Можно ли заработать в соцсетях для B2B направления
1. Можно ли заработать в соц.сетях
для b2b направления в IT компании
Марат Ракаев, руководитель отдела коммуникаций Dell Russia
2. Да, заработать можно!
Но, не напрямую, а получая «лиды»
Зарабатывают «сейлзы», мы
предоставляем «лиды»
Digital без силикона
Cossa.ru, 23 ноября 2012
4. Что учитывать при создании контента,
- Готовь собственных журналистов. Сотрудники
предоставляют только информацию
- Пиши не о себе, а читателе
- Привлекай «сейлзов» компании к поиску контента
- Дай знать о готовом контенте всей компании и
сотрудники сами придут к тебе с идеями
- Дай в тексте прямой контакт в компании
Digital без силикона
Cossa.ru, 23 ноября 2012
5. Варианты контента для lead generation
- Продукция и софт: использование и преимущества с
точки зрения читателя
- Истории внедрения решений компаний с точки зрения
использования заказчиком
- Сферы применения продукции и софта компании с точки
зрения читателя
- Приглашения на ключевые мероприятия компании
- Вебинары (ежемесячно)
Digital без силикона
Cossa.ru, 23 ноября 2012
6. Примеры получения новых заказчиков
- Dell Solutions Forum 2012 – 10% пришли из соц.сетей, из них
каждый десятый стал заказчиком
- Dell Solutions Forum 2013 – 7% пришли из соц.сетей
- Предложение серверов Dell на тестирование – получено
32 запроса в течении одного дня 9 новых заказчиков
- Ссылки на прямой контакт в компании в различных
постах принесли более 10 новых заказчиков
Digital без силикона
Cossa.ru, 23 ноября 2012
7. Примеры получения новых заказчиков
- Dell Solutions Forum 2012 – 10% пришли из соц.сетей, из них
каждый десятый стал заказчиком
- Dell Solutions Forum 2013 – 7% пришли из соц.сетей
- Предложение серверов Dell на тестирование – получено
32 запроса в течении одного дня 9 новых заказчиков
- Ссылки на прямой контакт в компании в различных
постах принесли более 10 новых заказчиков
Digital без силикона
Cossa.ru, 23 ноября 2012
Hinweis der Redaktion
Приветственные слова
Приносим ЛИДы. Если сравнить с артилерией – орудийный рассчет. Выстрел делает Сейлз, докладчик подносит снаряды. Заработок не в прямую. Под заработком понимаются ЛИДы. А далее сейлз преобразует их в заказчиков.
Вкратце рассказать о коренных различиях работы СММ для б2б и в б2с.
В Б2Б создаешь контент, поднимаешь авернес, далее начинаешь в нужный контент вставлять клик-ту-экшн. «Если хочешь купить – пиши сюда». «Если хочешь себе такой же – кликай сюда».
Первый кружок – фундамент для б2б более важен, чем для б2с. В б2с – это эмоционально. Для б2б – это не эмоции, это полезный контент, нужный, релевантный. Это основа основ. Не показав, что ты в теме – с тобой работать не будут. Серьезные темы для серьезных людей.
Теперь пройдемся по цепочке.
Контент – пишешь не для себя, не о себе, а пишешь о пользователях, для пользователей.
Если речь идет о IT-решении в больнице, то показываем путь больного в клинике, а не о том, что мы распрекрасные реализавали комплекс. Говорим не «что», а «как» это работает на языке IT-людей в больнице. Говорить на языке ЦА.
Привлекать сейлзов к поиску контента: сейлзы приносят согласие заказчика на подготовку контента. Иначе контент будет абстрактным. У АйТи – это сейлзы. Они дадут точку входа.
Вытекает из первого пункта. Сотрудники внутри компании должны знать об успешных кейсах. Сейлзы пользуются контентом, сами приходят и говорят о заказчиках, которые по факту явлются пиар лидами.
Клик – 2 – экшн. В конце текста ссылочка на контакт человека. Человек впечатлился, надо дать контакт человека к кому обратиться.
В айти компаниях под софтом понимается некий комплекс программ.
На ивенты приходят новые люди. Становятся новыми заказчиками.
Вебинары – регулярная вещь. Сейлзы распространяют по базе контактов инфу. В соц.медиа распространение помогает пригласить новых людей. «Отложенный заказчик».
Часть из пришедших стали клиентами и принесли деньги в компанию.
Предложение серверов – дали бесплатно на тестирование. В итоге привели 9 новых заказчиков. Получили пиар, получили заказчиков.