Unos consejos para mejorar en el discurso público.

1. ORALIDAD Y DISCURSO
Técnicas
para
Hablar en público
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Oralidad y discurso
Lic. Marieta Sánchez

2. ¿Cómo vencer el miedo
a hablar en publico?
• Ejercitando la relajación
• Seguridad en la preparación
del discurso
• Utilizando las técnicas y
consejos para la exposición
• Aplicando las herramientas de
la comunicación
• Teniendo confianza y
seguridad en si mismo
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3. Preparación del discurso
Ilustrar
Fijar con
Determinar Búsqueda y datos
el objetivo del titulo desarrollar y
el mensaje anécdotas
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4. Preparación del discurso
• En la introducción, anuncian lo que van a decir
• En el cuerpo del discurso , lo dicen
• En la conclusión, dicen lo que han dicho
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5. Preparación del discurso
• Lealtad a la marca
• Preferencia de la marca
• Conocimiento de la marca
• Percepción de la marca
• Competencia de la marca
• publicidad
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6. Preparación del discurso
EL CIERRE DEL DISCURSO
La meta
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7. Análisis de la audiencia
• Conocimiento previo de
la composición de la
audiencia
• Crear un ambiente
armónico
• Lograr la atención del
oyente
• Crear feed-back
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8. Modelos de comunicación
La presentación como proceso informativo
Mensaje
E R
La presentación como proceso interactivo
MENSAJE
E R
FEED-BACK
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9. Tipos de Mensajes
Mensaje pensado
Mensaje transmitido
Mensaje recibido
Mensaje interpretado
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10. Preguntas antes de la emisión del mensaje
¿? ¿ Qué quiero transmitir ?
¿ cómo lo voy a trasmitir ?
¿ Cómo será interpretado?
¿ Cómo lo puedo verificar?
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11. Características del Mensaje
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12. Código
• Tipo de mensaje (oral, escrito, grafico….)
• Idioma
• Nivel del lenguaje ( experto, coloquial…)
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13. Barreras de la comunicación
• Redundancia
• Ambigüedad
• Defectos de la expresión.
• Actitudes:
- hacia si mismo
- hacia el receptor
- hacia el tema
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14. Habilidades comunicativas
• Comunicaciones.
- Verbales y no verbales.
• Mandamientos del comunicador.
- Estructura del mensaje.
- Empatía.
- Feed back.
- Reformular.
- Asertividad.
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15. Las competencias no verbales del
presentador
• La postura
Gestos de las manos
• Responder de manera natural
• Hacer coincidir acciones con palabras
• Gestos agradables y convincentes
• Gestos suaves y oportunos
Movimientos corporales
• No moverse sin motivo
•
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16. Las competencias no verbales del
presentador
• Expresiones faciales
Contacto ocular
• Conocer el material
• Establecer relación de comunicación con
los asistentes
• Controlar la información de retorno visual
• La C.N.V. Puede corroborar, contradecir,
ensombrecer o enriquecer el mensaje oral
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17. El feed-back (Retroalimentación)
APORTACIONES
• Crea vínculos basados en la confianza y el
apoyo.
• Potenciar aspectos positivos en los
colaboradores.
• Reconducir comportamientos inadecuados.
• Comprender la conducta ajena.
• Dar a conocer opiniones y necesidades.
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18. La reformulación permite:
• La certeza de haber sido escuchado.
• Fomentar la precisión en el interlocutor.
• Clarificar.
• Trasmitir deseo y actitud de
comprensión.
• Reducir el estrés emocional en caso de
problema
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19. Características del Orador
• Credibilidad
• Asertivo
• Persuasión
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20. Decir todo lo que tenemos que decir
“To assert” = afirmarse
Ser asertivo:
• Afirmarse como persona: hacerse valer, ser capaz de:
² Plantear y defender un argumento, una postura
² Expresar las propias emociones
• Desde una actitud de CONFIANZA EN SÍ MISMO
• Sin dañar la AUTOESTIMA DE LOS DEMÁS
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21. Técnicas y habilidades del orador
Consejos para el
desarrollo de las
habilidades oratorias
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22. Consejos básicos
para hablar en público (I)
• La voz (tono, modulación)
– Permite captar y mantener la atención
– No debe ser monótona, floja, artificial
– Ni demasiado rápida, ni demasiado lenta
• Para evitar hablar demasiado deprisa (▼
Velocidad: claridad)
• Para no parecer inseguro (▲ Volumen)
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23. Consejos básicos
para hablar en público (II)
• Las pausas y silencios
– Deja pensar, asimilar
– Estructurar, poner orden en la idea
– Utilizarlas al inicio, después de una
interrupción, al cambiar de tema
- Ayuda a reafirmar y acentuar una frase.
