Einsatz mobiler Lösungen in
Instandhaltung & Service
Voraussetzungen schaffen für die digitale Transformation 4.0
11. Anwe...
die Diskussion um Industrie 4.0 beflügelt auch die mobilen
Technologien.DerEinsatzsmarterEndgeräte,diefortschrei-
tende Di...
Intensiv-Workshops
Dienstag, 20. Oktober 2015
Zeitlicher Ablauf: 09.30 Beginn der Workshops | 12.30 Gemeinsames Mittagesse...
Fachtagung: 1. Tag | Mittwoch, 21. Oktober 2015
08.30 Check-in und Ausgabe der Tagungsunterlagen
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Fachtagung: 2. Tag | Donnerstag, 22. Oktober 2015
09.00 Begrüßung durch den Vorsitzenden
Günter Schmittberger, Senior Rese...
In über 250 Projekten hat Atos SAP-basierte Lösungen für die Instandhaltung und den technischen Service realisiert. Das
Co...
Medienpartner
Der Betriebsleiter wendet sich mit einer Druckauflage von 20.000 Exemplaren an Verantwortliche für Produktio...
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Einsatz mobiler Lösungen in Instandhaltung & Service

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11. Anwenderforum 21. - 22. Oktober 2015, Düsseldorf

Voraussetzungen schaffen für die digitale Transformation 4.0

Wir freuen uns, Ihnen den Termin für unser 11. Anwenderforum "Einsatz mobiler Lösungen in Instandhaltung & Service" vom 21.-22. Oktober 2015 in Düsseldorf mitzuteilen.

PLUS: Zahlreiche Berichte aus der Praxis
PLUS: Updates zu neuen Technologien und Trends
PLUS: Parallele Fachforen zur Auswahl
PLUS: Begleitende Fachausstellung
PLUS: Intensiv-Workshops am 20. Oktober 2015
PLUS: Diskussionsmöglichkeiten mit Umsetzungsspezialisten

NEUE LÖSUNGEN UND ANWENDUNGEN FÜR DIE INSTANDHALTUNG DER ZUKUNFT

Trends und Weiterentwicklungen bei Hardware, Software und Auto-ID-Technologie
Entwicklung einer Roadmap 2020: Was ist bei Geräteauswahl und Plattformstrategie zu beachten?
Von der Stör- zur Rückmeldung: Störungen mobil erfassen und abwickeln
Integration mobiler Lösungen in die bestehende SAP-Landschaft
Mobiler Arbeitsplatz – Schaffen von Nutzerakzeptanz für den Einsatz digitaler Support-Tools in Service und IH
Vom Blue Print zur Umsetzung – wie lassen sich in der Praxis alle Anforderungen und Prozesse unter einen Hut bringen?
Mobile Workforce Management: Ressourcenplanung und Mitarbeitersteuerung
Inspektionen rechtssicher dokumentieren – mobile Instandhaltung als Instrument der Qualitätssicherung
Augmented Reality in der Praxis – Wissensmanagement und Einsatz einer portablen Lernplattform
Condition Monitoring im Zeitalter von Industrie 4.0: Zustandserfassung und -auswertung in Echtzeit
IT-Sicherheit als Hürde für die mobile Instandhaltung?

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Einsatz mobiler Lösungen in Instandhaltung & Service

  1. 1. Einsatz mobiler Lösungen in Instandhaltung & Service Voraussetzungen schaffen für die digitale Transformation 4.0 11. Anwenderforum | 21. – 22. Oktober 2015, Düsseldorf Melden Sie sich an: www.tacook.de/Mobile2015 NEUE LÖSUNGEN UND ANWENDUNGEN FÜR DIE INSTANDHALTUNG DER ZUKUNFT »» Trends und Weiterentwicklungen bei Hardware, Software und Auto-ID-Technologie »» Entwicklung einer Roadmap 2020: Was ist bei Geräteauswahl und Plattform- strategie zu beachten? »» Von der Stör- zur Rückmeldung: Störungen mobil erfassen und abwickeln »» Integration mobiler Lösungen in die bestehende SAP-Landschaft »» Mobiler Arbeitsplatz – Schaffen von Nutzerakzeptanz für den Einsatz digitaler Support-Tools in Service und IH »» Vom Blue Print zur Umsetzung – wie lassen sich in der Praxis alle Anforderungen und Prozesse unter einen Hut bringen? »» Mobile Workforce Management: Ressourcenplanung und Mitarbeitersteuerung »» Inspektionen rechtssicher dokumentieren – mobile Instandhaltung als Instrument der Qualitätssicherung »» Augmented Reality in der Praxis – Wissensmanagement und Einsatz einer portablen Lernplattform »» Condition Monitoring im Zeitalter von Industrie 4.0: Zustandserfassung und -auswertung in Echtzeit »» IT-Sicherheit als Hürde für die mobile Instandhaltung? PLUS: Zahlreiche Berichte aus der Praxis PLUS: Updates zu neuen Technologien und Trends PLUS: Parallele Fachforen zur Auswahl PLUS: Begleitende Fachausstellung PLUS: Diskussionsmöglichkeiten mit Umsetzungsspezialisten PLUS: Intensiv-Workshops am 20. Oktober: A: Mobile Instandhaltung zum Anfassen: Einsatzbereite Lösung für wiederkehrende Prüfungen und Störfallmanagement B: Rechtliche Fragestellungen beim Einsatz mobiler Lösungen in Service und Instandhaltung Fachbeiträge: ABB ALBA AVL LIST Berliner Verkehrsbetriebe Bridgestone Europe Chaos Computer Club Deutsches Forschungs- zentrum für Künstliche Intelligenz (DFKI) DSAG Energie Steiermark Evonik Fraunhofer IML FVI Hoval KÖHL RWE Power SAG Sasol Siemens Syna u. v. m. AUSSTELLERPREMIUMSPONSOR KOOPERATIONSPARTNER MEDIENPARTNER eraweeBsoftware for service
