1. www.kinhtehoc.net
TRƯ NG I H C C N THƠ
KHOA KINH T - QU N TR KINH DOANH
LU N VĂN T T NGHI P
PHÂN TÍCH HI U QU HO T NG KINH
DOANH T I NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN
CHI NHÁNH AN GIANG
Giáo viên hư ng d n: Sinh viên th c hi n
Th.s H A THANH XUÂN TĂNG B O PHƯƠNG HÀ
MSSV: 4053531
L p: KT0520A1
C n Thơ 04/2009
http://www.kinhtehoc.net
2. www.kinhtehoc.net
LỜI CẢM TẠ
ư c s gi i thi u c a Khoa Kinh t - Qu n tr kinh doanh Trư ng ih c
C n Thơ và s ch p thu n c a Ngân hàng thương m i c ph n Sài Gòn chi nhánh
An Giang, v i v n ki n th c ã h c và qua hơn hai tháng th c t p t i Ngân hàng,
cùng v i s hư ng d n c a cô H a Thanh Xuân và s giúp c a quý Ngân
hàng, em ã hoàn thành lu n văn t t nghi p c a mình. Em xin g i l i c m ơn
chân thành n:
Toàn th quý th y cô Trư ng i h c C n thơ nói chung và Khoa
Kinh t - Qu n tr kinh doanh nói riêng ã t n tâm d y b o và truy n t cho
chúng em nh ng tri th c quý báo làm hành trang bư c vào i.
Ths. H a Thanh Xuân, cô ã dành nhi u th i gian hư ng d n, giúp ,
óng góp ý ki n và s a ch a nh ng sai sót trong su t quá trình th c hi n bài vi t
t t nghi p này.
Ban lãnh o Ngân hàng Thương m i c ph n Sài Gòn - Chi nhánh An
Giang, cùng toàn th các cán b , nhân viên ang công tác t i ngân hàng ã nhi t
tình giúp , ch b o cho em nh ng kinh nghi m th c t trong quá trình th c tâp
t i Ngân hàng.
Xin kính chúc quý th y cô c a trư ng i h c C n Thơ, Ban lãnh o Ngân
hàng cùng toàn th các cán b và nhân viên ang làm vi c t i các phòng, ban c a
NHTMCP Sài Gòn- CN An Giang ư c d i dào s c kh e và t nhi u th ng l i
m i trong công tác.
Ngày …. Tháng…năm 2009
Sinh viên th c hi n
Tăng B o Phương Hà
ii
http://www.kinhtehoc.net
3. www.kinhtehoc.net
LỜI CAM ĐOAN
Lu n văn này trình bày v n nghiên c u là phân tích hi u qu ho t ng kinh
doanh t i Ngân hàng thương m i c ph n Sài Gòn – chi nhánh An Giang nên h u h t
các thông tin trong tài ư c thu th p t i ơn v th c t p và ã ư c s ng ý, cho
phép s d ng c a lãnh o cơ quan.
Tôi cam oan r ng tài này là do chính tôi th c hi n, các s li u thu th p và
k t qu phân tích trong tài là trung th c, tài không trùng v i b t kỳ tài nghiên
c u khoa h c nào.
Ngày …. tháng… năm 2009
Sinh viên th c hi n
Tăng Bảo Phương Hà
iii
http://www.kinhtehoc.net
4. www.kinhtehoc.net
NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
Ngày …. tháng….. năm 2009
Th trư ng ơn v
iv
http://www.kinhtehoc.net
5. www.kinhtehoc.net
B N NH N XÉT LU N VĂN T T NGHI P IH C
H và tên ngư i hư ng d n: .......................................................................................
H c v : .......................................................................................................................
Chuyên ngành: ...........................................................................................................
Cơ quan công tác:.......................................................................................................
Tên h c viên: .............................................................................................................
Mã s sinh viên: .........................................................................................................
Chuyên ngành: ...........................................................................................................
Tên tài: ..................................................................................................................
...................................................................................................................................
N I DUNG NH N XÉT
1. Tính phù h p c a tài v i chuyên ngành ào t o
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
2. V hình th c
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
3. Ý nghĩa khoa h c, th c ti n và tính c p thi t c a tài
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
4. tin c y c a s li u và tính hi n i c a lu n văn
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
5. N i dung và các k t qu t ư c (theo m c tiêu nghiên c u, …)
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
6. Các nh n xét khác
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
7. K t lu n (C n ghi rõ m c ng ý hay không ng ý n i dung tài và các yêu c u ch nh s a)
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
C n thơ, ngày …. tháng …. năm 2009
Ngư i nh n xét
v
http://www.kinhtehoc.net
6. www.kinhtehoc.net
M CL C
Trang
CHƯƠNG 1: GI I THI U .............................................................................. 1
1.1 TV N NGHIÊN C U.................................................................... 1
1.1.1. S c n thi t c a tài ..................................................................... 1
1.1.2 Căn c khoa h c và th c ti n........................................................... 2
1.2 M C TIÊU NGHIÊN C U ....................................................................... 3
1.2.1 M c tiêu chung ................................................................................. 3
1.2.2 M c tiêu c th ................................................................................. 4
1.3 PH M VI NGHIÊN C U.......................................................................... 4
1.3.1 Không gian........................................................................................ 4
1.3.2 Th i gian ........................................................................................... 4
1.3.3 i tư ng nghiên c u ....................................................................... 4
1.4 LƯ C KH O TÀI LI U CÁC TÀI LI U CÓ LIÊN QUAN .................. 4
1.5. HAN CH C A TÀI............................................................................ 5
CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP LU N VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN
C U .......................................................................................................... 6
2.1 PHƯƠNG PHÁP LU N ............................................................................. 6
2.1.1 T ng quan v Ngân hàng thương m i ............................................. 6
2.1.1.1 Khái ni m Ngân hàng thương m i .............................................. 6
2.1.1.2 Ch c năng ngân hàng thương m i.............................................. 6
2.1.1.3 Phân lo i Ngân hàng thương m i ............................................... 7
2.1.1.4 Các nghi p v ch y u c a Ngân hàng thương m i.................... 9
2.1.2. N i dung và ý nghĩa c a khung phân tích CAMEL..................... 12
2.1.2.1 V n huy ng .......................................................................... 13
2.1.2.2 Ch t lư ng tài s n – Asset quality........................................... 13
2.1.2.3 Qu n tr và i u hành c a Ngân hàng – Management............ 14
2.1.2.4 L i nhu n – Earnings ............................................................... 14
2.1.2.5 Kh năng thanh kho n – Liquidity .......................................... 14
2.1.3 M t s ch tiêu phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh............ 15
vi
http://www.kinhtehoc.net
7. www.kinhtehoc.net
2.1.3.1 Nhóm các ch tiêu phân tích v n huy ng. ............................. 15
2.1.3.2 Nhóm các ch tiêu phân tích tài s n Có.................................... 15
2.1.3.3 Nhóm các ch tiêu phân tích hi u qu qu n tr ........................ 16
2.1.3.4 Nhóm các ch tiêu sinh l i......................................................... 16
2.1.3.5 Nhóm các ch tiêu ánh giá tính thanh kho n .......................... 17
2.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN C U ............................................................ 18
2.2.1 Phương pháp thu th p s li u ........................................................ 18
2.2.2 Phương pháp phân tích ánh giá................................................... 18
CHƯƠNG 3: GI I THI U KHÁI QUÁT V NGÂN HÀNG TMCP
SÀI GÒN CHI NHÁNH AN GIANG.............................................19
3.1 L CH S HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRI N .......................................... 19
3.1.1 Ngân hàng Thương M i C Ph n Sài Gòn – H i s ..................... 19
3.1.2 Ngân hàng Thương m i c ph n Sài Gòn - Chi nhánh An Giang 21
3.2 Cơ c u t ch c ......................................................................................... 24
3.2.1 Sơ t ch c................................................................................... 24
3.2.2 Ch c năng các phòng ban .............................................................. 24
CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH HI U QU HO T NG KINH DOANH T I
NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN CHI NHÁNH AN GIANG.................................... 26
4.1. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH V N HUY NG (C) ................................. 26
4.1.1. Phân tích khái quát cơ c u ngu n v n c a Ngân hàng Thương
m i c ph n chi nhánh An Giang ................................................................... 26
4.1.2. Phân tích tình hình huy ng v n qua 3 năm 2006-2008 t i SCB
An Giang .................................................................................................... 30
4.1.2.1. Phân lo i v n huy ng theo th i gian.................................... 37
4.1.2.2. Phân lo i v n huy ng theo i tư ng................................... 38
4.2. PHÂN TÍCH TÀI S N CÓ C A NGÂN HÀNG (A) ............................. 40
4.2.1. Phân tích v t c tăng trư ng và k t c u tài s n ..................... 40
4.2.1.1 T c tăng trư ng tài s n Có.................................................. 40
4.2.1.2 Cơ c u tài s n Có ...................................................................... 41
4.2.2. Phân tích ch t lư ng ho t hg cho vay....................................... 45
4.2.2.2. Phân tích tình hình dư n c g Ngân hàng .............................. 45
4.2.2.2.1. Phân tích t c tăng trư ng dư n ...................................... 45
vii
http://www.kinhtehoc.net
8. www.kinhtehoc.net
4.2.2.2.2. Phân tích dư n theo th i gian ............................................. 47
4.2.2.2.3. Phân tích dư n theo phân lo o n ....................................... 48
