Ce document dresse un panorama rapide des principaux media sociaux où votre entreprise doit se positionner. En 12 fiches pratiques je présente les outils essentiels pour piloter votre présence sur ces réseaux. Je développe ces thématiques en abordant les sujets suivants : 1. votresiteInternet 2. votrepageFacebook 3. votrecompteTwitter 4. votrecompteGoogle+ 5. votreprofilLinkedIn 6. votrechaîneYouTube 7. votrecompteFoursquare 8. votrecompteemail,votrenewsletter 9. votrecompteFlickr 10.votre profil TwitPic 11. vos évènements 12.votre carte de visite. Simples et concises, ces fiches vous donne l'occasion de démarrer rapidement dans le web social

1. Facebook,
Twitter, Youtube,
LinkedIn,
Foursquare...
12FICHES
Damien Isard 1 / 21

2. Note aux lecteurs
Ce document dresse un panorama rapide des principaux médias sociaux où votre entreprise doit se
positionner.
En 12 fiches pratiques je présente les outils essentiels pour piloter votre présence sur ces réseaux.
Je développe ces thématiques en abordant les sujets suivants :
1. votre site Internet
2. votre page Facebook
3. votre compte Twitter
4. votre compte Google +
5. votre profil LinkedIn
6. votre chaîne YouTube
7. votre compte Foursquare
8. votre compte email, votre newsletter
9. votre compte Flickr
10. votre profil TwitPic
11. vos évènements
12. votre carte de visite.
Simples et concises, ces fiches vous donnent l'occasion de démarrer rapidement dans le web social. Je
complète cet aperçu en vous exposant quelques outils spécifiques à Facebook et Twitter. Je développerai
ces outils sous forme de tutoriels illustrés prochainement.
Pour mieux me connaître et me poser vos questions, rejoignez-moi sur :
• Ma page Facebook : http://www.facebook.com/DamienIsard
• Mon profil LinkedIn : http://fr.linkedin.com/pub/damien-isard/36/70b/43a
• Mes documents en ligne : http://www.slideshare.net/damienisard
• Ma chaîne YouTube : http://www.youtube.com/user/IsardDamien
• Mon blog : http://damienisard.blogspot.com/
Bonne lecture !
Damien Isard 2 / 21

3. Rendre votre site web plus "social"
1. Ajoutez un lien vers les sites de réseaux 8. Créez un diaporama de photos (hébergées sur
sociaux via des widgets dédiés ou dans une Flickr) d'un évènement récent : une fête
section de votre page d'accueil. anniversaire, un salon d'entreprises.
2. Créez une page dédiée à votre présence sur les 9. Ajoutez un bouton LinkedIn pour que vos futurs
réseaux sociaux facilitant l'accès à vos collaborateurs entrent facilement en contact
contenus rédactionnels, produits et profils. avec vous. Présentez le profil de votre
3. Ajoutez un bouton Facebook "j'aime" à votre entreprise et vos offres d'emploi.
page présentant votre entreprise. 10. Utilisez le logiciel en ligne Polldaddy afin de
4. Incorporez des boutons Facebook "envoyer" et conduire une étude de marché ou un court
"j'aime" pour faciliter le partage de votre sondage. Ce logiciel peut aussi être facilement
intégrer à votre page Facebook.
11. Créez un encart regroupant l'ensemble de vos
profils sur les médias sociaux.
12. Incorporez un encart facilitant la souscription à
votre newsletter (avec MailChimp par exemple).
13. Additionnez à cet encart, un espace offrant aux
visiteurs la possibilité de télécharger un
document regroupant les conseils et astuces
concernant vos produits et services. Ce
document est gratuit mais requiert le dépôt de
l'adresse e-mail du visiteur pour sa consultation.
14. Placez dans cette section un lien renvoyant
vers un podcast ou tout autre contenu
contenu et les commentaires sur celui-ci.
multimédia directement consultable ou
5. Mettez en place un bouton Twitter "suivre"
téléchargeable gratuitement (film promotionnel
permettant aux internautes de vous suivre en
sur vos produits et services provenant de votre
un simple clic si ceux-ci sont déjà connectés au
département communication par exemple).
fameux réseau de microblogging.
6. Ajoutez un widget Twitter pour partager vos
derniers tweets, hastags ou mots clés associés
à votre secteur d'activité.
7. Incorporez une vidéo de bienvenue (hébergée
sur Youtube ou Vimeo) à votre page d'accueil.
Damien Isard 3 / 21

