1. UNIDAD II DINÁMICA DE GRUPO
• ALARCÓN BOTELLO DALIA ROSA
FORMACION
SOCIOCULTURAL II

2. L a s d i n á m i c a s d e g r u p o s e u s a n p a r a q u e e l e q u i p o t e n g a u n
b u e n d e s e m p e ñ o d u r a n t e e l d e s a r r o l l o d e c u a l q u i e r t i p o d e
p r o y e c t o .
E x i s t e n d i v e r s o s f a c t o r e s q u e h a c e n q u e u n e q u i p o d e t r a b a j o
s e a d i s f u n c i o n a l , y p a r a e v i t a r e s t o e s q u e s e u s a n l a s
d i n á m i c a s d e g r u p o .
Dinámica de Grupos

3. Los grupos de trabajo tienen características
parecidas a las de las organizaciones formales.
D E F I N I C I Ó N :
S o n a c t i v i d a d e s q u e p o d e m o s l l e v a r a c a b o c o n u n g r u p o d e
n i ñ o s , j ó v e n e s , m a y o r e s o c u a l q u i e r c o l e c t i v o c o n c a r a c t e r í s t i c a s
c o m u n e s .
C o n e l l a s p o d e m o s i n c u l c a r v a l o r e s e n l o s i n t e g r a n t e s d e l
g r u p o , c o n s e g u i r o b j e t i v o s s o c i a l e s o s i m p l e m e n t e p a s a r u n r a t o
a g r a d a b l e & d i v e r t i d o .
2.1 Características de los grupos de
trabajo
2.1.1 describir las características de los grupos de
trabajo

4. TAMAÑO
 A medida que pasa el tiempo en el grupo se desarrolla
algún tipo de estructura; se distinguen en base a
factores como la experiencia, agresividad, el poder y el
status. Cada miembro del grupo ocupa una posición
dentro de él y el patrón de las relaciones entre las
posiciones constituye la estructura y tamaño del grupo.

5. COHESÓN
 Es una fuerza que mantiene unidos a los miembros del
grupo, conforme aumenta la cohesión en el grupo se
incrementa el nivel de acatamiento de las normas del
grupo. El grado de cohesión del grupo puede arrojar
efectos positivos o negativos según el grado de
coincidencia ente las metas del grupo y la de la
organización formal.

6. STATUS
 El status que se asigna a una posición particular, es
consecuencia de ciertas características que distinguen
una posición de otra. Factores como la antigüedad en el
puesto, la edad o la labor encomendada en algunos casos
determina el status de la persona.

7. ÉTICA, MORAL & CONCIENCIA GRUPAL
 La ética es una disciplina que se ocupa de la moral, de algo que compete a
los actos humanos exclusivamente, y que los califica como buenos o malos.
 La moral debe definirse como el código de buena conducta dictado por la
experiencia de la raza para servir como patrón uniforme de la conducta de
los individuos y los grupos.
 La conciencia de grupo constituye una de las modalidades de trabajo más
pretendidas por las empresas que desean cumplir con sus objetivos de
forma eficiente, siendo asimismo un indicador de convivencia, solidaridad y
trabajo sano pero para llegar a la conciencia de grupo es necesario que
exista una complicidad entre los individuos, una ley interna que les haga
sentir el impulso a la creación colectiva, a la necesidad de pasar desde el
objetivo del yo al objetivo del nosotros.

8. RELACIONES INTERPERSONALES & AFECTIVAS.
Las relaciones interpersonales en el trabajo constituyen un papel crítico en una
empresa.
Las personas necesitan comprender qué es lo que representa una relación
interpersonal correcta con los trabajadores.
El éxito que experimentemos en nuestra vida depende en gran parte de la manera
como nos relacionemos con las demás personas, y la base de estas relaciones
interpersonales es la comunicación.
PARA ELLO SE DEBE…
 Ser digno de confianza
 Ser un amigo
 Tratar con respeto
 Cumplir sus promesas
 Resolver los conflictos
 Invertir tiempo significativo
 Establecer límites
 Usar el sentido común

9. HABILIDADES & ACTITUDES.
 Las actitudes son tendencias positivas o negativas hacia determinados objetos
(personas, tareas, organizaciones) Actitudes importantes en el trabajo son, por
ejemplo, la satisfacción laboral o la orientación hacia el cliente.
 Las habilidades son, al igual que las aptitudes, las capacidades para llevar a cabo
determinadas tareas, pero se diferencian de éstas en que las habilidades se pueden
aprender y desarrollar mediante la práctica y el entrenamiento (hablar en
público, dirigir reuniones, etc.).
 Las principales actitudes y habilidades importantes para el trabajo en equipo son la
implicación, las habilidades de relación y comunicación, la capacidad para afrontar
conflictos, las habilidades de análisis y resolución de problemas, la actitud de
respeto por los demás y saber animar reuniones.

10. OBJETIVOS & METAS
Los grupos generalmente tienen dos objetivos:
•Objetivos de logro
Proporcionan dirección y una meta como resultado final.
•Objetivos de mantenimiento
Sostienen y mantienen la existencia del grupo.
•El desacuerdo con los objetivos justifica las retiradas, la formación de nuevos grupos o la
incorporación a otros.
•Factores que aumentan el compromiso con estos objetivos:
*La participación en las actividades del grupo.
*La conexión entre los incentivos y la consecución de los objetivos.
*La obtención de retroalimentación una vez conseguidas las metas.
*La capacidad para participar en el establecimiento de objetivos.

