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Passo a Passo:
     Aquisição de
      Solução em
Radiocomunicação
  Analógica/Digital

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Estratégias de Migração




• DEFINIR	
  UM	
  GESTOR	
  QUE	
                 • DEFINIR	
  EM	
  CONJUNTO	
  COM	
           • AVALIAR	
  COM	
  UM	
                  • REALIZAR	
  TESTE	
  PILOTO	
  DA	
  
 SERÁ	
  O	
  PONTO	
  FOCAL	
  DO	
                OS	
  USUÁRIOS	
  AS	
  METAS	
  E	
           CONSULTOR	
  INDEPENDENTE	
               SOLUÇÃO	
  COM	
  O	
  INTUITO	
  DE	
  
 PROJETO	
                                          OBJETIVOS	
  DO	
  PROJETO	
                   AS	
  ALTERNATIVAS	
                      VALIDAR	
  TECNICAMENTE	
  OS	
  
                                                                                                   DISPONÍVEIS	
  NO	
  MERCADO	
            RECURSOS	
  NECESSÁRIOS	
  




GESTÃO	
                                           OBJETIVOS	
                                     ALTERNATIVAS	
                           SOLUÇÃO	
  



                          • UMA	
  VEZ	
  VALIDADA	
  A	
                  • ELABORAR	
  RFP	
  COM	
                  • ELABORAR	
  ROTINA	
  DE	
  
                           SOLUÇÃO	
  PRODUZIR	
  	
  UM	
                  DETALHAMENTO	
  DA	
                        MONITORAMENTO	
  DE	
  NÍVEIS	
  
                           ORÇAMENTO	
  DETALHADO	
                         ARQUITEURA	
  DE	
  REDE	
                  DE	
  QoS’s,	
  ~MANUTENÇÃO	
  
                           COM	
  OS	
  CUSTOS	
  DIRETOS	
  E	
            APROVADA	
  NO	
  TESTE	
  PILOTO,	
        PREVENTIVA	
  E	
  CORRETIVA	
  
                           INDIRETOS	
  ENGLOBANDO	
                        BEM	
  COMO	
  DOS	
  RECURSOS	
  
                           GASTOS	
  COM	
  MATERIAIS,	
                    MATERIAIS	
  E	
  HUMANOS	
  
                           SERVIÇOS	
  E	
  INVESTIMENTOS	
                 NECESSÁRIOS	
  
                           EM	
  INFRA	
  ESTRUTURA	
  

                                                                                                                       MEDIÇÃO	
  
                          ORÇAMENTO	
                                      PROCUREMENT	
  
                                                                                                                       QUALIDADE	
  




                                                                                                      www.grupoavanzi.com                        tel. 55 11 2101-4080
Gestor de Radiocomunicação



                                               REALIZAR	
  REUNIÕES	
  COM	
  
                                               OS	
  USUÁRIOS	
  FINAIS	
  PARA	
  
                                               CONHECER	
  DETALHES	
  DA	
  
                                                        OPERAÇÃO	
  E	
  
     CONHECER	
  A	
  LEGISLAÇÃO	
  DE	
                    	
  
                                                      EXPECTATIVAS	
  DO	
  	
  
         FEDERAL,	
  ESTADUAL	
  E	
             RELAÇÃO	
  AO	
  SISTEMA	
                   DEFINIR	
  METAS	
  E	
  
      MUNICIPAL	
  NECESSÁRIAS	
  A	
                          	
                            CRITÉRIOS	
  COMO:	
  
        REGULAMENTAÇÃO	
  DO	
                                                               ORGANIZAÇÃO	
  DAS	
  
     SISTEMA	
  OBJETO	
  DE	
  ESTUDO	
                                                   FRENTES	
  DE	
  TRABALHO	
  
                                                                                           POR	
  CANAL	
  DE	
  RÁDIO;	
  