4. Ressources :
Facebook
Bouton "j'aime":
https://developers.facebook.com/docs/
reference/plugins/like/
Bouton "envoyer":
https://developers.facebook.com/docs/
reference/plugins/send/
Twitter
Bouton "suivre" :
http://twitter.com/about/resources/
followbutton
Bouton "twitter" :
http://twitter.com/about/resources/
tweetbutton
Widget Twitter :
http://twitter.com/about/resources/widgets
Autres
Polldaddy
http://polldaddy.com/
MailChimp
http://mailchimp.com/
YouTube
http://www.youtube.com/
Vimeo
http://vimeo.com/
Flick
http://www.flickr.com/
Damien Isard 4 / 21

5. Organiser son compte Twitter
1. Créez un compte sur Twitter regroupant 6. Ajoutez à vos favoris quelques tweets qui
l'ensemble des informations pertinentes et pourront être facilement consulté par vos
attrayantes pour accrocher les premiers "suiveurs".
7. Créez une liste comprenant vos tweets favoris
et les tweets les plus suivis.
8. Utilisez le logiciel Formulist pour développer
votre audience, tracer le trafic de vos "suiveurs",
de vos concurrents, de la croissance ou de la
baisse de votre audience etc.
9. Accompagnez votre démarche sur Twitter avec
des logiciels comme Sprout Social, Argyle
Software, WebTrends et HootSuite. Ils vous
permettront de maximiser votre temps passé
sur les réseaux et de quantifier votre audience
sur les principaux réseaux sociaux (très utiles
pour mesurer vos campagnes marketing).
10. Préférez tweeter sur des contenus favorisant
l'engagement de nouveaux "suiveurs".
"followers" ou "suiveurs" (codes promotionnels 11. Suivez les personnes de votre secteur d'activité,
à valoir sur vos produits par exemple). les "suiveurs" des grands prescripteurs et les
2. Communiquez les principales adresses Internet décideurs de votre domaine.
(urls des pages d'accueil, de vos produits etc.) 12. Ménagez vous du temps pour converser sur
de votre site web et renseignez votre parcours Twitter avec vos "suiveurs" les plus influents
professionnel dans l'encart "bio". (c'est à dire ceux suivis par de nombreuses
3. Constituez un pool d'informations pertinentes personnes).
afférent à votre secteur d'activité, vos produits
et services. Vous fournirez à vos "suiveurs" un
meilleur service.
4. Gardez un oeil sur les mots clés en vogue dans
votre domaine et auprès de votre public afin
d'adapter vos tweets à la tendance du moment.
5. Ajoutez les urls de vos profils issus des
principales plateformes sociales auxquelles
votre entreprise souscrit.
Damien Isard 5 / 21

6. Ressources :
Twitter (voir plus haut)
Formulist
http://formulists.com/
Sprout Social
http://sproutsocial.com/
Argyle Software
http://argylesocial.com/
WebTrends
http://www.webtrends.com/
HootSuite
http://hootsuite.com/
Damien Isard 6 / 21

7. Personnaliser sa page Facebook
1. Ajoutez votre entreprise et son adresse url à 6. Lancez sur votre page un questionnaire, un
profil personnel. sondage (via l'application gratuite Poll ou
2. Créez une page Facebook pour votre Polldaddy mentionnée précédemment), ou
entreprise. poster une simple question (sous la forme d'un
3. Personnalisez cette page en relation étroite commentaire sur votre mur), les internautes en
avec l'identité visuelle de votre site web sont très friands.
d'entreprise (avec votre logo et la description de 7. Reprenez l'idée d'un document gratuit et
vos services et produits). Les informations téléchargeable comprenant des conseils sur
principales de votre société doivent se retrouver vos produits et services (sous la condition du
sur votre page Facebook dépôt par l'internaute de son adresse e-mail).
8. Ajoutez depuis votre chaîne Youtube ou
directement sur Facebook des vidéos
explicatives sur des thèmes récurrents ou liés à
votre secteur d'activité, ou bien encore relatifs
aux questions fréquemment posées par vos
visiteurs.
9. P a s s e z r é g u l i è r e m e n t e n r e v u e l e s
commentaires de vos "amis". Laisser un
internaute sans réponse peut se révéler
périlleux sur le web, un ressenti négatif peut
faire tâche d'huile et votre réputation pourrait en
pâtir.
10. Ajoutez l'application Networked Blogs pour
4. Ajoutez facilement des onglets à votre page découvrir de nouveaux blogs et promouvoir le
entreprise Facebook avec les utilitaires votre si vous en possédez un.
SocialShaker ou Involver (gratuits pour les 11. Si vous souffrez d'un manque de visibilité sur
fonctionnalités de base exposées ci-après). Facebook, achetez de l'espace publicitaire afin
Vous pourrez rapidement intégrer vos vidéos de promouvoir vos marques et votre entreprise.
Youtube, vos photos Flickr, votre blog, vos Facebook, tout comme Google avec son
tweets et documents pdf, excel, word, etc. programme Google Ads, met à votre disposition
5. N'hésitez pas à mettre un tag sur les un arsenal d'indicateurs mesurant finement
commentaires ou les photos de vos "amis". l'impact de vos campagnes marketing.
Damien Isard 7 / 21

