1. 23-04-12
Identiteit, richting en verandering
Identiteitscongres 2012
Jaap Boonstra – 23 april 2012
Inhoud
§ Culturen van organisaties
§ Identiteit en zijnswaarde
§ Veranderen en betekenisgeven
§ Betekenisvol leidinggeven
1
2. 23-04-12
Ontdekking organisatiecultuur
Uiterlijke kenmerken en gedrag
Rituelen, helden en symbolen
Normen en waarden
De ziel van de organisatie
Cultuur van organisaties
Omgeving & Externe coalities
Gedrag & Interacties
Kwaliteiten & Competenties
Gebruiken & Gewoonten
ijken
prakt
Normen & Waarden
Werk
Identiteit
2
3. 23-04-12
Kunst van balanceren
Familie Zacht Adhocracy
Stimuleren Vernieuwen
Samenbrengen Verkennen
Intern Extern
Beheersen Koersbepalen
Regelen Presteren
Hierarchie Hard Markt
Culturen van organisaties
Flexibiliteit en vrijheid van handelen
Familiecultuur Innovatieve cultuur
Samenwerken en ontwikkelen Experimenteren en creëren
Externe gerichtheid
Interne gerichtheid
Motiveren en samenbundelen Innoveren en transformeren
Zorg voor het personeel Personele vrijheid
Klassieke cultuur Marktcultuur
Produceren en controleren Concurreren en presteren
Stabiliteit en zekerheid Positioneren en overleven
Beheersen en coördineren werk Belonen van resultaat
Stabiliteit en beheersbaarheid
3
4. 23-04-12
Zijnswaarde en identiteit
Hier gaan
Hierin blinken we voor
we uit Betekenis
- Maatschappelijke betekenis
- Personele betekenis
- Historische trots
Competenties Waarden
- Unieke kennis - Waarde voor klanten
- Bijzondere waarde - Professionele waarden
- Specifieke expertise - Kernwaarden
Positionering
- Kwaliteit en kosten Hier staan
- Innovatiekracht we voor
Dit is onze - Allianties en netwerken
externe kracht
Waarderend verkennen
Discovery
Verkennen
Verbinden
Destiny Dream
Verankeren Verlangen
Verantwoorden Vernieuwen
Design
Vormgeven
Veranderen
4
5. 23-04-12
Discovery en dream
§ Wat was een moment van euforie
§ Wanneer was je bedrijf op zijn best
§ Waar krijg je energie van, hoe uit zich dat
§ Wanneer was je als leidinggevenden trots
§ Wat was het beste dat we ooit hebben gedaan
§ Wat was een historisch hoogtepunt
§ Wat wil je absoluut behouden
§ Welke mogelijkheden zien we
§ Wat leren we hiervan
Veranderstrategiën
Macht Planmatige Onderhandeling Programmatische
Strategie Strategie Strategie Strategie
Doorduwen Verhuizen Onderhandelen Trekken
Sturing door top Initiatief bij top Meer partijen Participatief Interactief
Doelgericht Doelgericht Resultaatgericht Probleemgericht Toekomstgericht
Legitieme macht Expertmacht Positiemacht Indirecte macht Verbeeldingskracht
Inbreng controllers Inbreng experts Inbreng partijen Inbreng medewerkers Samen optrekken
Macht-dwang Rationeel-empirisch Onderhandeling Normatief-reëducatief Dialoog en conflict
Geen participatie Weinig participatie Politiek proces Veel participatie Veel interactie
5
6. 23-04-12
Interventies
Aan de slag Met elkaar leren
en en
Systemen Aan de praat Van elkaar leren
en
Structuren
Verschil waarderen
en
Betekenis geven
Ingrijpen en Conflict reguleren
en
Waarden articuleren
Doorpakken
Interventies
e
Actie en emoti
Elka ar leren kennen
elen
Teams ontwikk
arderen
Verschillen wa Leer
biliseren
Management mo nemen p
Leid rocesse
ar er n
Structuur Onbevangen wa Werk schap on inrichten
Technologi wijzigen rkennen
e vernieuw Waarderend ve Kenn ateliers twikkele
biliseren isg aan n
Belonings
systeem w
en Netwerken mo Leer emeens bieden
en
Risicokap ijzig
itaal verstre en Klanten betrekk Erva
kring
en a
chap
kken ekomstconferen
ties rin ctiv pen
Meetsyste
m To Twin gen verz eren
Onbetwistb en inrichten Zoekconferenti
es ning il
aa veren
are feiten ties Succ
Gedragsre ge Werkconferen esse ngaan
gels formul ven n de
Gedragstra eren Mo nitorsystemen len
iningen ge
Kweekvijv ven
er jong tale Toekomst
nt ve
Verhalen rbeelden nnen
vertellen en erke
Artefacte Verschill reken
n benutte hu isjes afb reken
Symbole
n
n Heilige gen bes
p
rhogen Nieuwe ta gebruiken Belemm
erin g
Urgentie
besef ve staat al introdu emiddelin
op Veelzijdig ceren Conflictb storm
Zeggen waar het en Kernwaa
commun
ic Beelde n
Grenze n benoem rden artic eren nde hum
or
trekken Vakkenn uleren Prikkele
e nsen aan is waarde
Nieuwe m isselen Cases ad ren
Spelers w opteren
6
8. 23-04-12
Omgevingsbewustzijn
§ Ken je zelf en je oorsprong
- Exploreren eigen biografie (mensen, plaatsen, gebeurtenissen)
- Reflecteren op fascinaties (wat geeft je energie)
- Vermijden van comfortzones (weg van routines – nieuwe plekken)
- Zorg voor eerlijke feedback (collega’s, vrienden, familie)
§ Investeer in het leren kennen van anderen
- Creëer een rijk beeld (oorsprong historie, familie)
- Vermijd persoonlijke barrieres (toegankelijk, benaderbaar)
- Maak emotie zichtbaar (betrokken en met aandacht)
- Uniciteit van de ander (positieve feedback en waardering)
§ Verbind je met de organisatorische context
- Zorg voor voldoende afstand (verbindend en beschouwend)
- Sterke sociale antenne (zwakke signalen, spanningen)
- Waardeer culturele waarden (persoonlijke waarden van mensen)
- Ontwikkel veerkracht (begrip van je eigen waarden)
8