3. Merchandising estratégico
(fases de aplicación del merchandising)
1) Estudio del mercado
2) Distribución de la superficie total del punto
de venta en las distintas secciones
3) Disposición del establecimiento
4) Determinación del coeficiente de ocupación
del suelo
5) Asignación de los metros del lineal a los
grupos o familias componentes de una
sección
4. Merchandising estratégico
1) Colocación de los grupos o familias de
productos
2) Gestión del surtido
3) Políticas de precios
4) Asignación del espacio a los artículos
5) Colocación de los artículos en el espacio
asignado.
6. 1.- Merchandising visual o de
presentación
Utiliza técnicas que permiten potenciar la
presentación visual de los productos en el
establecimiento
Regla de las 6 AES:
– PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO A
– MOMENTO A
– DURANTE EL TIEMPO A
– EN LA CANTIDAD A
– AL PRECIO A
– Y EN LA FORMA ADECUADA
7. Visual
El fabricante quiere más espacio
Elementos publicitarios:
– Carteles
– Displays
El
merchandising se limita a la mera
colocación de productos en las
estanterías
8. Conclusión: El merchandising de
presentación o visual
Tiene
un objetivo que es:
QUE LOS ARTÍCULOS SEAN VISTOS
Sepone en la mano y en la vista del
consumidor.
VENDER
9. 2.- Merchandising de gestión
Aplicación
de nuevas tecnologías
para conocer más el establecimiento
y el marketing
– Estudios de mercado
– Gestión del lineal
– Gestión del surtido
– Animación del punto de venta
10. Conclusión: merchandising de
gestión
El
comerciante quiere Ambiente de la tienda
rentabilizar el espacio
Distribución e implantación
Selección, disposición y
presentación
surtido
RENTABILIZAR
11. 3.- Merchandising de seducción
Atención especial del comerciante
hacia los clientes.
– El aspecto de la tienda y la disposición
de los productos
– El trato al cliente
– Los servicios post-venta
– El ambiente de compra festivo y lúdico
– Las promociones y publicidad
– En general todo lo que genere placer de
comprar.
12. A todo ello contribuyen
Fabricante y comerciante
Surtido y artículos complementarios
Satisface las necesidades y exigencias del
consumidor y aumenta la rentabilidad del
negocio
13. 4.- merchandising fidelización (o
socio-cultural): la nueva etapa
Un cliente debe estar satisfecho un
cliente fiel
Busca la venta indirecta:
– Frecuencia de compra
– Relación
Se presenta como una ayuda al cliente
para que pueda vivir mejor
– Guarderías
– Degustaciones
– Regalos
– Consejos de decoración….
14. En definitiva, se consigue:
– Valores añadidos al producto y al
servicio que se presta
La empresa debe ser
percibida
por el cliente
como la mejor alternativa
15. Todos los tipos de merchandising
No son excluyentes
Se pueden complementar
El uso de el “mix de merchandising” depende
de:
La imagen que se desee dar del punto de venta
Los objetivos perseguidos
Del tipo de establecimiento
16. Estudio de mercado
Área de influencia
Clientes habituales Solo entendiendo los
principios básico del
Clientes potenciales comportamiento de
compra del cliente será
Competencia posible conseguir mejores
oportunidades de venta
ELEGIR UNA
IDEA DE
EMPRESA
17. Políticas de precios
Se establece el precio:
El margen a conseguir
El precio de la competencia
Y el precio que el cliente está dispuesto a
pagar.
