Welche Herausforderungen stellen die neuen Möglichkeiten, welche durch mobile Geräte zur Verfügung gestellt werden, an das Design und an den Designer? Müssen wir die mobilen Geräte überhaupt ernst nehmen oder ist das nur ein Hype auf Zeit? Eine Analyse!

1. creating
brand
experience

2. 14.05.2013 2
2. Info Sprint OneGov Box
Der mobile Trend.
Der mobile Trend | Stefan Tan

3. 14.05.2013 3
Der mobile Trend
1 Neue Möglichkeiten
2 Neue Herausforderungen
3 Lösungsansätze
Der mobile Trend | Stefan Tan

4. 14.05.2013 4
Neue Möglichkeiten
Die Benutzer nutzen
zusehends die
Möglichkeiten der
mobilen Geräte.
Der mobile Trend | Stefan Tan

5. 14.05.2013 5
Evolution
Der Mensch hat sich weiterentwickelt …
Der mobile Trend | Stefan Tan

6. 14.05.2013 6
Evolution
… und mit ihm auch das mobile Telefon
Der mobile Trend | Stefan Tan
© Kyle Bean, “Mobile Evolution” by Kyle Bean, http://www.kylebean.co.uk/portfolio/#mobileevolution

7. 14.05.2013 7
Verfügbarkeit von mobilen Geräten
Heute werden mehr mobile Geräte verkauft als PCs
Der mobile Trend | Stefan Tan
1990 2000 2010 2020
PC
100 Mio.
Mobile
10 Mia.
Internet
1 Mia.
Datenquelle: ITU, Mark Lipacis, Morgan Stanley Research.

8. 14.05.2013 8
Nutzung von mobilen Geräten
Das Handy ist heute mehr als ein Telefon
Der mobile Trend | Stefan Tan
Datenquelle: Studie JAMES 2012 / zhaw
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2010 2012
Telefonieren
SMS
Im Web surfen
92% 91%
80% 79%
16%
66%
Nutzungsverhalten
des Mobiltelefons
unter Jugendlichen in
der Schweiz
Das Mobiltelefon wird
heute von 66% der
Jugendlichen täglich /
mehrmals pro Woche
zum Surfen im Internet
verwendet.
Das entspricht einer
Zunahme von über 300%
in den letzten 2 Jahren.

9. 14.05.2013 9
Relevanz von mobilen Geräten
Messgrösse Web Traffic Global
Oktober 2012
12.3% des globalen Web
Traffics wird durch
mobile Geräte (inkl.
Tablets) generiert.
Das entspricht einer
Zunahme von 222%
gegenüber 2010.
Der mobile Trend | Stefan Tan
Datenquelle: StatsCounter
12.3%
+222%

10. 14.05.2013 10
Relevanz von mobilen Geräten
Messgrösse Web Traffic Europa
Oktober 2012
6.5% des europäischen
Web Traffics wird durch
mobile Geräte (inkl.
Tablets) generiert.
Das entspricht einer
Zunahme von 454%
gegenüber 2010.
Der mobile Trend | Stefan Tan
+454%
6.5%
Datenquelle: StatsCounter

11. 14.05.2013 11
Relevanz von mobilen Geräten
Messgrösse Web Traffic Schweiz
Oktober 2012
7.9% des Web Traffics in
der Schweiz wird durch
mobile Geräte (inkl.
Tablets) generiert.
Das entspricht einer
Zunahme von 400%
gegenüber 2010.
Der mobile Trend | Stefan Tan
7.9%
+400%
Datenquelle: StatsCounter

12. 14.05.2013 12
Neue Herausforderungen
Benutzer wollen die
Informationen be-
ziehen, unabhängig
von ihrem Ort und
dem verwendeten
Gerät.
Der mobile Trend | Stefan Tan

13. 14.05.2013 13Der mobile Trend | Stefan Tan
© Brendan Lynch, http://www.flickr.com/photos/brendanlynch/5273851215/

14. 14.05.2013 14Der mobile Trend | Stefan Tan
© Johann Larsson, http://www.flickr.com/photos/johanl/2968794599/

15. 14.05.2013 15Der mobile Trend | Stefan Tan
© Johann Larsson, http://www.flickr.com/photos/johanl/6101154570/

16. 14.05.2013 16
Die Herausforderungen
Wir kennen den Kontext nicht (mehr)
Bis anhin konnten wir bei der Erstellung von Websites davon
ausgehen, dass unsere Benutzer vor einem Bildschirm – also am
Desktop – sitzen und so auf die Inhalte zugreifen.
Heute müssen wir auch davon ausgehen, dass unsere Benutzer über ein
mobiles Gerät auf unseren Webauftritt zugreifen wollen. Das tun Sie
entweder unterwegs, im Büro oder auch zu Hause.
Der Kontext des Benutzers ist uns somit nicht bekannt.
Der mobile Trend | Stefan Tan

17. 14.05.2013 17
Die Herausforderung des unbekannten Kontextes
Am Beispiel des Webauftritts des Kantons Zürich
Der mobile Trend | Stefan Tan

18. 14.05.2013 18
Die Herausforderung des unbekannten Kontextes
Im Büro
Der mobile Trend | Stefan Tan
Ich bin im Büro und suche
die Adresse des Passbüros