4.2.2.3 Các ch s phân tích hi u qu tín d ng .................................... 50
4.2.3. ánh giá ch t lư ng tài s n Có c a Ngân hàng ........................... 54
4.3. ÁNH GIÁ HO T NG QU N TR VÀ I U HÀNH C A NGÂN
HÀNG (M) ....................................................................................................... 54
4.3.1. Qu n tr nhân s ............................................................................ 54
4.3.1.1 Chính sách nhân s ................................................................... 54
4.3.1.2 Ti h lương và ãi ng ............................................................... 54
4.3.1.3. Công tác ào t o ………………………………………………55
4.3.1.4 i ngũ nhân s và cơ c u chuyên môn………………………55
4.3.2 Phân tích ho t ng qu n tr i u hành trên phương di n
Marketing ........................................................................................................ 59
4.4. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH L I NHU N (E).......................................... 60
4.4.1 Phân tích thu nh p, chi phí qua 3 năm ......................................... 60
4.4.1.1. Phân tích cơ c u thu nh p ....................................................... 64
4.4.1.2. Phân tích cơ c u chi phí...................................................................... 66
4.4.2. Phân tích tình hình l i nhu n ....................................................... 69
4.5 ÁNH GIÁ TÍNH THANH KHO N (L)................................................. 72
CHƯƠNG 5: M T S GI I PHÁP NÂNG CAO HI U QU HO T NG
KINH DOANH .............................................................................................................. 75
5.1.GI I PHÁP NÂNG CAO HUY NG V N .......................................... 75
5.1.1. a d ng hoá phương th c huy ng v n................................... 75
5.1.2. u tư cơ s v t ch t, m r ng m ng lư i. ............................... 77
5.1.3. Tăng cư ng công tác ti p th , chăm sóc khách hàng…………..77
5.2. GI I PHÁP NÂNG CAO HI U QU S D NG V N ........................ 78
5.2.1. Gi i pháp nâng cao doanh s cho vay ........................................ 78
5.2.2 Các bi n pháp nâng cao ch t lư ng tín d ng ............................. 79
5.3. GI I PHÁP NÂNG CAO HI U QU CÔNG TÁC QU N TR .......... 80
5.3.1. Phát huy ngu n l c con ngư i. ..................................................... 80
5.3.2. Gi i pháp xây d ng và phát tri n thương hi u ............................ 81
5.4. GI I PHÁP TĂNG KH NĂNG SINH L I .......................................... 82
viii
http://www.kinhtehoc.net
9. www.kinhtehoc.net
5.5. GI I PHÁP NÂNG CAO KH NĂNG THANH KHO N.................... 82
CHƯƠNG 6: K T LU N VÀ KI N NGH ............................................................. 83
6.1 K T LU N................................................................................................ 83
6.2 KI N NGH ............................................................................................... 84
6.2.1. i v i Ngân hàng Nhà nư c ........................................................ 84
6.2.2. i v i NHTMCP Sài Gòn – chi nhánh An Giang. .................................... 84
ix
http://www.kinhtehoc.net
10. www.kinhtehoc.net
DANH MỤC BIỂU BẢNG
Trang
B ng 01: CƠ C U NGU N V N C A SCB AN GIANG QUA 3 NĂM
2006-2008 ......................................................................................................... 26
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
B ng 02 : TÌNH HÌNH HUY NG V N QUA 3 NĂM 2006-2008............ 32
B ng 03: PHÂN TÍCH CƠ C U TÀI S N CÓ QUA 3 NĂM 2006-2008 T I
SACB AN GIANG........................................................................................... 43
B ng 04 : PHÂN TÍCH DƯ N THEO PHÂN LO I N ........................... 49
B ng 05 : CÁC CH TIÊU PHÂN TÍCH HI U QU HO T NG TÍN
D NG T I SCB AN GIANG ........................................................................ 53
B ng 06: CƠ C U LAO NG T I SCB AN GIANG QUA 3 NĂM 2006-
2008 .................................................................................................................. 58
B ng 07 : THU NH P, CHI PHÍ, L I NHU N C A SCB AN GIANG ..... 61
B ng 08: CƠ C U THU NH P, CHI PHÍ T I SCB AN GIANG QUA 3
NĂM 2006-2008............................................................................................... 63
B ng 09 : CÁC CH S SINH L I QUA 3 NĂM 2006-2008 ....................... 71
B ng 10 : CÁC CH S THANH KHO N T I SCB AN GIANG QUA 3
NĂM 2006-2008............................................................................................... 74
x
http://www.kinhtehoc.net
11. www.kinhtehoc.net
DANH MỤC HÌNH
Trang
Sơ 01: Sơ t ch c c a ngân hàng TMCP Sài Gòn – CN An Giang….24
Hình 01: CƠ C U NGU N V N C A SCB AN GIANG............................ 29
Hình 02: TÌNH HÌNH HUY NG V N T I SCB AN GIANG ................ 31
Hình 03:HUY NG V N THEO TH I GIAN QUA 3 NĂM 2006-
2008……………………………………………………………………………..37
Hình 04: HUY NG V N THEO I TƯ NG T I SCB AN GIANG...38
Hình 05: T C TĂNG TRƯ NG C A TÀI S N CÓ TAI SCB AN
GIANG............................................................................................................. 40
Hình 06: CƠ C U TÀI S N CÓ QUA 3 NĂM 2006-2008 ........................... 44
Hình 07: T C TĂNG C A DƯ N CHO VAY T I SCB AN GIANG 46
Hình 08: CƠ C U DƯ N THEO TH I GIAN ........................................... 47
Hình 09: CƠ C U TRÌNH LAO NG T I SCB AN GIANG............ 56
Hình 10: BI U THU NH P, CHI PHÍ, L I NHU N T I SCB AN
GIANG............................................................................................................. 62
xi
http://www.kinhtehoc.net
12. www.kinhtehoc.net
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
CPI: Ch s giá tiêu dùng
GTCG: Gi y t có giá
GDP: T c tăng trư ng kinh t
CBNV: Cán b nhân viên
H QT: H i ng qu n tr
NHNN: Ngân hàng nhà nư c
NHTW: Ngân hàng trung ương
NHTM: Ngân hàng thương m i
NHTMCP: Ngân hàng thương m i c ph n
SCB: Ngân hàng thương m i c ph n Sài Gòn
TCTD: T ch c tín d ng
TG: Ti n g i
TGD: T ng giám c
VH : V n huy ng
WTO: T ch c thương m i th gi i
xii
http://www.kinhtehoc.net
13. www.kinhtehoc.net
Phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh t i SCB An Giang
CHƯƠNG 1
GI I THI U
1.2 TV N NGHIÊN C U
1.1.1. S c n thi t c a tài
Sau khi Vi t Nam gia nh p T ch c Thương m i Th Gi i (WTO) vào năm
2007, n n kinh t Vi t Nam tr nên sôi ng và là m t trong nh ng i m nh p
d n cho các nhà u tư trong và ngoài nư c v các lĩnh v c như tài chính, b o
hi m, giáo d c, và các v n kinh t khác. Năm 2008 v a qua, m c dù n n kinh
t Vi t Nam ã trãi qua nhi u bi n ng v l m phát, i u hành kinh t vĩ mô c a
t nư c, tuy nhiên tăng trư ng kinh t (GDP) Vi t Nam t 6,23% tương i n
nh qua các năm. Tình hình l m phát năm 2008 ã có lúc tăng t i m c k l c
k t năm 1992 n nay v i ch s giá tiêu dùng (CPI) ã lên t i hai con s , v i
m c 22,97%1. i u này ã t o ra thách th c r t l n cho các nhà qu n lý kinh t
c a nư c ta.
Thêm vào ó, cu c kh ng ho ng tín d ng c a các ngân hàng c a M b t
u t tháng 8 năm 2007 mà nh cao là trong tháng 9/2008 qua v i s phá s n
c a hàng lo t các ngân hàng hàng u t i M . Hi n nay, cu c kh ng ho ng kinh
t M ã nh hư ng sâu r ng sang các nư c như EU, Nh t B n, Hàn Qu c,
Thái Lan, và tr thành cu c kh ng ho ng toàn c u trong ó có Vi t Nam. Nó nh
hư ng n Vi t Nam v nhi u m t t kinh t n i s ng c a ngư i dân, t các
h gia ình n các doanh ngh êp v a và nh , làm cho các doanh nghi p b ách
t c trong u ra c a s n ph m, c bi t là ho t ng xu t kh u. S khó khăn trên
ã nh hư ng sâu x c n các ngân hàng Vi t Nam trong vi c thu n các kho n
tín d ng ã c p, trong ó có ngân hàng thương m i c ph n Sài Gòn (SCB) - Chi
nhánh An Giang.
có th phát tri n b n v ng, vư t qua th thách, h n ch ư c r i ro òi
h i ngân hàng ph i xác nh ư c nh ng khó khăn, vư ng m c hi n t i t ó
tìm ra ư c nh ng chi n lư c kinh doanh úng n, xác nh úng m c tiêu và
t ư c s th ng l i c n ph i có s ph i h p, n l c c a t p th t lãnh o
1
Ngu n trích d n T ng c c th ng kê Vi t Nam
GVHD: Th.S H a Thanh Xuân 1 SVTH: Tăng B o Phương Hà
http://www.kinhtehoc.net
14. www.kinhtehoc.net
Phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh t i SCB An Giang
n toàn th nhân viên trong ngân hàng, có như v y k t qu kinh doanh c a Ngân
hàng m i t hi u qu cao. Do ó, phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh là
công c r t quan tr ng giúp ngân phát hi n ra nh ng i m m nh i m y u c a
ngân hàng, t ó có nh ng gi i pháp h u hi u nh m nâng cao năng l c c nh
tranh cũng như giúp ngân hàng phát tri n b n v ng trong xu th toàn c u hoá
hi n nay.
Chính vì lý do trên, em ch n tài “Phân tích hi u qu ho t ng kinh
doanh t i Ngân hàng thương m i c ph n Sài Gòn chi nhánh An Giang” làm
tài lu n văn t t nghi p c a mình.
1.1.2 Căn c khoa h c và th c ti n
Năm 2008 là m t năm y khó khăn trong lĩnh v c tài chính nói chung và
lĩnh v c ho t ng ngân hàng nói riêng v i nh ng chính sách liên t c thay i
c a Ngân hàng Nhà nư c (NHNN) v cơ ch lãi su t khác nhau. Trong 7 tháng
u năm, NHNN th c thi chính sách ti n t th t ch t nh m m c tiêu hàng u là
ki m ch l m phát. Theo ó, lãi su t cơ b n ư c i u ch nh tăng t 8,75% n
14%/năm, lãi su t tái chi t kh u 4,5% n 13%/năm. Tuy nhiên, trong nh ng
tháng cu i năm, do nh hư ng tiêu c c c a cu c kh ng ho ng tài chính và kinh
t th gi i, NHNN l i s d ng chính sách ngư c l i, chính sách ti n t m r ng
nh m kích thích tiêu dùng và u tư, lãi su t cơ b n ư c i u ch nh gi m d n t
m c 14% còn 7,5%/năm, lãi su t chi t kh u t 13% còn 7,5%/năm. Do lãi su t
gi m liên t c trong th i gian ng n nên nhi u ngân hàng g p khó khăn trong vi c
cân i tài chính gi a u vào và u ra. M t s ngân hàng ã huy ng lư ng
v nl n lãi su t cao, gi ang ph i g p khó khăn khi bu c ph i cho vay v i lãi
su t th p hơn nhi u so v i lãi su t huy ng. i u này ã t o ra r i ro lãi su t t i
các Ngân hàng. Ngoài ra, khi lãi su t huy ng gi m quá sâu, ngư i dân s không
nghĩ t i vi c em ti n nhàn r i t i g i ngân hàng n a, nh hư ng n ngu n v n
huy ng c a ngân hàng.Vì v y, các ngân hàng s ph i i m t v i nguy cơ v
thanh kho n do kh năng huy ng v n gi m vì lãi su t huy ng không h p d n.