       CONHECER	
                                                                                   DEFINIR	
  REQUISITOS	
  
    ALTERNATIVAS	
  DE	
                      TAREFAS	
                                             MINIMOS	
  DE	
  INFRA	
  
       PRODUTOS	
  
     EXISTENTES	
  NO	
                      DO	
  GESTOR	
                                         ESTRUTURA,	
  CIVIL	
  E	
  
                                                                                                         ELÉTRICA	
  
       MERCADO	
  


                                                                                                    DEFINIÇÃO	
  DE	
  
       DEFINIR	
  PARAMETROS	
                                                                            METAS	
  E	
  
           MINIMOS	
  DE	
                                                                         HARMONIZAÇÃO	
  	
  
           COBERTURA	
  E	
  
       QUALIDADE	
  DO	
  SINAL	
            DEFINIR	
  A	
  ÁREA	
  DE	
  INTERESSE	
             DE	
  PRIORIDADES	
  	
  
                                              OBJETO	
  DO	
  PROJETO	
  COM	
  
                                                 DETERMINAÇÃO	
  DAS	
  
                                             LOCALIDADES	
  E	
  ENTORNO	
  DE	
  
                                                COBERTURA	
  DO	
  SINAL	
  


                                                                      www.grupoavanzi.com                       tel. 55 11 2101-4080
DIFERENÇAS ENTRE UM CONSULTOR INDEPENDENTE E UMA
EMPRESA COMERCIAL




                             	
  
                             	
  
        CONSULTORIA          NÃO	
  É	
  VINCULADA	
  A	
  NENHUM	
  FABRICANTE	
  
       INDEPENDENTE          	
  
                             NÃO	
  TEM	
  INTERESSE	
  EM	
  OCULTAR	
  INFORMAÇÕES	
  	
  
                             	
  
                             CONHECE	
  A	
  REALIDADE	
  	
  ESTRATÉGICA	
  DO	
  MERCADO	
  
                             	
  
                             SEMPRE	
  REALIZA	
  TESTES	
  PILOTOS	
  PARA	
  VALIDAR	
  A	
  SOLUÇÃO	
  OBJETO	
  DE	
  
                             ESTUDO	
  
                             	
  
                             PLANEJA	
  NÃO	
  SOMENTE	
  A	
  COMPRA	
  MAS	
  O	
  INVESTIMENTO	
  NO	
  CUSTEIO	
  
                             PARA	
  MANUTENÇÃO	
  DO	
  PARQUE	
  DE	
  EQUIPAMENTOS.	
  
                             	
  




                                                   www.grupoavanzi.com                          tel. 55 11 2101-4080
DIFERENÇAS ENTRE UM CONSULTOR INDEPENDENTE E UMA
EMPRESA COMERCIAL


                             	
  
                             POSSUI	
  INFORMAÇÕES	
  DE	
  BASTIDORES	
  SOBRE	
  O	
  PÓS	
  VENDAS:	
  
                             	
  
                             REPOSIÇÃO	
  DE	
  COMPONENTES	
  
     CONSULTORIA             TEMPO	
  DE	
  REPARO	
  
    INDEPENDENTE             OPÇÕES	
  DE	
  EMPRESAS	
  AUTORIZADAS	
  PARA	
  REALIZAR	
  REPARO	
  
                             	
  
                             POSSUI	
  INFORMAÇÕES	
  DETALHADAS	
  SOBRE	
  HOMOLOGAÇÃO	
  DE	
  
                             PRODUTOS;	
  
                             	
  
                             POSSUI	
  INFORMAÇÕES	
  DETALHADAS	
  SOBRE	
  REGULAÇÃO	
  DO	
  SERVIÇO	
  NA	
  
                             ANATEL;	
  	
  
                             	
  
                             QUANTO	
  MAIS	
  INFORMAÇÕES	
  PRESTAR	
  MELHOR	
  SERÁ	
  CONSIDERADA	
  A	
  
                             QUALIDADE	
  DE	
  SEU	
  SERVIÇO	
  
                             	
  
                             APRESENTA	
  UM	
  LEQUE	
  DE	
  OPÇÕES	
  COM	
  AS	
  VANTAGENS	
  DE	
  
                             DESVANTAGENS	
  DE	
  CADA	
  UMA	
  DELAS.	
  




