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Les chiffres présentés viennent essentiellement de Hubspot, Quora, SocialMediaExaminer
Qui suis-je?


Cyril Bladier
RMS / HEC Executive MBA

Expérience BtoB de 15 ans: Directions Commerciale / Marketing / Business
Unit

Création de Business-on-Line en 2009. Stratégies Digitales B2B / B2B / RH.

Professeur (HEC, Celsa, RMS, RBS…)

Blog B2B

2 livres (nominés pour le prix du Livre Digital)




                                         Cyril Bladier
                                     ©Business-on-line.
                               Copie et diffusion non autorisées
Internet a changé la donne




            JE décide de l'heure
      JE décide du support et du lieu
 JE décide du contenu, JE peux éviter la TV
        JE peux réagir, J'ai une voix




                       Cyril Bladier
                   ©Business-on-line.
             Copie et diffusion non autorisées
Heureusement: L'Inbound Marketing




                     Cyril Bladier
                 ©Business-on-line.
           Copie et diffusion non autorisées
Inbound Marketing ?

Toute tactique marketing qui consiste à gagner l'intérêt des gens plutôt qu'à l'acheter

         Faire en sorte que ceux qui ne vous connaissent pas vous trouvent




        Interrompre                                                   Attirer




                                            Cyril Bladier
                                        ©Business-on-line.
                                  Copie et diffusion non autorisées
Inbound = Dating




                                   Dating                                             Inbound

On ne fait pas de demande en mariage au 1 RV Le prospect ne signe pas en arrivant sur le site

On fait connaissance                                             On lui permet de mieux nous connaître.

On rencontre les amis et la famille                              On lui donne envie d'en savoir plus

Quand l'ensemble est ok…                                         Il évalue la pertinence globale de l'offre

…on met une bague                                                Il achète



  Source http://www.hubspot.com/                         Cyril Bladier
                                                     ©Business-on-line.
                                               Copie et diffusion non autorisées
Changement d'outils




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    Copie et diffusion non autorisées
Inbound / Outbound


                                     Inbound                        Outbound


Communication



Clients


Apport de valeur par le
marketing                             Essentiel                   Peu pris en compte


Stratégie de
communication




                                        Cyril Bladier
                                    ©Business-on-line.
                              Copie et diffusion non autorisées
La démarche Inbound




              Faire en
             sorte qu'on
             vous trouve
               en ligne




Analyser                               Convertir
  pour                               les visiteurs
améliorer                              en leads




                  Cyril Bladier
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        Copie et diffusion non autorisées
Quel intérêt?




                                            Cyril Bladier
Source http://www.hubspot.com/
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Cyril Bladier
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Copie et diffusion non autorisées
1) Donnez à vos clients ce qu'ils veulent




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2) Soyez généreux




Plus vous donnez, Plus vous recevez
Créez confiance et crédibilité
Recommandations, liens, références



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         Copie et diffusion non autorisées
3) Choisissez vos mots-clés




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4) Orientez




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5) Investissez judicieusement




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Quelques stats




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Taux de conversion




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Répartition du budget




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                                      Copie et diffusion non autorisées
Mesurer le ROI de l'Inbound




Evolution du trafic du site

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Social engagement, plus que reach (audience globale): "Personnes qui en parlent"

                                             Cyril Bladier
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ROI Inbound / ROI Outbound




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                                         Copie et diffusion non autorisées
Selon Hubspot et BaseOne, LinkedIn est l'outil le plus efficace en BtoB

3 leviers de visibilité sur LinkedIn
1) Optimiser son profil: faire en sorte qu'on nous trouve (mots-clés)
2) Se faire repérer: prendre la parole dans des groupes
3) Développer son réseau, se faire présenter



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                           Copie et diffusion non autorisées
Les limites de l'inbound




Difficile de toucher des audiences spécifiques.
           Les CxOs ne passent pas leurs journées sur les blogs ou YouTube

On attend que le consommateur soit prêt à agir quand il est prêt.
        Passer du pull au push pour faire agir




                                          Cyril Bladier
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Pour aller plus loin: le Marketing Automation


            Marketing automation

            Technologie qui simplifie et
            automatise un certain nombre de
            tâches pour plus d'efficacité et plus
            de cash plus rapidement.

            Webtracking: Savoir qui s'est
            connecté au site et pourquoi..
            Formulaires pour remise de
            contenu.
            Lead nurturing: envoi de mails
            ciblés en fonction des centres
            d'intérêt.
            Scoring: en fonction du
            comportement.
            Contact.

