O documento apresenta um plano de comunicação para a Chocolateria Cecília Markiewicz, definindo suas características, público-alvo e principais concorrentes. O plano sugere o uso de comunicação online, campanhas institucionais e mídia impressa e digital, com foco em datas comemorativas, para fortalecer a marca e aumentar as vendas. O cronograma de ações propõe campanhas nos meses de maior movimento com investimento total estimado em R$15-20 mil.

2. Plano de Comunicação Cecília Markiewicz Chocolateria

7. Definindo Características

11. Definindo Características / Propaganda Problema: Comunicação Esporádica

12. Definindo Características / Propaganda Campanha Páscoa 2010 Agência: DS Propaganda (Daniel Sobreira)

13. VT Institucional Natal 2008 Agência: Fórmula P

14. Plano de Comunicação

21. Plano de Mídia

22. Plano de Mídia Onde anunciar para que o meu cliente me veja?

25. Plano de Mídia / Cronograma de ações Os veículos sugeridos são internet (divulgação em mídias sociais), blog/site e 3 placas centrais de outdoor. No caso de mostras artísticas/literárias sugeridas, pode-se contar com a divulgação da agenda cultural da Sec. Municipal de Cultura e mídia espontânea. Campanha “Ponto de encontro”. A Chocolateria também tem um espaço para os apreciadores de um bom café. Neste caso, a campanha chamará o público para degustar os cafés especiais. Na ocasião, os clientes já estarão dentro do espaço/loja e podem conhecer/comprar os chocolates. O espaço também pode ser aberto para colóquios literários e artísticos em geral. OUT Para esta ação será utilizado mailing específico para empresas Para dar fôlego financeiro, a campanha será restrita neste mês ao envio de e-mail marketing. Mote: Dia da secretária, Início da Primavera ou institucional, chamando para encomendas e balcão. SET VEÍCULO AÇÃO MÊS

26. Plano de Mídia / Cronograma de ações Veículos sugeridos são 4 outdoor, sites, 1 anúncio na revista Cult e e-mail marketing, buscando atingir as classe A, B e C (parcial). Campanha “Fim de Ano” Mote: Desenvolver ação para Que o consumidor inclua o chocolate nas ceias de Natal e Ano Novo. Além disso, vender a ideia de que o chocolate é um ótimo presente de fim de ano, como uma lembrança, um agradecimento pelos momentos vividos durante o ano e também de bons votos para o ano novo. DEZ As ações terão pausa em novembro para voltarem em dezembro com os preparativos para as festas de fim de ano Pausa na campanha NOV VEÍCULO AÇÃO MÊS

28. Plano de Mídia / Investimento Quanto vou investir? 15 a 20 mil TOTAL R$ 450,00 x 10 Placas de Outdoor R$ 0,41 por unidade E-mail Marketing R$ 1691,00 x 6 Revista Glass R$ 2218,00 x 6 Revista Cult R$ 1750,00 Blog/Site Investimento Ação