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Información y Gestión de Conocimiento Solución de Problemas de Información Big6(Mayo 2010. Medellín, Colombia) Víctor H. Bonilla. victor.bonilla@fod.ac.cr www.fod.ac.cr
“La más grande amenaza  que enfrenta la humanidad  es el crecimiento desmedido  del conocimiento.” 			Dr. Christian de Duve. Premio Nobel de Medicina. (1974).
Producción de información en el mundo y la Internet Cada año se publican en el mundo más de 1 millón de libros. Hay 24.000 revistas que publican unos 2.500.000 artículos al año. Miles de congresos anuales. Se defienden más de 10.000 tesis doctorales semanalmente.  4.000 millones de páginas web y 320 millones de páginas nuevas al mes.  E-mails, mailinglists, chats, bases de datos online, Weblogs, Wikis, otros. Fuente: Fundación Ciencias de la Documentación (FCD). España. 2009.
ConocimientoyProductividad “...la mente humana por primera vez es una fuerza productiva directa y no sólo un elemento decisivo del sistema de producción.” Manuel Castells.  La Era de la Información.(2002).
Economía Mundial Años 1960as y Actualidad
“Aquellos pueblos  que insistan en producir cosas  que se pueden ver y tocar,  serán cada día más pobres.” Juan Enríquez Cabot. Mientras el Futuro te Alcanza. (2004)
“…Quien se atreva a romper las barreras de la propia disciplina  en busca de las intersecciones y correlaciones con otras disciplinas y saberes, comprende que allí es precisamente donde nace la exploración de una realidad multidimensional y multireferencial.”  Ph.DBasarabNicolescu. Físico Cuántico.  IV congreso de Transdiciplinariedad, Complejidad y Ecoformación.  Universidad de Costa Rica. (2010).
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Desempeños efectivosMartha Stone Wiske. (EpC).(1999). La información no es conocimiento…
¿En que consiste aprender a solucionar Problemas de Información? Solución de Problemas de Información Hilo conductor ¿Cómo pueden los profesionales usar modelos para resolver problemas de información en una investigación o tarea, utilizando y evaluando la información que requieren en Internet? Metas de comprensión ¿Qué importancia tiene la investigación documental en línea en nuestra tarea como profesionales? ¿Qué necesitamos comprender para definir un problema de información? ¿Cuáles abordajes de solución de problemas de información en la investigación en línea nos resultan útiles en nuestra tarea como  profesionales? ¿Cómo planear estrategias de búsqueda de información  en el marco de una  investigación o tarea utilizando fuentes de información en Internet? ¿Cómo  aprovechar las diferentes arquitecturas en que es presentada la información en Internet?
Modelos para Resolver Problemas de Información Modelos CMI
¿Qué es el Big6? 	Big6 es un modelo para desarrollar Competencia en el Manejo de la Información (CMI), mediante un proceso sistemático para la solución de problemas de información y en una serie de habilidades que suministran la estrategia necesaria para satisfacer necesidades de información.  (Fuente: Michael Eisenberg y Bob Berkowitz.  Syracuse University, N.Y., 2009. Ver:http://www.big6.com/ )
Herramienta Turbo Tools Tutorial Ingrese a su navegador.  Ingresar la siguiente dirección: www.big6.com Activar la función Order Big6 Turbo Tools Software  Activar la función Free Demo Activar Enviar consulta Entrar a Big6 Turbo Tools Demo for Windows (33MB).
Modelo para la Solución de Problemas de Información Big6 Basado en: Eisenberg, Michael B. y Robert E. Berkowitz. Information problem solving: the big six skills approach to library and information skills instruction. Norwood, N.J.: Ablex, 1988.
¿Qué es un Problema de Información? 	Cuando se inicia una tarea o proyecto de investigación se cuenta con conocimientos previos sobre el tema, sin embargo, dichos conocimientos no son suficientes para completar la tarea, esta brecha entre lo que se conoce sobre el problema y lo que necesita saber para resolverlo, se denomina  problema de información.  Eisenberg, M. & Berkowitz, R. (2009)
Diferentes tipos de problemas Fuente: Barrantes Ch., Rodrigo. (1999). Investigación un camino al conocimiento: un enfoque cuantitativo y cualitativo. EUNED.
Delimitando el problema de información
 Algunas preguntas orientadoras
Dato, Información, Conocimiento…
Operadores para la sintaxis de búsqueda
Interacciones entre los procesos de pensamiento Proceso Deductivo Proceso Síntesis Proceso Dialectico Proceso Inductivo Proceso de Análisis Fuente: Flores, L. ; Pacheco, A (2003). La investigación como proceso de construcción del conocimiento. Heredia : EUNA.
Evaluación del proceso de solución de problemas de información Big6
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Reformular el conocimiento.
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  • 5. Economía Mundial Años 1960as y Actualidad
  • 6. “Aquellos pueblos que insistan en producir cosas que se pueden ver y tocar, serán cada día más pobres.” Juan Enríquez Cabot. Mientras el Futuro te Alcanza. (2004)
  • 7. “…Quien se atreva a romper las barreras de la propia disciplina en busca de las intersecciones y correlaciones con otras disciplinas y saberes, comprende que allí es precisamente donde nace la exploración de una realidad multidimensional y multireferencial.” Ph.DBasarabNicolescu. Físico Cuántico. IV congreso de Transdiciplinariedad, Complejidad y Ecoformación. Universidad de Costa Rica. (2010).
  • 8. Cada campo refuerza los descubrimientos de cada uno de sus vecinos
  • 9. Perfiles Laborales en la Era del Conocimiento Robert Reich. Univ. De Berkeley.
  • 10.