                                                  www.grupoavanzi.com                        tel. 55 11 2101-4080
Pré e Pós Aquisição




                               PREMISSAS PARQUE PRÓPRIO

                           É importante que seja elaboarado um plano de
                      contingência para emergencias. Ex.: Pane de repetidora.

                       Adquirir uma quantidade de rádio a mais para fins de
                       guarnecer o usuário final, mantendo os níveis de SLA
                                           satisfatórios

                      Contrato de manutenção deverá fornecer suporte 24x7.

                         Escopo deve ser definido levando-se me conta os
                                      seguintes aspectos:

                       Cobertura de sinal, disponibilidade de serviço, tempo        cloud
                        de atendimento em caso de panes na repetidora.




                                                     www.grupoavanzi.com        tel. 55 11 2101-4080
Desafio



 O SUCESSO DA EMPREITADA
                                             	
  
 DEPENDE DE:                                 	
  
                                                                     RA
                                                           CULTU
 §  Aprimorar processos
 §  Preparar a cultura e treinar usuários
 §  Conscientizar as pessoas
                                                                                  S
                                                                          PROCESSO
                                                          AS
                                                     PESSO




                                                    www.grupoavanzi.com      tel. 55 11 2101-4080
BOAS PRÁTICAS DE GOVERNANÇA
   EM RADIOCOMUNICAÇÃO




      ABRINDO A CAIXA PRETA QUE
      NA VERDADE É LARANJA!
                  www.grupoavanzi.com   tel. 55 11 2101-4080
Infraestrutura



                          RAIO X DO SISTEMA

                                              BASES,
                                           PORTÁTEIS E
                                              MÓVEIS
                                       INFRA ESTRUTURA

                                   TORRE, ENERGIA
                                      ELÉTRICA,
                                    ATERRAMENTO,
                                    REDUNDANCIA,
                                BANCO DE BATERIAS, NO
                                       BREAKS,
                                 PROTETOR ANTI SURTO

                                         COBERTURA

                                  ABRANGER AS ÁREAS
                                  QUE SÃO OBJETO DE
                                      INTERESSE
                 www.grupoavanzi.com       tel. 55 11 2101-4080
Metas, onde, o que e como?



GESTOR EFICIENTE NÃO COMPRA RÁDIO,          DETERMINAR QUAL A ÁREA
COMPRA DISPONIBILIDADE DE                        DE INTERESSE
INFORMAÇÃO.                                 PARA PROVER COBERTURA




                                     www.grupoavanzi.com   tel. 55 11 2101-4080
GERENCIAMENTO ANTIGO            GERENCIAMENTO NOVO


 VAMOS COMPRAR O RÁDIO,
 PROGRAMAR E USAR           DEFINIR QUAL A ÁREA DE INTERESSE (ONDE O RÁDIO
                            PRECISA FALAR)
 EU “ACHO” QUE AQUELE
                            REALIZAR ESTUDO DE PREDIÇÃO
 MORRO ALI É BOM PRA
 REPETIDORA                 APRESENTAR PARA A DIRETORIA PLANO DE
                            INVESTIMENTO DETALHADO
 QUANDO O RÁDIO DER
 DEFEITO A GENTE CHAMA O    ESTABELECER PREMISSAS PARA CONTRATAÇÃO DE
 TÉCNICO                    PRODUTOS E SERVI’ÇOS

 TEM UM RAPAZ               CELEBRAR CONTRATO COM VALORES PRÉ-
 RADIOAMADOR NA CIDADE      DETERMINADOS DE COMPONENTES, ACESSÓRIOS,
 QUE INSTALA E CONSERTA O   QUILOMETRAGEM, HORA TÉCNICA
 RÁDIO
                            PLANEJAR CONSIDERANDO PELO MENOS AS DEMANDAS
                            DE COBERTURA, INFRA ESTRUTURA E TERMINAIS DO
 NÃO TEMOS TEMPO PARA       ANO SEGUINTE
 PENSAR EM PLANEJAMENTO

 VAMOS INVESTIR UM
 POUQUINHO POR VEZES




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POR QUE PLANEJAR?