  2. 2. die Diskussion um Industrie 4.0 beflügelt auch die mobilen Technologien.DerEinsatzsmarterEndgeräte,diefortschrei- tende Digitalisierung von Prozessen, der unmittelbare Zu- gang zu Echtzeitinformationen und „papierlose“ Prozesse gehörenimtechnischenServicezudenmodernenStandards, die es umzusetzen gilt. Schöne neue Welt: Ein mobiles Instandhaltungssystem ver- ringert und verkürzt administrative Vorgänge und erhöht die Qualität der Informationen. Intelligente Sensoren und Auto-ID-Technologien bringen Maschinen „zum Reden“ und kommunizieren selbstständig ihren Wartungsbedarf. Wartungsmanager bekommen dank GoogleGlas-Brillen Wartungsinformationen eingeblendet und haben Zugriff auf Wissensdatenbanken. DochinderPraxisstolpertdieUmsetzungdannhäufignoch bei den grundlegenden Dingen: Welches Endgerät ist für uns das richtige; entscheiden wir uns für eine Online- oder Offline-Lösung? Wie stellen wir sicher, dass sich die mobile Lösung nahtlos in die vorhandene IT-Landschaft einfügt? Unser 11. Anwenderforum rund um die Mobilisierung vonInstandhaltungundServicebietetIhneneinebewähr- te Plattform, mit Anwendern und Experten die wichtigsten FragestellungenbeimEinsatzmobilerLösungenzudiskutie- ren - sei es bei Wartung, Inspektion, bei der Durchführung gesetzlicher Prüfungen oder bei der Einsatzplanung für die Servicemannschaftundder Ressourcensteuerung. Darüber hinaus werden die neuen Technologien auf ihre Praxistaug- lichkeit hin untersucht: »» Welche Möglichkeiten bieten digitale Support Tools wie Augmented Reality oder Sprachsteuerung für den technischen Service? »» Welche Kriterien sollten bei der Hard- und Software- AuswahlmobilerLösungenausschlaggebendsein,undwie stellen Sie sicher, dass Ihr Ansatz auch 2020 noch passt? »» Wie integrieren Sie Ihre mobile Lösung in die (oftmals) SAP dominierte IT-Landschaft im Unternehmen? »» Wieviel„mehr“anEffizienzkönnenSiefürIhreProzesse erwarten, wenn Sie Störungen oder auch die geplante Instandhaltung mobil abwickeln? »» WievernetztenwirkünftigunsereMaschinen,wasbrin- gen intelligente Sensoren für die Anlagenüberwachung und wie wirkt sich das auf die Instandhaltung aus? »» Wasändertsichkonkretfürden„mobilen“Mitarbeiter? Wie stellen Sie sicher, dass Sie die neue Technologie als „must have“ etablieren und welche Kompetenzfelder sollten Sie in der Instandhaltung und beim Außen- und Innendienst aufbauen? »» Wie können Sie Wissensdatenbanken mobil zugänglich machen? »» Inwieweit birgt stärkere Vernetzung auch ein höheres Sicherheitsrisiko?WiesolltensichUnternehmensicher- heitstechnisch aufstellen? »» WiekönnenRFIDsgenutztwerden,umdieAnlagenüber- wachung schneller und ohne Fehler ablaufen zu lassen? Unsere parallelen Foren geben Ihnen die Möglichkeit, das Tagungsprogramm auf Ihre Bedürfnisse hin auszurichten und genau an den Sessions teilzunehmen, die Ihnen bei der Umsetzung Ihrer eigenen Projekte helfen. Darüber hinaus bieten unsere Workshops „Mobile Instandhaltung zum An- fassen“und„RechtlicheFragestellungenbeimEinsatzmobi- lerLösungeninServiceundInstandhaltung“eineexzellente Möglichkeit, die Erfolgsfaktoren für die Implementierung mobiler Lösungen von Grund auf zu beleuchten. Ich freue mich auf unser Treffen in Düsseldorf, Ihre Astrid Werner Projektleiterin Sehr geehrte Damen und Herren, Wer sollte teilnehmen? Verantwortliche und Mitarbeiter der Bereiche: »» Instandhaltung »» Asset Management »» Technik »» Technischer Service »» Betriebstechnik »» FM/Gebäudeinstandhaltung »» IT/EDV/SAP aus Unternehmen der herstellenden Industrie sowie Energieerzeuger, Stadt- werke,Infrastrukturunternehmensowie Maschinen- und Anlagenbau. Informationsaustausch,WissenstransferBündelungderAnwenderinteressensinddieZielsetzungender Deutschsprachigen SAP-Anwendergruppe e. V. DSAG. Rund 2.900 Unternehmen, Institutionen und Behörden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz