2. DEFINITION DU MARKETING
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Le marketing :
• Concevoir l’offre d’un produit / service en fonction des attentes des
consommateurs
•Il faut tenir compte des capacités de l’entreprise et des contraintes de
l’environnement (concurrence, législation…)
LE CLIENT
est au coeur de
l’entreprise
LE CLIENT
est au coeur de
l’entreprise
3. 3
LA DEMARCHE MARKETING
Recherche d’Informations
sur l’entreprise Élaboration du SWOT:
- Opportunités/Menaces du
marché
- Forces / Faiblesses de
l’entreprise
Elaboration de
programme marketing
(Mix Marketing) :
- Produit
- Prix
- Distribution
- Communication
(- Après-vente. )
Analyse interne
Forces/faiblesses
1- Information
2- Réflexion
3- Actions
4- Contrôle
Analyse externe
étude de marché
Fixer des objectifs généraux
Définir une stratégie d’adéquation
du produit au marché
pour atteindre ces objectifs
Adapter sa stratégie en permanence
en fonction des évolutions en 1, 2 et 3
4. MA STRATEGIE MARKETING
• Ma strategie = « mix marketing »
Le marketing mix regroupe l’ensemble des décisions et actions marketing
prises pour assurer le succès d’un produit, service, marque ou enseigne sur son
marché.
Les décisions et actions relatives au marketing mix sont prises dans 4 grands
domaines qui sont :
le produit,
le prix,
la communication,
la distribution.
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6. MIX MARKETING : A VOUS DE JOUER
.
1) Donnez des exemples (tour de table) :
1) Politique de prix
2) Politique produit
3) Politique de distribution
2) Ecrivez vos politiques prix, produit et distribution
6
7. FIXER LE PRIX
• En fonction du coût de fabrication
• En fonction du prix des concurrents
• NE PAS casser les prix : cela ne sert à rien de vendre 2 fois moins cher
que vos concurrents
– Vous n’allez pas gagner d’argent
– Les clients n’ont pas confiance quand c’est trop peu cher (prix élevé = qualité)
– Si votre produit est bon : pas besoin de baisser le prix.
8. LE PRODUIT : A VOUS DE JOUER
8
Et vous, quelles sont les caractéristiques de votre offre ?
Vous l’avez sans doute modifiée suite à votre étude de marché !
EXERCICE : vous devez fabriquer un dépliant, quelles informations allez-vous
mettre dedans concernant le produit (et uniquement le produit) ?
• Il faut décrire le produit
• Il faut citer ses avantages (pourquoi votre produit plutôt qu’un autre ?)
• Vous venez de faire votre politique produit ! Ecrivez la dans votre ppt ou
livret de formation
9. FIXER LE PRIX : A VOUS DE JOUER
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Quelle est votre politique de prix ?
- Moins cher, plus cher, égal au prix des concurrents ?
- Des offres promotionnelles ?
- Carte de fidélité (attention, pas toujours utile)
- Prix de lancement : 10% de réduction les 2 premiers mois
- Si clientèle en job (et donc habituée à un prix plus bas) : réduction pour les 2
premières prestations ?
Ecrivez cette politique dans votre powerpoint
10. CRÉER UN DEPLIANT
• Définissez votre cible et les messages à véhiculer, choix qui influeront sur le
fond et la forme de votre plaquette.
• Elle informe vos prospects de vos produits, services et éventuellement des
références clients que vous avez déjà.
Objectif : permettre à ses lecteurs de bien comprendre quel est votre métier,
et d’être crédible auprès des professionnels.
Contenu : Soignez le texte, soyez concis et précis, choisissez de jolies
illustrations.
Attention au vieillissement très rapide des informations contenues dans la
plaquette. Il s’agit d’un support beaucoup moins utilisé depuis la
généralisation d’Internet.
Il existe des banques d’images gratuites qui vous permettent d’illustrer
vos documents gratuitement ou à moindre coût : www.dreamstime.com,
www.my-expresso.fr/ 10
11. CRÉER UN DEPLIANT
• Définissez votre cible et les messages à véhiculer, choix qui influeront sur
le fond et la forme de votre plaquette.
• Choisissez un format pratique, tel le livret A4, facile à tenir en main, à
ranger, à stocker et à poster.
• Restez concis et direct en mettant en valeur vos atouts concurrentiels.
• Sélectionnez des messages pertinents pour vos prospects plutôt que de
parler de vous.
• Prévoyez plusieurs niveaux de lecture afin que le destinataire choisisse sa
"porte d'entrée".
• Pensez à illustrer les informations avec des visuels qui donnent du sens à
votre propos.
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12. CRÉER UN DEPLIANT : A VOUS DE
JOUER !
• Définissez votre cible et les messages à véhiculer, choix qui influeront sur
le fond et la forme de votre plaquette.
• Choisissez un format pratique, tel le livret A4, facile à tenir en main, à
ranger, à stocker et à poster.
• Restez concis et direct en mettant en valeur vos atouts concurrentiels.
• Sélectionnez des messages pertinents pour vos prospects plutôt que de
parler de vous.
• Prévoyez plusieurs niveaux de lecture afin que le destinataire choisisse sa
"porte d'entrée".
• Pensez à illustrer les informations avec des visuels qui donnent du sens à
votre propos.
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13. CRÉER SON DEPLIANT NUMERIQUE
Etape 1 : Définir le format pour la création de flyer
Pour définir la taille de votre flyer, allez dans l'onglet
"Création », puis cliquez sur le bouton "Mise en page ».
Une fenêtre va alors s'ouvrir (3).
Saisissez le format que vous souhaitez
lors de la création de flyer + 3 mm en
plus de chaque côté pour le fond perdu
(4).
Ex : Pour un flyer A5 dont le format fini
est 148x210 mm, il faudra que vous
saisissiez (148+3+3) x (210+3+33) soit
154x216 mm
Format fini => format de votre flyer sous
powerpoint lors de la création de flyer
74x105 mm (A7) => 80x111 mm
100x210 mm => 106x216 mm
105x105 mm => 111x111 mm
105x148 mm (A6) => 111x154 mm
120x120 mm => 126x126 mm
148x210 mm (A5) => 154x216 mm
210x297 mm (A4) => 216x303 mm
14. CRÉER SON DEPLIANT NUMERIQUE
Etape 2 : Définir le fond pour créer un flyer
Pour établir le fond de votre document avec Powerpoint vous
avez plusieurs possiblités lors de la création de flyer.
Fond prédéfini :
Dans l'onglet "Création" (1) plusieurs fonds de diapositives pour la
création de flyer vous sont proposés (2). Une fois votre choix de
fond fait vous avez la possibilité d'en changer la couleur en
cliquant sur le "bouton couleur" ou bien la police en cliquant sur
"Polices" (3).
15. CRÉER SON DEPLIANT NUMERIQUE
Allez ensuite dans l'onglet "Insertion" (8) et
personnalisez votre slide en insérant des formes
(9) et/ou des images (10) sur votre document au
moment de la création de flyer.
Etape 3 : Ajout de visuels pour créer un flyer
Zone de texte
Ajoutez une zone de texte à votre affiche en allant dans l'onglet
"Insertion" (1) puis "Zone de texte" (2).
Image / forme
Ajoutez une image en allant dans l'onglet "Insertion" (1) puis
"Image" (3) ou "Formes" (4)
ENREGISTRER AU FORMAT
PPT ET PDF
16. A FAIRE POUR DEMAIN
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Terminez votre grille tarifaire
Terminer l’étude des fournisseurs