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PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES
Pesquisa de Engajamento - Outubro de 2015Pesquisa de Engajamento - Outubro de 2015
TOTAL DE PARTICIPANTES ÍNDICE GERAL
DE SATISFAÇÃO
CLASSIFICAÇÃO
63 75% REGULAR
07080100
FAIXA SATISFATÓRIA FAIXA PERIGOSA
RUIMREGULARÓTIMO
75%
PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES
Pesquisa de Engajamento - Outubro 2015
Resultado Geral de Todas as Áreas
PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES
 
 
COMO VOCÊ SE SENTE?
Concordo
Inteiramente
Concordo 
Discordo
Discordo 
Totalmente
Pontuação 10 7,5 5,0 0
Estatísticas
PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES
Pesquisa de Engajamento - Outubro 2015
Compromisso do Empregado
1. A Empresa é uma boa empresa para se trabalhar?
2. Raramente penso em procurar um novo trabalho?
3. Tenho orgulho de dizer que trabalho na Empresa?
4. No geral, estou extremamente satisfeito
com a Empresa como local de trabalho?
07080100
FAIXA SATISFATÓRIA FAIXA PERIGOSA
RUIMREGULARÓTIMO
81%
PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES
Pesquisa de Engajamento - Outubro 2015
Eficácia do Gerente
5. Meu supervisor realmente se importa com o meu bem-
estar?
6. Meu supervisor mantém seus compromissos?
7. Meu supervisor é um líder de destaque?
8. Onde eu trabalho, as questões e preocupações éticas
podem ser discutidas sem conseqüências negativas?
07080100
FAIXA SATISFATÓRIA FAIXA PERIGOSA
RUIMREGULARÓTIMO
9. Onde eu trabalho, as pessoas não “avançam” a não ser
que seus comportamentos demonstrem os valores da
empresa?
10. Onde eu trabalho, a gerência está comprometida com
uma conduta e práticas profissionais éticas?
71%
PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES
Pesquisa de Engajamento - Outubro 2015
Comunicação
11.Recebo as informações e comunicações que necessito
para realizar o meu trabalho de forma eficaz?
12. Eu sou informado constantemente sobre as atividades
importantes dentro da Empresa?
13. Meu supervisor comunica claramente o que espera de mim?
14. Meu supervisor sabe ouvir?
07080100
FAIXA SATISFATÓRIA FAIXA PERIGOSA
RUIMREGULARÓTIMO
15. Na Empresa a comunicação é aberta e honesta entre todos?
71%
PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES
Pesquisa de Engajamento - Outubro 2015
Responsabilidade Social Corporativa
16. A Empresa promove o uso eficiente de recursos em
benefício de todas as pessoas e do mundo?
17. Estou satisfeito com o que a Empresa está fazendo
para apoiar a comunidade onde eu trabalho?
07080100
FAIXA SATISFATÓRIA FAIXA PERIGOSA
RUIMREGULARÓTIMO
83%
PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES
Pesquisa de Engajamento - Outubro 2015
Orientação ao Cliente
18. Nós usamos com regularidade o feedback dos clientes para
aprimorar nossos processos de trabalho?
19. Os problemas do cliente são tratados de maneira
rápida?
20. Outros departamentos dão ao nosso departamento o
suporte de que precisamos para atender aos nosso clientes?
21. Nossas políticas e procedimentos são projetados para fazer
com que seja fácil para o cliente fazer negócios conosco?
07080100
FAIXA SATISFATÓRIA FAIXA PERIGOSA
RUIMREGULARÓTIMO
23. A Empresa está fazendo as mudanças necessárias para
competir com eficácia?
24. A liderança da Empresa expressou uma visão do futuro
que me motiva?
25. Acredito que a Empresa tem um futuro excepcional?
22. Confio na liderança da Empresa?
79%
PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES
Pesquisa de Engajamento - Outubro 2015
Crescimento e Desenvolvimento
26. Tenho o treinamento necessário para
desempenhar meu trabalho de forma eficaz?