bilden die Mitgliederbasis. Über 55.000 Einzelpersonen sind in den Ressorts Branchen, Operation/Service Support, Technologie, Prozesse Anwendungen in rund 180 Arbeitskreisen und -gruppen organisiert. Weitere Informationen und den Antrag für eine kostenfreie Probemitgliedschaft finden Sie unter www.dsag.de. Das Forum Vision Instandhaltung e. V. hat sich seit seiner Gründung im Jahr 2004 zum anerkannten Sprachrohr der industriellen Instandhaltung entwickelt. Es ist initiativ bei Politik, Industrie, Forschung und Lehre und strebt die Stärkung der Brancheninteressen auf nationaler sowie europäischer Ebene an. Im Fokus stehen die Themen innovative Technologien, Wissenstransfer, Forschung, Seminare und Weiterbildung. www.fvi-ev.de Ziel des gemeinnützigen Vereins MFA – Maintenance and Facility Management Society of Austria ist der internatio- nale praxisorientierte Wissensaustausch zwischen Wirtschaft und Wissenschaft in den Bereichen Instandhaltung, Facility Management und Technischer Service. Die MFA versteht sich als Informations- und Kommunikationsplattform und bietet ihren Mitgliedern eine Vielzahl an Leistungen an. Der Verein ist die offizielle österreichische Repräsentanz im europäischen Netzwerk der EFNMS (www.efnms.org). Alle Infos: www.mf-austria.at Kooperationspartner
  3. 3. Intensiv-Workshops Dienstag, 20. Oktober 2015 Zeitlicher Ablauf: 09.30 Beginn der Workshops | 12.30 Gemeinsames Mittagessen | 17.00 Ende der Workshops Hinweis: Die Teilnehmerzahl ist im Interesse des Workshop-Charakters begrenzt. Zielsetzung Der Einsatz mobiler Lösungen erscheint häufig als DIE Lösung vieler Probleme in der Dokumentation bei Service und Instandhaltung: Anstelle einer unübersicht- lichen Vielzahl einzelner, teilweise handschriftlicher Dokumente werden Daten gleich elektronisch erfasst und können weiterbearbeitet werden; Tätigkeiten und deren Dauer sowie verwendete Ersatzteile können ausgewertet, Mitarbeiter besser eingesetzt und in ihrer Effizienz verglichen werden. Durch die Speicherung in der Cloud ist zudem alles weltweit verfügbar. Die „schöne neue Welt“ eröffnet jedoch gleichzeitig eine Vielzahl rechtlicher Fragestellungen. Lernen Sie in diesem Workshop, welche Vorgaben zu beachten sind und wie Sie Ihre Dokumentation gestalten sollten, damit sie in rechtlichen Auseinandersetzungen auch anerkannt wird. Erfahren Sie, was Sie bei der Nutzung mobiler Lösungen rechtlich noch be- achten müssen, um nicht in Konflikt mit Behörden oder Ihrem eigenen Betriebsrat zu kommen und die Daten vor Zugriff Unberechtigter zu schützen. Zielgruppe Verantwortliche,diedenEinsatzmobilerLösungenimUnternehmenplanen,deren Nutzung ausgestalten und die erfassten Daten im betrieblichen Alltag auswerten. Außerdem richtet sich der Workshop an alle diejenigen, die im Falle von Rechts- verstößen rein rechtliches Haftungsrisiko haben können: Geschäftsführer, Projekt- manager, Technische Leiter, Instandhaltungsleiter, Arbeitsvorbereiter. Agenda/Inhalte 1. GenerellerechtlicheAnforderungenandiebetrieblicheDokumentation;Vor-und Nachteile mobiler Lösungen aus rechtlicher Sicht »» Das Ob und Wie der Dokumentation unter Berücksichtigung von vertraglichen Vereinbarungen, gesetzlichen oder behördlichen Vorgaben und Praktikabili- tätsaspekten »» Schriftformerfordernis vs. Datenbanken 2. Datenschutzrechtliche Gesichtspunkte bei mobilen Lösungen »» Grundsätze der Datenerfassung und -verarbeitung »» Grenzen der Nutzung erfasster Daten »» Aufbewahrungs- und Löschpflichten »» Technische und organisatorische Schutzmaßnahmen »» Anforderung an die Einschaltung Dritter 3. Juristische Aspekte beim Einsatz der Cloud »» Rechtliche Anforderungen bei der Nutzung von Cloud-Lösungen: Sicherstellen der Anforderungen an Verfügbarkeit, Sicherheit und Manipulationsschutz »» Vertragliche Anforderungen insb. beim Einsatz ausländischer Anbieter 4. Wann ist der Betriebsrat zu beteiligen? »» Vorgaben des BetrVG zu Beteiligungsrechten des Betriebsrats »» Möglichkeiten und Grenzen von Betriebsvereinbarungen Fachliche Leitung und Moderation: SVENJA ARNDT ist seit 20 Jahren Rechtsanwältin, seit 2012 in ihrer eigenen, hoch spezialisierten Kanzlei, ARNDT Rechtsanwaltsgesellschaft mbH in Düsseldorf. Seit Beginn ihrer Tätigkeit hat sie in- und ausländische Unternehmen im Umwelt- und Technikrecht beraten, insbesondere