2. Programma
Een succesvolle website
Domeinnamen en Addwords
Korte pauze
E-mail marketing
Spamwetgeving
W kshop 9 j ul i 2009
or

3. Informatiesessie Digitale Marketing
Tips voor succesvolle promotie
en klantencontact
via het web en via e-mail
W kshop 9 j ul i 2009
or

4. Waar hebben we het over?
W kshop 9 j ul i 2009
or

5. Informatiesessie Digitale Marketing
Formeel:
Inzet van digitale media...
• internet, mobiele telefonie, sms, virals, narrow casting enz.
... bij het inrichten van de marketingmix
• product(ie), plaats (distributie), prijs, promotie
W kshop 9 j ul i 2009
or

6. Focus op je doelgroep !
W kshop 9 j ul i 2009
or

7. W kshop 9 j ul i 2009
or

8. Bedenk wat je met wie wilt
Promotie en onderhoud van je contactennetwerk heeft alleen maar
zin als je inspeelt op de behoeftes van je doelgroep.
• Kom zoveel mogelijk van je doelgroep te weten
• Leg die informatie vast in database of CRM pakket
• Kom te weten hoe je je doelgroep kunt bereiken
• Zorg dat je inspeelt op de behoefte van personen
• Maak een compleet promotie/communicatie/actieplan
• Denk ook aan bestaande klanten
W kshop 9 j ul i 2009
or

9. Effectief, snel & efficiënt communiceren
W kshop 9 j ul i 2009
or

10. Zet de juiste middelen in…
Klant  doelstelling  boodschap  verpakking  medium 
klant is een samenhangend geheel
3. Schieten met hagel is niet altijd doeltreffend
4. Communiceer zo veel mogelijk één-op-één
5. Digitale media stelt je in staat kleinschalig, flexibel en interactief
te communiceren
6. Optimaliseer de inzet van je website en e-mail
7. Alleen 'digitaal' is niet genoeg, denk breed
W kshop 9 j ul i 2009
or

11. Digitale versus traditionele media
Dig itale me dia Traditio ne le me dia
(Tv, radio, krant enz.)
Inzetbaarheid Direct bereik Paar dagen / Weken
populatie onafhankelijk populatie afhankelijk
Kosten Start: laag-hoog Start: medium-hoog
Operationeel: laag Operationeel: hoog
Feedback / Direct en goedkoop Indirect en duur
meetbaarheid Conversie: nauwkeurig Conversie: slecht
Effectiviteit: nauwkeurig Effectiviteit: matig
W kshop 9 j ul i 2009
or

12. Een website… en dan?
W kshop 9 j ul i 2009
or

13. De ideale website voor je doelstellingen
1. Zorg voor een duidelijke 'binnenkomer'
2. Een website is dynamisch en interactief
3. Functionaliteit voorop, maar investeer ook in vorm
4. Stijl en sfeer sluiten aan bij de identiteit van je bedrijf
5. Eenduidige, ondiepe navigatiestructuur
6. Teksten zijn begrijpelijk, beknopt en oorspronkelijk
7. Voorkom irritatie door flash en geluid op de homepage
8. Geef aan wie je bent
9. Zorg voor juiste gegevens KVK nr, BTW nr. Vestigingsadres,
Algemene Voorwaarden, dislaimer
W kshop 9 j ul i 2009
or

14. Zorg dat Google jou vindt…
36% van de gebruikers van zoekmachines gelooft dat organisaties die
hoog in de zoekresultaten staan de topbedrijven in hun branche zijn.
• 62% van de zoekers klikt op een zoekresultaat van de eerste pagina;
• 90% gaat niet verder dan de eerste 3 pagina's.
(Bron: Jupiter Research)
W kshop 9 j ul i 2009
or

15. Zorg dat Google jou vindt…
W kshop 9 j ul i 2009
or

16. Wat vindt Google belangrijk?
1. De juiste content
2. Keywords die overeenkomen met de tekst
3. Heldere structuur
4. Juiste manier van opbouw in HTML
5. Werk met headers en subheaders
6. Geef afbeeldingen de juiste naam mee
7. Zorg voor relevante uitgaande én inkomende links
8. Probeer gepubliceerd te worden
9. Gebruik bijvoorbeeld LinkedIn voor een bedrijfsprofiel
10. Denk eens aan de inzet van Twitter
W kshop 9 j ul i 2009
or

17. Domeinnamen en Addwords
ikwilbelastingadviseurworden.nl
Mag deze domeinnaam gebruikt worden?
Ernst Jan van de Pas | Dirkzwager
W kshop 9 j ul i 2009
or

18. W kshop 9 j ul i 2009
or

19. E-mail nieuwsbrieven
W kshop 9 j ul i 2009
or

20. Breidt je e-mailadressenbestand uit…
• Laat op de website zien dat je een nieuwsbrief of e-mailservice hebt
• Maak een kort inschrijfformulier
• Geef aan welke voordelen inschrijven biedt
• Beloon een inschrijving
• Laat regelmatig iets van je horen
• Archiveer nieuwsbrieven of berichten op je website
• Netwerken
• Zoekmachine marketing en Google Adwords
W kshop 9 j ul i 2009
or

21. Wat kun je met e-mail?
E-mail is een snel medium om contacten met klanten, leveranciers
en met wie dan ook te communiceren.
• Houd er rekening mee dat e-mail een direct medium is
• Vermijd de terreur van de cc
• Pak ook eens de telefoon
• Personaliseer e-mail ook bij bulkmail
• Gebruik e-mail voor structureel klantencontact
• E-mail nieuwsbrief als aantrekkelijk medium
• Maar LET OP DE WETGEVING !
W kshop 9 j ul i 2009
or

22. E-mail volgens de regels
• Spammen mag niet
• Zorg voor een opt-in / opt-out mechanisme
• Geef relevante informatie voor specifieke ontvangers
• Zorg dat je e-mail aankomt en gelezen wordt
• Pas het ontwerp aan het leesvenster van Outlook aan
• Zorg dat de resultaten meetbaar zijn
• Uiteindelijk draait het om de inhoud en continuïteit
W kshop 9 j ul i 2009
or

23. Hoe moet het?
W kshop 9 j ul i 2009
or

24. Hoe moet het?
W kshop 9 j ul i 2009
or

25. Hoe moet het?
W kshop 9 j ul i 2009
or

26. Opmaak van de nieuwsbrief
W kshop 9 j ul i 2009
or

27. Succesvolle campagnes
‘Nieuwe’ mogelijkheden…
Virals en hoe werkt het!
W kshop 9 j ul i 2009
or

28. Enkele voorbeelden
• Viral SP
• Zazoo
W kshop 9 j ul i 2009
or

29. VRAGEN ?
W kshop 9 j ul i 2009
or