1. IMPLEMENTACIÓN DE UN MODELO DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO PARA LA BIBLIOTECA EPM Sergio Iván Sierra Practicante – Ingeniería de Sistemas mercadosis@gmail.com Leandro Andrés Restrepo Asistente Gestión del Conocimiento Ingeniero Ambiental Leandro.restrepo@epm.com.co

2. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LA BIBLIOTECA La Gestión del Conocimiento en las Bibliotecas es imprescindible por ser una institución tan intensiva en Conocimiento. En especial, debe gestionarse y establecerse el clima, la cultura y los medios necesarios para el desarrollo y aprovechamiento del denominado Conocimiento.

3. PROCESO DEL GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

4. CONVERSIÓN DEL CONOCIMIENTO Y ESPIRAL DEL CONOCIMIENTO

5. VALORACIÓN DEL ACTIVO INTANGIBLE (Capital Humano – Estructural) Los activos físicos y financieros no tienen la capacidad de generar ventajas competitivas sostenibles en el tiempo y han descubierto que los activos intangibles son los que aportan verdadero valor a las organizaciones. Estos activos son una serie de recursos que pertenecen a la organización, pero que no están valorados desde el punto de vista contable. En definitiva un activo intangible es todo aquello que una organización utiliza para crear valor, pero que no contabiliza. El más importante de todos es el Conocimiento.

7. ROTACIÓN DE ACTIVIDADES

8. LECCIONES APRENDIDAS

9. VIGILANCIA DE BIBLIOTECAS ESPECIALIZADAS – ANTICIPACÍÓN A CAMBIOS

10. CAPACITCIONES INTERNAS

11. ACTUALIZACIÓN Y DINAMISMO DE MANUALES PARA LOS PROCESOS

12. RED INTERNA (INTRANET)

13. DIFUSIÓN EFECTIVA DE INFORMACIÓN

14. CENTRALIZACIÓN DEL CONOCIMIENTO

15. REGISTRO DE EXPERTOS

16. EVALUACIÓN EXTERNA

18. 1. NOS BASAMOS EN LOS CASOS DE ÉXITO DE LAS GRADES COMUNIDADES Y REDES SOCIALES DE LA RED PARA IMPLEMENTARLAS LOCALMENTE EN LA BIBLIOTECA EPM Y SACAR EL MÁXIMO BENEFICIO DE ESTAS, POTENCIANDO EL CRECIMIENTO DEL CONOCIMIENTO Y EL TRABAJO COLABORATIVO.

19. 2. EN CADA CATEGORÍA CONTAMOS CON INSTRUCTIVOS Y PLANTILLAS QUE PERMITEN CONSERVAR Y COMPARTIR EL CONOCIMIENTO DE UNA MANERA ORDENADA Y EFICIENTE.

20. 3. LOS FUNCIONARIOS, SUBEN INFORMACIÓN A LAS BASES DE DATOS Y LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA PUEDE SER COMPLEMENTADA POR OTROS INTEGRANTES DE LA BIBLIOTECA EPM

21. 4. LOS DIRECTIVOS Y JEFES INMEDIATOS TIENEN LA POSIBILIDAD DE VER LAS ESTADÍSTICAS DE SU EQUIPO DE TRABAJO PARA IDENTIFICAR Y DAR INCENTIVOS A SUS MEJORES ROLES.

22. CEREBRO ORGANIZACIONAL QUE PERMITE POTENCIAR Y GESTIONAR EL ACTIVO INTANGIBLE DE LA BIBLIOTECA EPM.