19. 14.05.2013 19
Die Herausforderung des unbekannten Kontextes
Zu Hause
Der mobile Trend | Stefan Tan
Ich bin zu Hause und suche
die Adresse des Passbüros

20. 14.05.2013 20
Die Herausforderung des unbekannten Kontextes
Unterwegs
Der mobile Trend | Stefan Tan
Ich bin unterwegs und suche
die Adresse des Passbüros

21. 14.05.2013 21
Lösungsansätze
Eine Lösung ist
dann
nachhaltig, wenn sie
die Information in
den Vordergrund
stellt.
Der mobile Trend | Stefan Tan

22. 14.05.2013 22
Lösungsansätze
Zusätzlicher mobiler
Webauftritt.
Der mobile Trend | Stefan Tan

23. 14.05.2013 23
Zusätzlicher mobiler Webauftritt
Prinzip
Zusätzlich zum bestehenden Desktop orientierten Webauftritt wird
ein mobiler Webauftritt erstellt.
Der mobile Trend | Stefan Tan
www1
www2

24. 14.05.2013 24
Zusätzlicher mobiler Webauftritt
Vorteile, Nachteile und Herausforderungen
Vorteile
Kann auf die Bedürfnisse von mobilen Usern optimiert werden
Der Desktop Auftritt muss nicht zwingend angepasst werden
Nutzung der Ortserkennung dank GPS Fähigkeit der Geräte
Nachteile
Pflege von 2 Webauftritten
Keine Lösung für Tablets
Der User muss nicht zwingend mobil sein.
Herausforderung
Inhalte: Welche Inhalte sollen gezeigt werden?
Datenbasis: Separate oder gleiche Datenbasis?
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25. 14.05.2013 25
Zusätzlicher mobiler Webauftritt
Beispiel: Globus
Der mobile Trend | Stefan Tan
1 Stories
2 Standorte
3 Marken

26. 14.05.2013 26
Lösungsansätze
Mobile App.
Der mobile Trend | Stefan Tan

27. 14.05.2013 27
Zusätzliche mobile App
Prinzip
Zusätzlich zum bestehenden Desktop orientierten Webauftritt wird
eine mobile App entwickelt.
Der mobile Trend | Stefan Tan
www
App

28. 14.05.2013 28
Zusätzliche mobile App
Vorteile, Nachteile und Herausforderungen
Vorteile:
Sind optimiert auf wenige, ganz spezifische Aufgaben (Task
orientiert).
Können auf die Kamera und den Bewegungssensor zugreifen.
Nachteile
Viele Systeme und Vertriebskanäle (iOS, Android, Windows8)
Keine Lösung für den mobilen Webauftritt
Herausforderung
Vertrieb
Updateprozess
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29. 14.05.2013 29
Zusätzliche mobile App
Beispiel: Mobile Banking App der PostFinance
Der mobile Trend | Stefan Tan

30. 14.05.2013 30
Zusätzliche mobile App
Beispiel: Mobile Banking App der PostFinance
Der mobile Trend | Stefan Tan

31. 14.05.2013 31
Lösungsansätze
Responsive Design.
Der mobile Trend | Stefan Tan

32. 14.05.2013 32
Responsive Design
Prinzip
Responsive Design bedeutet, dass sich der Webauftritt der
Darstellungsgrösse des Gerätes anpasst.
Der mobile Trend | Stefan Tan
www
www
www

33. 14.05.2013 33
Responsive Design
Vorteile, Nachteile und Herausforderungen
Vorteile
Einmal bauen, einmal pflegen, vielfach verwenden
Nur 1 Auftritt
Nachteile
Tendenziell werden zu viele Daten für den mobilen Fall (mit tiefer
Bandbreite) ausgeliefert  Downloadzeit
Herausforderung
Die Inhaltsdiskussion muss beim «schwächsten» Fall beginnen, der
mobilen Version des Webauftritts  Änderung der Denkweise!
Der mobile Trend | Stefan Tan

34. 14.05.2013 34
Responsive Design
Beispiel: Tamedia AG
Der mobile Trend | Stefan Tan

35. 14.05.2013 35
Konklusion
Die mobile Zukunft
findet bereits statt.
Der mobile Trend | Stefan Tan

36. 14.05.2013 36
Konklusion
Verkaufte Geräte
Heute werden mobile Geräte
8x häufiger verkauft als PCs.
Der mobile Trend | Stefan Tan
8x

37. 14.05.2013 37
Konklusion
Webtraffic
Schon heute beträgt der mobile Anteil am
Webtraffic in der Schweiz 8 Prozent.
Das entspricht einer Zunahme von
+400 Prozent in den letzten 2 Jahren.
Der mobile Trend | Stefan Tan
8%

38. 14.05.2013 38
Konklusion
Und was bedeutet das?
Der Trend zu mehr mobiler
Informationskonsumation wird
weiterhin zunehmen.
Unternehmen und öffentliche
Verwaltungen müssen auf dieses neue
«Konsumverhalten» reagieren. Die
Wahl der geeigneten Lösung muss
dabei fallweise geprüft werden.
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39. 2. Info Sprint OneGov Box
Vielen Dank
Stefan Tan / NOSE
stefan.tan@nose.ch
+41 44 277 57 31