MANUAL DE PROTOCOLOS

1. MANUAL DE
MANTENIMIENTOY
PROTOCOLO PCS
DAHIL AMANDA PERDOMO PERDOMO -LAURA MARCELA PICO- ANGIEOLEGUA- SERGIO ANDRES
BARRAGAN

2. JURISCOOP
Cuando la presencia de necesidades básicas en un equipo de cómputo se hace
evidente, lleva al punto de inserción en las herramientas necesarias para
desarrollar el formato ejemplar que me permita una buena ejecución de un
mantenimiento en el equipo; uno que permita librar a nuestra empresa de los
obstáculos que puedan interrumpir en el buen fluir y la eficiencia que nos rige,
en este orden desarrollaremos un manual de procedimientos preventivos y
ejecutables para la optimización de los equipos de cómputo donde
encontraremos los puntos básicos y simplificados para que cualquier persona
del común ejecute los procesos a tomar que evitan la reducción de velocidad en
el cómputo y un futuro error de su programación, en ultimas un daño general.
En este manual nos guiaremos de una forma práctica y eficiente en los pasos
para maximizar el rendimiento de los cómputos en esta empresa, para ellos
tendremos en cuenta la reseña del equipo y su ubicación en Juriscoop ; ya que
esto determinara los pasos predeterminados para el cuidado de los datos que
en el equipo se almacenan, teniendo muy en claro que debido a la dependencia
de esta empresa no se podrá acceder en forma óptima a todos los archivos, ya
que muchos son privados o de orden secreto, así se seguirá un orden nada
invasivo en la base de datos, uno que solo apunte al hardware y su buena
operación.
Ya que en sus manos reposa la llave que permitirá el prefecto balance entre
efectividad y velocidad de su equipo, es perfectamente recomendable y por
demás obligatorio la determinación del cómputo que se ejecutara, dado que
este manual actúa de manera armónica y específica sobre todos y cada uno de
los equipos de forma independiente, así ninguna referencia de equipo se parece
a otra, sobre todo cuando su dependencia es diferente en la empresa.
Simplemente siga los métodos en el orden indicado, especifico y tendrá frente
a usted un equipo de cómputo funcionando al cien por ciento de su eficacia.

3. OBJETIVOS GENERAL
1) Generar un manual que le facilite realizar a la empresa Juriscoop el
mantenimiento preventivo y predictivo de los equipos de cómputo en
uso, en esta forma el personal sabrá lo que requiera, ya que dicha
empresa necesita sus equipos en óptimas condiciones para brindar un
excelente servicio a la comunidad en general.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Aprender de manera adecuada como instalar y controlar las Pc´s.
 Dar a conocer que es un mantenimiento preventivo y predictivo de
equipos de cómputo de hardware y software
 Conocer normas de seguridad
 conocer las herramientas e insumos para el mantenimiento de los
pc
 se dará a conocer cuidado de los pc a través del tiempo
 enseñar cuales son las soluciones y los problemas de un
mantenimiento.
 Como realizar un mantenimiento preventivo para evitar la
acumulación de polvo y evitar el deterioro de su pc.
 Se darán diferentes link donde se pueden comprar antivirus
requeridos para un buen funcionamiento de su software
 con esta herramienta la empresa se beneficiara, ya que sus
empleados conocerán como se deben cuidar los equipos de
cómputo

4. ANÁLISIS DEL ENTORNO ÁMBITO DE APLICACIÓN
Actualmente, el Grupo Empresarial Juriscoop, cuenta con 37 oficinas
distribuidas en todo el territorio nacional para atender de manera óptima,
oportuna y cálida las necesidades de los asociados y sus familias, pensando
siempre en ofrecer los mejores servicios de Previsión Asistencia y Solidaridad.
Para este resultado ha determinado toda una infraestructura propia de los
grandes entes bancarios consignados como los líderes Latinoamericanos, es así
como en Socorro-Santander presenta su oficina ubicada en la Cra 14 # 16 – 29,
un inmueble desarrollado bajo los más estrictos estándares de seguridad y
comodidad para la tranquilidad de todos sus clientes, este espacio de 50mts2
consta de una recepción para la atención de sus clientes ,4 cubículos de
atención y asesoría personal, donde nuestros expertos financieros le brindaran
todos los requerimientos para saciar sus dudas económicas, 3 cajas donde
fluctúa el flujo de dinero ,una oficina de gerencia donde se tratan temas de
alto interés, una cafetería y al final pero no menos importante una bodega de
almacenamiento de datos donde reposa la información de nuestros clientes,
claro todo esto enlazado de un servidor al mundo, dicho servidor es de orden
privado y altamente protegido ante una eventual irrupción informática.
Juriscoop al ser un ente de orden privado maneja todos sus equipos de
cómputo en un orden estandarizado para que el mantenimiento o reparación de
algún equipo no recurra en situaciones que dificulten sus rápida recuperación(
en caso de daño) siendo 15 equipos informáticos los que nos conectan con
nuestros clientes y el mundo.

5. RESUMEN
This manual will guide you in a practical and efficient way the steps to
maximize the performance of the calculations in this company, for them we
will consider the review team and its location in Juriscoop; as this will
determine the default steps for the care of the data stored on the computer,
taking it very clear that due to the dependence of the company may not
optimally access to all files, as many are private or secret order, and a not
invasive order will remain in the database, one that just points to the
hardware and good operation.