              AUMENTAR	
                         REDUZIR	
  
            PRODUTIVIDADE	
                       RISCOS	
  

                                                  GASTAR	
  UMA	
  VEZ
                                                                       	
  
                                                        SÓ	
  	
  

                                                  REDUZIR	
  CUSTOS	
  
                                                   COM	
  INSUMOS	
  

             ATINGIR	
  OBJETIVO                 REDUZIR	
  CUSTOS	
  
                                      S	
  
                                                 COM	
  MATERIAIS	
  

              REDUZIR	
  CUSTOS	
               REDUZIR	
  CUSTOS	
  
                                               COM	
  MANUTENÇÃ
                                                                 O       	
  




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Pensamento



                                 	
  
                                 	
  



“A TECNOLOGIA
 NÃO É DÓCIL”
Joseph Alois Schumpeter (1937)
Advogado e Economista




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O processo de migração não é nenhum bicho de 7 cabeças. Requer planejamento e envolvimento
das gerências, dado o aspecto estratégico para o negócio que o serviço possui. A base do
planejamento é a implantação de redundâncias, envolvimento do usuário na gestão do
equipamento, aprimoração dos controles, política de manutenção e educação para o bom uso dos
equipamentos e reposição de assessórios.


Seguindo essas premissas serão agregadas qualidade e estabilidade ao sistema. Um sistema de
radiocomunicação eficiente possibilita que as informações circulem de maneira satisfatória,
aumentando a sinergia entre usuários e equipes.




