2. Udhëheqja me njerëzit
Ndikimi tek njerëzit
Komandimi i njerëzve
Udhëzimi i njerëzve

3.  Lidershipi është një proces me të cilin një
person ndikon te të tjerët për të realizuar një
objektiv, drejton organizatën në mënyrë që e
bën atë më të bashkuar dhe koherente.
© ASME International

4. Lidershipi është …

“proces i ndikimit të aktiviteteve të një grupi të organizuar
drejt realizimit te objektivave.” Rauch & Behling,Leaders and mangers:
International perspectives on managerial behavior and leadership (New York: Pergamon Press,1984
p. 46)

“ ka te beje me artikulimin e vizioneve, misherimin e vlerave ,
dhe krijimin e mjedisit brenda të cilit gjërat mund të
realizohet.” Richards & Engle, Transforming leadership (Virginia: Miles River Press, 1986, p.
206)

5. e mirë bëhen. Ata nuk lindin si të
tillë. Nëse keni dëshirë dhe vullneti, Ju mund
të bëheni udhëheqës efektiv. Lideret e mirë
zhvillohen përmes një procesi që nuk mbaron
asnjëherë përmes vetë-studimit, arsimit,
trajnimit dhe përvojës.
 Liderët
© ASME International

6. A
keni ndonjë shembull të liderit të mirë?
 Çka e bën një lideri të sukseshëm?
 Cila është rruga deri te ky sukses ?
© ASME International

7. Lideri kujdeset për ty
Lideri beson te ti
Lideri është kërkues ndaj jush
Lideri e dëgjon tjetrin me kujdes
Lideri pranon sygjerime
Lideri diskuton dhe merr vendime të lehta
apo të vështira
 Karakterikatika kryesore e një lideri:
KorrektësIa






© ASME International

8. Të bëhesh lider efektiv nuk është e lehtë
 kërkon zhvillim të shkathtësive
 kërkon eksperiencë
Mbajeni në mend, Lidershipi është veprim, jo
pozitë.
Pushteti nuk ju bën lider ….. thjeshtë ju ben
shef/bos
Si bëheni një LIDER EFEKTIV ?
Nuk ka ndonjë formulë apo reçetë

9. •
•
•
•
•
•
•
1 – Tregoni interesim
2 – Qasja pozitive
3- Ankesat/Sygjerimet
4 - Premtimet
5 – Shiko faktet
6 – Parimi i diskutimit
7 – Dizajno një qasje
• 8 – Spjegoni pse
• 9 – Pranoni gabimet
• 10 – Pritje të arsyeshme
• 11 – Reagoni shpejt
• 12 - Komplimento
• 13 – Përgatitu për ndryshim

10.  Zhvilloni
relacione me njerëz
 Kontakte të shpeshta personale – DËGJOJ tjerët
 Mbaj qëndrim të hapur dhe të ndershëm
 Mësoj dhe kuptoj nevojat e njerëzve tjerë
 Kurrë mos ia impono agjendën tënde tjetrit
 Jep sygjerime të tjerëve që të zgjedhin problemet e
TYRE

11.  Çmoni ndjenjat, qëllimet e tjerëve
 Kini shumë kujdes si veproni e çka
thoni
 Planifiko para se të flasësh (Koncept)
 Vejeni veten në këpucën e tjetrit
 Ikni nga gjykimet e shpejta
 Çmoni pikëpamjet e tjerëve, gjendjen emotive të tyre
 Mbaj emocionet negative jashtë diskutimit
 Dëgjojeni tjetrin dhe mundohuni t’i hyni në esencë
çështjes që atë e preokupon

12.  Vlerësoj
ankesat jo si një kritikë personale,
por si vërejtje dhe sugjerime të vlefshme
Jo e lehtë për tu bërë, por marrëdhëniet e punës
përmirësohen kur praktikohen rregullisht
 Adresoj shpejtë ankesat, dëgjoje tërë historinë e problemit
 Qëndroni i qetë mos e ndërprisni tjetrin dersa ai flet
 Tregoni se e keni kuptuar problemin duke folur hapur
 Bëni pyetje për ti qartësuar keqkuptimet
 Tregoni kujdesin dhe shqetsimin dhe thoni se cfarë do të
bëni. Të qenit konkret vlerësohte nga tjetri
 NDËRMERRNI masa-veproni

13.  Bën
pak premtime, dhe mbaji ato!
 Humbet besimi kur lideri nuk I mban premtimet
 Sigurohu që zotimi juaj të jetë real dhe i arritshëm
 Mbaj pjesëmarrësit të informuar lidhur me progresin
 Nëse situata ndryshon, dhe premtimi nuk mund të
mbahet:
▪ Menjëherë kontakto ata që janë të përfshirë , menjano
thashethemet
▪ Spjego me kujdes dhe tërësisht arsyet
▪ Lejo komentime të lira, konsidero të tjerët
▪ Ndiq veprimet korrigjuese të dakorduara

