SAP Tihany 2007. szeptember 18. Hefop 4.1.2 2007. október 31.

1. Működés-
korszerűsítés a
felsőoktatásban
Dr. Gábor András
Hefop 4.1.2
2007. október 31.

2. Működéskorszerűsítés
a felsőoktatásban
Teljesítmény
Innovativ technológia
menedzsment
(e-learning, etc.)
(mérés) Erőforrás vs. feladat
finanszírozás
Szervezeti innováció
(outsourcing, Humán erőforrás
shared services, etc.) menedzsment
stratégia
Erőforrás
Menedzsment Termék-portfolió
(ERP)
menedzsment
Munka világa
és a felsőoktatás
kapcsolata

3. Az egyetemi modernizáció kulcsterületei –
Stratégiaalkotás és intézményirányítás
• Kompetencia, keresleti és gazdaságossági megfontolásokon egyaránt alapuló oktatási portfolió –
fókusz a diszciplínák és a képzési fokozatok vonatkozásában, a program-kannibalizmus
felszámolása.
• Differenciáló kutatási stratégia – az oktatás szükségletei és a külső igények függvényében.
• Stratégiai humán erőforrás gazdálkodás, kompetencia alapú tervezés, karrierutak kidolgozása.
• Intézménytámogató partneri kör kialakítása (akadémiai társintézmények, vállalkozások,
kormányzat, nemzetközi egyetemi kapcsolatok).
• Alumni kapcsolatok (PR, long-life learning, kapcsolatépítési, finanszírozási stb. célokkal).
• Finanszírozás mint kiemelt stratégiai funkció (költségvetési kapcsolatok, programárazás,
szakképzési és innovációs járulék, közös vállalkozások, infrastruktúra pályázatok, fundraising).
• Stratégia lebontása, kommunikálása, megvalósításának nyomonkövetése.
• Teljesítménymérés és controlling: felelősségi egységek létrehozása, szakmai és finanszírozási célok
meghatározása, egyéni teljesítménymenedzsment rendszer működtetése.
• Minőségbiztosítás.

4. Az egyetemi modernizáció kulcsterületei –
Oktatás és kutatás
• Képzési programigazgatóságok kialakítása a képzési programok teljes életciklusáért
viselt szakmai és pénzügyi felelősséggel.
• Méretgazdaságos, diszciplinárisan tagolt oktatási egységek kialakítása, a
párhuzamosságok jelentős csökkentése.
• Kutatóközpontok státuszának pontos meghatározása.
• Programigazgatóságok és oktatási egységek közötti szerződéskötés rendszerének
kialakítása, elszámoló árak kidolgozása.
• Bevételi előrejelzések és leszerződött oktatási feladatok alapján az egységek
keretterveinek véglegesítése .
• Teljesítmények átterhelésének automatikus végzése, beszámolási rendszerének
működtetése, személyes felelősség hozzárendelése.
• Integrált, minden kapcsolódó szervezési feladatot lefedő oktatásadminisztrációs
rendszer.
• Új technológiák alkalmazása az oktatásban (e-learning, m-learning).
• Kutatásmenedzsment központi támogatása, kutatási produktumokkal való aktív
gazdálkodás.

5. Az egyetemi modernizáció kulcsterületei –
Támogató folyamatok
• Kötelező feladatok meghatározása.
• Szolgáltatáslisták és szolgáltatási szintek meghatározása.
• Shared service és outsourcing opciók mérlegelése.
• Szerződésmenedzsment iroda működtetése.
• Belső szolgáltatások monitoringja.
• Integrált gazdaságirányítási rendszer bevezetése.
• Beszerzési folyamatok automatizálása (workflow rendszerek, piacterek).
• Erőteljes dereguláció, különös tekintettel a hallgatói kapcsolatok
folyamataira.
• Proaktív létesítménygazdálkodás, PPP alapú fejlesztések.