Bên c nh ó, s có m t c a các ngân hàng thương m i (NHTM) 100% v n
nư c ngoài s ym c c nh tranh gi a các ngân hàng m nh m hơn, nh t là
lĩnh v c cung c p các d ch v tài chính tr n gói, tiên ti n. Hi n nay, ã có 5 ngân
hàng 100% v n nư c ngoài ư c c p phép ho t ng t i Vi t Nam. HSBC là
GVHD: Th.S H a Thanh Xuân 2 SVTH: Tăng B o Phương Hà
http://www.kinhtehoc.net
15. www.kinhtehoc.net
Phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh t i SCB An Giang
ngân hàng u tiên i vào ho t ng ngày trong nh ng ngày u tiên c a năm
m i 2009. Ngoài ra còn có Ngân hàng ANZ, Ngân hàng Standard Chartered,
Ngân hàng trách nhi m h u h n m t thành viên Shinhan Vi t Nam (Hàn Qu c)
và Hong Leong Bank Vi t Nam (Malaysia). V i ngu n v n ho t ng hùng
m nh, công ngh hi n i, i ngũ nhân viên chuyên nghi p cùng v i tâm lý
chu ng hàng ngo i c a ngư i dân Vi t Nam thì ây là nh ng khó khăn cho ngân
hàng n i trong ó có NHTM c ph n (NHTMCP) Sài Gòn.
Trư c b i c nh ó, NHTMCP Sài Gòn – Chi nhánh An Giang luôn chú
tr ng n các khâu như ch t lư ng d ch v , a d ng s n ph m, qu n tr ngân
hàng nh m em l i cho khách hàng s tho m n cao hơn, nh m hư ng n hi u
qu t i a hoá l i nhu n. V i nh hư ng c a ngân hàng là “Phát tri n i kèm
b n v ng” nên khi ánh giá hi u qu c a Ngân hàng, SCB An Giang không ch
d a vào l i nhu n mà còn ánh giá m t cách toàn di n các ho t ng t i ngân
hàng. Chính vì v y phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh theo theo h th ng
ánh CAMEL s giúp ngân hàng có cái nhìn úng n hơn v hi u qu ho t ng
t i ngân hàng. Theo h th ng này th hi u qu ho t ng ư c ánh giá theo 5 ch
tiêu: V n ch s h u (C), tài s n (A), qu n tr ngân hàng (M), l i nhu n (E), tính
thanh kho n (L).
Hi n nay, CAMEL ư c s d ng r ng rãi nhi u nư c trong vi c x p lo i
các ngân hàng, trong ó có nư c ta. Ngày 12/03/2008, th ng c NHNN ã ký
quy t nh s 06/2008/Q -NHNN chính th c s d ng h th ng ánh giá
CAMEL trong vi c x p lo i các NHTM c ph n trong nư c.
1.2 M C TIÊU NGHIÊN C U
1.2.1 M c tiêu chung
Phân tích ánh giá hi u qu ho t ng kinh doanh t i NHTMCP Sài Gòn -
Chi nhánh An Giang theo khung phân tích CAMEL nh m hư ng n vi c xây
d ng nh ng k ho ch, nh ng quy t nh m t cách ch ng, linh ho t góp ph n
nâng cao hi u qu ho t ng kinh doanh c a ngân hàng và góp ph n t i a hóa
l i nhu n và t i thi u hóa r i ro.
1.2.2 M c tiêu c th
– Phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh c a NHTMCP Sài Gòn – Chi
nhánh An Giang qua 3 năm 2006-2008 theo khung phân tích CAMEL
GVHD: Th.S H a Thanh Xuân 3 SVTH: Tăng B o Phương Hà
http://www.kinhtehoc.net
16. www.kinhtehoc.net
Phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh t i SCB An Giang
Phân tích tình hình huy ng v n
ánh giá ch t lư ng tài s n Có c a Ngân hàng
ánh giá ho t ng qu n tr và i u hành c a ngân hàng
Phân tích thu nh p, chi phí và kh năng sinh l i c a ngân hàng
ánh giá tính thanh kho n
– Phân tích nh ng nhân t n i t i và khách quan nh hư ng n hi u qu
ho t ng c a ngân hàng.
– Tìm ra nh ng nguyên nhân tác ng n ho t ng kinh doanh c a ngân
hàng, t ó ưa ra m t s gi i pháp thi t th c nh t nh m giúp ngân hàng h n ch
ư c r i ro, ng th i phát huy nh ng th m nh s n có c a mình.
1.3 PH M VI NGHIÊN C U
1.3.1 Không gian
tài ư c th c hi n t i NHTMCP Sài Gòn - Chi nhánh An Giang.
1.3.2 Th i gian
Nh m mb o tài mang tính th c t khi phân tích, các s li u ư c l y
trong 3 năm g n nh t (2006 – 2007 – 2008).
1.3.3 i tư ng nghiên c u
Tình hình hi u qu ho t ng kinh doanh c a NHTMCP Sài Gòn - Chi
nhánh An Giang qua 3 năm 2006-2008 ư c th hi n trên báo cáo tài chính c a
Ngân hàng.
Các ch s ánh giá hi u qu kinh doanh c a Ngân hàng
Các nguyên nhân d n n k t qu kinh doanh
1.4 LƯ C KH O TÀI LI U CÁC TÀI LI U CÓ LIÊN QUAN
Nguy n Qu c Trung, “Phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh c a
Ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n Nông thôn huy n ông H i t nh B c
Liêu”, hư ng d n khoa h c ThS. La Nguy n Thùy Dung. N i dung phân tích c a
lu n văn này là phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh gi a th c t và k
ho ch; phân tích tình hình huy ng v n; phân tích tình hình cho vay và thu n ;
phân tích tình hình thu nh p, chi phí, l i nhu n. Thông qua ó, tác gi ánh giá
tình hình ho t ng kinh doanh t i ngân hàng Agribank huy n ông H i t nh B c
Liêu ã t ư c nh ng hi u qu nh t nh như: ngu n v n huy ng ang tăng
trư ng t t; ơn v ã a d ng hóa các hình th c u tư tín d ng,...Tuy nhiên, t l
GVHD: Th.S H a Thanh Xuân 4 SVTH: Tăng B o Phương Hà
http://www.kinhtehoc.net
17. www.kinhtehoc.net
Phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh t i SCB An Giang
n x u m c khá cao; vi c chuy n hư ng u tư tín d ng còn di n ra ch m; huy
ng v n chưa áp ng ư c nhu c u cho vay. Vì v y, Ngân hàng ã, ang và s
th c hi n các bi n pháp nh m năng cao hi u qu ho t ng t i ngân hàng.
Châu Kim Khuê, “Phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh t i ngân
hàng thương m i c ph n Kiên Long”, hư ng d n khoa h c Huỳnh Th Kim
Uyên. Lu n văn này phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh t i ngân hàng
thương m i c Ph n Kiên Long theo khung phân tích CAMEL, t c là phân tích
theo 5 y u t : V n ch s h u, tài s n có, qu n tr ngân hàng, l i nhu n, tính
thanh kho n. Qua quá trình phân tích, tác gi ánh giá hi u qu ho t ng kinh
doanh c a ngân hàng Kiên Long r t t t, t m t ngân hàng TMCP nông thôn t p
th cán b công nhân viên ã n l c và ưa ngân hàng chuy n i mô hình ho t
ng thành công sang ngân hàng ô th và m r ng m ng lư i ho t ng sang
nhi u thành ph tr ng i m. Tuy nhiên, quy mô ho t ng c a ngân hàng v n
còn nh , kh năng c nh tranh v n còn th p.
1.5. HAN CH C A TÀI
Do SCB An Giang là chi nhánh c a NHTMCP nên v n t có không th hi n
trên b ng cân i k toán c a chi nhánh. Nó ch th hi n trên b ng cân ik
toán c a toàn h th ng NHTMCP Sài Gòn. Vì vây, trong ph n phân tích
CAMEL, tôi s không phân tích v n t có thay vào ó s phân tích v n huy ng
c a Chi nhánh.
GVHD: Th.S H a Thanh Xuân 5 SVTH: Tăng B o Phương Hà
http://www.kinhtehoc.net
18. www.kinhtehoc.net
Phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh t i SCB An Giang
CHƯƠNG 2
PHƯƠNG PHÁP LU N VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN C U
2.1 PHƯƠNG PHÁP LU N
2.1.1 T ng quan v Ngân hàng thương m i
2.1.1.1 Khái ni m Ngân hàng thương m i
Theo các nhà khoa h c, ho t ng Ngân hàng g n như ã xu t hi n cùng
lúc v i s hình thành i s ng kinh t - xã h i c a loài ngư i. Ngân hàng ra i
và phát tri n g n li n v i n n s n xu t hàng hoá và nó kinh doanh lo i hàng hoá
c bi t ó là “ti n t ”. Ngân hàng v a là ngư i “cung c p ng v n”, v a là
ngư i “tiêu th ng v n c a khách hàng”. T t c nh ng ho t ng mua bán này
thư ng thông qua m t s công c và nghi p v ngân hàng.
Theo pháp l nh “các t ch c tín d ng” (1990) c a Vi t Nam thì Ngân
hàng thương m i ư c nh nghĩa như sau:
“Ngân hàng thương m i là m t t ch c kinh doanh ti n t mà ho t ng
ch y u và thư ng xuyên là nh n ti n g i c a khách hàng v i trách nhi m hoàn
tr và s d ng s ti n ó cho vay, th c hi n nghi p v chi t kh u và làm
phương ti n thanh toán”.
M t s nguyên t c kinh doanh c a ngân hàng thương m i:
- Th nh t, các d ch v tài chính ư c cung c p trư c h t ph i b o ml i
ích c a khách hàng và trong ó có l i ích c a ngân hàng
- Th hai, c n ph i th c hi n các bi n pháp an toàn ho t ng kinh doanh,
ch ng h n: c n duy trì m c v n nh t nh nh m tương h p ý mu n c a ngư i ti t
ki m, có kh năng ch ng các bi n ng c a th trư ng; l a ch n khách hàng;
a d ng hóa tài s n phân tán r i,....
2.1.1.2 Ch c năng ngân hàng thương m i
Ngân hàng thương m i là trung gian tín d ng
ây là ch c năng c trưng c a NHTM, có ý nghĩa quan tr ng trong vi c
thúc y s phát tri n c a n n kinh t . Th c hi n ch c năng này, ngân hàng
thương m i ã huy ng v n nhàn r i c a t ch c kinh t , cơ quan oàn th , ti t
ki m c a dân cư,… và s d ng áp ng nhu c u v n c a n n kinh t .