14.  Kontrollo
të gjitha faktet e një situate
 Vlerëso faktet
 Lejo gjithë të përfshirët të shprehin pikëpamjet
 Ç’moj të drejtat e të tjerëve, çka është e drejtë
 Injoro informatat jo substanciale
 Bazo vendimin në të menduar logjik, jo në
emocione dhe frustrime që mund ti keni në atë
moment
 Gjykoni gjërat me kokën e ftohtë

15.  Mbaje
diskutimin lidhur me biznes
 Rri në temë, përmbaju temës
 Dëgjo me respekt, shprehe këtë
 Shmangu “me u kapë” per personalitet te dikujt
 Përqendohu në personin tjetër,,mund të ketë diçka’’
 Mos e humb durimin
 Planifiko kohën dhe vendin e diskutimit

16.  Qasja
ndikon në motivimin dhe emocionet e
të tjerëve
 Jini të këndshëm, qëndroni të qetë
 Parashtro pyetje, pastaj dëgjoj përgjigjet
 Analizoje “gjuhën e trupit” – body language, që flet për
ndjenjat e tjetrit
 Jep përgjigje direkte
 Flisni në mënyrë që të tjerët tu kuptojnë dhe të mund të
komunikojnë e të lidhen me ju

17.  Arsyet
pse jo ? pse po !
 Jeni të vërtetë
 Trego dëshirën për t’u përgjigjur
 Paraqitni historinë e plotë

18.  Prano
se askush nuk është i përkryer
 Është tendencë natyrale për të shmangur apo
arsyetuar gabimin
 Mos tento të fajësosh dikend, ju jeni lideri, ju jeni
përgjegjës
 Përcakto kush është ndikuar nga gabimi, dhe nëse
duhet ndërmarrë ndonjë veprim përmirësues
 Pranoje gabimin e bërë, pavarësisht se si është
zbuluar.
 Trego që gabimet janë mundësi për të nxjerr mësim
 Dokumento “ mësimet e mësuara” nga çdo projekt

19.  Cakto
pritje te arsyeshme dhe te drejta
 Dëgjoje në thelb çdo kundërshtim
 Konfirmoj kundërshtimet, përshkruaj pozicionet
konkurruese dhe arsyet kryesore
 Përdor ilustrimet dhe shembujt
 Paraqite situatën e plotë, dhe arsyet për vendimet e
më vonshme

20. 
Bëhuni të përgjegjeshëm ndaj situatave dhe
problemeve

Nuk do të thotë që gjithmonë duhet të veproni
menjëherë

Bëhuni konsistent, përdor teknika të strukturuara të
zgjedhjes së problemeve

Bazo vendimet në fakte, nëse kjo merr kohe:
▪ Menjëherë pranoje dhe kuptoje situatën
▪ Le ta dinë të tjerët se cfarë po ndodh
▪ Lejo të tjerët të ndihmojnë, lejo disa alternativa
 Gjithmonë përcjelle situaten!

21.  Gjithmonë
jep mirënjohje kur dikush e meriton
 sinqertë dhe sigurtë

Kupto se çdo person është një individ, përshtate mirënjohjen që të jetë
më kuptimplotë për personin
▪ Mirënjohja mund të jetë e thjeshtë, një shënim falenderimi
▪ Vendose nëse është më mirë të mbahet personale apo ne publik

Jep lëvdata për arritje të veçanta dhe angazhim

Përdore komplimentin për të motivuar tjetrin dhe vlerësuar punën e tij

22.  Përgatiti
të tjerët më përpara për ndryshimet
që do të ndikojnë te ata
 Ndryshimi është kërcënues! Dhe një fakt i jetes moderne
 Rishikoni ndryshimin e pashmangshëm, përcakto ndikimin në të
tjerët
 Përcakto cilat dhe sa informata duhet të shpërndahen
 Kupto dhe spjego arsyet për ndryshime
 Zgjedhe kohën e duhur, dhe audiencën për ta komunikuar këtë
 Publikoje sa më shpejtë lajmin
 Dëgjo dhe përgjigju pyetjeve, sugjerimeve

23. E
përbashkëta e të gjitha stileve të Lidershipit
është procesi
 Ndryshon sipas stilit, secili ka proces konsistent
PLANIFIKO
PRANO/
Njohje
DELEGO
PËRCJELL-Follow UP

24. Pasuesit - Njerëz të ndryshëm
kërkojnë stile të ndryshme
Lideri– Njihe veten si
lider, njerëzit do të
vendosin vetë se a
do të të ndjekin ty
Komunikimi – Në
dy drejtime, ju
duhet të jeni
shembulli i mirë
Situata –secila ndryshe,
përdor gjykimin per te
vendosur drejtimin më të mirë
për të vepruar

25. 6 fjalët më të rëndësishme:
“ Unë pranoj që kam bërë gabim.“


5 fjalët më të rëndësishme: “Keni bërë punë të mirë.“

4 fjalet më të rëndësishme: “Çka po mendoni ju.“

3 fjalët më të rëndësishme: “Ju lutem, mundeni?“

2 fjalët më të rëndësishme: “Ju Faleminderit,“

1 Fjala më e rëndësishme: “NE“

26. 
 Fjala
më pak e rëndësishme:
“UNË"