8. Conversion Rate Optimierung
Durchschnittliche
CR 3-5%
«Traffic» kann fast
beliebig erzeugt und
gekauft werden
CRO ist ein äusserst
effizienter Hebel!
Danke für
Ihre
Bestellung
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9. E-Commerce in der Schweiz
E-Commerce Report 2011 FHNW:
Leaderpanel 23 wichtige CH-Onlinehändler
Qualitative Umfrage jährlich
Kernaussagen Report (Juni 2011)
1. Anhaltendes Wachstum mit härterem
Wettbewerb – Kampf um Marktanteil
2. Erhöhter Innovations –und
Investitionsdruck
3. Prall gefüllte Projektportfolios
4. Mobile Anwendungen Top Thema Nr. 1
5. Social Media als wichtiger Impulsgeber
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11. Die Schweiz macht mobil
1.5 Mio Smartphones in der Schweiz
Davon 52% iPhones 787‘000 Stück
Weltweit: iOS Anteil 17% / Android 23%
Höhere Bereitschaft von iPhone Usern zum
mobilen Einkauf
50% der Schweizer greifen mobil auf‘s Internet
zu
20.06.2011 VSEMH Generalversammlung, Unterägeri 11
23. Was wir so hören…
20.06.2011 VSEMH Generalversammlung, Unterägeri 23
24. Facebook & Co. sperren?
Sie tun es trotzdem.
Das Sicherheitsrisiko
durch z.B. Email ist
massiv höher.
Die IT sollte kein
Personalproblem
lösen müssen.
Auf diese Art
kommunizieren wir
in Zukunft!
20.06.2011 VSEMH Generalversammlung, Unterägeri 24
25. Die Alternative
«Wenn Du jemandem misstraust,
stell ihn nicht ein.
Wenn du jemanden einstellst,
misstraue ihm nicht.»
Voraussetzungen:
Leitplanken:
«Social Media Policy»
Verkehrsregeln und Fahrschule:
«Social Media Guidelines»
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26. Trends im Internet
Social Media
E-Commerce
Marketing
Cloud
Enterprise 2.0
Computing
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28. Enterprise 2.0
„Enterprise 2.0 bedeutet (…), die
Konzepte des Web 2.0 und von Social
Software nachzuvollziehen und zu
versuchen, diese auf die
Zusammenarbeit in den Unternehmen
zu übertragen.“
Richter/Koch, Universität München,
2007
28
41. Wo stehen wir?
Life2-Studie (Deutsche Telekom):
28% setzen auf die Cloud
80% wollen die Anzahl Leistungen aus der
Cloud erhöhen
58% messen Cloud Computing zukünftig eine
sehr hohe Bedeutung zu
«Alle Anwendungen wandern
schon bald in die Cloud.»
R. Schütz, COO Infrastructure Services, Lufthansa
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42. Trends im Internet
Social Media
E-Commerce
Marketing
Cloud
Enterprise 2.0
Computing
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43. Darüber sollten Sie nachdenken
Wieviele Shop-Besucher kaufen
E-Commerce
tatsächlich?
Sind wir da, wo’s passiert?
Sind wir wenigstens minimal präsent?
Social Media (z.B. Unternehmensprofil auf XING)
Marketing
Ist Sperren die richtige Lösung?
Haben wir für Projekte die richtigen
Enterprise 2.0
Instrumente im Einsatz?
Ist unser Intranet noch gut genug?
Ist IT wirklich unsere Kernkompetenz?
Cloud
Computing Stimmt bei unserer eigenen Infrastruktur
das Kosten-/Nutzen-Verhältnis?
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44. Vielen Dank!
carpathia: e-business.competence www.carpathia.ch
45. Bleiben Sie in Kontakt!
Carpathia Daniel Ebneter
blog.carpathia.ch @danielebneter
@carpathia_ch daniel_ebneter
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