7. Como consecuencia de ello, nace EUROPE DIRECT como un servicio de información gratuito de la Comisión Europea (accesible a través del número de teléfono 00800 6 7 8 10 11 o por correo electrónico) que ayuda a los padres, profesores y niños de la Unión Europea a encontrar respuesta a las preguntas sobre un uso seguro de Internet y las nuevas tecnologías en línea, en especial para los niños.
8. Los padres, profesores y niños que deseen obtener información sobre un uso más seguro de Internet pueden ponerse en contacto con ED para plantear preguntas sobre los riesgos que implican el uso de Internet:
9. ¿Cómo pueden ponerse en contacto las personas desconocidas con los jóvenes en una sala de conversación y cuáles son los peligros que esto implica?
14. He encontrado contenidos racistas o de pornografía infantil en Internet ¿a quién puedo informar sobre esto?
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20. Por otro lado no se ha comprobado diferencia entre los Internet-dependientes y los no dependientes en relación con el tiempo que usan Internet sino en relación con la aplicación que hacen en el uso de Internet.
21. Se ha observado que son los MUD´s, los listserv, los chats, la pornografía, los juegos compulsivos y en menor medida algunos sitios de compras los que tienen un mayor poder adictivo. Esto se debe a que son entornos que favorecen ciertos aspectos de desarrollo del self o la personalidad, fuera del control social, que en ocasiones llega a convertirse en un instrumento de repetición y no de elaboración o crecimiento personal generando la adicción.
22. Las edades más tempranas son las más susceptibles debido a que están en fase de desarrollo de su imagen y autoestima y las necesidades de aceptación social.