  • 13. Desempeños efectivosMartha Stone Wiske. (EpC).(1999). La información no es conocimiento…
  • 14. ¿En que consiste aprender a solucionar Problemas de Información? Solución de Problemas de Información Hilo conductor ¿Cómo pueden los profesionales usar modelos para resolver problemas de información en una investigación o tarea, utilizando y evaluando la información que requieren en Internet? Metas de comprensión ¿Qué importancia tiene la investigación documental en línea en nuestra tarea como profesionales? ¿Qué necesitamos comprender para definir un problema de información? ¿Cuáles abordajes de solución de problemas de información en la investigación en línea nos resultan útiles en nuestra tarea como profesionales? ¿Cómo planear estrategias de búsqueda de información en el marco de una investigación o tarea utilizando fuentes de información en Internet? ¿Cómo aprovechar las diferentes arquitecturas en que es presentada la información en Internet?
  • 15. Modelos para Resolver Problemas de Información Modelos CMI
  • 16. ¿Qué es el Big6? Big6 es un modelo para desarrollar Competencia en el Manejo de la Información (CMI), mediante un proceso sistemático para la solución de problemas de información y en una serie de habilidades que suministran la estrategia necesaria para satisfacer necesidades de información. (Fuente: Michael Eisenberg y Bob Berkowitz. Syracuse University, N.Y., 2009. Ver:http://www.big6.com/ )
  • 17. Herramienta Turbo Tools Tutorial Ingrese a su navegador. Ingresar la siguiente dirección: www.big6.com Activar la función Order Big6 Turbo Tools Software Activar la función Free Demo Activar Enviar consulta Entrar a Big6 Turbo Tools Demo for Windows (33MB).
  • 18. Modelo para la Solución de Problemas de Información Big6 Basado en: Eisenberg, Michael B. y Robert E. Berkowitz. Information problem solving: the big six skills approach to library and information skills instruction. Norwood, N.J.: Ablex, 1988.
  • 19. ¿Qué es un Problema de Información? Cuando se inicia una tarea o proyecto de investigación se cuenta con conocimientos previos sobre el tema, sin embargo, dichos conocimientos no son suficientes para completar la tarea, esta brecha entre lo que se conoce sobre el problema y lo que necesita saber para resolverlo, se denomina problema de información. Eisenberg, M. & Berkowitz, R. (2009)
  • 20. Diferentes tipos de problemas Fuente: Barrantes Ch., Rodrigo. (1999). Investigación un camino al conocimiento: un enfoque cuantitativo y cualitativo. EUNED.
  • 21. Delimitando el problema de información
  • 22. Algunas preguntas orientadoras
  • 24. Operadores para la sintaxis de búsqueda
  • 25.
  • 26. Interacciones entre los procesos de pensamiento Proceso Deductivo Proceso Síntesis Proceso Dialectico Proceso Inductivo Proceso de Análisis Fuente: Flores, L. ; Pacheco, A (2003). La investigación como proceso de construcción del conocimiento. Heredia : EUNA.
  • 27. Evaluación del proceso de solución de problemas de información Big6
  • 28. Evaluación de los resultados de información Big6
  • 29. Marco de Enseñanza para la Comprensión EpC
  • 30.
  • 33. Se adaptan al cambio.
  • 34. Son capaces de aprender en forma sostenida y a través del tiempo.
  • 35.
  • 36. Competencia para Manejar Información (CMI) La CMI se puede definir como el conjunto de conocimientos, habilidades, actitudes, que el estudiante debe poner en práctica para identificar lo que necesita saber en un momento dado, buscar efectivamente la información que esto requiere, determinar si esa información es pertinente para responder a sus necesidades y finalmenteconvertirla en conocimiento útil para solucionar Problemas de Información en contextos variados y reales de la vida cotidiana. (FGPU: 2006).
  • 37. La CMI se puede definir como la habilidad individual para: Definir un problema de información, planteando una pregunta inicial, e identificar exactamente qué se necesita indagar para resolverlo. Elaborar un plan de investigación que oriente la búsqueda, el análisis y la síntesis de la información pertinente para solucionar el problema de información. Formular preguntas derivadas del plan de Investigación (preguntas secundarias) que conduzcan a solucionar el problema de información. Identificar y localizar fuentes de información adecuadas y confiables. Encontrar, dentro de las fuentes elegidas, la información necesaria. Evaluar la calidad de la información obtenida para determinar si es la más adecuada para resolver su problema de información. Clasificar y organizar la información para facilitar su análisis y síntesis. Analizar la información de acuerdo con un plan de investigación y con las preguntas derivadas del mismo (preguntas secundarias). Sintetizar, utilizar y comunicar la información de manera efectiva.
  • 38. En suma…. Conocer y comprender los ejes prioritarios de nuestro tiempo. Capacidades lógicas, críticas y creativas: Fortalecerlas particularmente de las nuevas generaciones. Fomentar la fluidez digital concebida ampliamente. Lograr una alta productividad; de ella se deriva la competitividad. Convergencia tecnológica y disciplinar: Comprender los fenómenos de convergencia tecnológica e interdisciplinaria.
  • 39. “ Nos movemos hacia el futuro con la mirada puesta en el pasado”Paul Levinson (2001) Efecto distractor de esta tendencia: No permite ver lo que es crucial y nuevo
  • 40. “The Rock” ¿Dóndeestá la vida quehemosperdido en el vivir? ¿Dóndeestá la sabiduría quehemosperdido en el conocimiento? ¿Dóndeestá el conocimiento quehemosperdido en la información? T. S. Eliot Collected Poems (1909-1919)
  • 41. ¡Muchas gracias! Víctor H. Bonilla victor.bonilla@fod.ac.cr www.fod.ac.cr Tel.: (506) 2527-6051