11. D i a r i a m e n t e n o s c o m u n i c a m o s : d e m a n e r a o r d e n a d a , c o n
i n t e n c i ó n , i n v o l u n t a r i a m e n t e , c o n g e s t o s o p a l a b r a s . N o s
c o m u n i c a m o s e n d i s t i n t o s á m b i t o s y d e d i s t i n t a s
m a n e r a s , e x p r e s a n d o s e n t i m i e n t o s , d e s e o s , o p i n i o n e s ,
e t c .
L a c o m u n i c a c i ó n e s u n o d e l o s p r o c e s o s m á s i m p o r t a n t e s
y c o m p l e j o s q u e l l e v a a c a b o e l s e r h u m a n o . P o r e l l o e s
i m p o r t a n t e t o m a r c o n c i e n c i a y a s u m i r e l c o n t r o l d e l o
q u e c o m u n i c a m o s p a r a s e r e f i c i e n t e s y o b t e n e r e l
m á x i m o d e l a s p e r s o n a s y l a s s i t u a c i o n e s . .
2.2 Tipos de comunicación
2.2.1 comunicación: efectiva, formal e
informal, ascendente, descendente & lateral

12. EFECTIVA
Según sea la calidad de comunicación que mantengamos con una
persona, dentro de un grupo o en una empresa así será la calidad de
la relación que obtendremos.
La comunicación eficaz entre dos personas se produce cuando el
receptor interpreta el mensaje en el sentido que pretende el
emisor.
Genera confianza, efectividad, respeto y bienestar. Para facilitar y
potenciar el proceso de comunicación personal, empresarial, grupal,
se utiliza el marco contextual y las distinciones, centrándonos
fundamentalmente en el proceso particular de la comunicación, y en
las particularidades de cada uno de los participantes.

13. FORMAL
La comunicación formal define el modo en que cada miembro de la
organización ha de comportarse para confirmar el tipo de relación que
han de mantener los miembros de la organización entre sí.
La comunicación formal cumple dos principales funciones en la
organización: permitir la toma de decisiones y motivar.
Para que la información sea adecuadamente transmitida es necesario que
exista un flujo de comunicación que lo permita. Este flujo de
comunicación debe cumplir los siguientes objetivos de información:
transmitir la información útil para la toma de decisiones, transmitir la
información con exactitud, transmitir la información con rapidez, y
transmitir la información sin errores.

14. INFORMAL
Se forma en torno a las relaciones sociales de los miembros, y surge siempre que
un miembro siente la necesidad de comunicarse con otro sin que exista ningún
canal formal para ello, o si los que existen son inadecuados. Este tipo de
comunicación aparece donde la comunicación formal es insuficiente para las
necesidades emocionales y de información de los miembros de la organización.
Estas redes ayudan a mantener relaciones sociales ajenas a las relaciones
estipuladas en las normas, generan sistemas políticos y de inteligencia a través
de los que se toman decisiones.
La principal distorsión que se forma en este tipo
de comunicación es la causada por los rumores, que aquí
se forman con cierta facilidad, al ser una comunicación
no controlada y que busca complementar la falta de
comunicación de la comunicación formal.

15. ASCENDENTE
 Esta comunicación fluye en forma apuesta a la anterior, es decir,
de los empleados o subordinados hacia la gerencia. Se utiliza
para proporcionar retroalimentación a los de arriba, para
informarse sobre los progresos, problemas, sobre el sentir de
los empleados, cómo se sienten los empleados en sus puestos, con
sus compañeros de trabajo y en la organización, para captar
ideas sobre cómo mejorar cualquier situación interna en la
organización. Existen muchos casos en los que se emplea este
tipo de comunicación ascendente: buzones de sugerencia,
encuesta de actitud de los empleados, procedimientos para
expresar quejas, encuestas.

16. DESCENDENTES
 Es la comunicación que fluye de un nivel del grupo u organización a un
nivel jerárquico más bajo. Es el utilizado por los líderes de grupos y
gerentes para asignar tareas, metas, dar a conocer problemas que
necesitan atención, proporcionar instrucción.
Este tipo de comunicación posee numerosos problemas ya que para una
gran mayoría de organizaciones la comunicación descendente supera a la
de sentido ascendente creando habitualmente problemas de saturación
o sobrecarga. Los líderes de grupo y administradores lo utilizan para
asignar metas, dar instrucciones, informar a sus subordinados de
políticas y procedimientos, etc.

17. LATERALES
 En ella dos o más miembros de una organización cuyos puestos están al
mismo nivel intercambian información. Por ejemplo comunicaciones
entre supervisores de varias plantas o departamentos. En este camino
de comunicación el poder queda fuera de la estructura lineal, por lo que
se convierte en poder informal.
La principal distorsión que se produce a este nivel, deriva de los
conflictos que puedan surgir entre diferentes departamentos colaboran
entre sí, con objetivos organizacionales comunes, objetivos específicos
diferentes, y con el mismo poder jerárquico.

18. 2.3 ROLES
2.3.1 identificar los roles que se desempeñan
en unos roles de trabajo