عرض لاحدث تطبيقات خدمات المكتبات في عدد من الدول الأوروربية وأمريكا وكندا

1. ‫المكتبات في أمريكا وأوروبا:‬
‫تطبيقات حديثة‬
‫المكتبة المركزية‬
‫جامعة القاهرة‬
‫42 أكتوبر 0102‬
‫محمود عبد الستار خليفة‬
‫‪mahmoud.khalifa@cybrarians.org‬‬

2. ‫برنامج ‪OCLC‬‬
‫• تقدم منظمة ‪OCLC‬بالتعاون مع ‪IFLA‬منحة‬
‫تدريبية ألمناء المكتبات في الدول النامية.‬
‫• مدة البرنامج 5 أسابيع، تم فيها زيارة الواليات‬
‫المتحدة وهولندا وفرنسا.‬

3. ‫برنامج ‪OCLC‬‬
‫• تضمن البرنامج ثالثة أنشطة أساسية:‬
‫• الحصول على محاضرات حول خدمات‬
‫‪ OCLC‬والموضوعات الحديثة في‬
‫التخصص.‬
‫• حضور اجتماع المجلس العالمي لـ ‪OCLC‬‬
‫• زيارات عدد كبير من المكتبات في أمريكا،‬
‫هولندا، وفرنسا.‬

5. ‫المكتبات التي تم زيارتها‬
‫• الواليات المتحدة‬
‫• مكتبة جامعة أوهايو‬
‫• مكتبة جامعة إلينوي‬
‫• مكتبة ويسترفيل العامة‬
‫• مكتبة كولومبوس العامة‬
‫• مكتبة شيكاغو العامة‬
‫• مكتبة مدرسة كوفمان‬

6. ‫المكتبات التي تم زيارتها‬
‫• الواليات المتحدة‬
‫• مكتبة ‪OCLC‬‬
‫• مكتبة الكونجرس‬
‫• جمعية المكتبات األمريكية‬
‫• جمعية المكتبات المسيحية‬

7. ‫المكتبات التي تم زيارتها‬
‫• هولندا‬
‫• المكتبة الوطنية الهولندية‬
‫• مكتبة أمستردام العامة‬
‫• مكتبة جامعة اليدن‬
‫• شركة ‪ndb Biblion‬‬
‫• منظمة اإلفال ‪IFLA‬‬

8. ‫المكتبات التي تم زيارتها‬
‫• فرنسا‬
‫• المكتبة الوطنية الفرنسية‬
‫• المكتبة العامة للمعلومات‬

9. ‫المكتبات التي تم زيارتها‬
‫• كندا‬
‫• المكتبة الوطنية لوالية كيبيك‬
‫• مكتبة وست ماونت العامة‬
‫• مكتبة جامعة ميجيل‬
‫• مكتبة أتواتر العامة‬
‫• شبكة المكتبات العامة بمونتريال‬

10. ‫المكتبات هنا وهناك ....‬
‫ما الفرق؟‬

11. ‫الفلسفة‬
‫• من أهم ما يميز المكتبات في الواليات‬
‫المتحدة وأوروبا أنها تتبع فلسفات مختلفة‬
‫تماما في إدارة المكتبات وفي تقديم خدمات‬
‫المعلومات للمستفيدين.‬

12. ‫الفلسفة‬
‫أوقات العمل‬
‫• 21 ساعة يوميا هو الحد األدني لعمل أي‬
‫مكتبة.‬
‫• عدم حصول المكتبات على أجازة أسبوعية.‬
‫• العمل في العطالت الرسمية للدولة.‬
‫• العمل 42 ساعة في بعض المكتبات‬
‫الجامعية.‬

13. ‫الفلسفة‬
‫المكتبة ليس سجنا‬
‫• يسمح للمستفيدين باألكل داخل المكتبات.‬
‫• تسمح المكتبات بتشغيل األلعاب على أجهزة‬
‫الكومبيوتر.‬
‫• حرية تصفح أي مواقع على اإلنترنت باستثناء‬
‫المواقع اإلباحية.‬

14. ‫الفلسفة‬
‫المفهوم الحقيقي لكلمة ”عامة“‬
‫• المكتبة العامة تفتح أبوابها للجميع.‬
‫• سكان الحي، الزائرين، العاملين، األجانب.‬
‫• االستفادة من كافة خدمات المكتبة دون بطاقة‬
‫عضوية.‬
‫• استخدام بطاقة العضوية فقط في حالة االستعارة‬
‫• غياب ثقافة السور الهوس األمني.‬

15. ‫الفلسفة‬
‫إسهام المكتبات في محو األمية ”التكنولوجية“‬
‫• انتشار الخدمات الذاتية، كاالعارة واإلعادة،‬
‫والحجز.‬

