La gestión del conocimiento es el proceso de crear, compartir y aplicar el conocimiento para mejorar el rendimiento organizacional. Incluye identificar y explotar los activos de conocimiento de una organización, como la experiencia de los empleados, documentos y bases de datos, y hacer que esta información esté disponible donde se necesite. Un buen sistema de gestión del conocimiento puede ayudar a las organizaciones a ser más innovadoras y competitivas.