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  • 1. Passo a Passo: Aquisição de Solução em Radiocomunicação Analógica/Digital www.grupoavanzi.com tel. 55 11 2101-4080
  • 2. Estratégias de Migração • DEFINIR  UM  GESTOR  QUE   • DEFINIR  EM  CONJUNTO  COM   • AVALIAR  COM  UM   • REALIZAR  TESTE  PILOTO  DA   SERÁ  O  PONTO  FOCAL  DO   OS  USUÁRIOS  AS  METAS  E   CONSULTOR  INDEPENDENTE   SOLUÇÃO  COM  O  INTUITO  DE   PROJETO   OBJETIVOS  DO  PROJETO   AS  ALTERNATIVAS   VALIDAR  TECNICAMENTE  OS   DISPONÍVEIS  NO  MERCADO   RECURSOS  NECESSÁRIOS   GESTÃO   OBJETIVOS   ALTERNATIVAS   SOLUÇÃO   • UMA  VEZ  VALIDADA  A   • ELABORAR  RFP  COM   • ELABORAR  ROTINA  DE   SOLUÇÃO  PRODUZIR    UM   DETALHAMENTO  DA   MONITORAMENTO  DE  NÍVEIS   ORÇAMENTO  DETALHADO   ARQUITEURA  DE  REDE   DE  QoS’s,  ~MANUTENÇÃO   COM  OS  CUSTOS  DIRETOS  E   APROVADA  NO  TESTE  PILOTO,   PREVENTIVA  E  CORRETIVA   INDIRETOS  ENGLOBANDO   BEM  COMO  DOS  RECURSOS   GASTOS  COM  MATERIAIS,   MATERIAIS  E  HUMANOS   SERVIÇOS  E  INVESTIMENTOS   NECESSÁRIOS   EM  INFRA  ESTRUTURA   MEDIÇÃO   ORÇAMENTO   PROCUREMENT   QUALIDADE   www.grupoavanzi.com tel. 55 11 2101-4080
  • 3. Gestor de Radiocomunicação REALIZAR  REUNIÕES  COM   OS  USUÁRIOS  FINAIS  PARA   CONHECER  DETALHES  DA   OPERAÇÃO  E   CONHECER  A  LEGISLAÇÃO  DE     EXPECTATIVAS  DO     FEDERAL,  ESTADUAL  E   RELAÇÃO  AO  SISTEMA   DEFINIR  METAS  E   MUNICIPAL  NECESSÁRIAS  A     CRITÉRIOS  COMO:   REGULAMENTAÇÃO  DO   ORGANIZAÇÃO  DAS   SISTEMA  OBJETO  DE  ESTUDO   FRENTES  DE  TRABALHO   POR  CANAL  DE  RÁDIO;   CONHECER   DEFINIR  REQUISITOS   ALTERNATIVAS  DE   TAREFAS   MINIMOS  DE  INFRA   PRODUTOS   EXISTENTES  NO   DO  GESTOR   ESTRUTURA,  CIVIL  E   ELÉTRICA   MERCADO   DEFINIÇÃO  DE   DEFINIR  PARAMETROS   METAS  E   MINIMOS  DE   HARMONIZAÇÃO     COBERTURA  E   QUALIDADE  DO  SINAL   DEFINIR  A  ÁREA  DE  INTERESSE   DE  PRIORIDADES     OBJETO  DO  PROJETO  COM   DETERMINAÇÃO  DAS   LOCALIDADES  E  ENTORNO  DE   COBERTURA  DO  SINAL   www.grupoavanzi.com tel. 55 11 2101-4080
  • 4. DIFERENÇAS ENTRE UM CONSULTOR INDEPENDENTE E UMA EMPRESA COMERCIAL     CONSULTORIA NÃO  É  VINCULADA  A  NENHUM  FABRICANTE   INDEPENDENTE   NÃO  TEM  INTERESSE  EM  OCULTAR  INFORMAÇÕES       CONHECE  A  REALIDADE    ESTRATÉGICA  DO  MERCADO     SEMPRE  REALIZA  TESTES  PILOTOS  PARA  VALIDAR  A  SOLUÇÃO  OBJETO  DE   ESTUDO     PLANEJA  NÃO  SOMENTE  A  COMPRA  MAS  O  INVESTIMENTO  NO  CUSTEIO   PARA  MANUTENÇÃO  DO  PARQUE  DE  EQUIPAMENTOS.     www.grupoavanzi.com tel. 55 11 2101-4080
  • 5. DIFERENÇAS ENTRE UM CONSULTOR INDEPENDENTE E UMA EMPRESA COMERCIAL   POSSUI  INFORMAÇÕES  DE  BASTIDORES  SOBRE  O  PÓS  VENDAS:     REPOSIÇÃO  DE  COMPONENTES   CONSULTORIA TEMPO  DE  REPARO   INDEPENDENTE OPÇÕES  DE  EMPRESAS  AUTORIZADAS  PARA  REALIZAR  REPARO     POSSUI  INFORMAÇÕES  DETALHADAS  SOBRE  HOMOLOGAÇÃO  DE   PRODUTOS;     POSSUI  INFORMAÇÕES  DETALHADAS  SOBRE  REGULAÇÃO  DO  SERVIÇO  NA   ANATEL;       QUANTO  MAIS  INFORMAÇÕES  PRESTAR  MELHOR  SERÁ  CONSIDERADA  A   QUALIDADE  DE  SEU  SERVIÇO     APRESENTA  UM  LEQUE  DE  OPÇÕES  COM  AS  VANTAGENS  DE   DESVANTAGENS  DE  CADA  UMA  DELAS.   www.grupoavanzi.com tel. 55 11 2101-4080