8. 12. Ne spammez pas vos visiteurs, ne les forcer
pas à "aimer" votre page.
13. Mettez plutôt l'accent sur les bénéfices directs
qu'ils obtiennent en "aimant" votre page sans
négliger leur intérêt à long terme à souscrire à
votre page.
Ressources :
Facebook
Guide pour les pages Facebook :
http://www.facebook.com/page_guidelines.php
Page d'aide :
http://www.facebook.com/help
Involver
http://www.involver.com/applications/
Socialshaker
http://www.socialshaker.com/
Poll
https://www.facebook.com/apps/
application.php?id=20678178440
Networked Blogs
https://www.facebook.com/networkedblogs
Damien Isard 8 / 21

9. Google +
1. Créez ou mettez à jour votre profil Google + en 4. Ajoutez les liens menant vers les profils (de
intégrant toutes les informations significatives réseaux sociaux) où votre société est
concernant votre activité, vos produits et représente.
services. 5. C r é e z d e s " c e r c l e s " d ' a m i s o u d e
2. Personnalisez l'adresse de votre profil à l'aide connaissances et communiquez sur votre
de Gplus. société.
3. Ajoutez votre photo de profil (votre logo par
exemple).
Ressources :
Gplus
http://gplus.to
Damien Isard 9 / 21

10. LinkedIn
1. Créez ou mettez à jour votre profil LinkedIn en 4. Incorporez le flux de vos tweets ainsi qu'un
décrivant l'activité de votre entreprise en bouton "suivre" (vos tweets) à votre profil
gardant à l'esprit le soucis de la simplicité et de LinkedIn.
la concision. Il faudra éviter les termes trop 5. Ajoutez un lien menant à votre site web
techniques si vous vous adressez à un large entreprise, à votre blog ainsi qu'à vos différents
public non connaisseur; à l'inverse, employez le profils personnels et professionnels sur les
ton d'un spécialiste de votre secteur d'activité réseaux sociaux.
afin d'apporter de la valeur ajoutée à un public 6. Créez une page dédié à votre entreprise.
de professionnels. 7. Créez un groupe LinkedIn dédié à votre
entreprise, à votre secteur d'activité ou
rattachez-vous à un groupe déjà existant.
8. Ajoutez la liste complète des services et
produits que votre société propose sur la page
LinkedIn dédiée à votre entité.
9. Inscrivez-vous au site de partage gratuit de
documents (power point, word, pdf) en ligne
SlideShare et ajoutez son module à votre profil.
Ces documents peuvent être des présentations
de produits, des documents (non confidentiels)
de travail qui peuvent intéresser une partie de
votre communauté.
10. Répondez aux questions posées par les
membres de LinkedIn dans la section
questions-réponses ("Q&A section"). Et posez
quelques questions dans cette section afin de
2. Personnalisez l'url de votre profil personnel
laisser les membres y répondre et le cas
LinkedIn.
échéant, répondez-y vous-même si les
3. Ajoutez à votre profil une courte vidéo (le temps
réponses ne vous conviennent pas totalement.
d'un clip vidéo musical) qui vous présente, fait
Ce sera l'occasion de faire la promotion (de
la promotion de vos produits et services et
manière non frontale) de la valeur ajoutée que
montre leur utilité.
votre entreprise peut apporter à la
communauté.
Damien Isard 10 / 21