hinsichtlich einer im Rechtssinne optimierten Organisation,undunterstütztUnternehmendurcheinenregelmäßigerscheinenden Informationsdienst dabei, die Übersicht über die Vielzahl rechtlicher Neuerungen zu behalten. Seit vielen Jahren hat sie sich zudem im Bereich des Datenschutzrech- tes spezialisiert und ist in einer internationalen Unternehmensgruppe für diverse Unternehmen als externe Datenschutzbeauftragte tätig. Zielsetzung Die Teilnehmer erarbeiten zusammen mit dem Referenten eine praktische mobile LösungmitIntegrationinSAPPM/MM/QMundwerdendabeimitdenGrundlagen, Erfolgsfaktoren und Umsetzungsstrategien bei der Einführung einer mobilen In- standhaltungslösungbzw.aucheinermobilenPlattformvertrautgemacht.Anhand der Prozesse „wiederkehrende Prüfungen“ und „Störfallmanagement“ werden ganz praktisch die mobilen Funktionen im SAP implementiert und auf die mobilen Geräte installiert. Zielgruppe Mitarbeiter und Führungskräfte insbesondere aus der Produktion, Technik, Instand- haltung und IT, welche eine mobile Instandhaltungslösung bzw. auch eine mobile Plattform in ihrem Unternehmen zum Einsatz bringen wollen. Agenda/Inhalte »» Mobile Business im Wandel der Zeit »» Vom Handheld bis zum Smartphone »» Der „Mobile Tsunami“ – mobile Instandhaltungslösung vs. strategische mobile Plattform »» Möglichkeiten der mobilen Instandhaltung 4.0 »» Prozessdefinition »» Wiederkehrende Prüfungen »» Störfallmanagement »» LIVE: Konfiguration und Umsetzung der „mobilen Instandhaltung“ im SAP »» Grundlagen der strategischen mobilen Plattform »» Szenarien-/Prozesskonfiguration im SAP »» Auftragsbearbeitung auf Ihren Endgeräten »» Organisation und weitere Erfolgsfaktoren »» Möglicher Projektverlauf »» Erfolgsfaktor Mitarbeiterakzeptanz – Integration in frühem Stadium »» Sicherheit/Datenschutz/Betriebsrat Fachliche Leitung und Moderation THOMASBREIDT, Movilitas, startete nach seinem Wirtschaftsinformatikstudium seine Karriere als Software-Consultant in der Handels- und Konsumgüterbranche. SchwerpunkteseinerTätigkeitbildetendasDesignunddieEntwicklungvonPortal- lösungen und mobilen Anwendungen. Seit 2003 ist Thomas Breidt als Berater und ProjektleiterzuständigfürdieKonzeptionierungundDurchführungvonIT-Projekten imBereichdermobilenProzessoptimierungfürInstandhaltung,technischenService, LogistikundZählermanagement.SeitAnfang2010isterfürdieMovilitasConsulting AG in Mannheim tätig. Mobile Instandhaltung zum Anfassen: Einsatzbereite Lösung für wiederkehrende Prüfungen und Störfallmanagement Rechtliche Fragestellungen beim Einsatz mobiler Lösungen in Service und Instand- haltung
  4. 4. Fachtagung: 1. Tag | Mittwoch, 21. Oktober 2015 08.30 Check-in und Ausgabe der Tagungsunterlagen 09.15 Begrüßung und Eröffnung durch den Vorsitzenden Günter Schmittberger, Senior Research Analyst, T.A. Cook 09.30 AutonomemobileAuftragsorganisationimZeitalterderviertenindustriellenRevolutionundderSmartFactory Industrie4.0undSmartFactory|DerInstandhalterimSystemderSmartFactory|DezentralisierunginderInstandhaltung–wiepasstsichderInstandhalter den Systemen an? | Autonome dezentrale Auftragsorganisation in der Instandhaltung | Wissensmanagement an der Mensch-Maschine-Schnittstelle Dr. Thomas Heller, Leiter Anlagen- und Servicemanagement, Fraunhofer Institut für Materialfluss und Logistik (IML) 10.15 Vom Prüfaufruf bis zur Rückmeldung: Umsetzung eines mobilen Prozesses für die geplante Instandhaltung Prozess „Wiederkehrende Prüfung“ – Ansatzpunkte zur Verbesserung | Geräteauswahl und Schaffung der infrastrukturellen Voraussetzungen | Heraus- forderungen im Ex-Schutz | Durchführung – Dokumentation – Reporting von Prüfungen | Aussicht auf weitere mobile SAP-Prozesse Torsten Freydt-Olek, System- und Prozessmanager, Sasol Germany GmbH 11.00 Kaffeepause und Gelegenheit zum Besuch der Ausstellung 15.45 Kaffeepause und Gelegenheit zum Besuch der Ausstellung 16.15 Assistiertes, mobiles Arbeiten im demographischen Wandel – Einsatz einer portablen Lern- und Wissensplattform Konservierung von Erfahrungswissen älterer Mitarbeiter | Komplexe technische Anlagen im generationsübergreifenden Langzeit-Einsatz | Integration von Methoden für den Wissenstransfer in die Unternehmensprozesse | Anbindung an SAP Instandhaltungs- und Dokumentenmanagementsysteme | Mobile Assistenten mit Augmented Reality André Fiedler, Projektleiter, Condat