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Marketing de relacionamento - 2ª Etapa

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daianadelima

O documento descreve um estudo sobre marketing de relacionamento realizado na Biblioteca Municipal Luiz Cândido da Luz. Foi aplicado um questionário com usuários sobre os serviços, instalações e frequência. Os resultados indicam satisfação parcial com necessidade de melhorias no acervo e espaço físico.

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MARKETING DE RELACIONAMENTO ,[object Object],[object Object]
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Marketing de Relacionamento ,[object Object]
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