  • 6. Pré e Pós Aquisição PREMISSAS PARQUE PRÓPRIO É importante que seja elaboarado um plano de contingência para emergencias. Ex.: Pane de repetidora. Adquirir uma quantidade de rádio a mais para fins de guarnecer o usuário final, mantendo os níveis de SLA satisfatórios Contrato de manutenção deverá fornecer suporte 24x7. Escopo deve ser definido levando-se me conta os seguintes aspectos: Cobertura de sinal, disponibilidade de serviço, tempo cloud de atendimento em caso de panes na repetidora. www.grupoavanzi.com tel. 55 11 2101-4080
  • 7. Desafio O SUCESSO DA EMPREITADA   DEPENDE DE:   RA CULTU §  Aprimorar processos §  Preparar a cultura e treinar usuários §  Conscientizar as pessoas S PROCESSO AS PESSO www.grupoavanzi.com tel. 55 11 2101-4080
  • 8. BOAS PRÁTICAS DE GOVERNANÇA EM RADIOCOMUNICAÇÃO ABRINDO A CAIXA PRETA QUE NA VERDADE É LARANJA! www.grupoavanzi.com tel. 55 11 2101-4080
  • 9. Infraestrutura RAIO X DO SISTEMA BASES, PORTÁTEIS E MÓVEIS INFRA ESTRUTURA TORRE, ENERGIA ELÉTRICA, ATERRAMENTO, REDUNDANCIA, BANCO DE BATERIAS, NO BREAKS, PROTETOR ANTI SURTO COBERTURA ABRANGER AS ÁREAS QUE SÃO OBJETO DE INTERESSE www.grupoavanzi.com tel. 55 11 2101-4080
  • 10. Metas, onde, o que e como? GESTOR EFICIENTE NÃO COMPRA RÁDIO, DETERMINAR QUAL A ÁREA COMPRA DISPONIBILIDADE DE DE INTERESSE INFORMAÇÃO. PARA PROVER COBERTURA www.grupoavanzi.com tel. 55 11 2101-4080
  • 11. GERENCIAMENTO ANTIGO GERENCIAMENTO NOVO VAMOS COMPRAR O RÁDIO, PROGRAMAR E USAR DEFINIR QUAL A ÁREA DE INTERESSE (ONDE O RÁDIO PRECISA FALAR) EU “ACHO” QUE AQUELE REALIZAR ESTUDO DE PREDIÇÃO MORRO ALI É BOM PRA REPETIDORA APRESENTAR PARA A DIRETORIA PLANO DE INVESTIMENTO DETALHADO QUANDO O RÁDIO DER DEFEITO A GENTE CHAMA O ESTABELECER PREMISSAS PARA CONTRATAÇÃO DE TÉCNICO PRODUTOS E SERVI’ÇOS TEM UM RAPAZ CELEBRAR CONTRATO COM VALORES PRÉ- RADIOAMADOR NA CIDADE DETERMINADOS DE COMPONENTES, ACESSÓRIOS, QUE INSTALA E CONSERTA O QUILOMETRAGEM, HORA TÉCNICA RÁDIO PLANEJAR CONSIDERANDO PELO MENOS AS DEMANDAS DE COBERTURA, INFRA ESTRUTURA E TERMINAIS DO NÃO TEMOS TEMPO PARA ANO SEGUINTE PENSAR EM PLANEJAMENTO VAMOS INVESTIR UM POUQUINHO POR VEZES www.grupoavanzi.com tel. 55 11 2101-4080
  • 12. POR QUE PLANEJAR? AUMENTAR   REDUZIR   PRODUTIVIDADE   RISCOS   GASTAR  UMA  VEZ   SÓ     REDUZIR  CUSTOS   COM  INSUMOS   ATINGIR  OBJETIVO REDUZIR  CUSTOS   S   COM  MATERIAIS   REDUZIR  CUSTOS   REDUZIR  CUSTOS   COM  MANUTENÇÃ O   www.grupoavanzi.com tel. 55 11 2101-4080
  • 13. Pensamento     “A TECNOLOGIA NÃO É DÓCIL” Joseph Alois Schumpeter (1937) Advogado e Economista www.grupoavanzi.com tel. 55 11 2101-4080
  • 14. O processo de migração não é nenhum bicho de 7 cabeças. Requer planejamento e envolvimento das gerências, dado o aspecto estratégico para o negócio que o serviço possui. A base do planejamento é a implantação de redundâncias, envolvimento do usuário na gestão do equipamento, aprimoração dos controles, política de manutenção e educação para o bom uso dos equipamentos e reposição de assessórios. Seguindo essas premissas serão agregadas qualidade e estabilidade ao sistema. Um sistema de radiocomunicação eficiente possibilita que as informações circulem de maneira satisfatória, aumentando a sinergia entre usuários e equipes. www.grupoavanzi.com tel. 55 11 2101-4080