AG; Enrico Powdrack, Teamleiter Komponenteninstandsetzung U-Bahn, Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) 17.00 Augmented Reality (AR) in der Praxis Werkerunterstützung im Zeitalter der Industrie 4.0 | Wissensmanagement mittels AR | Best Practices für die Implementierung von AR-Lösungen Dr. Nils Petersen, Leiter Forschungsgruppe „Cognitive Augmented Reality“, Deutsches Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz GmbH (DFKI) 19.00 Abendveranstaltung 13.00 Mittagspause und Gelegenheit zum Besuch der Ausstellung Mobile IT-Systeme in der Instandhaltung: Möglichkeiten und Grenzen Welche Aufgabenstellungen können mobile Lösungen effizient unter- stützen?|WelchemobilenLösungenexistieren?|WasleistendieseLösungen?| Wie organisiert man den Einsatz? | Welche Trends zeichnen sich ab? Frank Lagemann, Vorstand, Forum Vision Instandhaltung (FVI) e. V. Smart und Vernetzt: Instandhaltungsprozesse mit SAP und einer Plattform-Lösung ganzheitlich managen Intelligente Verzahnung aller internen und externen Anspruchsgruppen: Kunden, eigene Monteure, Fremddienstleister | Mobile Auftragsdurch- führung mit dem Smartphone | Nahtlose SAP-Anbindung | Integrierte Ressourcenplanung mit SAP MRS Ina Härich, SAP Application Specialist, ALBA Facility Solutions GmbH; Martin Harzendorf, Consultant, PROMOS consult Projektmanagement, Organisation und Service GmbH Mobile Instandhaltung und Service mit SAP – die Alternativen aus DSAG-Sicht Das Lösungsportfolio der SAP | Augmented Reality: Möglichkeiten und Grenzen | Erfolgsfaktoren im Einführungsprojekt | Was ändert sich durch eine mobile Lösung im Prozess wirklich? | Beispiele aus Kundenprojekten Michael Wessendorf, Sprecher Arbeitskreis ‚Mobile Business’, Deutsch- sprachige SAP-Anwendergruppe e. V. (DSAG) Mobile SAP-Lösungen für den Außendienst und die Service- techniker mit einer einzigen mobilen Plattform IntegrationdermobilenPlattformmitSAPECC6.0|VereinfachungvonPro- zessen und Systemarchitektur | Höhere Mobilität des Außendienstes und RoutendarstellunginGoogleMaps|UmsetzungderKundenbetreuungvor Ort |SicherstelleneinerGeräte-undPlattformunabhängigkeit|Drucken/ MailenderServiceberichteundFormulare|SchnellereRechnungsstellung und Vor-Ort-Fakturierung durch mobile Signatur Christian Maier, Leiter ERP-Anwendungen, Hoval Aktiengesellschaft Arbeitsplanung und Disposition als zentraler Dreh- und Angelpunkt im mobilen Workforce Management GrundlagenderArbeitsvorbereitung:IH-Planung,Projektsystem,Aufträge ausCRM,Adhoc-Aufträge|DiePlantafelalszentralesDispositionswerkzeug; Arbeiten mit SAP-MRS | Das Info Mobil Cockpit: papierlose Weiterbear- beitung der entgeltrelevanten Daten | Nutzen und Ausblick ThomasBalber,LeiterAbteilungKundendienstleistung,EnergieSteiermark Technik GmbH Weltweites Workforce Management für 600 Servicetechniker Zeitzonen und Sprachbarrieren – so hat AVL die Herausforderungen im weltweiten Einsatz gemeistert | Kurzeinsätze und Inbetriebnahme in einer Lösung steuern - was hat sich durch die Einführung geändert? | Rückblick nach 5 Jahren: Welcher wirtschaftliche Effekt wurde erreicht? Wie sieht der ROI aus? Patrick Liegl, Global Project Manager – Field Service, AVL LIST GmbH Remote Service: Mobile Ferndiagnose anhand audiovisueller Software Applikation Gewerkeabnahmen und Trouble Shooting am Innendienstarbeitsplatz mittels Audio/Videotechnik – Aufwand und Nutzen | Technologische Herausforderungen | Praxisbeispiele | Hardwarelösungen | Möglichkeiten der Integration in bestehende ERP-Systeme Rolf Senger, Geschäftsführer, Beeware GmbH Mobile Instandhaltung bei Bridgestone Europe Anlagenstrukturierung|ProzessintegrationReparatur(korrektiv),Wartung/ Inspektionen/Rundgänge (präventiv), Optimierung und Investitionen | Mobilisierung der Servicetechniker und Anbindung von Produktion Maintenance|GraphischesWorkForceManagement–Kapazitätsplanung und Terminierung | Template – Rollout-Ansatz | Benutzerakzeptanz und Ergonomie | Lessons learned Michael Dussiel, Project Manager, Bridgestone Europe; Lutz Knabel, Global Solution Champion SAP EAM, Principal Consultant Project Manager, Atos Information Technology GmbH Forum   Einführung einer mobilen Lösung von A-Z Forum   Plattformstrategien SAP Integration Forum   Mobile Einsatzplanung Disposition Forum   Digitale Support-Tools für IH Service 11.30 14.15 In englischer Sprache!
