneso, per una capacità installata di 17,4 MW, a cui si
aggiungono i primi 2 MW avviati nel Paese da ESSE, la joint venture paritetica con Sharp
Roma, 19 giugno 2012 - Enel Green Power (vai al company profile) consolida la sua posizione sul mercato fotovoltaico in Grecia con
l’entrata in esercizio di quattro nuovi impianti tutti situati nella regione del Peloponneso. Grazie all’entrata in esercizio dei nuovi impianti la
capacità installata totale di EGP in Grecia sale a 245,4 MW.
“Agrilia Baka”, questo il nome del primo impianto situato nell’area di Messinia, ha una capacità installata di 4,9 MW ed è in grado di produrre
annualmente circa 7 milioni di kWh.
Kavasila”, situato nella Achaea occidentale, con una capacità installata di 4,9 MW, produrrà a regime circa 6,5 milioni di kWh all’anno.
“Limnochori”, il terzo campo fotovoltaico entrato in esercizio, ha una capacità installata di 4,8 MW e produrrà circa 6 milioni di kWh all’anno.
Il quarto campo fotovoltaico di EGPH si trova a Corinto e ha una capacità installata 2,8 MW. A regime sarà in grado di produrre ogni anno circa
3,5 milioni di kWh.
L’entrata in esercizio di questi nuovi impianti eviterà l’emissione in atmosfera di oltre 23 mila tonnellate di CO2 all’anno.
ESSE - la joint venture paritetica tra EGP e Sharp per lo sviluppo del fotovoltaico nell’area del Mediterraneo - mette in esercizio due impianti per
complessivi 2 MW circa di capacità installata. Si tratta degli impianti di Marco e Mirini, situati nella regione di Karditsa, che produrranno
annualmente più di 2 milioni di kWh, evitando così l’emissione in atmosfera di oltre 650 tonnellate di CO2 all’anno.
Enel Green Power è già presente nel settore delle energie rinnovabili in Grecia. I parchi eolici di EGP, per una capacità totale installata di 199
MW, sono situati principalmente in Tracia, ma anche in Macedonia, Peloponneso, isole di Evia, Creta e Dodecaneso. EGP gestisce anche
impianti mini-idro nella Grecia centrale, occidentale e in Tessaglia, per una capacità totale installata di 19 MW. Nel settore del fotovoltaico, il
gruppo italiano delle rinnovabili raggiunge con i nuovi impianti una capacità installata di 27,4 MW, a cui si aggiungono i 2 MW circa messi in
esercizio da ESSE
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20. Testo modulare
Navigazione su
documenti di
approfondimento
e multimediali
Tag e ricerca
Testi simili e
storico

21. Con chi parlare
Offline Online
I capi I capi
Per gestire la messa in pagina della Per gestire la messa in pagina della
notizia e l’attenzione notizia e l’attenzione
I giornalisti I giornalisti
Per gestire la scrittura del pezzo Per gestire la scrittura del pezzo
Le persone
Le persone sono cambiano a seconda
sempre le stesse del momento della
giornata
Per l’online è necessaria la conoscenza e la
relazione con tutta la redazione e il desk centrale

22. Si lavora in team
Sui social media e sul no-professional
l’ufficio stampa online agisce da solo
ed è a monte del processo
Con la press online professionale è
necessario il gioco di squadra con
l’ufficio stampa off
Agenzie Televisione
Quotidiani
e periodici Radio

23. L’ufficio stampa è il centro di un sistema
Azienda

24. Professional newsmakers e
communities
Quotidiani, siti specializzati,
siti informativi in genere sono
Influencers di una o più
communities
E sono a tutti gli effetti gli snodi
più importanti. La loro mission
espressa di gatekeeper li rende
motori della viralità e origine
dell’agenda setting

25. Il driver fondamentale
La relazione

26. Riassumendo… con alcune keywords
Giornalisti e comunicatori sono attori necessari e reciprocamente
riconosciuti di un sistema professionale codificato e regolamentato
Un sito d’informazione ha una struttura logica verticale anziché orizzontale
e gestisce informazioni in un flusso e non secondo cicli programmati
La notizia ha un costo in termini di spazio nella stampa tradizionale, in
Internet il costo è il tempo. I giornalisti lavorano inseriti nel flusso e su turni
tempo
I rapporti con i newsmaker professionali seguono regole precise ma la
relazione, con l’intera redazione questa volta, è sempre fondamentale
I siti d’informazione sono gli influencers più rilevanti delle loro communities,
gli snodi per eccellenza e i motori o gli acceleratori della viralità
La gestione della crisis rimane simile nei modi e nei tempi a quella per i
social media ma è deve seguire le regole professionali
Grazie