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(1) Einführungsprozess?


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        Microblogging = neue
        Kommunikationstechnologie




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Kommuniziert! Produktiv! Sofort!



                                  Soziale Orientierung

          Aufgabenorientierung...
Gruppenstruktur: persönliche
                       Beziehungen, Werte, Normen,
                       Emotionen, soziale ...
Teilnehmende Beobachtung

                     Qualitative Inhaltsanalyse

                     Begleitforschung 11/2009 -...
Gruppenstruktur                           Aufgabenorientierung


Beispiele - Microblogging Forming




                   ...
Gruppenstruktur                        Aufgabenorientierung


Beispiele - Microblogging Storming


    Diskurse Nutzertype...
Gruppenstruktur                  Aufgabenorientierung


Beispiele - Microblogging Norming

                               ...
Gruppenstruktur                       Aufgabenorientierung


Beispiele - Microblogging Performing


                      ...
Beispiele - Microblogging Adjourning




                                       Beispiele?




        Dr. Lutz Gerlach | ...
Implikationen I – Management von Enterprise Microblogging



   Von Forming zu Performing: sehr komplexer Prozess technisc...
Implikationen II – Enterprise Microblogging Software




Offenheit und Plattformcharakter +

Verknüpfung mit Collaboration...
Team                                                               Dr. Lutz Gerlach
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‚What are you doing?‘ im Elfenbeinturm Microblogging im universitären Einsatz

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Einblicke in die laufende Begleitforschung zu zwei Enterprise Microblogging Anwendungen an der TU Chemnitz in den Forschungsprojekten Ireko und an der Professur WI II. Ziel ist es (1) den Einführungsprozess von Enterprise Microblogging zu beschreiben, und (2) Schlussfolgerungen für das Management und Softwareentwicklung zu ziehen.

Veröffentlicht in: Business, Technologie
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‚What are you doing?‘ im Elfenbeinturm Microblogging im universitären Einsatz