11. 11. Soyez toujours à l'affût des "news" dans votre
domaine ainsi que les nouveautés que propose
ce réseau en terme d'outils de recherche.
12. Suivez vos principaux concurrents comme vos
sociétés favorites (issues d'autres domaines
d'activité). Vous pouvez être alerté (à travers
l'outil de notification) des départs et des arrivées
(de personnes) dans les entités que vous
suivez. Ainsi vous ne manquerez pas la
disponibilité et l'embauche d'un bon élément !
Ressources :
LinkedIn
http://fr.linkedin.com
SlideShare
http://www.slideshare.net/
Damien Isard 11 / 21

12. YouTube
1. Créez une chaîne YouTube dédiée à votre faire en fonction des requêtes de vos prospects
entreprise et personnalisez-la en relation étroite et consommateurs.
avec l'identité visuelle de votre site web 4. Souscrivez ou devenez "ami" avec les autres
d'entreprise (avec votre logo et la description de chaînes traitant des thèmes propres et
vos services et produits). Les informations connexes au domaine d'intervention de votre
principales de votre société doivent se retrouver entreprise.
sur la page de votre chaîne. 5. Créez des vidéos abordant des sujets traités
2. Plus généralement, reportez tous vos urls (site sur d'autres réseaux sociaux. Par exemple, vos
web d'entreprise, profil Facebook, Twitter, abonnés de votre compte Twitter pointent un
LinkedIn etc.) sur votre chaîne YouTube. problème sur l'un de vos produits, il ne tient
3. Renseignez votre profil YouTube et ajoutez à qu'à vous d'ajouter, à votre chaîne, une courte
chacune de vos vidéos les mots clés qui leurs vidéo traitant de ce sujet.
6. Veillez à inclure l'url de votre site web dans une
vidéo de présentation.
7. Systématisez ce travail en mettant l'url de votre
site web en générique de fin de chacun de vos
vidéo; ou mettez cette url en surimpression sur
chacune de vos vidéos.
8. Rajoutez (auprès des mots clés) les tags et urls
de vos autres produits.
9. Ajoutez une vidéo présentant votre ancrage
dans les réseaux sociaux, faites l'étalage de
votre présence sur les médias sociaux. Montrez
à vos visiteurs l'intérêt qu'ils peuvent avoir en
vous suivant sur ces différentes plateformes :
pour une information professionnelle, incitez-les
correspondent. Ces mots clés permettront de à vous contacter via LinkedIn, votre site web ou
vous différencier par rapport à vos concurrents. votre blog; pour un jeu concours conduisez-les
À chaque vidéo abordant une thématique bien vers votre page Facebook, etc.
spécifique correspondront quelques mots clés 10. Éditez une vidéo afin de promouvoir un
choisis parmi le "champ lexical" de vos produits évènement online ou offline à venir.
et services. Le choix de ces mots doit aussi se
Damien Isard 12 / 21

13. 11. Mettez en ligne quelques témoignages de vos
clients les plus satisfaits.
12. Filmez une de vos interventions dans un salon
professionnel et un dialogue avec un prospect
ou un client.
13. Organisez vos vidéos sous la forme de listes
reliées à un sujet, à l'un de vos produits par
exemple.
Ressources :
YouTube
Site :
http://www.youtube.com/?gl=FR&hl=fr
Centre d'aide :
http://www.google.com/support/youtube/
bin/static.py?
p=create_channel&page=start.cs&hl=fr-FR
Damien Isard 13 / 21

14. Foursquare
1. Créez un compte incluant un lien conduisant
vers votre site web d'entreprise ou votre blog
professionnel.
2. Ajoutez à votre profil les urls de vos comptes
personnels Facebook et Twitter.
3. Créez une page personnalisée dédiée à votre
société sans oublier d'ajouter votre logo et les
urls des pages de vos produits.
4. Pensez à faire régulièrement des "check in" à
l'aide de votre compte Foursquare lors de vos
déplacements. N'hésitez pas à faire partager
vos goûts pour des lieux que vous fréquentez
souvent (restaurants, brasseries, bars...etc.).
5. Laissez des commentaires sur les endroits que
vous fréquentez et ceux que votre communauté
affectionne. Ces renseignements seront très
appréciés par la communauté qui vous suivra et
accroitra de façon significative votre capital Ressources :
sympathie.
Foursquare
https://fr.foursquare.com/
Damien Isard 14 / 21