  5. 5. Fachtagung: 2. Tag | Donnerstag, 22. Oktober 2015 09.00 Begrüßung durch den Vorsitzenden Günter Schmittberger, Senior Research Analyst, T.A. Cook 09.10 Data-DrivenServices–vorausschauendeInstandhaltungdurchDatenwissen Digitale Transformation in der Industrie | Transformationstreiber im technischen Service | Dynamisierung von Wartungszyklen als Zielsetzung | Vom digitalen Back-up zum Remote Support 24/7 | Data Analytics | Pilot-Projekt: Industrie 4.0 BigData Dr. Andreas Weber, Vice President Business Development, Evonik Industries AG 10.00 Sicherheit:MehrVernetzungundInteraktion–mehrRisiko?WiebegegnenwirdenSicherheitsrisikeneinermobilenInstandhaltung? Trends in der vernetzten Welt: der mündige Mitarbeiter/BYOD, Cloud-Anwendungen, IoT | Wo liegen die größten Risiken? | Aufrüsten oder abrüsten? Wie sollten Unternehmen sich sicherheitstechnisch aufstellen? Frank Rieger, Sprecher, Chaos Computer Club (CCC) e. V. 10.45 Kaffeepause und Gelegenheit zum Besuch der Ausstellung 11.15 ConditionMonitoringx.0:Anforderung,MöglichkeitenundGrenzenderMaschinenüberwachung Was wird von CM im Rahmen von Industrie 4.0 und Instandhaltung 4.0 erwartet, was kann CM heute leisten? | Wie gelangt man von Messdaten zu Zustandsbewertungen? | Wie kann CM in eine vorausschauende zustandsorientierte Instandhaltungsstrategie eingebunden werden? Dr. Bruno van den Heuvel, Leiter der Abteilung Diagnose/Dienstleistungen, Technikzentrum Tagebaue, RWE Power AG 14.45 Kaffeepause und Gelegenheit zum Besuch der Ausstellung 15.15 PraktischeErfahrungenbeiderUmsetzungeinermobilenInstandhaltungmitSAPPMimSiemensGerätewerkErlangen Verkürzen der Reaktionszeiten bei Störungen | Schaffen von Transparenz im IH-Prozess Stefan Willner, Leitung Instandhaltung, Siemens AG - Gerätewerk Erlangen 16.00 Verabschiedung und Ende der Veranstaltung Mobile Nachweisführung: Inspektionsprotokolle in mobilen Anwendungen mit SAP-Integration VerwendungvondynamischenChecklisten|IntegrationeinerGIS-Lösung| GIS-gestützte Checklisten | Leistungsstammbezogene Rückmeldung | Anbindung an SAP BPM Dennis Theis, Anforderungsmanager, Syna GmbH Selbstdiagnose von Antriebssystemen zur Zustandsüber- wachung und verbesserten Instandhaltung Antriebssystem-Selbstdiagnose durch online Erfassung und Auswertung elektrischer Antriebssignale | Detektion von Defekten mit automati- scher Belastungsreduktion | Erhöhte Verfügbarkeit durch verbesserte Notlaufeigenschaften MartinPischtschan,TeamLeader-SystemDevelopment,ProcessIndustries, ABB Switzerland Ltd. Forum   RechtssicherPrüfenRFID-EinsatzfürFehlerschutz Forum   Selbstdiagnose mobile Zustandserfassung12.00 12.45 Mittagspause und Gelegenheit zum Besuch der Ausstellung Nie mehr „Hitzestress“ in elektrischen Schaltanlagen: Thermo Observation RFID für Fehlerschutz und intelligente Wartung ErhöhungderAnlagenverfügbarkeit|SenkungdesGefährdungspotenzials| Intelligente Wartungsintervalle | Steigerung der Energieeffizienz Michael Krämer, Head of International Business Operations Sales, KÖHL s. à r. l. Objektivierte Bewertung von Netzen und Anlagen als Basis zustandsorientierter Instandhaltung WiebekommeicheinepersonenneutraleBewertungdesZustandsmeiner Anlagen? | Integration von Messtechnik – Ergebnisse aus Labor- und Feld- versuchen | Live Demo: Mobile Zustandserfassung | Vom Zustandsindex zur RCM-Strategie | Ausblick: Integration von IKT-Komponenten in den IH-Prozess Nico Schultze, Produktmanager, SAG GmbH 14.00 Abendveranstaltung, 21. Oktober 2015 T.A. Cook lädt Sie zu einem geselligen Abend ein! LassenSiesichüberraschen!NacheineminformativenundspannendenerstenKonferenztagmöchtenwirSiezueiner exklusiven Abendveranstaltung mitten im Herzen von Düsseldorf einladen. Vertiefen Sie die Themen des Tages und knüpfen Sie wertvolle Kontakte. Detaillierte Informationen erhalten Sie in Kürze auf www.tacook.de/Mobile2015. Treffpunkt: Um 18.45 Uhr treffen wir uns in der Hotellobby. Dresscode: sportlich, legere Abendkleidung
  6. 6. In über 250 Projekten hat Atos SAP-basierte Lösungen für die Instandhaltung und den technischen Service realisiert. Das Consulting-TeamverfügtüberumfangreicheErfahrungenineinerVielzahlvonBranchenundnutztinunserenKundenprojekten zahlreiche Best Practices und Atos Lösungen. Aktuelle Schwerpunktthemen sind die Mobilisierung von Instandhaltungs- Service-Prozessen, die Beschaffungsoptimierung, und instandhaltungsorientierte Analytik. www.atos.net Die Beeware GmbH ist ein junges, aufstrebendes und innovatives Tochterunternehmen der Stöbich-Gruppe im Bereich der IT, Schwerpunkt Software-/Anwendungsentwicklung mit Firmensitz in Goslar. Aus der Motivation heraus, nicht nur EINE Lösung, sondern DIE beste Lösung für ihre Kunden zu finden, entstand unsere skalierbare, innovative Softwarelösung Sodalis, eine audiovisuelle Softwareapplikation mit speziell entwickelten und unterstützenden Hardware-Komponenten für den Servicebereich. www.beeware.de Die Berliner Condat