(1) O documento discute como inovar a gestão administrativa e financeira nas paróquias.
(2) É importante que os gestores eclesiásticos utilizem ferramentas de planejamento, organização, liderança e controle e busquem novas metodologias para melhorar os processos e serviços.
(3) Também é necessário equilibrar a relação com os conselhos da instituição e gerir os recursos financeiros de forma a evitar perdas e investir adequadamente na área social.
1. “Administração na paróquia: como inovar a gestão administrativa e financeira no ambiente
eclesial”
A gestão Eclesial no mundo moderno e suas exigências no campo das relações humanas e profissionais
sem a perda do foco da Evangelização.
A Missão dos
Gestores Eclesiais e
suas ferramentas de
auxilio para alcançar
a eficiência e a
eficácia
administrativa:
Planejamento,
Organização,
Liderança e Controle.
Utilizar
metodologia
de processos
com o objetivo
de minimizar o
tempo
das
tarefas,
melhorando a
qualidade dos
serviços.
Buscar
o equilíbrio
entre
os
Conselhos da
Instituição
delineando
suas
prioridades.
Gerir os recursos
financeiros
no
propósito
de
evitar
perdas
inflacionárias e
de
utilizar
coerentemente
os investimentos
na área social.
OBJETIVO:
“Porque o
zelo pela
tua casa me
devora”
Salmo 69,10
2. É preciso que a Gestão Eclesial acompanhe a Administração moderna buscando INOVAÇÕES.
As tecnologias nas atividades voltadas ao atendimento, controle e arquivos geram otimização do
tempo e promove o alcance da eficiência financeira.
Mas, não é somente a tecnologia que INOVA a Gestão Eclesial.
O Gestor Eclesial tem que pensar “FORA DA CAIXA” !
3. O que é pensar “FORA DA CAIXA” !
•
É sair do dia-a-dia;
•
Sair das rotinas administrativas que seguem o mesmo fluxo diário;
•
Sair das regras, normas e conceitos, muitas vezes ultrapassados;
•
Buscar soluções INOVADORAS: Gerando eficiência nos serviços; Melhorias visuais;
Garantindo a segurança; Proporcionando ambientes agradáveis e confortáveis; Estimulando a
proximidade nas relações humanas entre a paróquia e os usuários, pastorais, grupos e
movimentos.
É preciso pensar muito, ter muitas ideias e encontrar aquela viável, para por em prática!
4. Os processos simples ou mesmo os complexos podem receber INOVAÇÕES:
INOVAÇÕES
•
Chaves podem ser eliminadas através de fechaduras automáticas que utilizam controles remotos.
•
Alarmes e câmeras com visibilidade e controle a longa distancia através de celulares.
•
Placas de identificações e porta folhetos com explicações diversas
(Sacramentos, Inscrições, etc. ) minimizam o trabalho na secretaria dando
segurança nas respostas aos interessados.
•
Segurança e controle
Gestão à Vista
Salas de Catequeses / reuniões dinâmicas.
Ambiente agradável
5. A INOVAÇÃO, também está no campo das relações humanas e profissionais das empresas.
INOVAÇÃO
E nas Igrejas tem um diferencial importantíssimo, que é: ser PROFISSIONAL e
EVANGELIZADOR nas relações diretas com fiéis, católicos praticantes e católicos não praticantes.
INOVAR o atendimento sem perder o foco na evangelização é o grande desafio para o Gestor
Eclesial, onde a meta é trabalhar a acolhida sem deixar que “pesadas leis administrativas” sejam
barreiras que provoquem o afastamentos dos nossos Cristãos.
6. INOVAR a área de atendimento na paróquia preocupando-se em otimizar as rotinas diárias e
desenvolver um ambiente agradável para quem trabalha, especialmente para quem procura a
secretaria para solicitar serviços, é fundamental nos tempos de hoje.
Neste novo contexto, a paróquia na pessoa do Pároco, de seus colaboradores e voluntários, nunca
deve deixar de promover o bom relacionamento com os que buscam tais serviços, de forma a
apresentar Cristo na sua Alegria, paciência e compaixão para com o próximo.
próximo
Pessoas que são católicos não praticantes procuram mais as paróquias em busca de Sacramentos e
informações do que os praticantes. Esta é a grande oportunidade de evangelizar, afinal uma secretaria
com organização tem mais tempo para evangelizar.
7. “Administração na paróquia: como inovar a gestão administrativa e financeira no ambiente
eclesial”
A Missão dos
Gestores Eclesiais
e suas
ferramentas de
auxilio para
alcançar a
eficiência e a
eficácia
administrativa:
Planejamento,
Organização,
Liderança e
Controle.
8. A Gestão é necessária em qualquer Instituição, e Gestão se faz através de Gestores, portanto nossa
Igreja também precisa de Gestores.
O Gestor é aquele que reconhece sua missão, procurando desenvolve-la com responsabilidade e
assumindo os bens físicos a serem administrados como seus. No caso do Gestor de uma paróquia
estes bens a serem administrados são da IGREJA, considerados bens comuns de todos os cristãos.