16. ‫التكنولوجيا في المكتبات‬
‫ما قبل‬
‫البديهيات‬
‫البديهيات‬
‫تطبيقات وممارسات‬
‫حديثة‬
‫تقنيات المستقبل‬

17. ‫ما قبل البديهيات‬
‫• تطبيق مارك 12 كمعيار للتسجيالت‬
‫الببليوجرافية.‬
‫• النظام اآللي للمكتبة.‬
‫• موقع المكتبة على اإلنترنت.‬
‫• فهرس المكتبة على اإلنترنت.‬

18. ‫البديهيات‬
‫• إتاحة استخدام اإلنترنت مجانا، وتوفير عدد‬
‫كبير جدا من األجهزة.‬
‫• إتاحة اإلنترنت الالسلكي مجانا.‬
‫• اإلشتراك في قواعد البيانات.‬
‫• اإلشتراك الدوريات اإللكترونية.‬

24. ‫تطبيقات وممارسات حديثة‬
‫• اإلعارة واإلعادة الذاتية.‬
‫• نظم نقل الكتب داخل المكتبة.‬
‫• إقتناء األلعاب واستديوهات فنية.‬
‫• إعارة األجهزة والمعدات.‬
‫• الخدمة المرجعية الرقمية.‬
‫• تطبيقات الويب 0.2.‬
‫• الكتب اإللكترونية.‬

25. ‫تطبيقات وممارسات حديثة‬
‫• اإلعارة واإلعادة الذاتية.‬
‫• اإلشتراك الذاتي في المكتبة.‬

27. ‫مكتبة أمستردام العامة : اإلعادة الذاتية‬

28. ‫مكتبة كولومبوس العامة : اإلعارة‬
‫الذاتية‬

30. ‫تطبيقات وممارسات حديثة‬
‫• نظم نقل الكتب داخل المكتبة.‬

36. ‫مكتبة الكونجرس: نظام نقل الكتب‬

37. ‫تطبيقات وممارسات حديثة‬
‫إقتناء األلعاب‬
‫من األمور الملفتة للنظر في المكتبات األمريكية‬
‫والبالي‬
‫جيم‬
‫الفيديو‬
‫ألعاب‬
‫إقتناء‬
‫ستيشن ‪ Playstation‬والويي ‪ ،Wiii‬وتبرير ذلك هو‬
‫أن طالب أقسام البرمجة والجرافيك يدرسون في‬
‫الجامعات كيفية تصميم وبرمجة تلك األلعاب، فيجب‬
‫أن تتاح لهم فرصة الستخدامها في مكتبة الجامعة.‬

38. ‫تطبيقات وممارسات حديثة‬
‫االستديوهات الفنية‬
‫توفر المكتبات للمستفيدين استديوهات فنية صغيرة،‬
‫يقوم من خاللها المستفيدين بانتاج األغاني‬
‫والموسيقى، كما تقوم الكتبات بتدريبهم على إخراج‬
‫أعمالهم في شكل رقمي.‬

41. ‫تطبيقات وممارسات حديثة‬
‫إعارة األجهزة والمعدات‬
‫• تعير المكتبات لمستفيديها أجهزة الستخدامها داخل‬
‫المكتبة وأحيانا قليلة خارجها، من تلك األجهزة:‬
‫• حاسب محمول‬
‫• كاميرات رقمية‬
‫• كاميرات فيديو‬
‫• أجهزة 3‪MP‬‬
‫• أجهزة ‪iPod‬‬

45. ‫تطبيقات وممارسات حديثة‬
‫تطبيقات الويب 0.2‬
‫• إنشاء مدونات على موقع المكتبة.‬
‫• إضافة واصفات للتسجيالت الببليوجرافية.‬
‫• إنشاء شبكات اجتماعية خاصة بالمكتبة.‬

46. ‫تكنولوجيا المستفيد، ليس‬
‫تكنولوجيا المكتبات‬
‫‪User Technology NOT‬‬
‫‪Library Technology‬‬

47. ‫تقنيات المستقبل‬
‫مكتبات الهاتف المحمول‬
‫• أصبح استخدام الهاتف المحمول كوسيلة‬
‫لنقل البيانات منتشرا للغاية في المجتمع‬
‫األمريكي واألوروبي، لذا ظهر اتجاه قوي‬
‫في المكتبات لالنتقال الى تقديم خدمات‬
‫المكتبات عبر الهاتف المحمول.‬