GVHD: Th.S H a Thanh Xuân 6 SVTH: Tăng B o Phương Hà
http://www.kinhtehoc.net
19. www.kinhtehoc.net
Phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh t i SCB An Giang
Ngân hàng thương m i là trung gian thanh toán và qu n lý các
phương ti n thanh toán
Ngân hàng v i tư cách là th qu c a doanh nghi p ã t o i u ki n cho
ngân hàng th c hi n ch c năng thanh toán theo s y nhi m c a khách hàng.
Trong quá trình thanh toán ngân hàng ã s d ng gi y b c ngân hàng thay cho
vàng, sau ó s d ng các công c lưu thông tín d ng thay cho gi y b c ngân
hàng (séc, gi y chuy n ngân, th thanh toán,…)
Ngân hàng thương m i cung c p d ch v tài chính - ngân hàng
Trong quá trình th c hi n nghi p v tín d ng và ngân qu ngân hàng có
i u ki n thu n l i v kho qu , thông tin quan h r ng rãi các doanh nghi p nên
có th th c hi n thêm m t s d ch v khác kèm theo như: tư v n tài chính, u tư,
gi h gi y t , ch ng khoán, làm i lý phát hành c phi u, trái phi u cho doanh
nghi p,… ư c hư ng hoa h ng.
Ngân hàng thương m i t o ra ti n
Quá trình t o ra ti n c a ngân hàng thương m i ư c th c hi n nh vào
ho t ng tín d ng và nh vào các ngân hàng thương m i ho t ng trên cùng
m t h th ng. Ti n ây chính là bút t . Bút t ch ư c t o ra thông qua ho t
ng tín d ng gi a các ngân hàng.
2.1.1.3 Phân lo i Ngân hàng thương m i
a) D a vào hình th c s h u:
Có th phân NHTM thành các ngân hàng sau:
• Ngân hàng thương m i nhà nư c
Ngân hàng thương m i nhà nư c là ngân hàng do nhà nư c c p v n, thành
l p và t ch c kinh doanh, góp ph n th c hi n m c tiêu kinh t c a nhà nư c.
• Ngân hàng thương m i c ph n
Ngân hàng thương m i c ph n là ngân hàng thương m i ư c thành l p
dư i hình th c công ty c ph n, trong ó có các doanh nghi p nhà nư c, t ch c
tín d ng, t ch c khác và cá nhân cùng góp v n theo quy nh c a Ngân hàng
Nhà nư c.
• Ngân hàng liên doanh
Ngân hàng liên doanh là ngân hàng ư c thành l p b ng góp v n c a bên
Vi t Nam và bên nư c ngoài, trên cơ s h p ng liên doanh. Ngân hàng liên
GVHD: Th.S H a Thanh Xuân 7 SVTH: Tăng B o Phương Hà
http://www.kinhtehoc.net
20. www.kinhtehoc.net
Phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh t i SCB An Giang
doanh là m t pháp nhân Vi t Nam, có tr s chính t i Vi t Nam, ho t ng theo
gi y phép thành l p và các quy nh có liên quan n pháp lu t.
• Chi nhánh ngân hàng nư c ngoài
Chi nhánh ngân hàng nư c ngoài là ơn v ph thu c c a ngân hàng nư c
ngoài, ư c ngân hàng nư c ngoài b o m ch u trách nhi m i v i nghĩa v và
cam k t c a chi nhánh t i Vi t Nam. Chi nhánh ngân hàng nư c ngoài có quy n
và nghĩa v do pháp lu t Vi t Nam quy nh, ho t ng theo gi y phép m chi
nhánh và các quy nh liên quan c a pháp lu t Vi t Nam.
b) D a vào chi n lư c kinh doanh
Theo tiêu th c này có th chia NHTM thành các ngân hàng sau:
• Ngân hàng bán buôn
Ngân hàng bán buôn là ngân hàng giao d ch cho i tư ng khách hàng
công ty ch không giao d ch v i khách hàng cá nhân.
• Ngân hàng bán l
Khách hàng m c tiêu c a ngân hàng bán l là cá nhân, nên d ch v còn
ơn gi n, d th c hi n và thương xuyên t p trung vào kho n ti n g i và tài kho n
vay v n, m th tín d ng. Lo i hình bán l này thư ng th y các NHTM c
ph n nông thôn.
• Ngân hàng v a bán buôn v a bán l
ây là lo i hình ngân hàng giao d ch và cung ng d ch v cho c khách
hàng công ty l n khách hàng cá nhân.
c) D a vào quan h t ch c
Theo tiêu th c này có th chia NHTM thành:
- Ngân hàng h i s
- Ngân hàng chi nhánh
- Văn phòng giao d ch.
2.1.1.4 Các nghi p v ch y u c a Ngân hàng thương m i
a) Ho t ng huy ng v n
Ngân hàng thương m i huy ng v n b ng nhi u hình th c khác nhau
như: huy ng v n t ti n g i và huy ng v n thông qua phát hành các gi y t
có giá.
GVHD: Th.S H a Thanh Xuân 8 SVTH: Tăng B o Phương Hà
http://www.kinhtehoc.net
21. www.kinhtehoc.net
Phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh t i SCB An Giang
Huy ng v n t ti n g i
• Ti n g i c a t ch c kinh t
Trong quá trình s n xu t kinh doanh, các t ch c kinh t thư ng có m t b
ph n v n nhàn r i t m th i như: kh u hao ã trích nhưng chưa n h n s d ng;
ti n thu bán hàng chưa ph i mua nguyên li u; tr lương,… m b o an toàn
tài s n và ng v n v n sinh l i, các t ch c kinh t có th g i v n ó vào ngân
hàng. Ho c thu n ti n cho quá trình s d ng v n, ơn v có th thanh toán qua
ngân hàng cũng như s d ng các d ch v c a ngân hàng khác. Khi ó, h c n g i
v n vào ngân hàng. T ch c kinh t có th g i v n vào ngân hàng dư i nhi u
hình th c: ti n g i không kỳ h n, ti n g i có kỳ h n v i các kỳ h n khác nhau.
- Ti n g i không kỳ h n
Ti n g i không kỳ h n là lo i ti n g i mà ngư i g i ti n có th rút ti n ra
b t kỳ lúc nào và ngân hàng luôn có nghĩa v ph i th a mãn các yêu c u ó. Lo i
ti n g i này có m c ích chính là thanh toán.
i v i ti n g i không kỳ h n, m c dù vi c g i và rút ti n có th th c hi n
vào b t kỳ lúc nào, ngân hàng khó xác nh trư c, nhưng trên th c t luôn có
chênh l ch v th i gian và s lư ng gi a g i và rút, cho nên t i m i ngân hàng
luôn t n t i m t s dư ti n g i không kỳ h n và ngân hàng có th s d ng cho
vay. Lãi su t các lo i ti n g i này r t th p, cho nên ngu n v n này giúp ngân
hàng h th p giá mua v n, nâng cao kh năng cho vay và u tư.
- Ti n g i có kỳ h n
Ti n g i có kỳ h n là lo i ti n g i có s th a thu n v th i gian rút ti n.
V nguyên t c ngư i g i ch có th rút ti n theo th i gian ã th a thu n. Nhưng
trên th c t thu hút lo i ti n g i này v i kỳ dài h n, ngân hàng thư ng cho
phép rút ti n trư c h n nhưng khách hàng ch ư c hư ng lãi su t không kỳ h n
ho c hư ng lãi su t tương ng theo lo i kỳ h n nh t nh do ngân hàng quy nh.
ây là ngu n v n này có n nh cao, ngân hàng ch ng trong quá trình s
d ng.
• Ti n g i c a dân cư
- Ti n g i ti t ki m
ây là hình th c huy ng v n truy n th ng c a ngân hàng, v i lo i ti n
g i này, ngư i g i ư c ngân hàng giao cho m t s ti t ki m, trong th i gian g i
GVHD: Th.S H a Thanh Xuân 9 SVTH: Tăng B o Phương Hà
http://www.kinhtehoc.net
22. www.kinhtehoc.net
Phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh t i SCB An Giang
ti n s ti t ki m có th dùng c m c ho c ư c chi t kh u vay v n ngân
hàng. Ti n g i ti t ki m bao g m: Ti n g i ti t ki m không kỳ h n và ti n g i
ti t ki m có kỳ h n v i các kỳ h n khác nhau.
- Ti n g i thanh toán
Các cá nhân trong xã h i cũng có nhu c u và ư c pháp lu t cho phép
th c hi n thanh toán qua ngân hàng. Khi ó, h cũng m tài kho n ti n g i thanh
toán t i ngân hàng và g i thi n vào áp ng nhu c u thanh toán cũng như
s d ng các ti n ích khác có liên quan c a ngân hàng.
- Ti n g i khác
Ngoài hai lo i ti n g i trên t i NHTM còn có thêm các kho n ti n g i
khác như:
+ Ti n g i c a các t ch c tín d ng khác.
+ Ti n g i c a kho b c nhà nư c.
+ Ti n g i c a các t ch c oàn th xã h i
Huy ng v n thông qua phát hành các gi y t có giá
i tư ng mua các gi y t có giá này là các t ch c, cá nhân. Ngoài vi c
dùng s v n nhàn r i hay ph n thu nh p t m th i chưa s d ng n mua, trên
th c t ây là m t kênh u tư c a ngư i có v n trong xã h i khi h không có
kh năng và cơ h i u tư tr c ti p. Các kỳ phi u, trái phi u này có kh năng
chuy n i d dàng ra ti n khi c n thi t b ng cách bán, chuy n như ng trên th
trư ng v n ho c chi t kh u t i ngân hàng.
V i ngu n huy ng này, ngân hàng có kh năng t p trung m t kh i
lư ng l n trong th i gian ng n và hoàn toàn ch ng trong s d ng. Hình th c
này thư ng ư c s d ng khi ngân hàng ti p nh n ư c nh ng d án vay v n l n
v i th i h n gi i ngân nhanh c a khách hàng.
b) Ho t ng tín d ng
Tín d ng là ho t ng sinh l i ch y u c a NHTM. NHTM ư c c p tín
d ng cho các t ch c, cá nhân dư i các hình th c cho vay, chi t kh u thương
phi u và các gi y t có giá khác, b o lãnh,… trong ó ho t ng cho vay là ho t
ng quan tr ng nh t.
GVHD: Th.S H a Thanh Xuân 10 SVTH: Tăng B o Phương Hà
http://www.kinhtehoc.net
23. www.kinhtehoc.net
Phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh t i SCB An Giang
Cho vay
ây là hình th c tín d ng ph bi n nh t c a các nh ch tài chính nói
chung và c a NHTM nói riêng. NHTM ư c cho các t ch c kinh t , cá nhân
vay dư i các hình th c sau:
Cho vay ng n h n áp ng nhu c u v n cho s n xu t, kinh doanh, d ch
v và i s ng.
