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INESTIGACIÓN
CUALITATIVA
Perspectiva y tendencias: investigación
centrada en el usuario
Hablamos de investigación…
Cuantitativo = preciso Cualitativo = fuzzy
La investigación cualitativa…
cualitativo
Mundo de
vida
Significado
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Específico
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Centrada
Ambigua
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Sin embargo, la percepción de la realidad tiene elementos más profundos,
que en ocasiones es difícil aprehender mediante técnicas tradicionales.
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¿Desde
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Lo dicho/no dicho
Podemos preguntar al
consumidor aquello
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Mayor
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ia
Necesitamos mucha más información, más rápido, más temprano en el
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interdisciplinaria
Nuevas herramientas para nuevas
dinámicas
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aplicada
Design Thinking
Trabajo
colaborativo
La esencia del cualitativo es estar
en donde está el usuario
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Cambiar de investigadores a
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Investigación cualitativa itam

Notas del editor

  1. Uno de los investigadores de la conciencia más citados, el renombrado neurólogo Antonio R. Damasio, escribió que la narrativa no verbal es natural. En su visión, la aportación para tales narrativas consiste en la representación visual de secuencias de eventos ocurridos en el cerebro, incluso en cerebros más sencillos que el cerebro humano. Lo que esta ocurriendo actualmente en nuestras mentes puede ser aproximado de mejor manera por imágenes en movimiento. En términos evolutivos, la habilidad para reconstruir historias mapeando imágenes antecede al lenguaje. A pesar de que entendemos las cosas traduciéndolas a palabras y oraciones, la mayoría de los procesos del pensamiento son inconscientes. Al mismo tiempo, el subconsciente juega un papel clave en nuestro proceso cognitivo, en la percepción profunda de la realidad y en su evaluación. Así, las fuentes del comportamiento y las percepciones que no son enteramente conscientes no pueden ser verbalizadas de una manera simple. Cuándo nos esforzamos por conocer el mundo del consumidor, nos enfrentamos a intentar entender el subconsciente así como el pensamiento extralingüístico. Entonces, si las personas no sólo piensan con palabras, ¿cómo piensan? Y, yendo un paso adelante, ¿cómo podemos explorar la realidad que no esta disponible para nosotros directamente?