48. ‫تقنيات المستقبل‬
‫مكتبات الهاتف المحمول‬
‫• أعدت المكتبات نسخة من مواقعها على‬
‫اإلنترنت داعمة للهاتف المحمول، وتقدم‬
‫عبرها خدمات للمستفدين مثل بحث‬
‫الفهرس، الخدمة المرجعية الرقمية، الحجز‬
‫واإلعارة.‬

49. ‫تقنيات المستقبل‬
‫مكتبات الهاتف المحمول‬
‫• تقدم المكتبات خدمات لمستخدمي الهاتف‬
‫المحمول، مثل:‬
‫• الخدمة المرجعية الرقمية‬
‫• البحث في الفهارس‬
‫• اإلطالع على المصادر اإللكترونية‬

50. ‫لقطات خاصة جدا‬

51. ‫نظام الحجز اإللكتروني بجامعة اليدن‬
‫• المكتبة تعمل 42 ساعة، بالطبع منها أوقات‬
‫كثيرة بدون موظفين.‬
‫• صمم هذا النظام ليتيح للطالب حجز الكتب‬
‫من المنزل.‬
‫• يستطيع الطالب الحصول على الكتب‬
‫المحجوزة في أي وقت يذهب فيه إلى‬
‫المكتبة.‬

53. ‫نظام الحجز اإللكتروني بجامعة اليدن‬
‫ما الذي يحدث وراء تلك العملية؟‬
‫• يقوم الطالب بحجز الكتب عبر اإلنترنت.‬
‫• يقوم النظام بإنشاء رقم رف تلقائي للطالب.‬
‫• يقوم الموظف المختص بوضع الكتب المطلوبة‬
‫في رقم الرف الذي حدده النظام.‬
‫• يأتي الطالب إلى المكتبة ويدخل بطاقة عضويته‬
‫في جهاز يشبه جهاز صرف العمالت ‪.ATM‬‬
‫• يظهر للطالب رقم الرف، ويتم فتح الرف تلقائيا.‬

55. ‫ماذا عن المكتبات المدرسية ؟‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫مدرسة كوفمان بمدينة دبلن هى مدرسة‬
‫حكومية عادية جدا.‬
‫المكتبة مشتركة في قواعد بيانات عالمية مثل‬
‫‪.EBSCO‬‬
‫المكتبة بها معمل إلنتاج األفالم مزود‬
‫ببرمجيات المونتاج واالخراج ....‬
‫المكتبة تعد للطالب عروض حول البحث‬
‫العلمي، واالستشهادات المرجعية والسرقات‬
‫العلمية !!‬

61. ‫خدمات غير مكتبية‬
‫• مساعدة الطالب في حل الواجبات المدرسية.‬
‫• توفير أقفال للدرجات.‬
‫• توفير شنط للمستفيدين.‬

65. ‫الخط الساخن‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫خط تليفون داخلي مخصص لمساعدة‬
‫المستفيدين.‬
‫الخطوط منتشرة في كافة انحاء المكتبة.‬
‫بمجرد رفع السماعة يتم االتصال بأمين‬
‫المكتبة.‬
‫يستقبل أمين المكتبة االتصال عبر جهاز‬
‫السلكي.‬

69. ‫خدمات األطفال‬
‫• ديكورات جذابة لقاعات األطفال.‬
‫• أجهزة مخصصة لألطفال للبحث في فهرس‬
‫المكتبة.‬
‫• معامل حاسب آلي لألطفال لتنمية مهاراتهم.‬

80. ‫من كنوز المكتبات‬
‫• تحتفظ مكتبة ‪ OCLC‬بواحدة من الكنوز التاريخية‬
‫للمكتبات في العالم أجمع، وهى:‬
‫• الطبعة األولى من تصنيف ديوي العشري.‬
‫• مسودة الطبعة الثانية والمكتوبة بخط يد ملفل‬
‫ديوي.‬

85. ‫منظمة ‪OCLC‬‬
‫• بدون شك؛ هى أكبر منظمة متخصصة في مجال‬
‫المكتبات في العالم.‬

93. ‫منظمة ‪OCLC‬‬

94. ‫مورد كتب ‪nbd Biblion‬‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫أكبر مورد كتب في هولندا.‬
‫يقوم بتوريد الكتب والمصادر األخرى تقريبا‬
‫لكل المكتبات العامة في هولندا.‬
‫الكتاب يخرج من الشركة إلى رفوف المكتبات‬
‫مباشرة.‬
‫تقوم الشركة بعمليات الشراء والفهرسة‬
‫والتجليد، ولصق شريحة الموجات الالسلكية‬
‫‪.RFID‬‬

101. nbd Biblion ‫مورد كتب‬

102. nbd Biblion ‫مورد كتب‬

104. Media Mart