Cho vay trung và dài h n nh m m c ích th c hi n các d án u tư phát
tri n s n xu t, kinh doanh,…
B o lãnh
- B o lãnh ngân hàng có th vay ngân hàng khác, c bi t là vay ngân
hàng nư c ngoài.
- B o lãnh v mua ch u hàng hóa, c bi t là mua ch u hàng hóa nư c
ngoài.
- B o lãnh v óng thu cho nhà nư c
- B o lãnh v các h p ng u th u
Chi t kh u
Chi t kh u thương phi u là ngh p v ng n h n, trong ó khách hàng
chuy n quy n s h u thương phi u chưa áo h n cho ngân hàng nh n m t s
ti n b ng m nh giá c a thương phi u tr i lãi su t chi t kh u và phí hoa h ng
Cho thuê tài chính
NHTM ư c ho t ng cho thuê tài chính nhưng ph i thành l p công ty
thuê tài chính riêng, Vi c thành l p, t ch c ho t ng công ty thuê tài chính th c
hi n theo ngh nh c a chính ph v t ch c và ho t ng c a công ty thuê tài
chính.
c) Ho t ng d ch v thanh toán và ngân qu
m b o ho t ng c a ngân hàng ư c thông su t và m b o tính
nhanh chóng, ti n l i trong thanh toán cho khách hàng. NHTM th c hi n các
d ch v thanh toán gi a các doanh nghi p thông qua ngân hàng b ng cách th c
hi n thanh toán gi a các ngân hàng. Hình th c này có 5 phương th c thanh toán:
- Thanh toán liên hàng: là hình th c thanh toán ư c th c hi n
gi a các ngân hàng cùng m t h th ng.
GVHD: Th.S H a Thanh Xuân 11 SVTH: Tăng B o Phương Hà
http://www.kinhtehoc.net
24. www.kinhtehoc.net
Phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh t i SCB An Giang
- Thanh toán bù tr : là thanh toán v n, i u hòa v n kinh doanh
gi a các ngân hàng thông qua tài kho n trung gian t i Ngân hàng Trung Ương
(NHTW) do NHTW ng ra t ch c và ch trì thanh toán ho c do m t ngân
hàng do c p trên ch nh.
- Thanh toán qua NHNN: ây là hình th c thanh toán qua tài
kho n m t i NHNN ư c áp d ng i v i ngân hàng khác h th ng có tài kho n
ti n g i t i các chi nhánh NHNN khác nhau.
- Thanh toán b ng cách m tài kho n ti n g i t i các ngân hàng
khác: Phương th c này ư c áp d ng trong trư ng h p các ngân hàng cùng ho c
khác h th ng có quan h giao d ch khá thư ng xuyên.
- y nhi m thu h , chi h gi a các ngân hàng: Tương t như m
tài kho n ti n g i t i ngân hàng khác thanh toán.
d) Các ho t ng khác
Ngoài các nghi p v trên NHTM còn th c hi n các nghi p v sau ây:
- Góp v n và mua c ph n
- Tham gia th trư ng ti n t
- Kinh doanh ngo i h i
- y thác và nhân y thác khác
- Cung c p d ch v b o hi m
- Tư v n tài chính
- B o qu n v t quý giá
2.1.2. N i dung và ý nghĩa c a khung phân tích CAMEL
Phân tích hi u qu kinh doanh là vi c làm t t y u i v i t ng NHTM.
Trên ph m vi vĩ mô, phân tích ho t ng c a các NHTM giúp cơ quan lãnh o
ti n t th c hi n t t chính sách ti n t qu c gia, t o i u ki n n nh và tăng
trư ng kinh t .
Có nhi u phương pháp trong phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh c a
Ngân hàng. Tuy nhiên, trong xu hư ng g n ây hình thành nên nh ng phương
pháp ánh giá phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh có s c thuy t ph c cao
nh m ưa ra nh ng k t lu n khách quan v hi u qu ho t ng c a ngân hàng.
Và h th ng ánh giá CAMEL là h th ng phân tích thư ng ư c s d ng. H
th ng ánh giá này do C c Qu n lý các t h p tín d ng Hoa Kỳ (National Credit
GVHD: Th.S H a Thanh Xuân 12 SVTH: Tăng B o Phương Hà
http://www.kinhtehoc.net
25. www.kinhtehoc.net
Phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh t i SCB An Giang
Union Administration - NCUA) xây d ng, song không ch có Hoa Kỳ mà còn có
nhi u nư c trên th gi i áp d ng. Sau kh ng ho ng kinh t châu Á 1997, h
th ng ánh giá CAMEL ư c Qu Ti n t Qu c t và Nhóm Ngân hàng Th gi i
khuy n ngh áp d ng các nư c b kh ng ho ng như m t trong các bi n pháp
tái thi t khu v c tài chính. ây là h th ng ánh giá tình tr ng v ng m nh c a
các t ch c tài chính. Vi c ánh giá d a trên 5 tiêu chí: v n t có, ch t lư ng tài
s n Có, qu n tr và i u hành, l i nhu n và kh năng thanh kho n c a t ch c tài
chính. CAMEL chính là vi t t t t ch cái u c a các ch ti ng Anh Capital,
Asset quality, Management, Earnings, và Liquidity c a 5 tiêu chí trên. Tuy nhiên
trong ph n phân tích này, tôi s thay phân tích v n t có thành phân tích v n huy
ng.
2.1.2.1 V n huy ng
V n huy ng c a ngân hàng thương m i dư i hình th c b ng ti n (n i t ,
ngo i t ) và b ng vàng ư c hình thành t hai b ph n: V n huy ng t ti n g i
và v n huy ng thông qua phát hành các gi y t có giá. ây là ngu n v n có vai
trò r t quan tr ng quy t nh n ph m vi kinh doanh c a ngân hàng.
2.1.2.2 Ch t lư ng tài s n Có – Asset quality
Tài s n Có c a ngân hàng bao g m các kho n m c bên ph i c a b ng cân
i k toán, ó là: tài s n ngân qu , tài s n cho vay, tài s n u tư và tài s n c
nh. Ngoài ra, tài s n Có c a ngân hàng còn ư c chia thành hai lo i: tài s n
sinh l i và tài s n không sinh l i.
Tài s n sinh l i là t t c các tài s n em l i lãi su t t c là nh ng tài s n t o
ra thu nh p t i Ngân hàng. Tài s n sinh l i g m các kho n cho vay, cho thuê tài
chính và các kho n u tư vào gi y t có giá ch ng khoán, góp v n liên doanh
liên k t,…
Tài s n không sinh l i là nh ng tài s n không em l i thu nh p cho ngân
hàng. M c ích chính c a các tài s n này là m b o cho Ngân hàng ho t ng
n nh. Nó bao g m: Ti n m t t i qu , ti n g i t i Ngân hàng Nhà nư c, tài s n
c nh,..
Ch t lư ng tài s n Có là ch tiêu t ng h p nói lên kh năng b n v ng v
m t tài chính, kh năng sinh l i, năng l c qu n lý và ph n l n r i ro trong ho t
ng kinh doanh ti n t . H u h t r i ro trong kinh doanh u t p trung vào tài s n
GVHD: Th.S H a Thanh Xuân 13 SVTH: Tăng B o Phương Hà
http://www.kinhtehoc.net
26. www.kinhtehoc.net
Phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh t i SCB An Giang
Có. Do ó, ch t lư ng tài s n Có là y u t quy t nh hi u qu ho t ng kinh
doanh c a ngân hàng. Trong ó, ch t lư ng c a các kho n cho vay và u tư là
y u t quy t nh n ch t lư ng tài s n c a m t ngân hàng. N u t n th t trong
cho vay l n s d n n l , làm gi m v n t có, nh hư ng n kh năng chi tr
và bi u hi n qu n lý c a ngân hàng y u kém.
2.1.2.3 Qu n tr và i u hành c a Ngân hàng – Management
Lý thuy t CAMEL cho r ng kh năng qu n lý c a m i ngân hàng là y u
t năng ng nh t. N u kh năng qu n lý t t có th bi n m t ngân hàng y u kém
thành m t ngân hàng ho t ng t t hơn và ngư c l i.
Nói n kh năng qu n lý là nói n y u t con ngư i, t ch c và chính
sách. T t c quy t l i năng l c qu n lý c a ban giám c i u hành và bi u
hi n ch t lư ng qu n lý b ng hi u qu trong ho t ng kinh doanh.
2.1.2.4 L i nhu n – Earnings
Lý thuy t CAMEL cho r ng kinh doanh có lãi m i t o ư c sinh l c cho
ngân hàng t n t i và phát tri n. Kh năng sinh l i là k t qu c th nh t trong
kinh doanh. M i doanh nghi p trong cơ ch th trư ng ch có th t n t i và phát
tri n b ng vi c kinh doanh có lãi.
ánh giá thu nh p là khâu then ch t trong phân tích vì thu nh p t o ra
tăng trư ng n i t i tác ng n kh năng huy ng v n bên ngoài và t o hình
nh t t cho ngân hàng trong th trư ng ti n t .
2.1.2.5 Kh năng thanh kho n – Liquidity
ng v phía ngân hàng, thanh kho n là “tình tr ng ti n m t s n sàng
chi tr hay gia tăng tài s n Có”. T c là, gi s ngân hàng có m t v khách t t và
an toàn xin vay. N u ngân hàng không th cho vay ư c vì d tr còn quá ít ,
ngư i ta g i là tình tr ng “k t thanh kho n”. Ngư c l i, ngân hàng có i u
ki n áp ng ngay yêu c u xin vay này, thu t ng chuyên môn g i là i u
ki n “ thanh kho n”. Kh năng thanh toán là chu n m c ho t ng quan tr ng
c a m t ngân hàng. ây là y u t h t s c nh y c m i v i ho t ng c a ngân
hàng. Th c t cho th y có nhi u ngân hàng m c dù có ch t lư ng tài s n Có t t
nhưng khi có m t kho n ti n rút ra mà ngân hàng không m b o kh năng chi
tr , d n n m t tín nhi m i v i khách hàng và có th ưa ngân hàng t i ch
phá s n.
GVHD: Th.S H a Thanh Xuân 14 SVTH: Tăng B o Phương Hà
http://www.kinhtehoc.net
27. www.kinhtehoc.net
Phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh t i SCB An Giang
2.1.3 M t s ch tiêu phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh
2.1.3.1 Nhóm các ch tiêu phân tích v n huy ng.
Ch s phân tích k t c u ngu n v n (%)
S dư t ng kho n m c ngu n v n
T l % kho n m c ngu n v n = x 100 %
T ng ngu n v n
T l này giúp các nhà phân tích bi t ư c k t c u c a v n huy ng trên
t ng ngu n v n. T ó th y ư c kh năng huy ng v n t i Chi nhánh.