27. Meu trabalho permite que eu utilize as minhas
capacidades e aptidões?
28. Meu supervisor fornece um feedback útil e oportuno?
29. Meu supervisor fez um investimento pessoal no meu
crescimento e desenvolvimento?
07080100
FAIXA SATISFATÓRIA FAIXA PERIGOSA
RUIMREGULARÓTIMO
30. A Empresa me dá oportunidade de aprender e me
desenvolver?
68%
PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES
Pesquisa de Engajamento - Outubro 2015
Inclusão e Diversidade
31. Minhas idéias e sugestões são levadas em conta?
32. Sinto que faço parte de uma equipe?
33. A Empresa valoriza a minha contribuição?
07080100
FAIXA SATISFATÓRIA FAIXA PERIGOSA
RUIMREGULARÓTIMO
74%
PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES
Pesquisa de Engajamento - Outubro 2015
Inovação
35. Na Empresa, seguimos a promessa de ter idéias novas e
inovadoras?
36. Quando os funcionários têm boas idéias, a gerência as
aproveita?
07080100
FAIXA SATISFATÓRIA FAIXA PERIGOSA
RUIMREGULARÓTIMO
77%
34. Sou incentivado a desenvolver novas e melhores práticas
de trabalho?
PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES
Pesquisa de Engajamento - Outubro 2015
Envolvimento e Participação
37. As pessoas com quem trabalho cooperam para que o
trabalho seja realizado?
38. Estou envolvido em decisões que afetam meu o trabalho?
39. A Empresa tem um clima em que as diversas visões e
opiniões são valorizadas?
07080100
FAIXA SATISFATÓRIA FAIXA PERIGOSA
RUIMREGULARÓTIMO
72%
PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES
Pesquisa de Engajamento - Outubro 2015
Qualidade e Melhoria Contínua
40. Na Empresa, as decisões do dia-a-dia demonstram que a
qualidade e o aprimoramento são prioridades máximas?
41. Onde trabalho, definimos padrões claros para qualidade de
produtos/serviços?
43. A liderança da Empresa está comprometida com o fornecimento
de produtos e serviços de alta qualidade aos clientes externos?
07080100
FAIXA SATISFATÓRIA FAIXA PERIGOSA
RUIMREGULARÓTIMO
82%
42. Onde trabalho, melhoramos continuamente a qualidade de nossos
produtos e serviços?
PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES
Pesquisa de Engajamento - Outubro 2015
Reconhecimento e Recompensa
44. Meu supervisor me proporciona reconhecimento ou elogios
por um bom trabalho?
45. Recebo um pagamento justo pelo trabalho que faço?
46. A Empresa reconhece as pessoas produtivas?
47. A Empresa valoriza a minha contribuição?
07080100
FAIXA SATISFATÓRIA FAIXA PERIGOSA
RUIMREGULARÓTIMO
64%
PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES
Pesquisa de Engajamento - Outubro 2015
Recursos/ Condições de Trabalho
50. Tenho acesso ao material e aos equipamentos de que preciso
para fazer o meu trabalho de maneira eficaz?
51. As condições físicas onde eu trabalho são adequadas
para que eu execute meu trabalho?
07080100
FAIXA SATISFATÓRIA FAIXA PERIGOSA
RUIMREGULARÓTIMO
66%
PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES
Pesquisa de Engajamento - Outubro 2015
Segurança
52. Um treinamento de segurança adequado é dado a todos os
funcionários?
53. Estou satisfeito com os esforços da Empresa para
manter um local de trabalho seguro?
07080100
FAIXA SATISFATÓRIA FAIXA PERIGOSA
RUIMREGULARÓTIMO
54. A Empresa é um local seguro para se trabalhar?
76%
PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES
Pesquisa de Engajamento - Outubro 2015
Eficácia da Pesquisa
55. Eu acredito que mudanças positivas vão acontecer como
resultados desta pesquisa?
