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17 aprile 2009, ore 14.30-17.00
Aula magna del Pst-Bic, vle Artigianato 52 – Livorno

Seminario a partecipazione gratuita previa iscrizione:
“Strategie di marketing anti-crisi: come superare con successo la crisi
economica”

Anche il 2009 si profila un anno complesso. Deflazione, caduta dei consumi, stretta del
credito sembrano mettere in affanno la piccola e media impresa italiana, da sempre
motore dello sviluppo economico nazionale.
E’ possibile uscire indenni dalla crisi?
Esistono strategie e strumenti di marketing che possono aiutare le PMI ad affrontare con
successo questa difficile fase economica. Condividendo la visione che la crisi rappresenta
un’occasione di cambiamento e di opportunità, in questa sessione formativa vi forniremo
uno strumento pratico che vi permetterà di:
    • Razionalizzare l’investimento di marketing e comunicazione
    • Acquisire nuovi clienti
    • Accelerare il processo di vendita
    • Gestire con successo il ciclo di vita della relazione dei vostri clienti

A tutti i partecipanti sarà offerta gratuitamente (fino a 3 utenti) una completa soluzione di
Customer Relationship Management.

Docente: Armando De Lucia, Managing Partner di CRMpartners, studio di consulenza
specializzato in soluzioni di CRM, Marketing strategico e Customer satisfaction.

Agenda dell’incontro

Ore   14.30:   pre-registrazione e caffè di benvenuto
Ore   14.45:   Gli strumenti del marketing per affrontare la crisi
Ore   15.45:   Presentazione di ZOHOcrm: il crm gratuito per le Piccole e Medie imprese
Ore   16.30:   Question & Answers
Ore   17.00:   Termine della sessione formativa



Per info contattare:
Barbara Giusti
segreteria@pstbic.livorno.it
www.pstbic.livorno.it

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