2.1.3.2 Nhóm các ch tiêu phân tích tài s n Có
Ch s phân tích k t c u tài s n (%)
S dư t ng kho n m c tài s n
T l % t ng kho n m c tài s n = x 100 %
T ng tài s n
T l này giúp các nhà phân tích bi t ư c k t c u các kho n m c tài s n.
Qua ó th y ư c i m m nh, i m y u c a ngân hàng có nh ng bi n pháp
k p th i nh m h n ch t i a i m y u và phát huy nh ng i m m nh hi n có.
ng th i, ây cũng là y u t quy t nh góp ph n nh hư ng cho nh ng chi n
lư c kinh doanh trong tương lai c a ngân hàng.
Ngoài ra, ánh giá tính h p lý trong cơ c u tài s n có c a m t NHTM
có th s d ng hai h s cơ c u t l c a 2 nhóm tài s n sinh l i và tài s n không
sinh l i. H s này cho phép nhân nh m c t n d ng các ngu n v n c a ngân
hàng t i a hóa l i nhu n. Tài s n như ti n m t t i qu , ti n g i d tr b t
bu c t i NHTW, tài s n c nh c a ngân hàng là tài s n có không sinh l i nhưng
không th thi u ư c nh m m b o kh năng thanh toán, phòng tránh r i ro cho
NHTM. Bên c nh ó còn có nh ng tài s n t n ng (n quá h n, n khó òi,..).
Ch s phân tích hi u qu tính d ng
T ng dư n trên t ng ngu n v n (%)
T ng dư n
T ng dư n /t ng ngu n v n = x 100 %
T ng ngu n v n
Ch tiêu này ph n ánh m c u tư c a ngân hàng vào nghi p v cho
vay. Giúp nhà phân tích xác nh quy mô ho t ng kinh doanh c a Ngân hàng
GVHD: Th.S H a Thanh Xuân 15 SVTH: Tăng B o Phương Hà
http://www.kinhtehoc.net
28. www.kinhtehoc.net
Phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh t i SCB An Giang
T ng dư n trên v n huy ng (l n, %)
T ng dư n
T ng dư n /v n huy ng = x 100 %
V n huy ng
Ch tiêu này ph n ánh hi u qu u tư c a m t ng v n huy ng trong
ho t ng cho vay. Giúp cho nhà phân tích so sánh kh năng cho vay c a Ngân
hàng v i ngu n v n huy ng.
N quá h n trên t ng dư n (%)
N quá h n
N quá h n/T ng dư n = x 100 %
T ng dư n
Ch tiêu này ph n ánh ch t lư ng tín d ng c a Ngân hàng, ch s này càng
nh thì ch t lư ng tín d ng c a Ngân hàng càng cao.
2.1.3.3 Nhóm các ch tiêu phân tích hi u qu qu n tr
S lư ng nhân viên chuyên môn X
T tr ng chuyên môn X = x 100 %
T ng s nhân viên
Ch s này giúp xác nh cơ c u chuyên môn c a i ngũ nhân s trong
ngân hàng. t ó góp phân ánh giá năng l c chuyên môn c a các nhân viên
t i ngân hàng.
2.1.3.4 Nhóm các ch tiêu sinh l i
H s thu n
Doanh s thu n
H s thu n = x 100%
Doanh s cho vay
H s này th hi n kh năng thu h i n c a ngân hàng. Nó cho bi t c 100
ơn v cho vay thì ngân hàng thu l i ư c bao nhiêu ơn v .
Ch s phân tích cơ c u thu nh p
Ch s l i nhu n/ doanh thu (%)
L i nhu n
L i nhu n/Doanh thu = x 100%
Doanh thu
GVHD: Th.S H a Thanh Xuân 16 SVTH: Tăng B o Phương Hà
http://www.kinhtehoc.net
29. www.kinhtehoc.net
Phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh t i SCB An Giang
Ch s này cho bi t thu ư c m t ng l i nhu n thì doanh thu c a
ngân hàng ph i t bao nhiêu ng. Ch s này càng l n thì càng có l i cho ngân
hàng và nó th hi n kh năng sinh l i c a ngân hàng trong quá trình ho t ng.
Ch s phân tích cơ c u chi phí
- Chi phí lãi/Doanh thu (%)
Chi phí lãi
Chi phí lãi/Doanh thu = x 100%
Doanh thu
Ch s này cho ta bi t có 100 ơn v doanh thu thì ph i b ra bao nhiêu
ơn v cho chi phí lãi, ch s này càng nh thì càng t t cho Ngân hàng.
Ch s phân tích LNR trên t ng tài s n (ROA)
L i nhu n ròng
ROA = x 100%
T ng tài s n
Ch s này cho th y kh năng bao quát c a ngân hàng trong vi c t o ra
thu nh p t tài s n hay nói cách khác, ROA giúp cho nhà phân tích xác nh hi u
qu kinh doanh c a m t ng tài s n. ROA l n ch ng t hi u qu kinh doanh c a
Ngân hàng t t, ngân hàng có cơ c u tài s n h p lý, ngân hàng có s bi n ng
linh ho t gi a các h ng m c trên tài s n trư c nh ng bi n ng c a n n kinh t .
N u ROA quá l n, nhà phân tích s lo l ng vì r i ro luôn song hành v i l i
nhu n.
2.1.3.5 Nhóm các ch tiêu ánh giá tính thanh kho n
Tài s n có thanh kho n trên v n huy ng
Tài s n có thanh kho n
Tài s n có thanh kho n/ v n huy ng = x100%
V n huy ng
H s này ph n nh kh năng thanh toán nhanh c a ngân hàng, nghĩa là
trong 100 ơn v v n huy ng ư c thì có bao nhiêu % tài s n có th dùng
thanh toán ngay.
Tài s n có thanh kho n trên t ng tài s n (%)
Tài s n có thanh kho n
Tài s n có thanh kho n/ T ng tài s n = x100%
T ng tài s n
GVHD: Th.S H a Thanh Xuân 17 SVTH: Tăng B o Phương Hà
http://www.kinhtehoc.net
30. www.kinhtehoc.net
Phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh t i SCB An Giang
H s này nói lên có bao nhiêu ơn v tài s n có thanh kho n trên 100 ơn
v tài s n. N u ch s này tăng thì kh năng thanh kho n c a ngân hàng tăng lên
nhưng kh năng sinh l i l i gi m xu ng và ngư c l i.
2.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN C U
2.2.1 Phương pháp thu th p s li u
S d ng s li u th c p thu th p t :
Các s li u lưu tr t i ngân hàng như Báo cáo thư ng niên, báo cáo
tài chính năm 2006, 2007, 2008.
Các sách, trang web, t p chí chuyên ngành như t p chí ngân hàng,
t p chí k toán,…
2.2.2 Phương pháp phân tích ánh giá
– Phương pháp so sánh s li u tuy t i, tương i qua các năm
S tuy t i:
S tuy t i là hi u s gi a giá tr c a kỳ phân tích v i kỳ góc c a ch tiêu
kinh t nh m xác nh m c chênh l ch gi a kỳ th c hi n và kỳ k ho ch. Nó th
hi n quy mô, kh i lư ng, giá tr c a m t ch tiêu kinh t nào ó trong trong m t
th i i m c th .
So sánh s tuy t i c a các ch tiêu tín d ng gi a kỳ k hoach và th c t ,
gi a nh ng kho n th i gian và không gian khác nhau, th y ư c hoàn
thành k ho ch, quy mô phát tri n c a các ch tiêu tín d ng nào ó.
S tương i:
S tương i là t l ph n trăm (%) c a ch tiêu kỳ phân tích so v i ch
tiêu kỳ g c th hi n m c hoàn thành ho c t l c a s chênh l ch tuy t i
so v i ch tiêu kỳ g c nói lên t c tăng trư ng.
Ngoài ra, còn dùng th bi u di n s bi n ng c a s li u, ch tiêu c n
phân tích.
GVHD: Th.S H a Thanh Xuân 18 SVTH: Tăng B o Phương Hà
http://www.kinhtehoc.net
31. www.kinhtehoc.net
Phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh t i SCB An Giang
CHƯƠNG 3
GI I THI U KHÁI QUÁT V NGÂN HÀNG TMCP SÀI
GÒN CHI NHÁNH AN GIANG
3.1 L CH S HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRI N
3.1.1 Ngân hàng Thương m i c ph n Sài Gòn – H i s
Ngân hàng Thương m i c ph n Sài Gòn (ti n thân là NHTMCP Qu ô)
ư c thành l p vào năm 1992 theo gi y phép ho t ng s 00018/NH–CP, gi y
phép thành l p s : 308/GP–UB, ăng ký kinh doanh s : 4103001562.
Trãi qua 10 năm ho t ng không hi u qu , n cu i năm 2002, ngân
hàng Qu ô ho t ng trong hi n tr ng tài chính thua l trên 20 t chưa có
ngu n bù p, b máy qu n tr i u hành suy s p hoàn toàn, khách hàng ti m n
nhi u r i ro, n quá h n hơn 20 t không có kh năng thu h i; NHNN Vi t Nam
duy trì ch thanh tra – giám sát thư ng xuyên và quy nh h n m c huy ng
ch 160 t ng, ho t ng kinh doanh nghèo nàn, không có h th ng quy trình,
quy ch ho t ng nghi p v , i ngũ nhân s y u v trình chuyên môn.
Nh n th c rõ khó khăn ó, khi ti p nh n ngân hàng, các c ông m i ã
tin tương giao phó cho H i ng Qu n tr và Ban T ng Giám c ti n hành các
bi n pháp c i cách toàn di n gi i quy t các mâu thu n n i t i, ki n toàn b
máy t ch c, làm cơ s tháo r nh ng khó khăn trong ho t ng. Nh ó,
NHTM c ph n Qu ô chính th c ư c NHNN Vi t Nam cho phép i tên g i,
i vào ho t ng theo hư ng thương hi u m i: NHTMCP Sài Gòn – SCB, k t
ngày 08/04/2003. Thương hi u này ã d n nh hư ng và ngày càng chi m ư c
lòng tin c a ngư i dân và doanh nghi p trong kh p c nư c.