07080100
FAIXA SATISFATÓRIA FAIXA PERIGOSA
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  • 1. PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES Pesquisa de Engajamento - Outubro de 2015Pesquisa de Engajamento - Outubro de 2015 TOTAL DE PARTICIPANTES ÍNDICE GERAL DE SATISFAÇÃO CLASSIFICAÇÃO 63 75% REGULAR 07080100 FAIXA SATISFATÓRIA FAIXA PERIGOSA RUIMREGULARÓTIMO 75%
  • 2. PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES Pesquisa de Engajamento - Outubro 2015 Resultado Geral de Todas as Áreas
  • 3. PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES     COMO VOCÊ SE SENTE? Concordo Inteiramente Concordo  Discordo Discordo  Totalmente Pontuação 10 7,5 5,0 0 Estatísticas
  • 4. PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES Pesquisa de Engajamento - Outubro 2015 Compromisso do Empregado 1. A Empresa é uma boa empresa para se trabalhar? 2. Raramente penso em procurar um novo trabalho? 3. Tenho orgulho de dizer que trabalho na Empresa? 4. No geral, estou extremamente satisfeito com a Empresa como local de trabalho? 07080100 FAIXA SATISFATÓRIA FAIXA PERIGOSA RUIMREGULARÓTIMO 81%
  • 5. PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES Pesquisa de Engajamento - Outubro 2015 Eficácia do Gerente 5. Meu supervisor realmente se importa com o meu bem- estar? 6. Meu supervisor mantém seus compromissos? 7. Meu supervisor é um líder de destaque? 8. Onde eu trabalho, as questões e preocupações éticas podem ser discutidas sem conseqüências negativas? 07080100 FAIXA SATISFATÓRIA FAIXA PERIGOSA RUIMREGULARÓTIMO 9. Onde eu trabalho, as pessoas não “avançam” a não ser que seus comportamentos demonstrem os valores da empresa? 10. Onde eu trabalho, a gerência está comprometida com uma conduta e práticas profissionais éticas? 71%
  • 6. PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES Pesquisa de Engajamento - Outubro 2015 Comunicação 11.Recebo as informações e comunicações que necessito para realizar o meu trabalho de forma eficaz? 12. Eu sou informado constantemente sobre as atividades importantes dentro da Empresa? 13. Meu supervisor comunica claramente o que espera de mim? 14. Meu supervisor sabe ouvir? 07080100 FAIXA SATISFATÓRIA FAIXA PERIGOSA RUIMREGULARÓTIMO 15. Na Empresa a comunicação é aberta e honesta entre todos? 71%
  • 7. PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES Pesquisa de Engajamento - Outubro 2015 Responsabilidade Social Corporativa 16. A Empresa promove o uso eficiente de recursos em benefício de todas as pessoas e do mundo? 17. Estou satisfeito com o que a Empresa está fazendo para apoiar a comunidade onde eu trabalho? 07080100 FAIXA SATISFATÓRIA FAIXA PERIGOSA RUIMREGULARÓTIMO 83%
  • 8. PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES Pesquisa de Engajamento - Outubro 2015 Orientação ao Cliente 18. Nós usamos com regularidade o feedback dos clientes para aprimorar nossos processos de trabalho? 19. Os problemas do cliente são tratados de maneira rápida? 20. Outros departamentos dão ao nosso departamento o suporte de que precisamos para atender aos nosso clientes? 21. Nossas políticas e procedimentos são projetados para fazer com que seja fácil para o cliente fazer negócios conosco? 07080100 FAIXA SATISFATÓRIA FAIXA PERIGOSA RUIMREGULARÓTIMO 23. A Empresa está fazendo as mudanças necessárias para competir com eficácia? 24. A liderança da Empresa expressou uma visão do futuro que me motiva? 25. Acredito que a Empresa tem um futuro excepcional? 22. Confio na liderança da Empresa? 79%
  • 9. PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES Pesquisa de Engajamento - Outubro 2015 Crescimento e Desenvolvimento 26. Tenho o treinamento necessário para desempenhar meu trabalho de forma eficaz? 27. Meu trabalho permite que eu utilize as minhas capacidades e aptidões? 28. Meu supervisor fornece um feedback útil e oportuno? 29. Meu supervisor fez um investimento pessoal no meu crescimento e desenvolvimento? 07080100 FAIXA SATISFATÓRIA FAIXA PERIGOSA RUIMREGULARÓTIMO 30. A Empresa me dá oportunidade de aprender e me desenvolver? 68%
  • 10. PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES Pesquisa de Engajamento - Outubro 2015 Inclusão e Diversidade 31. Minhas idéias e sugestões são levadas em conta? 32. Sinto que faço parte de uma equipe? 33. A Empresa valoriza a minha contribuição? 07080100 FAIXA SATISFATÓRIA FAIXA PERIGOSA RUIMREGULARÓTIMO 74%
  • 11. PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES Pesquisa de Engajamento - Outubro 2015 Inovação 35. Na Empresa, seguimos a promessa de ter idéias novas e inovadoras? 36. Quando os funcionários têm boas idéias, a gerência as aproveita? 07080100 FAIXA SATISFATÓRIA FAIXA PERIGOSA RUIMREGULARÓTIMO 77% 34. Sou incentivado a desenvolver novas e melhores práticas de trabalho?