15. Email
1. Élaborez une newsletter pour choyer et fidéliser
votre public, vos clients et vos partenaires. Si
vous n'avez pas les ressources suffisantes pour
en créer une, orientez-vous sur des solutions
freemium (gratuites mais n'offrant pas la totalité
de leurs services) qui pourront, dans un premier
temps, satisfaire amplement votre besoin.
Plusieurs logiciels en ligne existent :
Infusionsoft, MailChimp, Constant Contact ou
Campaign Monitor.
2. Pensez à créer un encart dédié à la collecte
d'adresses email (pour s'abonner à votre
newsletter par exemple) sur chacune des
plateformes des réseaux sociaux qui le
supportent. Concernant Facebook, conditionnez
le téléchargement d'un document (offrant des
conseils sur vos produits et servies par
Ressources :
exemple) ou la souscription à votre newsletter
au fait d' "aimer" votre page. Infusionsoft
3. Prenez l'habitude d'inclure les liens vers vos
http://www.infusionsoft.com/hpc
principaux profils sur les réseaux sociaux au
MailChimp
bas des pages de votre newsletter.
http://mailchimp.com/
4. À l'aide des logiciels de conception de
newsletter mentionnés plus haut : analysez, Constant Contact
mesurez et définissez les thèmes qui http://search.constantcontact.com/
rencontrent le plus de succès auprès de votre index.jsp
public (les items les plus cliqués). Vous Campaign Monitor
retravaillerez votre message selon votre
http://www.campaignmonitor.com/
actualité en pondérant celui-ci en fonction des
préférences de votre auditoire.
Damien Isard 15 / 21

16. Flickr
1. Enrichissez votre compte Flickr avec des
photographies prises lors de vos salons
professionnels, exhibitions publiques, etc.
Portez au public les évènements marquants de
votre entreprise qui peuvent aussi intéresser
votre public.
2. Marquez par des tags, des liens Internet les
personnes ou les produits figurants sur vos
prises de vues. Effectuez cette tâche pour
mettre en avant vos marques et produits et
assurez vous que ce travail est en parfaite
adéquation avec votre politique marketing (ne
perdez pas de temps sur des produits en fin de
cycle ou dégageant peu de marge par
exemple).
3. Ajoutez vos liens conduisant vers votre site web
et vos différents profils sur les médias sociaux.
4. Soyez "partageur", signalez sur vos photos vos
Ressources :
partenaires et clients et mettez-les en avant.
Flickr
5. Évitez toute forme de spam, privilégiez la
http://www.flickr.com/
qualité plutôt que la quantité, soyez sélectif
dans vos commentaires et tags de photos.
6. Incorporez un diaporama Flickr dans votre site
web.
7. Partagez vos albums Flickr sur Twitter,
Facebook, LinkedIn et Google Plus.
Damien Isard 16 / 21

17. TwitPic
1. Le service de microblogging Twitter a son
pendant pictural avec TwitPic. Au grès de vos
découvertes et de vos rencontres
professionnelles vous prendrez des photos et
vous les transmettrez à cette plateforme.
2. Comme nous l'avons vu précédemment,
renseignez votre profil en mentionnant
l'ensemble de vos profils et liens Internet
conduisant à vos pages et site professionnels.
3. Ajoutez votre photo et la monographie de votre
entreprise.
Ressources :
TwitPic
http://www.google.com/support/youtube/
bin/static.py?
p=create_channel&page=start.cs&hl=fr-FR
Damien Isard 17 / 21

18. Vos évènements
1. Faites connaître les manifestations auxquelles sur l'évènement et quantifier vos mises en
votre société participe à travers les réseaux relation (avec vos prospects).
sociaux que vous utilisez afin de créer du "buzz" 6. Organisez un jeu concours post-évènement
avant, pendant et après ces évènements. consistant à offrir un de vos produits ou à
2. Sondez votre public via Facebook afin de accorder une réduction sur l'un de vos services
rechercher ou d'affiner les thèmes qui seront (une tombola récompensant une des personnes
rencontrées lors d'un salon par exemple). En
motivant les personnes à vous contacter, vous
accroissez votre réseau, vos prospects.
7. Postez des photos et des vidéos pendant
l'évènement et "taguez" les participants.
8. Diffusez en ligne vos prestations publiques sur
votre chaîne YouTube ou en direct sur Ustream.
Faites de mêmes avec vos clients et
partenaires.
9. Sachez pondérer votre envie de communiquer,
traités lors d'évènements futurs.
faites fuiter quelques informations avant,
3. Motivez votre public à participer à votre
pendant et après un évènement. Ne divulguez
évènement en organisant un jeu concours (en
pas tout, tout de suite et gardez la main sur le
offrant au(x) vainqueur(s) des entrées gratuites
flot d'informations à diffuser afin de maximiser
par exemple).
son impact.
4. Incorporez tous vos liens vers les plateformes
sociales (Facebook en premier lieu) sur
l'ensemble de vos pages consacrées à vos
évènements.
5. Lors de vos rencontres avec le public, prévoyez Ressources :
la distribution de cartes de visite incluant une url
Google Analytics
spéciale dédiée aux évènements (en lui
http://www.google.com/intl/fr/analytics/
adossant un "mouchard" sur Google Analytics
par exemple). Ce lien, redirigeant vos prospects Ustream
vers votre page d'accueil traditionnelle, pourra http://www.ustream.tv/
vous aider à mesurer l'impact de votre présence
Damien Isard 18 / 21