V i quy t tâm ưa ngân hàng i lên, t s c g ng phát tri n kinh doanh
y hi u qu trong năm 2003 (SCB b t u có lãi t quý II/2003), SCB ã có
nh ng gi i pháp r t th c t , mang ý nghĩa r t t phá, nh m lành m nh hóa tình
hình tài chính c a SCB, c ng c h th ng quy trình, quy ch chuyên môn chuyên
nghi p trong toàn hàng. K t thúc năm 2006, SCB ư c NHNN x p h ng 6 trong
h th ng các NHTM trên a bàn thành ph H Chí Minh. Năm 2008, m c cho
nh ng bi n ng c a n n kinh t th gi i và trong nư c l i nhu n trư c thu c a
GVHD: Th.S H a Thanh Xuân 19 SVTH: Tăng B o Phương Hà
http://www.kinhtehoc.net
32. www.kinhtehoc.net
Phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh t i SCB An Giang
SCB t m c r t cao 646 t ng tăng hơn 80% so v i năm 2007. M ng lư i
ho t ng t 7 i m năm 2002 tăng lên hơn 85 i m giao d ch tính n ngày 20-
12-2008 bao g m H i s , s giao d ch, các chi nhánh, các phòng giao d ch t i
khu v c Hà N i, mi n Trung, Tp. H Chí Minh, mi n Tây Nam B .2
• Tên ti ng Anh: SaiGon Commercial Bank, vi t t t là: SCB
• Tên ti ng Vi t: Ngân hàng Thương M i C Ph n Sài Gòn.
• H i s chính: 193 - 203 Tr n Hưng o, phư ng Cô Giang, Qu n 1,
Tp.HCM
nh hư ng c a SCB
V i nh hư ng “phát tri n i kèm v i b n v ng” nh m xây d ng SCB thành
NHTM a năng, ti n ích d ch v t tiêu chu n hi n i, a năng và ch t lư ng
d ch v ư c khách hàng ánh giá t t, m r ng các lo i hình ho t ng kinh
doanh, v i m c tiêu n năm 2012, Ngân hàng TMCP Sài Gòn tr thành t p
oàn tài chính v ng m nh trên th trư ng trong nư c, t ng bư c vươn ra khu v c
và th gi i.
V i phương châm “ SCB luôn hư ng n s hoàn thi n vì khách hàng”,
cùng v i khát khao vươn lên SCB s tr thành m t trong nh ng NHTMCP hi n
i a năng t i Vi t Nam, ti n lên kh ng nh uy tín và v th c nh tranh trong
ti n trình h i nh p v i th trư ng tài chính trong nư c và qu c t .
Nh ng thành t u t ư c
V i các chính sách linh ho t và các s n ph m d ch v toàn di n, áp ng
ư c yêu c u a d ng c a khách hàng là cơ s v ng ch c SCB t ư ck t
qu và hi u qu kinh doanh ngày càng cao và luôn là ngư i b n ng hành áng
tin c y c a các khách hàng, theo úng phương châm “SCB luôn hư ng ns
hoàn thi n vì khách hàng”.
Trong quá trình ho t ng SCB ã vinh d ón nh n các gi i thư ng sau:
- Cúp vàng thương hi u Vi t Nam 2005 và 2006
- Cúp vàng thương hi u m nh năm 2006, 2007
2
Tài li u tham kh o m c 6
GVHD: Th.S H a Thanh Xuân 20 SVTH: Tăng B o Phương Hà
http://www.kinhtehoc.net
33. www.kinhtehoc.net
Phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh t i SCB An Giang
- Ba cúp vàng s n ph m uy tín ch t lư ng năm 2006 dành cho 3 s n
ph m: “Ti t ki m tích lũy, t ng thêm lãi su t cho khách hàng 50 tu i”; “tín d ng
dành cho doanh nghi p v a và nh ”; “tín d ng tiêu dung”.
- Doanh hiêu “Doanh nhân Vi t Nam uy tín, ch t lư ng năm 2006”
- B ng khen do hi p h i Ngân hàng trao tăng năm 2005, 2006
- K l c Vi t Nam là “NHTM c ph n l n u tiên phát hành trái phi u
chuy n i năm 2007”
- “Cúp C u Vàng Vi t Nam năm 2007” trong ngành Ngân hàng do
NHNN Vi t Nam, Hi p h i Doanh nghi p v a và nh Vi t Nam, Hi p h i B o
hi m Vi t Nam và Hi p h i kinh doanh ch ng khoán Vi t Nam trao t ng.
- Gi y ch ng nh n “D ch v ngân hàng bán l ư c hài lòng nh t năm
2008” do Báo Sài Gòn Ti p Th c p
- Gi y ch ng nhân “Thanh toán qu c t xu t s c” do Wachovia ch ng
nh n.
- Cúp vàng “Sao vàng phương nam”, “Sao vàng t Vi t” năm 2007.
- B ng khen “Chi n sĩ thi ua ngành” năm 2007 vì ã có nh ng thành tích
xu t s c góp ph n hoàn thành nhi m v ngân hang th 2005 n 2007.
3.1.2 Ngân hàng Thương m i c ph n Sài Gòn - Chi nhánh An Giang
Ngân hành Thương m i c ph n Sài Gòn - Chi nhánh An Giang ư c
thành l p vào ngày 12/06/2006 theo quy t nh s 07/Q -SCB-HD/QT.06 ngày
28 tháng 04 năm 2006.
• a ch : 4+5 KT Hà Hoàng H , TP Long Xuyên, An Giang.
• Tel : (84 76) 945235.
• Fax : (84 76) 945236
S n ph m d ch v chính
a) Huy ng v n:
- Huy ng ti n g i t doanh nghi p và cá nhân b ng VN , ngo i t ,
vàng v i kỳ h n a d ng, lãi su t h p d n.
- Các chương trình ti t ki m d thư ng và khuy n mãi.
GVHD: Th.S H a Thanh Xuân 21 SVTH: Tăng B o Phương Hà
http://www.kinhtehoc.net
34. www.kinhtehoc.net
Phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh t i SCB An Giang
- Ti t ki m Tích lũy linh ho t: Tích lũy h c t p, tích lũy hưu trí, tiêu
dùng, phương ti n v n chuy n, du l ch, thành t, nhà t…
- Ti n g i rút g c t ng ph n hư ng lãi su t b c thang dành cho c cá
nhân và doanh nghi p.
- S n ph m ti t ki m dành cho ph n : Ti t ki m 8 ch vàng, Tài
kho n chi c ví thông minh, Tài kho n Bà Tri u …
- Chính sách t ng thêm lãi su t cho khách hàng t 50 tu i tr lên.
b) Tín d ng
• Cho vay ng n h n:
- Cho vay b sung v n lưu ng.
- Cho vay s n xu t hàng hóa xu t kh u.
- Chi t kh u b ch ng t hàng xu t kh u.
- Bao thanh toán.
• Cho vay trung và dài h n:
- Cho vay u tư d án.
- Cho vay xây d ng nhà xư ng.
- Cho vay mua s m máy móc thi t b .
• Cho vay s a ch a, mua s m, xây d ng nhà .
• Cho vay tiêu dùng.
• B o lãnh trong và ngoài nư c.
• Các chính sách h tr khách hàng vay v n t i SCB
- H tr l p d án u tư, phương án kinh doanh.
- Mi n phí các d ch v thanh toán trong nư c có liên quan.
- H tr 50% phí b o hi m tài s n m b o.
• Kinh doanh bán s :
- Cho vay y thác.
- Cho vay ng tài tr , ng b o lãnh
c) D ch v :
- D ch v tài kho n thanh toán, thu chi h , chi h lương…
- D ch v thanh toán qu c t (nh thu, thanh toán xu t/nh p kh u
theo thư tín d ng…).
- D ch v chuy n ti n trong và ngoài nư c.
GVHD: Th.S H a Thanh Xuân 22 SVTH: Tăng B o Phương Hà
http://www.kinhtehoc.net
35. www.kinhtehoc.net
Phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh t i SCB An Giang
- D ch v kinh doanh ngo i h i và vàng.
- D ch v ki u h i.
- D ch v th .
- D ch v SMS Banking, Internet Banking.
- u tư tr c ti p.
- D ch v Ngân qu .
- D ch v khác.
Phương hư ng ho t ng trong năm 2009
Vào năm 2009 SCB ti p t c th c hi n phương châm “SCB luôn hư ng ns
hoàn thi n vì khách hàng”. Trong năm 2009 SCB An Giang s ti p t c y m nh
ho t ng kinh doanh theo hư ng:
- Ti p t c y m nh ho t ng huy ng v n, ng th i nâng cao t l huy
ng v n th trư ng 1 lên 90 n 95% nh m tăng cư ng vi c huy ng ngu n
v n giá r nhưng n nh. y m nh công tác nghiên c u, tri n khai các s n
ph m huy ng m i nh m duy trì khách hàng hi n t i ng th i thu hút khách
hàng m i.
- Tăng trư ng tín d ng n nh g n li n v i ch t lư ng tín d ng luôn ư c
ki m soát m t cách ch t ch . Tăng cư ng bán chéo s n ph m.
- Bên c nh hai ho t ng ch y u trên SCB s y m nh các ho t ng u
tư thanh toán qu c t kinh doanh ngo i h i nh m a d ng hóa thu nh p. Phân tán
r i ro và nâng cao t tr ng thu d ch v trong t ng thu.
- Ti p t c y m nh công tác phát tri n m ng lư i ho t ng ra kh p huy n
th trong t nh nh m ưa thương hi u SCB ti p c n v i khách hàng trong khu v c.
Trư c m t SCB s m thêm phòng giao d ch Cái D u, t o i u ki n thu n l i
cho khách hàng d dàng giao d ch v i SCB, m r ng quy mô, nâng cao uy tính
và thương hi u.
GVHD: Th.S H a Thanh Xuân 23 SVTH: Tăng B o Phương Hà
http://www.kinhtehoc.net
36. www.kinhtehoc.net
Phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh t i SCB An Giang
3.2 Cơ c u t ch c
3.2.1 Sơ t ch c
Ban Giám c
Phòng Phòng PGD PGD
K Toán tài Kinh doanh Châu c M Phư c
chính
Phòng T
Hành chính Ngân Qu
Sơ 01: Sơ t ch c c a ngân hàng TMCP Sài Gòn – CN An Giang
3.2.2 Ch c năng các phòng ban
Ban giám c
i u hành lãnh o và ch u trách nhi m t t c các công vi c t i chi nhánh
trư c H i ng Qu n Tr , T ng Giám c và pháp lu t trong ph m vi ư c
T ng Giám c y quy n và theo quy nh c a NHTMCP Sài Gòn.
Phòng K toán tài chính
Phòng k toán tài chính ch u trách nhi m qu n lý v tài kho n, thanh toán,
i n toán thông tin, chuy n ti n, thu i ngo i t , i u chuy n v n n i b , chi
tiêu theo k ho ch ư c h i s duy t và các báo cáo k toán, quy t toán, tham
mưu cho giám c xây d ng và phát tri n các s n ph m d ch v m i. T i Ngân
hàng TMCP Sài Gòn – Chi nhánh An Giang, phòng K toán tài chính qu n lý
phòng hành chính và t Ngân qu
GVHD: Th.S H a Thanh Xuân 24 SVTH: Tăng B o Phương Hà
http://www.kinhtehoc.net
37. www.kinhtehoc.net
Phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh t i SCB An Giang
- Phòng Hành chính
T ch c th c hi n vi c quy ho ch cán b , qu n lý nhân s , chi tr lương
cho ngư i lao ng, ào t o nhân viên, th c hi n chính sách cán b , và thi ua
khen thư ng. L p k ho ch u tư xây d ng cơ b n, mua s m trang thi t b , công
c lao ng và t ch c th c hi n theo k ho ch ư c duy t. Th c hi n công tác
văn thư hành chính qu n tr .