                                Cyril Bladier
                            ©Business-on-line.
                      Copie et diffusion non autorisées
Contact

09.50.16.21.98
06.42.67.30.43
cyril.bladier@business-on-line.fr

http://www.viadeo.com/fr/profile/cyril.bladier
http://fr.linkedin.com/in/cyrilbladier
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http://twitter.com/cyril_bladier

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  • 3. Internet a changé la donne JE décide de l'heure JE décide du support et du lieu JE décide du contenu, JE peux éviter la TV JE peux réagir, J'ai une voix Cyril Bladier ©Business-on-line. Copie et diffusion non autorisées
  • 4. Heureusement: L'Inbound Marketing Cyril Bladier ©Business-on-line. Copie et diffusion non autorisées
  • 5. Inbound Marketing ? Toute tactique marketing qui consiste à gagner l'intérêt des gens plutôt qu'à l'acheter Faire en sorte que ceux qui ne vous connaissent pas vous trouvent Interrompre Attirer Cyril Bladier ©Business-on-line. Copie et diffusion non autorisées
  • 6. Inbound = Dating Dating Inbound On ne fait pas de demande en mariage au 1 RV Le prospect ne signe pas en arrivant sur le site On fait connaissance On lui permet de mieux nous connaître. On rencontre les amis et la famille On lui donne envie d'en savoir plus Quand l'ensemble est ok… Il évalue la pertinence globale de l'offre …on met une bague Il achète Source http://www.hubspot.com/ Cyril Bladier ©Business-on-line. Copie et diffusion non autorisées
  • 7. Changement d'outils Cyril Bladier ©Business-on-line. Copie et diffusion non autorisées
  • 8. Inbound / Outbound Inbound Outbound Communication Clients Apport de valeur par le marketing Essentiel Peu pris en compte Stratégie de communication Cyril Bladier ©Business-on-line. Copie et diffusion non autorisées
  • 9. La démarche Inbound Faire en sorte qu'on vous trouve en ligne Analyser Convertir pour les visiteurs améliorer en leads Cyril Bladier ©Business-on-line. Copie et diffusion non autorisées
  • 10. Quel intérêt? Cyril Bladier Source http://www.hubspot.com/ ©Business-on-line. Copie et diffusion non autorisées
  • 11. Cyril Bladier ©Business-on-line. Copie et diffusion non autorisées
  • 12. 1) Donnez à vos clients ce qu'ils veulent Cyril Bladier ©Business-on-line. Copie et diffusion non autorisées
  • 13. 2) Soyez généreux Plus vous donnez, Plus vous recevez Créez confiance et crédibilité Recommandations, liens, références Cyril Bladier ©Business-on-line. Copie et diffusion non autorisées
  • 14. 3) Choisissez vos mots-clés Cyril Bladier ©Business-on-line. Copie et diffusion non autorisées
  • 15. 4) Orientez Cyril Bladier ©Business-on-line. Copie et diffusion non autorisées
  • 16. 5) Investissez judicieusement Cyril Bladier ©Business-on-line. Copie et diffusion non autorisées
  • 17. Quelques stats Source http://www.hubspot.com/ Cyril Bladier ©Business-on-line. Copie et diffusion non autorisées
  • 18. Taux de conversion Source http://www.hubspot.com/ Cyril Bladier ©Business-on-line. Copie et diffusion non autorisées
  • 19. Répartition du budget Source http://www.hubspot.com/ Cyril Bladier ©Business-on-line. Copie et diffusion non autorisées
  • 20. Mesurer le ROI de l'Inbound Evolution du trafic du site Conversion de visiteurs en leads Social engagement, plus que reach (audience globale): "Personnes qui en parlent" Cyril Bladier ©Business-on-line. Copie et diffusion non autorisées
  • 21. ROI par support Source http://www.hubspot.com/ Cyril Bladier ©Business-on-line. Copie et diffusion non autorisées
  • 22. ROI Inbound / ROI Outbound Source http://www.hubspot.com/ Cyril Bladier ©Business-on-line. Copie et diffusion non autorisées
  • 23. Selon Hubspot et BaseOne, LinkedIn est l'outil le plus efficace en BtoB 3 leviers de visibilité sur LinkedIn 1) Optimiser son profil: faire en sorte qu'on nous trouve (mots-clés) 2) Se faire repérer: prendre la parole dans des groupes 3) Développer son réseau, se faire présenter Cyril Bladier ©Business-on-line. Copie et diffusion non autorisées
  • 24. Les limites de l'inbound Difficile de toucher des audiences spécifiques. Les CxOs ne passent pas leurs journées sur les blogs ou YouTube On attend que le consommateur soit prêt à agir quand il est prêt. Passer du pull au push pour faire agir Cyril Bladier ©Business-on-line. Copie et diffusion non autorisées
  • 25. Pour aller plus loin: le Marketing Automation Marketing automation Technologie qui simplifie et automatise un certain nombre de tâches pour plus d'efficacité et plus de cash plus rapidement. Webtracking: Savoir qui s'est connecté au site et pourquoi.. Formulaires pour remise de contenu. Lead nurturing: envoi de mails ciblés en fonction des centres d'intérêt. Scoring: en fonction du comportement. Contact. Cyril Bladier ©Business-on-line. Copie et diffusion non autorisées