Über den Commerce Connect können die umfangreichen Marketingfunktionalitäten von Sitecore mit dem flexiblen und mächtigen Commerce-Framework hybris verbunden werden. In der Präsentation werden folgende Ansätze behandelt: Welches System ist wo für welche Funktion zuständig? Welche Daten werden wo abgespeichert? Wie kann die Sitecore Experience Plattform mit Produktdaten angereichert werden? Wie werden Daten über beide Plattformen hinweg aktuell gehalten ohne auf Performance zu verzichten? Präsentiert beim Sitecore Digital Marketing Summit am 09.05.2016

1. hybris und Sitecore
der Commerce Connect im Einsatz
comspace GmbH & Co. KG
Sitecore Digital Marketing Summit
Berlin, 9. Mai 2016

2. .comspace
Web-Shop und Web-Seite nahtlos verbinden:
• Welche Ziele können so erreicht werden?
• Wie kann eine Integration aussehen?
• Welche Vorteile liefert diese Integration?
hybris und Sitecore - der Commerce Connect im Einsatz

3. Zielsetzung

4. .comspace
• Welches System ist wo für welche Funktion zuständig?
• Welche Daten werden wo abgespeichert?
• Wie kann die Sitecore Experience Plattform mit Produktdaten angereichert werden?
• Wie werden Daten über beide Plattformen hinweg aktuell gehalten ohne auf
Performance zu verzichten?
Zielsetzung

5. Kurzvorstellung

6. .comspace
“The goal is to bring the unique customer engagement
features of Sitecore into e-commerce solutions, regardless
of the back-end e-commerce system being used.”
Kurzvorstellung
Webseite Shop Einheitliche Plattform

7. .comspace
Architektur
Webseite
Sitecore Experience Plattform
Sitecore Commerce Connect
Microsoft Dynamics Commerce Server hybris Connector
Externes Shopsystem / ERP

8. .comspace
Framework*
Customers & Users
Shopping Cart
Pricing
Inventory
Orders
Products
Wish List
Loyality Program
Shipping
Payment
Gift Card
Shop
PIM
* Service Layer:
• Domain Model
• Service Provider
• Pipelines
• Templates

9. Einsatz

10. Produktdaten

15. .comspace
Produktstammdaten
Sitecore hybris
Synchronisation
Sitecore Items
Sitecore Data Provider
Lucne/Solr Index
Definiton: Produkte & Kategorien
Preise & Bestand sind keine Stammdaten

16. Preise

18. .comspace
Bewegungsdaten
Sitecore hybris
Online-Abfrage
Definiton: Preise & Lagerbestand
Datenhoheit im Shop
Einzel- und Sammel-Abfragen möglich (Performance!)
Merkmale
Preis(e)

19. Warenkorb

21. .comspace
Warenkorb

22. .comspace
Komplexe Layer
Sitecore hybris
Online-Abfrage
Abstimmung
• Datenhoheit/ Zuständigkeit (Sitecore, Shop)
• Synchronisationszeitpunkte (je Aktion, beim Checkout)
Erstellen
Artikel hinzufügen
Menge aktualisieren
Artikel löschen
…

23. Fazit

24. .comspace
• Einheitliche Markendarstellung - Kein Technologiewechsel für Endkunden
• Überführung der Sitecore Experience Marketing Features in Commerce Welt
• Bearbeitung von Produktkatalogen, Seiteninhalten und Bildern in einen System
• Personalisierung auch über das Kaufverhalten der Besucher
• Tracking von Conversions und Values rund um den Einkauf
• Identifizierung von und Einblick in die wertvollsten Kunden
• Reaktion auf Änderungen im Geschäft, in Echtzeit
• Option: PIM-Connector
Fazit

25. comspace

26. .comspace
Teamleiterin Solution Architecture bei comspace
Mitglied des Vorstands der Sitecore Usergroup Deutschland
Friederike Heinze

27. .comspace
Unternehmensentwicklung
gegründet 2002,
inhabergeführt
65 Mitarbeiter
Digitalagentur mit
hoher
technischer
Expertise
Rechenzentren an
verschiedenen
Standorten
Kernkunden
zwischen
1.000 und 10.000
Mitarbeitern

28. .comspace
Was uns auszeichnet sind Erfahrung und Zuverlässigkeit
LANGJÄHRIGE
ERFAHRUNGEN
im Projektmanagement
mittlerer, großer und
internationaler
Kundenprojekte
PARTNERSCHAFTEN
mit den führenden
CMS-Anbietern, eCommerce-
Anbietern, Kreativ- und
Konzeptagenturen
ENTWICKLUNG
maßgeschneiderter
Lösungen auf Basis markt-
führender Softwaresysteme
(Integration von Drittsystemen wie
Datenbanken, ERP, PIM, MAM etc.)
TECHNIK
umfangreiche Erfahrungen
im Betrieb von komplexen
Web-Infrastrukturen
WISSEN
Hohes Ausbildungsniveau,
konsequente Aus- und
Weiterbildung, wir teilen unser
Wissen (intern + extern),
„Never stop learning“-Kultur

29. .comspace
Portfolio
Integrations CRM
CRM
Services
SEO / SEM
Web Analytics
Digital Marketing /
Social Media
Hosting &
Platform
Management
Digital
Platform Consuting
Mobile
Team &
Customer Support
Customer
Journey &
Personalization
Digital Readiness
& Strategy
WCMS

30. Herzlichen Dank!
comspace GmbH & Co. KG
Elsa-Brändström-Str. 2-4
33602 Bielefeld
blog.comspace.de
www.comspace.de
Ihre Ansprechpartnerin
Friederike Heinze
Teamleiterin Solution Architecture
friederike.heinze@comspace.de