- T ngân qu
Thu chi ti n m t, xu t nh p n ch có giá. Ki m tra th c thu, th c chi theo
ch ng t k toán. Kinh doanh vàng b c á quý và thu i ngo i t . Ch u trách
nhi m b o qu n ti n, vàng, n ch quan tr ng và toàn b h sơ th ch p, c m c
c a khách hàng vay.
Phòng Kinh doanh
Phòng Kinh doanh s làm công tác th m nh, xét duy t, ki m tra cho vay,
Thu h i v n, lãi cho vay k c x lý nh ng kho n n khó òi. Ph i h p t t các
phòng ch c năng ph c v t t nhu c u khách hang, hư ng d n khách hàng làm
ơn vay v n…
Phòng Giao d ch
Phòng giao d ch cũng th c hi n t t c các nghi p v gi ng như Chi
nhánh, nhưng t dư i s ch o, theo dõi c a chi nhánh. S có m t c a các
phòng giao d ch ã ph n nào ã ph n nào giúp Ngân hàng m r ng m ng lư i
ho t ng c a mình.
GVHD: Th.S H a Thanh Xuân 25 SVTH: Tăng B o Phương Hà
http://www.kinhtehoc.net
38. www.kinhtehoc.net
Phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh t i SCB An Giang
CHƯƠNG 4
PHÂN TÍCH HI U QU HO T NG KINH DOANH T I NGÂN
HÀNG TMCP SÀI GÒN CHI NHÁNH AN GIANG
4.1. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH V N HUY NG (C)
4.1.1. Phân tích khái quát cơ c u ngu n v n c a Ngân hàng Thương
m i c ph n chi nhánh An Giang
Cơ c u ngu n v n c a các NHTM thư ng g m: v n huy ng, v n i u
chuy n, v n i u l , các qu d tr , và v n khác. Tuy nhiên, SCB An Giang là
chi nhánh c a m t NHTMCP nên không có v n i u l , ngu n v n ho t ng
ch y u là v n huy ng, v n i u chuy n và m t ph n nh v n và các qu . B t
c m t Ngân hàng nào mu n phát tri n b n v ng cũng c n ph i có m t cơ c u
v n h p lý và th t s phù h p v i v i phương châm, nh hư ng phát tri n c a
chính ngân hàng ó. T t nhiên là, Ngân hàng nào cũng mong mu n ngu n v n
ch y u c a mình là v n huy ng và SCB An Giang cũng không ngo i l .
B ng 01: CƠ C U NGU N V N C A SCB AN GIANG QUA 3 NĂM 2006-2008
vt: Tri u ng
2007/2006 2008/2007
Ch tiêu 2006 2007 2008
S ti n % S ti n %
1.Ngu n VH 21.791,1 104.807,2 148.186 83.016,1 381 43.378,8 41
2.V n i u chuy n 9.681,6 243.193,4 173.584,6 233.511,8 2.412 -69.608,8 -29
3.V n và các qu 27,3 2.236 5.629,7 2.208,7 8.090 3.393,7 152
T ng ngu n v n 31.500 350.236,6 327.400,3 318.736,6 1.012 -22.836,3 -7
(Ngu n: Phòng k toán SCB An Giang)
Qua b ng 01, ta th y ngu n v n t i SCB An Giang tăng r t cao qua 3 năm
2006-2008. B t u ho t ng t tháng 06 năm 2006 nên ngu n v n c a SCB t i
th i i m này khá th p, ch 31.500 tri u ng. Tuy nhiên, ngu n v n này ã tăng
trư ng m nh m vào năm 2007, t 350.236,6 tri u ng tăng 318.736,6 tri u
GVHD: Th.S H a Thanh Xuân 26 SVTH: Tăng B o Phương Hà
http://www.kinhtehoc.net
39. www.kinhtehoc.net
Phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh t i SCB An Giang
ng so v i năm 2006 v tuy t i còn v m t tương i tăng 1.012%. i u này
ã ánh d u s trư ng thành c a SCB An Giang sau hơn m t năm ho t ng,
SCB An Giang ã có v trí v ng ch c trong lòng khách hàng t i An Giang nói
chung và t i thành ph Long Xuyên nói riêng. ánh d u m t năm 2008 y bi n
ng, SCB An Giang v n phát tri n khá n nh, trong ó ngu n v n ch gi m
nh kho ng 7% so v i năm 2007. i u này ã nói lên, hi u qu trong ho t ng
cũng như i u hành t i ngân hàng.
Ngu n v n huy ng
Ngu n v n huy ng t i NHTMCP Sài Gòn – Chi nhánh An Giang có
tăng trư ng m nh qua các năm. Năm 2006, v n huy ng t khá th p kho ng
21.791,1 tri u ng. Nguyên nhân là do Ngân hàng m i thành l p khách hàng
chưa bi t nhi u n SCB. Do vây, h chưa tin tư ng và g i ti n vào SCB An
Giang. Thêm vào ó, An Giang là th trư ng ho t ng lâu năm c a nhi u Ngân
hàng l n như Agribank, Á Châu, Sacombank, Công Thương,…Các Ngân hàng
này có nhi u kinh nghi m trên th trư ng này, m c khác h có m t kh i lư ng
l n khách hàng thân thi t và r t khó chia s . Nh n th c ư c khó khăn này, SCB
An Giang ã ưa ra nhi u chính sách nh m t p trung tìm hi u rõ nhu c u c a
t ng lo i khách hàng khác nhau t ó có nh ng chương trình, chính sách
giành riêng cho t ng i tư ng khách hàng. Ngoài ra, SCB An Giang nh n th y
ch t lư ng ph c v chi m vai trò r t quan tr ng trong viêc gi khách hàng cũ và
thu hút nhi u khách hàng m i. Chính vì th , m c tiêu hàng u và ph i th c hi n
ngay là nâng cao ch t lư ng ph c v . SCB An Giang ã c nhi u cán b tham
gia các khóa h c nâng cao trình nghi p v , tìm hi u tâm lý khách hàng
t ng bư c nâng cao ch t lư ng ph c v góp ph n th a mãn t i a nhu c u c a
khách hàng. Chính vì th , v n huy ng trong năm 2007 ã tăng lên áng k t
104.807,2 tri u ng, tăng 83.016,1 tri u ng so v i năm 2006, t c là tăng
381% v tương i. M c dù, có nh ng bi n ng m nh m c a n n kinh t trong
nư c và cu c kh ng ho ng tài chính M trong năm 2008 nhưng tình hình huy
ng v n c a SCB An Giang v n tăng n nh, tăng hơn 43.378,8 tri u ng so
v i năm 2007 v tuy t i, t c là tăng 41% v tương i. Nguyên nhân là do,
SCB ã có nh ng chính sách h p lý trong vi c huy ng v n. Ngoài vi c, duy trì
lãi su t c nh tranh SCB còn luôn có nh ng s n ph m và chương trình khuy n
GVHD: Th.S H a Thanh Xuân 27 SVTH: Tăng B o Phương Hà
http://www.kinhtehoc.net
40. www.kinhtehoc.net
Phân tích hi u qu ho t ng kinh doanh t i SCB An Giang
mãi nh m mang l i l i nhu n cao nh t cho khách hàng. c bi t là s n ph m ti n
g i “L m phát v n có lãi” chưa t ng có t i Vi t Nam, v i cam k t m b o
Khách hàng có m c lãi su t ti t ki m luôn cao hơn m c l m phát trong m i tình
hu ng. Chính vì th , SCB An Giang ã thu hút r t nhi u i tư ng khách hàng
n g i ti n.
V n i u chuy n
Ngu n v n i u chuy n c a SCB An Giang tăng gi m không n nh qua
các năm. Năm 2006, v n i u chuy n t 9.681,6 tri u ng và trong năm 2007
v n i u chuy n tăng lên v i s lư ng r t l n tăng hơn 233.511,8 tri u ng so
v i năm 2006, t c tăng kho ng 2.412%. i u này cho th y, ngu n v n huy ng
t i Ngân hàng không áp ng nhu c u i vay c a khách hàng. Nguyên nhân là
do chi nhánh m i thành l p, th ph n trên a bàn chi m s lư ng nh , ngu n v n
huy ng chưa nhi u nên H i S ph i chuy n xu ng ph c v cho ho t ng
c a chi nhánh. Tuy nhiên, i u này cũng nói lên kh năng huy ng v n t i ch
c a chi nhánh còn nhi u h n ch , m c dù nó ã tăng áng k so v i 2006, 381%.
V n i u chuy n trong năm 2008 t 173.584,6 tri u ng, gi m 29% so v i năm
2007. i u này cho th y ngu n v n huy ng s n có áp ng cho nhu c u i vay
tăng lên. Ta th y, trong năm 2008 tình hình kinh t r t bi n ng và r t trì tr ,
nh hư ng khá l n n ho t ng s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p, cũng
như ngu i dân. Do ó, nhu c u i vay c a các doanh nghi p gi m r t nhi u c
bi t là các doanh nghi p xu t nh p kh u. Ngoài ra, nh ng tháng u năm 2008,
do nh hư ng c a tình hình l m phát nên lãi su t cho vay tăng r t cao. i u này
cũng d n n nhu c u i vay gi m khá nhi u trong năm 2008.
V n và các qu
V n và các qu t i SCB An Giang ch y u hình thành t l i nhu n trư c
thu . Ta th y, v n và qu c a SCB An Giang tăng m nh qua các năm. v n và các
qu trong năm 2006 chi m r t th p 27.3 tri u ng. Nguyên nhân là do chi nhánh
m i thành l p th ph n ít, doanh s cho vay th p trong khi ó chi phí cho các ho t
ng t i chi nhánh l i r t cao. T ó mà d n n l i nhu n t ư c r t th p. V n
và các qu trong năm 2007 tăng lên 8.090% so v i năm 2006, t c tăng 2.208,7
tri u ng v tuy t i. i u này ã nói lên ho t ng c a Chi nhánh ã i vào
n nh, v n huy ng cũng như doanh s cho vay u tăng cao so v i năm
GVHD: Th.S H a Thanh Xuân 28 SVTH: Tăng B o Phương Hà
http://www.kinhtehoc.net