AG gehört zu den führenden Anbietern von innovativen Software-Lösungen in den Bereichen Medien, Mobilität und Monitoring. Wir unterstützen u. a. Content-Anbieter bei der optimalen Verbreitung ihrer Inhalte. Betreiber von InfrastrukturenjeglicherArtprofitierenvonunserenLösungenfürdieAußendienst-SteuerungundmobileAuftragsbearbeitung. Nur wer seine Instandhaltungs- und Serviceprozesse im Griff hat, kann Kundenerwartungen erfüllen und Wachstum sichern. www.condat.de e-switchbietetProdukteimSAP-UmfeldindenBereichenInstandhaltungundServicemanagement.Lösungenfürdieeffiziente Einsatzplanung und mobile Applikationen unterstützen den Techniker am Einsatzort über die gesamte Prozesskette hinweg. Das Leistungsspektrum reicht von der individuellen Prozessberatung, der schnellen Implementierung bis zur endgültigen Inbetriebnahme und Betreuung. www.e-switch.ch Als Spezialist für Mobile Workforce Management unterstützt die mobileX AG Ihre Kunden bei der Optimierung mobiler Geschäftsprozesse in Service und Instandhaltung. Die Standardlösungen, mobileX-Dispatch als grafische Plantafel, sowie die mobile Lösung mobileX-MIP for Field Service sind u. a. im Einsatz bei ThyssenKrupp Aufzüge, Mainova, Strabag PFS, Dental Bauer u. v. a. m. www.mobilexag.de Movilitas bietet Ihnen mobile Lösungen und Arbeitseinsatzplanung für das meistverbreitete ERP-System der Welt: SAP. Mit der mobilen Unternehmensplattform Movilizer unseres gleichnamigen Partners, den dazu korrespondierenden mobilen Lö- sungen für SAP PM, CS, MM, IS-U, WM etc. und der voll integrierten Dispositionslösung SAP MRS (Multi Resource Scheduling) mobilisieren Sie Ihre Prozesse so einfach wie nie zuvor. www.movilitas.com NEO Solutions ist fokussiert auf SAP Mobile Field Service und mobile Instandhaltung und besitzt mit der NEO Mobile Suite die führende Lösung im Markt bezüglich der fachlichen SAP PM/CS Prozesse. www.neo-solutions.com Optimize My Day überzeugt dort, wo mobile Prozesse zu den Kernaufgaben im Wertschöpfungsprozess zählen. Als hoch- performante, deutsche Cloudlösung optimiert OMD Routen und Zeitpläne, Interaktion mit Kunden, sämtliche Aufgaben im mobilen Prozess. KPI-orientiert mit Dashboard- und Szenariofunktion. Ohne komplexe Implementierungsprozesse oder hohen Investitionskosten, sofort einsatzbereit und individuell integrierbar in jede IT-Infrastruktur. Erfolgreich im Einsatz bei ASSA-ABLOY, CWS-boco oder Toshiba. www.optimizemyday.com Von der Einführung von SAP Instandhaltung/Kundenservice (SAP PM/EAM/CS), über den Einsatz der SAP Plantafel (SAP MRS) bis hin zur preisgekrönten mobilen Lösung „oxando Asset Management“ unterstützt sie die oxando GmbH als zuverlässiger PartnerfürganzheitlicheintegrierteInstandhaltungs-undServiceprozesse.Seit2007konntenwirinüber200Kundenprojekten branchenübergreifend unsere Kompetenz unter Beweis stellen. www.oxando.com Premiumsponsor Aussteller eraweeBsoftware for service
  7. 7. Medienpartner Der Betriebsleiter wendet sich mit einer Druckauflage von 20.000 Exemplaren an Verantwortliche für Produktion und Betrieb sowie technische Führungskräfte in der Industrie. Die Empfänger sind Entscheider mit Investitionskompetenz für alle Bereiche im Betrieb und im Produktionsprozess. Das polytechnische Medium erscheint 9-mal jährlich und fokussiert Entscheider orientierte Themen auf Sicherheit, Effizienz und Nachhaltigkeit in der Produktion. www.derbetriebsleiter.de Instandhaltung befasst sich mit der Inspektion, Wartung und Instandsetzung von Maschinen, Anlagen und Industriebauten aller Branchen. Neben der Vorstellung neuer technischer Verfahren, Ausrüstungen und Werkzeuge werden auch Lösun- gen zur Organisation und Einbindung von Instandhaltungsmaßnahmen in die betrieblichen Abläufe praxisnah vorgestellt. www.instandhaltung.de IT-DIRECTOR ist als Business-Magazin konzipiert und berichtet über wirtschaftliche Lösungen durch den Einsatz modernster Informations- und Kommunikationstechnologien im gehobenen Mittelstand sowie in Großunternehmen und Konzernen. Der Fokus liegt auf Kosten-Nutzen-Optimierung und Investitionssicherheit. www.it-director.de MOBILE BUSINESS ist das große Trend-Magazin für Business-Entscheider und Berufstätige, die das ‚Mobile Arbeiten‘ als Produktivitätsgewinn für Mitarbeiter und als künftigen Unternehmenserfolg betrachten. Das Magazin ist sehr modern aufgemacht und äußerst praxisorientiert geschrieben. www.mobilebusiness.de RFIDimBlick versteht sich als Enabler der RFID-Technologie für Entscheider und Projektverantwortliche, die applikationsori- entierte Lösungen zur Prozessoptimierung suchen. In Interviews und Reportagen – print und online – bereitet die Redaktion Technologietrends von RFID, Smart Cards und NFC auf. www.rfid-im-blick.de VERFAHRENSTECHNIK wendet sich branchenübergreifend an Verfahrensingenieure in der Chemie- und Petrochemie- Industrie, in der Pharmabranche und in der Nahrungs- und Genussmittelindustrie. Sie ist die