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24. Consejos básicos
para hablar en público (III)
• Respecto a al fondo:
– Introducción ----- “Diga lo que va a decir”
------ Pausa -----
– Desarrollo del tema ---- “Dígalo”
------ Pausa -----
– Conclusiones ----- “Diga lo que ha dicho”
• Respecto a la forma:
– La forma sirve para acompañar y captar la atención
– Evitar “tics” y exageraciones
– Defectos de tono y movimiento
– Contradicciones entre mensaje y forma
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25. Consejos básicos
para hablar en público (IV)
• La primera impresión
– No hay una segunda oportunidad
– Vestimenta formal vs. informal
• La mirada
– Hacer “el faro”
– Centrar la mirada según el tipo de
comunicación (negocios, social, íntima)
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26. Consejos básicos
para hablar en público (V)
• Captar la atención desde el inicio
– Cuentos, fábulas, metáforas, citas…
– Ejercicio: Identificar ejemplos que nos han
gustado
• Manos y postura
– Postura erguida, no moverse demasiado, no
parecer distante
– Manos fuera de los bolsillos
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27. Consejos básicos
para hablar en público (VI)
• Los gestos
– Evitar gestos repetitivos (pelo, corbata,
bolígrafo…)
– Evitar posturas defensivas (brazos cruzados,
puño cerrado, el índice…)
• Las “coletillas”
– Incluye arrastrar sonidos (emmmm…) o bien
iniciar una frase y dejarla a medias
• Cierre brillante
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28. Consejos básicos
para hablar en público (VII)
NO PUEDO Y NUNCA PODRÉ
TU UNICA MANERA DE SABER
SI PUEDES CONSEGUIRLO
ES INTENTANDOLO,
PONIENDO EN ELLO
TODO TU CORAZÓN
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29. La Presentación
La preparación de
la presentación
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30. Preparación del Contenido
• Definición de los objetivos
• Análisis del auditorio
• Análisis de la situación
• El cuerpo de la exposición
• Preparación de la presentación
• Preparación de la conclusión
• Previsión de preguntas
• Ensayo
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31. Objetivos de la Exposición
• ¿Por qué voy ha hablar • Intereses,
y cual es el resultado conocimientos y
que espero de mi experiencias propias
discurso?
• Las características
del auditorio
• La situación
INFORMAR,
MOTIVAR,
PERSUADIR,
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32. Análisis de la Situación
Adecuación de la exposición a las circunstancias
específicas
• Informaciones:
• Objetivo de la reunión
• Momento de la intervención
• Orden de intervención
• Tiempo disponible
• Entorno físico
• Posibilidad de participación de los asistentes
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33. La introducción de la presentación
Primer contacto con la audiencia
Objetivos:
• Romper el hielo
• Informar a la audiencia sobre el tema u objeto de la
exposición
• Motivar al auditorio hacia la exposición
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34. PALABRAS INICIALES
• Captar la atención de la audiencia.
- SALUDO Y PRESENTACIÓN.
- PREGUNTAS SOBRE EL TEMA A DISCURSAR
- EXPOSICIÓN DE MEDIOS AUDIOVISUALES
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35. ¿Como empezar ?
• Captar la atención de la audiencia
• Mi cualificación con respecto al
tema de la exposición
• Mostrar los beneficios que
obtendrán al escuchar la
exposición
• Relación de contenidos con
objetivos
• Normas y preparación hacia la
acción
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36. La elaboración de la presentación
aspectos claves
• Especificar la estructura de la exposición
• Anunciar, explicar, resumir
• Separar cada idea claramente, sintaxis sencilla
• Realizar preguntas
• Utilizar ejemplos y anécdotas personales
• Resumir los puntos principales de la exposición o incitar a
la acción
• Utilizar recursos literarios: crean imágenes mentales que
ayudan a relacionar lo no familiar con lo familiar
– La analogía, la metáfora, los símiles, las alegorías, los
acrónimos…
• La utilización del humor
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37. El uso de cuentos fabulas
y otros recursos
• Los cuentos, las historietas, las fábulas…
– Captan la atención de la audiencia y conectan con las
emociones
– Pueden ser un mero entretenimiento
– Si se reflexiona sobre ellos y se comparten con otras personas,
provoca un enriquecimiento (conocimiento)
– Cuando la reflexión va acompañada de una aplicación práctica y
un silencio interior ayudan a la transformación y al crecimiento
personal (sabiduría)
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38. Anticipación de preguntas,
objeciones e intervenciones
• ¿Qué pregunta espero que no me hagan?