A Gestão Eclesial é a ação de administrar, dirigir ou gerenciar bens físicos e pessoas de uma diocese,
paróquia ou comunidade fazendo que ela caminhe bem e produza resultados. Sempre lembrando
que o objetivo primordial é o bem comum e a evangelização e não o lucro, embora a dimensão
(1)
financeira seja fundamental para seu desenvolvimento.
(1) – HENRIQUE, Mons. Neureudo Freire; Paiva, Edvaldo Cardoso de. FUNDAMENTOS DA GESTÃO ECLESIAL – Ed. Vozes
9. Renovar é preciso
Acompanhar a Modernidade
Para INOVAR
“a renovação da paróquia exige atitudes novas
dos párocos e dos sacerdotes que estão a serviço
dela” ((DAp p. 201)
“quando a realidade se transforma, devem,
igualmente, se transformar os caminhos pelos
quais passa a ação evangelizadora” (DGAE p. 31).
“abandonar as estruturas obsoletas, que não
favorecem a transmissão da fé” (DAp, 365).
10. O Gestor administrativo em qualquer área que atue, tem 4 funções administrativas e necessárias
e que não mudam. Estas atividades podem e devem serem utilizadas com INOVAÇÕES, são elas:
INOVAÇÕES
11. • Planejar – Determinar as metas a serem alcançadas pela organização. Para isto se apoiar:
Em analises de oportunidades e dos limites ou ameaças externas; Dos pontos fortes e fracos no
ambiente interno; No estabelecimento da missão e estratégias a serem implementadas.
o O Gestor Eclesial, deverá definir este planejamento em conjunto com o Conselho de Assuntos
Econômicos Paroquiais (CAEP) e apresentará ao Conselho Pastoral Paroquial (CPP) e na
Assembleia paroquial.
• Organizar – Base para o planejamento, definindo como as instituições tentam realizar o
plano operacional. Em uma estrutura bem organizada na distribuição de suas atribuições, tarefas e
atividades desfaz as centralizações que atrasam as decisões e o andamento dos processos.
o O Gestor Eclesial deve delegar as funções com coerência, respeitando a capacidade individual
de cada colaborador ou voluntário, definindo alçadas, conforme as responsabilidades
assumidas.
12. • Liderar
– Função importante na Gestão moderna. É a capacidade com que cada pessoa
tem em liderar, formar opiniões e influenciar com o intuito de motivar os liderados a buscarem os
objetivos definidos.
o O Gestor Eclesial é a referência para todos os lideres onde atua, portanto se faz necessário
usar desta capacidade com coerência e respeito, a serviço do próximo.
• Controlar – Não se realiza uma boa administração se não tiver um bom controle. Esta
função fortalece as ações planejadas com as informações necessárias, uma vez que apoia,
monitora e avalia as atividades. Também confronta os resultados e municia as análises de
performance para tomadas de decisões.
o O Gestor Eclesial deve estar sempre munido de um bom controle, com informações
atualizadas para tomadas de decisões e delegar as funções com coerência.
13. “Administração na paróquia: como inovar a gestão administrativa e financeira no ambiente
eclesial”
Utilizar
metodologia
de processos
com o objetivo
de minimizar o
tempo
das
tarefas,
melhorando a
qualidade dos
serviços.
14. Metodologia é o estudo dos métodos e método é o caminho a ser seguido para avaliar algo. Na
Gestão Eclesial, como em qualquer empresa, temos diversos processos que se “conectam” entre si,
com o objetivo de fazer o “motor” das atividades e tarefas funcionarem.
É importante ter o conhecimento destes processos e sempre avaliá-los, com o objetivo de aplicar
Melhorias Constantes, buscando minimizar tempo e custos, eliminando tarefas desnecessárias e
Constantes
repetitivas.
“Não
deixar que problemas ocorram, quando poderiam ser evitados”
15. O Método mais usual para avaliar um processo é a utilização de fluxogramas, ou seja, desenhos
através de simbologias própria, que demonstram como o processo inicia, por onde ele passa na
estrutura e como ele termina.
não
inicio
Processo
Sacramento
Matrimônio
Endereço
Pertence a
Paróquia?
sim
Solicitar
transferência
Prosseguir
com o
processo
Fim
Após desenho dos fluxos de cada atividade na paróquia, o Gestor Eclesial terá condições de avaliar e
implementar melhorias que reduzem tempo e custos, também aplicar as INOVAÇÕES nas
atividades, avaliando antecipadamente os possíveis impactos.
Uma Paróquia estruturada em fluxos de atividades, pode ter alterações e aumento no quadro de
colaboradores e voluntários, pois sempre o Gestor estará munido dos detalhes dos processos para
instruir os novos integrantes
16. “Administração na paróquia: como inovar a gestão administrativa e financeira no ambiente
eclesial”
Buscar
o equilíbrio
entre
os
Conselhos da
Instituição
delineando
suas
prioridades.
17. O Gestor Eclesial deve buscar INOVAR sua relação com os conselhos da paróquia: O CAEP –
Conselhos de Assuntos Econômico Paroquial e o CPP – Conselho Pastoral Paroquial. Estes conselhos
são imprescindíveis na Gestão paroquial.