technische Fachzeitschrift für die Stoffumwandlungspraxis. www.verfahrenstechnik.de PROMOS consult ist ein führendes Beratungs- und Systemhaus, spezialisiert auf die Prozessberatung und die angepasste Entwicklung von Softwareprogrammen auf SAP® Basis. Mit ihrem breiten Lösungsportfolio bietet PROMOS für jeden Ge- schäftsfall eine passende Anwendung. Die easysquare Plattform bildet hierbei die Grundlage zur intelligenten Vernetzung aller internen und externen Beteiligten Ihres Kerngeschäfts. Business Aktivitäten, welche außerhalb Ihres Bürogebäudes stattfinden, können mittels der easysquare mobile App problemlos vor Ort erledigt werden. Profitieren Sie von mehr als 20 Jahren Erfahrung der PROMOS! www.openpromos.com Wessendorf Software + Consulting GmbH (WSC) – Wir leisten seit 1997 unabhängige Beratung für Kunden, die SAP Soft- ware im Bereich Kundenservice und Instandhaltung einsetzen. Zu unseren Kunden gehören Betreiber von Versorgungs- und Schienennetzen sowie Serviceorganisationen unterschiedlichster renommierter Hersteller. Unsere intuitiv bedienbare Mobil- lösung iMAM läuft auf allen wichtigen Betriebssystemen und wird bereits von mehreren tausend Technikern täglich genutzt. www.wsc.biz
  8. 8. -10% 1. Teilnehmer Name, Vorname Funktion/Abt. Telefon E-Mail Unterschrift 2. Teilnehmer Name, Vorname Funktion/Abt. Telefon E-Mail Unterschrift Firma Branche Straße PLZ/Ort Bitte bei abweichender Rechnungsanschrift ausfüllen: Abteilung Name Straße PLZ/Ort Fax: +49 (0)30 88 43 07 30 Gern können Sie sich auch online anmelden unter: www.tacook.de/Mobile2015 Anmeldung Ich nehme teil Bitte benutzen Sie für Ihre Anmeldung dieses Formular und faxen Sie es an: Teilnahmegebühr Die Teilnahmegebühr beträgt einschließlich digitaler Dokumentation, Mittagessen, Pausenerfrischungen sowie der Abendveranstaltung am 21. Oktober 2015: Tagung, 2-tägig 1.590,– Euro zzgl. MwSt. Workshop, 1-tägig 890,– Euro zzgl. MwSt. Tagung und Workshop, 3-tägig 2.190,– Euro zzgl. MwSt. NachEingangIhrerAnmeldungerhaltenSiedieTeilnahmebestätigung,dieRechnung undeineAnreiseskizze.Reise-undÜbernachtungskostensowiesonstigeNebenkosten gehen zu Lasten der Teilnehmer. BitteüberweisenSiedenRechnungsbetragvorVeranstaltungsbeginn.DieTeilnahme kannnurgewährtwerden,wenndieZahlungeingegangenist.Stornierungenmüssen schriftlichzweiWochenvorVeranstaltungsbeginneingehen.IndiesemFallerheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 200,– Euro. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir bei Nichteinhaltung dieser Frist die volle Teilnahmegebühr berechnen. Im VerhinderungsfallkannselbstverständlicheineanderePersonalsErsatzangemeldet werden. Etwaige Programmänderungen behalten wir uns vor. Veranstaltungsort/Lage Ihr Veranstalter T.A.CookConferences,derTagungsbereichvonT.A.CookConsultants,veranstaltet seit mehr als zwei Jahrzehnten sehr erfolgreich Konferenzen und Seminare zu den ThemenInstandhaltung,Ersatzteil-undProjektmanagement.Regelmäßigberichten PraktikerundExpertenrenommierterUnternehmenbeiunsüberinnovativeLösungs- ansätzeindenBereichenOrganisation,FührungundEinsatzmodernerTechnologien. Informieren Sie sich über aktuelle Veranstaltungen unter www.tacook.de/veranstaltungen Tagungsorganisation T.A. Cook Conferences Leipziger Platz 1 und 2 10117 Berlin Telefon +49 (0)30 88 43 07-0 Telefax +49 (0)30 88 43 07-30 Einsatz mobiler Lösungen in Instandhaltung Service Ansprechpartnerin: Karen Wagner E-Mail: k.wagner@tacook.com www.tacook.com Übernachtung Im Tagungshotel steht ein begrenztes Zimmerkontingent zur Verfügung. Bitte nehmen Sie die Reservierung direkt unter Bezugnahme auf unsere Tagung vor. w w w Einsatz mobiler Lösungen in Instandhaltung Service 21. – 22. Oktober 2015, Düsseldorf Radisson Blu Scandinavia Hotel Düsseldorf Karl-Arnold-Platz 5 40474 Düsseldorf Tel.: +49 (0)211 4553-0 www.radissonblu.com/scandinaviahotel-duesseldorf   Tagung 21. – 22. Oktober 2015 Forum A  B  C  D  E   F     Ja, ich möchte an der Abendveranstaltung am 21. Oktober 2015 teilnehmen.   Workshops 20. Oktober 2015   A: Mobile Instandhaltung zum Anfassen: Einsatzbereite Lösung für wiederkehrende Prüfungen und Störfallmanagement   B: Rechtliche Fragestellungen beim Einsatz mobiler Lösungen in Service und Instandhaltung   Ich kann leider nicht teilnehmen, möchte aber das digitale Konferenzma- terial (Download) gegen eine Gebühr von 350,– Euro zzgl. MwSt. erhalten.   Bitte aktualisieren Sie meine Adresse.   Bitte informieren Sie mich über Sponsoring-/Ausstellungsmöglichkeiten.   Bitte entfernen Sie mich aus Ihrem Verteiler. Mit der Anmeldung zu dieser Veranstaltung bestätige ich, die Stornierungsbedingungen, AGB und Datenschutzbestimmungen auf www.tacook.com gelesen und akzeptiert zu haben. Duisburg Frankfurt Dortmund Hagen Wuppertal KaiserwertherStraße Theodor-Heuss-Brücke Georg-Glock-Straße Early Bird bis 24.08.2015 1.450,– 790,– 1.990,–

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