  1. 1. Nachhaltige Realisierung von Professur Fabrikplanung und Fabrikbetrieb Innovation im regionalen Arbeitskontext Professur Organisation und Arbeitswissenschaften ‚What are you doing?‘ im Elfenbeinturm Microblogging im universitären Einsatz Martin Böhringer (@boehr), Lutz Gerlach (@lutzgerlach) Stefan Hauptmann (@stefanhauptmann) MKWI 2010 | Göttingen | 23.02.2010 | #mkwi10 Das Projekt IREKO wird mit Mitteln des Europäischen Sozialfonds und des Freistaates Sachsen gefördert. 1
  2. 2. Case 1 - Projekt Ireko & Innolab nach 3 Monaten: 23 Nutzer | 807 Beiträge Dr. Lutz Gerlach | MKWI 2010 http://ireko.tu-chemnitz.de/ 2
  3. 3. Case 2 - Professur WI II nach 1 Jahr: 57 Nutzer | 3325 Beiträge Dr. Lutz Gerlach | MKWI 2010 http://ireko.tu-chemnitz.de/ 3
  4. 4. (1) Einführungsprozess? (2) Implikationen? Management, Software Dr. Lutz Gerlach | MKWI 2010 http://ireko.tu-chemnitz.de/ 4
  5. 5. Wordpress/P2 Microblogging = neue Kommunikationstechnologie Dr. Lutz Gerlach | MKWI 2010 http://ireko.tu-chemnitz.de/ 5
  6. 6. Microblogging = neue Kommunikationstechnologieform Dr. Lutz Gerlach | MKWI 2010 http://ireko.tu-chemnitz.de/ 6
  7. 7. Kommuniziert! Produktiv! Sofort! Soziale Orientierung Aufgabenorientierung Quelle: Flickr Dr. Lutz Gerlach | MKWI 2010 http://ireko.tu-chemnitz.de/ 7
  8. 8. Gruppenstruktur: persönliche Beziehungen, Werte, Normen, Emotionen, soziale Bedürfnisse Aufgabenorientierung: Ziele, Inhalte, Arbeitsteilung, Informationen, Arbeitsprozesse Forming > Storming > Norming > Performing > Adjourning Tuckman 1965, Tuckman & Jensen 1977 Dr. Lutz Gerlach | MKWI 2010 http://ireko.tu-chemnitz.de/ 8
  9. 9. Teilnehmende Beobachtung Qualitative Inhaltsanalyse Begleitforschung 11/2009 -11/2011 Dr. Lutz Gerlach | MKWI 2010 http://ireko.tu-chemnitz.de/ 9
  10. 10. Gruppenstruktur Aufgabenorientierung Beispiele - Microblogging Forming Einfache Regeln Kennenlernen Posting-Rollen, Nutzername, Tagging, Blog hierarchische Position „Allgemeines“ Organisatorisches Sichtbarkeit aktives Postingverhalten vs. Mitlesen, Profile Support Posting erstellen, Startseite, Filtern Dr. Lutz Gerlach | MKWI 2010 http://ireko.tu-chemnitz.de/ 10
  11. 11. Gruppenstruktur Aufgabenorientierung Beispiele - Microblogging Storming Diskurse Nutzertypen Strukturierung und Verbindlichkeit vs. „schwebende Aufmerksamkeit“ und Vertrauen Schlagwort-/Blogvielfalt keine festen Tags, Querverweise Sinnfragen Erste Wissensteilung Umgangston Zustimmung, Ablehnung, Organisatorisches, Support Microblogging Aufgabenzuweisung, Ergebnisreport, Vorschläge Kontroverse Normen z.B. „wohin kommen eingereichte Paper“ Erweiterung Personenkreis Mitarbeiter, HiWi Dr. Lutz Gerlach | MKWI 2010 http://ireko.tu-chemnitz.de/ 11
  12. 12. Gruppenstruktur Aufgabenorientierung Beispiele - Microblogging Norming Komplexere Regeln: Schlagworte thematisch Toleranz und/oder handlungsbezogen, Betreffzeilen Selbstkorrekturen Verknüpfungen der Aktivitätsströme mit Feedback kollaborativen Objekten Dokumente im AFS, Wiki Umgangston stabilisiert sich sachlich, kurz, wenig emotional Gruppe „Webseite“ für alle Nutzer sichtbar Aufgabenverteilung und Diskussion Dr. Lutz Gerlach | MKWI 2010 http://ireko.tu-chemnitz.de/ 12
  13. 13. Gruppenstruktur Aufgabenorientierung Beispiele - Microblogging Performing Meeting-Vorbereitung #jourfixe Kohäsion, „Wir-Gefühl“ Kontaktmanagement Bezugnahme aufeinander Konferenzen/Papers Diskussionen, Konversationen Ideen,Vorbereitung, Infos Projektsprache Arbeitsteilung @user Wissensteilung Literatur, Rechercheergebnisse Dr. Lutz Gerlach | MKWI 2010 http://ireko.tu-chemnitz.de/ 13
  14. 14. Beispiele - Microblogging Adjourning Beispiele? Dr. Lutz Gerlach | MKWI 2010 http://ireko.tu-chemnitz.de/ 14
  15. 15. Implikationen I – Management von Enterprise Microblogging Von Forming zu Performing: sehr komplexer Prozess technischer Aspekt fast zu vernachlässigen Bewusstsein: Wechselspiel von sozialem und aufgabenorientiertem Verhalten Führungs- u. Coachingaufgaben Kompetenz „Filtern und Sortieren“ Selbstorganisation und Selbstkorrektur unterstützen Transparenz des System nutzen (wer liest nur, wer schreibt auch, Widerspiegeln und Reflexion mit Statistiken (Tools?), Workshops (Zeit?) Kein Zwang (jede Menge Ausweichmöglichkeiten – E-Mail, Telefon, Meetings) Dr. Lutz Gerlach | MKWI 2010 http://ireko.tu-chemnitz.de/ 15
  16. 16. Implikationen II – Enterprise Microblogging Software Offenheit und Plattformcharakter + Verknüpfung mit Collaboration Tools Wiki, DMS, ECM Filter- und Suchfunktionen User, Tags, Zeit, Anhänge, Ereignisse Transparenz- und Statistikfunktionen Visualisierungen, Inhaltsanalysen Fehlertoleranz Schlagwortverwaltung, Undo-Redo Funktionen, intelligente Eingabemasken Dr. Lutz Gerlach | MKWI 2010 http://ireko.tu-chemnitz.de/ 16
  17. 17. Team Dr. Lutz Gerlach @LutzGerlach lutz.gerlach@wirtschaft.tu- Martin Böhringer chemnitz.de @boehr http://ireko.tu-chemnitz.de/ martin.boehringer@wirtschaft.tu- chemnitz.de http://www.tu- chemnitz.de/wirtschaft/wi2 Stefan Hauptmann @StefanHauptmann stefan.hauptmann@cm- development.de http://www.cm-development.de Dr. Lutz Gerlach | MKWI 2010 http://ireko.tu-chemnitz.de/ 17

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