  • 12. PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES Pesquisa de Engajamento - Outubro 2015 Envolvimento e Participação 37. As pessoas com quem trabalho cooperam para que o trabalho seja realizado? 38. Estou envolvido em decisões que afetam meu o trabalho? 39. A Empresa tem um clima em que as diversas visões e opiniões são valorizadas? 07080100 FAIXA SATISFATÓRIA FAIXA PERIGOSA RUIMREGULARÓTIMO 72%
  • 13. PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES Pesquisa de Engajamento - Outubro 2015 Qualidade e Melhoria Contínua 40. Na Empresa, as decisões do dia-a-dia demonstram que a qualidade e o aprimoramento são prioridades máximas? 41. Onde trabalho, definimos padrões claros para qualidade de produtos/serviços? 43. A liderança da Empresa está comprometida com o fornecimento de produtos e serviços de alta qualidade aos clientes externos? 07080100 FAIXA SATISFATÓRIA FAIXA PERIGOSA RUIMREGULARÓTIMO 82% 42. Onde trabalho, melhoramos continuamente a qualidade de nossos produtos e serviços?
  • 14. PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES Pesquisa de Engajamento - Outubro 2015 Reconhecimento e Recompensa 44. Meu supervisor me proporciona reconhecimento ou elogios por um bom trabalho? 45. Recebo um pagamento justo pelo trabalho que faço? 46. A Empresa reconhece as pessoas produtivas? 47. A Empresa valoriza a minha contribuição? 07080100 FAIXA SATISFATÓRIA FAIXA PERIGOSA RUIMREGULARÓTIMO 64%
  • 15. PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES Pesquisa de Engajamento - Outubro 2015 Recursos/ Condições de Trabalho 50. Tenho acesso ao material e aos equipamentos de que preciso para fazer o meu trabalho de maneira eficaz? 51. As condições físicas onde eu trabalho são adequadas para que eu execute meu trabalho? 07080100 FAIXA SATISFATÓRIA FAIXA PERIGOSA RUIMREGULARÓTIMO 66%
  • 16. PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES Pesquisa de Engajamento - Outubro 2015 Segurança 52. Um treinamento de segurança adequado é dado a todos os funcionários? 53. Estou satisfeito com os esforços da Empresa para manter um local de trabalho seguro? 07080100 FAIXA SATISFATÓRIA FAIXA PERIGOSA RUIMREGULARÓTIMO 54. A Empresa é um local seguro para se trabalhar? 76%
  • 17. PESQUISA DE CLIMA ABRIL DE 2008 - COORDENADORES Pesquisa de Engajamento - Outubro 2015 Eficácia da Pesquisa 55. Eu acredito que mudanças positivas vão acontecer como resultados desta pesquisa? 07080100 FAIXA SATISFATÓRIA FAIXA PERIGOSA RUIMREGULARÓTIMO 85%