6. Folyamatmodell ábrázolása
Kapcsolódó
folyamat
Melyek a megelőző/követő
ill. kapcsolódó folyamatok?
Milyen adatok, Esem ény
dokumentumok
szükségesek, illetve
keletkeznek? Input Ki a feladatok ill.
Szervezeti
adat,
elem alfolyamatok
dokum entum
végrehajtója?
Tevékenység
Milyen rendszer Informatikai
Outpu t
támogatja a feladat adat,
re ndszer
dokum entum
végrehajtását?
logikai kapcsoló
Milyen a folyamat
végrehajtásának
logikai menete? Esem ény Esem ény

7. Kompetencia
(mit kell
tudni?)
Hatáskör (mit
kell csinálni?)
Felelősség

8. Humán Erőforrás Menedzsment
Gazdálkodás (pénzügy & számvitel)
Stratégia (marketing, kommunikáció)
Milyen célok
Hallgatói kapcsolatok
tűzhetők ki a
Beszerzés - logisztika
Létesítmény-gazdálkodás
folyamat-
menedzsmenttel
Stratégiai HRM
szemben?
Kutatás-fejlesztés
Informatika
Kontrolling
Oktatás
Vezetői információrendszer (vö. Gazdasági Tanács)
Reguláció (Szervezeti és Működési Szabályzat)
Informatikai rendszer specifikáció (ERP közbeszerzés)
Munkafolyamat szabályozás (workflow menedzsment)
Szervezet-fejlesztés

9. Humán Erőforrás Menedzsment
Gazdálkodás (pénzügy & számvitel)
Stratégia (marketing, kommunikáció)
Milyen célok
Hallgatói kapcsolatok
tűzhetők ki a
Beszerzés - logisztika
Létesítmény-gazdálkodás
folyamat-
menedzsmenttel
Stratégiai HRM
szemben?
Kutatás-fejlesztés
Informatika
Kontrolling
Oktatás
Vezetői információrendszer (vö. Gazdasági Tanács)
Reguláció (Szervezeti és Működési Szabályzat)
Informatikai rendszer specifikáció (ERP közbeszerzés)
Munkafolyamat szabályozás (workflow menedzsment)
Szervezet-fejlesztés

10. Informatikai támogató rendszerek
• MIS
– Gazdálkodási rendszer
– Oktatásadminisztráció
– K+F monitoring
– Létesítménygazdálkodás
• Információszolgáltatás
– Workflow menedzsment
– Belső kommunikáció
• Infrastruktúra
menedzsment
• IT kormányzás
(governance)

11. Humán Erőforrás Menedzsment
Gazdálkodás (pénzügy & számvitel)
Stratégia (marketing, kommunikáció)
Hallgatói kapcsolatok
Beszerzés - logisztika
Létesítmény-gazdálkodás
Stratégiai HRM
Kutatás-fejlesztés
Informatika
Kontrolling
Oktatás
Szervezeti
egységek
(tanszék, intézet,
stb.)
Vezetői információrendszer (vö. Gazdasági Tanács)
Reguláció (Szervezeti és Működési Szabályzat)
Informatikai rendszer specifikáció (ERP közbeszerzés) BSc, MSc, stb. oktatási programok
Munkafolyamat szabályozás (workflow menedzsment)
K+F projektek, stb.
Szervezet-fejlesztés

12. Szervezeti innováció
• Programigazgatóságok
• Mátrix-szervezet
• Minden közvetett
szolgáltató szervezetet le
kell választani és
• Szolgáltatási Szint
Szerződésben foglalt
• minőségi kritériumok szint
kell üzemeltetni,
elszámoltatni.