• ¿Que preguntas serían embarazosas?
• ¿Para qué pregunta no tengo respuesta?
• ¿Qué pregunta me gustaría que me hicieran?
• ¿Qué preguntas me haría yo después de escuchar la
exposición?
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39. La conclusión de la charla
Recapitulación de la charla
Formas básicas para finalizar:
• Reafirmar la idea central
• Resumir brevemente las ideas principales
• Inducir a la acción y dar razones para ello
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40. El ensayo de la exposición
Permite comprobar,
pulir y/o modificar
aspectos del contenido
o de la forma de
exposición
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41. Ensayar la presentación permite:
2. Familiarizarse con el
tema
3. Tener más confianza en
uno mismo
4. Controlar mejor los
nervios
5. Utilizar mejor el CV y
NV
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42. Utilización de las presentaciones
• Antes de comenzar la sesión el presentador deberá:
– Confirmar que tanto el ordenador como el cañón funcionan
correctamente
– Familiarizarse con las principales funciones del equipo (dejar en
negro la pantalla, pasar de una pantalla a otra, retroceder, etc.)
– Asegurarse de que la distancia de la proyección es la adecuada
• Durante la exposición:
– No interponerse entre el haz de la proyección y la pantalla
– No leer las pantallas
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43. Tipos de
Intervención en
Público
Improvisada, con esquema,
memorizada y leída
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44. Intervención leída
• Preparación minuciosa
• Útil cuando se necesita que el mensaje sea
preciso
Inconvenientes:
• Falta de dinamismo, flexibilidad y espontaneidad
• Tiempo de preparación
Recordar que el mensaje va ha ser escuchado no leído
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45. Como llevar escrito el texto
que va ha ser leído
• Escribir por una sola cara
• Letra grande y clara
• Márgenes amplios
• Escribir a doble espacio
• Numerar las hojas
• Párrafos cortos
• Resaltar ideas más importantes
• Señalar las pausas, ejemplos, etc.
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46. Intervención con esquema
• Preparada y Planificada
Ventajas:
 Útil para gran variedad de situaciones
 Se adapta fácilmente al auditorio
 Transmite sensación de dinamismo y naturalidad
 Permite leer informaciones específicas (definiciones,
datos, etc.)
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47. Intervención Memorizada
• Preparación Minuciosa
Inconvenientes:
• No admite la improvisación
• No se adapta al auditorio
• Pueden aparecer bloqueos
• Exige gran esfuerzo y tiempo
• Podemos quedarnos en
blanco
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48. Intervención improvisada
• Mínima preparación
• La intervención debe:
1. Estar centrada en el tema
2. Ser breve
3. Agilidad en respuestas.
4. Habilidad discursiva
Peligro…
….perder el tema del discurso
…..PERO
Su práctica proporciona confianza y seguridad
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49. Resumen de la presentación
• Analizar como se ha desarrollado la
presentación.
• Evaluar los resultados o logros obtenidos
del discurso.
• Recopilar impresiones y preguntas.
• Analizar los errores para su corrección
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50. Bibliografía
• TECNICAS PARA HABLAR EN PÚBLICO, Deb Gottesman, Buzz Mauro.
Editorial Urano
• ANALISIS DE LA ORALIDAD: UNA POETICA DEL HABLA COTIDIANA,
Alexandra Álvarez Muro. Universidad de los Andes, Merída ,Venezuela.
• TECNICAS PARA HABLAR EN PUBLICO, Juan Tamariz
• DÉJAME QUE TE CUENTE, Jorge Bucay. Editorial, Integral.
• El PODER DE LA PALABRA, técnicas para hablar en publico, Adolfo
Lucas. . Editorial Ariel
• EL ARTE DE HABLAR EN PÚBLICO, como ganar respeto con serenidad,
Barbara Beckhan, Anna Carola Krausse, Röder Ulrike. Editorial, RBA libros
• APRENDER A COMUNICARSE EN PÚBLICO, guía practica. José Maria de
Martínez de la Selva. Editorial Paidos.
• HABLAR EN PÚBLICO. Luis Puchol Editorial Diaz de Santos.
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