Audioconferência moderada pelo Eng.º Rui Marques, formador responsável pelo Projecto Aplicado (Gestão Estratégica) nos cursos para dirigentes do INA e consultor de diversos organismos da AP nas áreas de gestão e avaliação de desempenho. A correcta avaliação de desempenho na Administração Pública implica uma mudança cultural profunda nas organizações e nas pessoas. Entre outros aspectos, é essencial que a avaliação seja entendida como uma consequência lógica do processo de gestão, traduzindo ao mesmo tempo a contribuição de cada elemento (funcionário, equipa, divisão, etc) para o sucesso do organismo como um todo. Esta abordagem implica a substituição do conceito de articulação das metodologias de gestão e de avaliação por um conceito mais profundo: "integração". 10 de Dezembro de 2010

1. Sistema de gestão e avaliação de serviços Uma perspectiva integrada Rui Marques Formador e Consultor em Gestão Estratégica e Avaliação de Desempenho

2. Como usar a sala de audioconferência? 10-12-10 - Carregue sobre o botão Fale Escreva Responder a questões Pedir a palavra Interaja - prima a tecla “Ctrl” (teclado) Use os botões para: Utilize o Chat (canto inferior esquerdo do ecrã) Enquanto fala para o microfone… ou Rui Marques Uma perspectiva integrada

4. Abordagem tradicional 10-12-10 Rui Marques Uma perspectiva integrada

6. O verdadeiro SIADAP 10-12-10 Rui Marques Uma perspectiva integrada

15. Exemplo prático 10-12-10 Rui Marques Uma perspectiva integrada

16. DRAPC - SIADAP 10-12-10 Rui Marques Uma perspectiva integrada

17. DRAPC 10-12-10 Rui Marques Uma perspectiva integrada

18. Direcção de Serviços 10-12-10 Rui Marques Uma perspectiva integrada

19. Divisão 10-12-10 Rui Marques Uma perspectiva integrada

22. Questões 10-12-10 Rui Marques Uma perspectiva integrada

23. O que é o comunidades@ina 10-12-10 O [email_address] é um espaço virtual que acolhe fóruns e comunidades onde se podem encontrar todos quantos partilham um interesse na Administração Pública. Estes grupos facilitam a partilha de recursos, práticas e a concretização de projectos em parceria. Visite-nos em http://comunidades@ina ! Rui Marques Uma perspectiva integrada

24. Questionário de Avaliação 10-12-10 Foi enviado um questionário de avaliação por email a todos os participantes! Agradecemos a sua colaboração! Rui Marques Uma perspectiva integrada

25. Bibliografia 10-12-10 O Centro de Documentação do INA destaca uma bibliografia dedicada ao tema desta audioconferência em exposição no Palácio dos Marqueses de Pombal : A mesma será disponibilizado na área de Recursos no http://comunidades@ina . Visite-nos em http://cedo.ina.pt/ ! Rui Marques Uma perspectiva integrada

26. Sistema de gestão e avaliação de serviços Uma perspectiva integrada Para sair da sessão , carregue sobre Exit : Obrigado pela sua participação!