13. Humán Erőforrás Menedzsment
Gazdálkodás (pénzügy & számvitel)
Stratégia (marketing, kommunikáció)
Hallgatói kapcsolatok
Beszerzés - logisztika
Létesítmény-gazdálkodás
Stratégiai HRM
Kutatás-fejlesztés
Munkafolyamat szabályozás Kar
Informatika
Workflow (munkafolyamat) menedzsment
(workflow menedzsment) Kontrolling
Oktatás
Tanszék Intézet Kutatócsoport
Vezetői információrendszer (vö. Gazdasági Tanács)
Reguláció (Szervezeti és Működési Szabályzat) Az egész adminisztráció
zárt rendszerben,
Informatikai rendszer specifikáció (ERP közbeszerzés) elektronikusan,
jogosultságok szerint zajlik
Munkafolyamat szabályozás (workflow menedzsment) a belső papírforgalom
(beleértve az aláírásokat is!)
Szervezet-fejlesztés minimalizálásával.

14. Veszprém Miskolc Eger Szombathely Szolnok Debrecen
HEFOP 3.3.1
Corvinus
Fejlesztés
Stratégiai Gazdálkodás tanácsadói
tervezés támogatással,
team-ekben
Oktatási Folyamat-
Fő- Adattárház
adminisztráció modell
folyamatok
Kutatás- (egységes Kompetencia
Szeged Támogató adatbázis) Központ
fejlesztés
folyamatok Educatio Kht
Pécs Létesítmény
gazdálkodás Fejlesztés
Debrecen
HEFOP 3.3.1

15. HEFOP projektek és a Kompetencia Központ
Innovációk Fehér
Riportok BSC
könyv
OM Adattárház alapú VIR
Normativ
OM
modell (egy) ARIS OLAP
FOI VIR & egyéb stratégiai
HEFOP BPR alkalmazás
Adaptált FOI Produktiv rendszerek
modellek, FOI
ARIS (SAP, EGR, ETR, Neptun, stb.)
lokalizáció

16. Lehetőségek és feladatok az UMFT-ben
• Kiemelt feladatok
– Irányítási rendszer korszerűsítése
– Stratégia követése (VIR)
– Diplomás pályakövető rendszer
– Valorizáció, validáció
– Kreditallokáció, egységes KKK (EQF)
– Minőségbiztosítás
• Rendelkezésre álló összeg kb.15-20 milliárd Ft

17. Felsőoktatási Oktatási
intézmények Minisztérium Felsővezetői
mutatók
Jelentések
Intézményi
adminisztratív Adattár
rendszerek
Statisztika
Elemzések
Intézményi
adatbevitel
Külvilág
Adattár
Szakértői
Intézményi összehasonlító Más elemzések Tájékoztatás
adatok OM felkérésre
minisztériumok web-en

18. A információ áramlás komplex rendszere
Educatio FIR OKM
Tanulm.
adatok Központi
Mobilitás VIR
adatok
Egyéb
egyedi
Központi
adatok OKM (riportok)
Gazdalk.
adatok adattár Mutatók Központi
Egyéb Egyéb Stratégiai
adatok
Mutatók
FOI
Tanulmányi
FOI
rendszerek STAGE
FOI
Gazdálkodási
VIR
rendszerek
Tanulm. (riportok)
K+F progr. FOI
adatok Mutatók
mgt Gazd egyedi FOI
Facility adatok adattár Stratégiai
Management Egyéb Mutatók
Adat-
bevitel

19. Felhasználás/felhasználók
Portal
Kötelező • KSH, OEP, PM...
jelentések,
adatszolgáltatás
Stratégiai célok, • Felsővezetők
mutatószámok Stratégiai
Mutató- definíciói mutatószám
számok rendszer
• Dékánok,
Riport templét
Rendszeres intézményvezetők,
Adattár definíciók
vezetői tanulmányi,
alapadatok riportok gazdasági vezetők
témakörönként Aggregált Kockák:
adatok dimenziók, értékek • Jelentések,
egyedi Ad-hoc kimutatások
adatkörök lekérdezés készítéséért
felelős szakértők
Elemzés, • Elemzők
adatbányászat
• Felvételizők,
Tájékoztatás pályakezdők,
WEB-en társadalom

20. Portal

21. Stratégiai mutatószámrendszer

22. Rendszeres vezetői riportok

23. Ad-hoc lekérdezés, elemzés

24. Köszönöm a figyelmet!
andras.gabor@uni-corvinus.hu