1. EL PROCESO ADMINISTRATIVO
CONTROL

2. DIRECCIÓN
PLANIFICACI ORGANIZACI CONTROL
•Motivación
ÓN ÓN •Normas
•Liderazgo
•Metas •Estructuras •Medidas
•Comunicación
•Objetivos •Administració •Comparacion
•Comportamie
•Estrategias n de recursos es
nto individual
•Planes humanos •Acciones
del grupo
•Decisión •Definición de
sobre los estándares para
objetivos •Designació
•Recurso y medir el
actividades n de cargos
desempeño.
•Definiciónde
para alcanzar •Comunicaci
los objetivos •Corregir
planes para ón, liderazgo
desviaciones y
alcanzar y motivación
•Órganos y garantizar que se
cargos de personal.
realice la
•Programació •Dirección planeación
n de •Atribución de para los
actividades autoridades y objetivos
responsabilida
des

3. CONTROL
 El control es un mecanismo que permite corregir
desviaciones a través de indicadores cualitativos y
cuantitativos dentro de un contexto social amplio, a fin de
lograr el cumplimiento el cumplimiento de los objetivos
claves para el éxito organizacional.

4. IMPORTANCIA DEL CONTROL
 Crear mejor Calidad
 Enfrentar el cambio
 Producir ciclos mas rápidos
 Agregar valor
 Facilitar la delegación y trabajo en equipo

5. BASES DE CONTROL
Planear y organizar
Los objetivos son los programas que desea lograr la
empresa, los que facilitaran alcanzar la meta de esta.
¿que debe hacerse y como?
Hacer Lo que
Es poner en practica el como se planifico y organizo
Evaluar se desea
Interpretación y comparación de la información llegar
Mejorar
Es la puesta en practica de las medidas que
resolverán las desviaciones que hacen perder el
equilibrio al sistema

6. PASOS DEL PROCESO CONTROL
 Establecer normas y  Tomar medidas correctivos
métodos para medir el
rendimiento
 Retroalimentación
 Medir los resultados

7. PRINCIPIOS DE CONTROL
 Equilibrio
A cada grupo de delegación conferido se debe proporcionar el grado de control
correspondiente . la autoridad se delegar y la responsabilidad se comparte
 De la oportunidad
El control, necesita ser oportuno, es decir, debe aplicarse antes de que se efectué el
error, de tal manera que sea posible tomar medidas correctivas, con anticipación.
 De los objetivos
El control existe en función de los objetivos
 De la desviaciones
Deben ser analizados con detalle
 De la costeabilidad
Debe justificar el costo que este represente en tiempo y dinero, en relación con las
ventajas
 De excepción
Aplicados a actividades representativas, a fin de reducir costos y tiempo, delimitando
adecuadamente que funciones estratégicas requiere el control.

8. TIPOS DE CONTROL

10. ÁREAS DE CONTROL
PRODUCCIÓN COMERCIAL
 Control de producción  Control de ventas
 Control de calidad
 Control de
 Control de costos
propagandas
 Control de los tiempos de
producción  Control de costos
 Control de los inventarios
 Control de operaciones
productivos
 Control de mantenimiento y
conservación
 Control de desperdicios

11. FINANCIERA RECURSOS HUMANOS
 Control presupuestario  Control de asistencia y
 Control de costos retrasos
 Control de vacaciones
 Control de salarios

12. TECNICAS PARA EL CONTROL
 Contabilidad  Procedimiento hombre
 Auditoria maquina, mano izquierda,
mano derecha etc.
 Presupuestos
 Estudio de métodos,
 Reportes, informes tiempos y movimientos, etc.
 Formas  Métodos cuantitativos
 Archivos (memorias de  Redes
expedientes)
 Modelos matemáticos
 Computarizados
 Investigación de
 Mecanizados operaciones
 Graficas y diagramas  Estadística
 Proceso, procedimientos, g  Calculo probabilísticos
annt, etc.

13. ADMINISTRACIÓN POR
REPORTES E INFORMES OBJETOS
 Concentración sobre las
acepciones
 Claridad y concisión
 Complementarse con
presentaciones graficas
, audiovisuales y verbales
 Equilibrio entre la
uniformada y la variedad
 Frecuencia de los reportes
 Evolución de la información.

14. FALLAS EN EL PROCESO DE CONTROL
 Cacería de brujas
 Esparcimiento de la
responsabilidad
 Obsesión
 Nostalgia