19. Carte de visite
1. A j o u t e z , e n p l u s d e s i n f o r m a t i o n s
traditionnelles, vos profils sur les réseaux
sociaux.
2. Achetez un nom de domaine correspondant à
chacune de vos pages sur les médias sociaux
("votremarquefanpage.com" pour Facebook,
"votremarquelinkedin.com" pour LinkedIn par
exemple).
3. Ajoutez un pictogramme QR code, avec la
solution en ligne QrStuff.com ou Unitag.fr afin
de faciliter l'enregistrement de votre fiche de
contact.
4. Reprenez la "bio" de votre compte Twitter.
5. Ajoutez à votre carte de visite une formule, une
citation (une remarque positive d'un client qui
fait référence dans votre métier par exemple),
un des "bénéfices clients" (que vos produits Ressources :
peuvent apporter) sous la forme d'un tweet.
Qr stuff
6. Faites figurer sur votre carte la photo issue de
http://www.qrstuff.com/
vos profils sur les réseaux sociaux.
7. Soyez créatif quant au design de votre carte de Unitag.fr
visite. La forme, couleur, couleur et texture de http://m.unitag.fr/qrcode
papier peuvent évoquer un de vos produits, une
valeur que vous voulez mettre en avant, un
élément de la nature, un animal symbolisant
votre société, etc.
Damien Isard 19 / 21

20. D'autres outils pour aller plus loin...
...sur Facebook
• Facebook Insight est un outil vous permettant de voir toutes les statistiques de votre page Facebook avec
des graphiques détaillés et la possibilité de les exporter au format csv compatible avec Excel. Cet outil
vous permet aussi de rattacher votre blog / site web et ainsi de mesurer plus finement le partage de vos
contenus issu de votre site transitant sur Facebook.
• Social Shaker vous permet d’ajouter facilement des onglets sur vos pages Facebook tels qu'un onglet
d'accueil, une section personnalisable (si vous maîtrisez le code HTML), une fiche de contact et le contenu
de votre chaîne YouTube.
... sur Twitter
• L'outil de recherche sur Twitter permet d’observer ce qui se dit en temps réel.
• Docteur Twitty est un outil qui complète l’expérience de l'outil de recherche intégré à Twitter. Vous
trouverez des informations comme le degré d’influence des "Twittos" (personnes qui utilisent le service
Twitter) qui parlent de votre marque.
• SocialBro est une application qui analyse votre compte Twitter afin de vous donner un maximum
d’informations sur vos "followers" tels que leur situation géographique, les heures les plus favorables pour
Twitter. Cet outil assure aussi la programmation de vos tweets, la production de statistiques, la
visualisation de ceux-ci sous la forme de graphiques ou de données exportables sur Excel.
• Klout indique avec précision le degré d’influence de chaque membre de Twitter. C’est un outil idéal pour
cibler sa communication.
• Tweetdoc permet de créer des documents pdf recensant les tweets autour d’un sujet.
• Bitly propose de raccourcir vos urls. Ce service se révèle très pratique sur Twitter où l'on dispose
seulement de 144 caractères par message. Il permet aussi de compter le nombre de clics sur les adresses
Internet que vous partagez.
Damien Isard 20 / 21

21. Pour mieux me connaître et me poser vos questions, rejoignez-moi sur :
• Ma page Facebook : http://www.facebook.com/DamienIsard
• Mon profil LinkedIn : http://fr.linkedin.com/pub/damien-isard/36/70b/43a
• Ma chaîne YouTube : http://www.youtube.com/user/IsardDamien
• Mon blog : http://damienisard.blogspot.com/
À bientôt !
Damien Isard 21 / 21