O documento descreve a norma ISO 9126 para qualidade de software, que define um modelo com seis características (funcionalidade, confiabilidade, usabilidade, eficiência, manutenibilidade e portabilidade) e subdivisões para cada uma. A norma brasileira correspondente é a NBR ISO/IEC 9126.

1. Análise de Sistemas
Orientada a Objetos
Aula 07 – Qualidade do Software
ISO 9126

2. ISO/IEC 9126
• ISO/IEC 9126 é uma norma ISO para qualidade de produto
de software, que se enquadra no modelo de qualidade das normas da
família 9000. A norma brasileira correspondente é a NBR ISO/IEC
9126.

3. Modelo de Qualidade da Norma ISO 9126
• A norma 9126 se foca na qualidade do produto de software,
propondo Atributos de Qualidade, distribuídos em seis características
principais, com cada uma delas divididas em sub-características,
conforme podemos ver a seguir:

4. Modelo de Qualidade da Norma ISO 9126

5. Modelo de Qualidade da Norma ISO 9126
• Adequação: Propõe-se a fazer o que é apropriado?
• Acurácia: Faz o que foi proposto de forma correta?
• Interoperabilidade: É capaz de interagir com os
sistemas especificados
• Conformidade: Está de acordo com as normas, leis,
etc?
• Segurança de Acesso: Evita acesso não autorizado a
programas e dados?
Funcionalidade
Satisfaz as
necessidades?

6. Modelo de Qualidade da Norma ISO 9126
• Maturidade: Com que frequência
apresenta falhas por defeitos no
software?
• Tolerância a falhas: Ocorrendo falhas,
como ele reage?
• Recuperabilidade: É capaz de recuperar
dados em caso de falhas?
Confiabilidade
É imune a
falhas?

7. Modelo de Qualidade da Norma ISO 9126
• Compreensibilidade: É fácil entender o
conceito lógico e sua aplicabilidade?
• Apreensibilidade: É fácil aprender a
usar?
• Operacionalidade: É fácil operar e
controlar?
Usabilidade
É fácil de
usar?

8. Modelo de Qualidade da Norma ISO 9126
• Comportamento em ao tempo: Qual o
tempo de resposta, tempo de
processamento na execução de suas
funções?
• Comportamento em relação aos
recursos: Quanto recurso usa?
Durante quanto tempo?
Eficiência
É rápido e
“enxuto”
?

9. Modelo de Qualidade da Norma ISO 9126
• Analisabilidade: É fácil de encontrar uma
falha, quando ocorre?
• Modificabilidade: É fácil modificar e adaptar?
• Estabilidade: Existe risco de efeitos
inesperados quando se faz alterações?
• Testabilidade: É fácil validar o software
modificado?
Manutenibilidade
É fácil de
modificar?

10. Modelo de Qualidade da Norma ISO 9126
• Adaptabilidade: É fácil adaptar a
ambientes diferentes?
• Instalabilidade: É fácil instalar?
• Conformidade: Está de acordo com
padrões de portabilidade?
• Capacidade de substituição: É fácil usar
para substituir outro?
Portabilidade
É fácil de usar
em outro
ambiente?