INOVAR a relação é presidir democraticamente, consultando sempre o CAEP e o CPP, sabendo
ouvir, aceitar opiniões e, sempre que possível consultando também a comunidade em geral, desta
forma poderá concretizar suas ações decidindo e assumindo em conjunto.
18. O Gestor autoritário não divide tarefas, quer O Gestor democrático tem segurança, não tem
O Gestor autoritário não divide tarefas, quer O Gestor democrático tem segurança, não tem
fazer tudo, estar em todos os lugares ee
medo de perde oocontrole da situação, portanto
fazer tudo, estar em todos os lugares
medo de perde controle da situação, portanto
controlar tudo ee todos. Esta forma de agir,
não quer dominar tudo. Divide suas tarefas,
controlar tudo todos. Esta forma de agir,
não quer dominar tudo. Divide suas tarefas,
demonstra claramente que oo gestor
confia nas pessoas que ooajudam, sabe repartir
demonstra claramente que
gestor
confia nas pessoas que ajudam, sabe repartir
autoritário tem medo de perder oocontrole da
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autoritário tem medo de perder controle da
as tarefas responsabilidades. Tem feeling na
situação, vive na defensiva eesem segurança.
escolha de lideranças para seus grupos.
situação, vive na defensiva sem segurança.
escolha de lideranças para seus grupos.
(1)
19. INOVAR as reuniões é utilizar recursos modernos, como: notebook, equipamentos de projeção e
apresentações de slides; elaborar pautas simples e objetivas; controlar o tempo dos itens a serem
discutidos; animar para que os membros assumam responsabilidades e sempre valorizar a ação dos
outros membros quando de fato são boas ações.
“Uma paróquia que tem Gestão Eclesial Democrática e Conselhos que
caminham em harmonia funcionam como verdadeiras engrenagens”
20. “Administração na paróquia: como inovar a gestão administrativa e financeira no ambiente
eclesial”
Gerir os recursos
financeiros
no
propósito
de
evitar
perdas
inflacionárias e
de
utilizar
coerentemente
os investimentos
na área social.
21. Dentro dos valores cristãos deve-se captar recursos financeiros para uma paróquia
através da Pastoral do Dízimo, que administra o recebimento dos dízimos, ofertas e
doações. Recursos que servem para a igreja utilizar como meio de sustentação de sua
ação evangelizadora.
Existem outras formas complementares de captar recursos que são utilizadas em
muitas paróquias: Festas típicas, culturais e de Santos. Outras não são muito aceitas
em paróquias que decidem não utilizar devido envolverem jogos: Rifas ligadas às
Loterias, Bingos, Sorteios, etc.
O Gestor pode definir junto aos conselhos, que além dos recurso captados pela
Pastoral do Dízimo, existe a necessidade da captação complementar. É importante
administrar com relatórios gerenciais estas entradas e aplicar com sabedoria estes
recurso para o bem comum da comunidade, nos bens físicos ou na área Social.
22. É importante o Gestor Eclesial estar atento quanto ao mercado financeiro, ter um
gerente de conta bancária de confiança, afinal em função das baixas taxas atuais para
investimentos, convém sempre analisar se não é melhor aguardar ter o valor
necessário e pleitear um bom desconto à vista ou financiar e antecipar soluções para
as necessidades emergenciais da paróquia.
Não é só de Obras e pagamento de despesas que se administra uma Igreja, o Gestor
deve usufruir dos recursos captados para investir no social através das pastorais que
distribuem cestas básicas, dos enfermos, com os pobres e também nas catequeses e
formações de lideranças.
Aqui a INOVAÇÃO deve ser explorada na Pastoral do Dízimo (comunicados,
aniversariantes, brindes religiosos, visitas pastorais, etc.) e também na criatividade das
festas atraindo o público com momentos de confraternização e evangelização.
23. “Administração na paróquia: como inovar a gestão administrativa e financeira no ambiente
eclesial”
OBJETIVO:
“Porque o
zelo pela
tua casa me
devora”
Salmo 69,10
24. OBJETIVO:
“Porque o zelo pela tua casa me devora” Salmo 69,10
O Gestor Eclesial tem este objetivo, fazer o melhor para Cristo, zelar pela sua casa,
administrar com dignidade e justiça, entender que esta “casa” estende-se fora das
paredes paroquiais, onde a Evangelização deve alcançar e trazer para o meio os
excluídos e necessitados.
Desta forma, não se deve prender somente em administrar os bens patrimoniais e os
recursos captados, antes de tudo lembrar que somos Igreja em Missão e realizar o bem
comum, a solidariedade, a misericórdia e especialmente o Amor, atitudes que rendem
o verdadeiro lucro que a Igreja recebe: Almas.
25. ISTO É INOVAR:
"Eis que faço novas todas as coisas" (Ap 21,5).
OBRIGADO!!!
DIÁCONO DOMINGUES
EMAIL: tiodomingues@terra.com.br
Facebook: Diacono Tio Domingues
Fone: 011 98612-7187