Suchen – Finden – Verkaufen
Wie Autohäuser die Power von
Suchmaschinen nutzen
Derek Finke
Modix GmbH
Mit wem Sie es hier und jetzt zu tun haben
Seit 1986 in der
Automobilbranche tätig
Berufliche Stationen:
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Kunde sucht Auto – Sind Sie dabei?
So agieren Sie erfolgreich mit Ihrer Händlerwebseite!
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Autokauf und Internet
Zahlen, Daten, Fakten
• 9 von 10
Suchenden nutzen Google
• 87 %
nutzen digitale Quellen im Zuge
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Das Internet ist der wichtigste Anlaufpunkt
für die Recherche zum Neuwagenkauf
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Fast die Hälfte der Neuwagenkäufer besucht einen
Händler erstmals am Ende des Kaufprozesses
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Suchmaschinen sind die mit Abstand wichtigste
digitale Quelle im Recherche- und Kaufprozess
Quelle: Studie Internet and Au...
Jede fünfte Probefahrt von Neuwagenkäufern
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digitale Quelle im Recherche- und Kaufprozess
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Automarketing, bevor es das Internet gab
Automarketing zu Zeiten des Internets
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Ultimativer Moment
der Wahrheit
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Webseiten.
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The best place to hide a dead body
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Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Ziel: Sichtbarkeit weit oben auf der ersten
Seite der Suchergebnisse.
Mögliche SEO-Maßnahmen
• Seitentitel
• Seitenbeschreibung (inkl. Keywords)
• Überprüfung und ggfls. Anpassung der Seitenpr...
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Suchmaschinenmarketing (SEM)
Ziel: Neukundengewinnung und Steigerung
des Bekanntheitsgrades.
Status Quo:
Lokale Händler sind mit ihrem Angebot selten präsent.
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Zielgruppe(n)
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Kaum Streuverluste:
Sie werben dann, wenn nach dem Produkt gesucht wird.
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Zielgenauigkeit
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Ziele von SEM-Kampagnen:
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Beispiel für Leads/Conversions:
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Warum ist das gut?
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Statistiken
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Auswahl nach harten
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angenommen, nicht
angenommen, Dauer
über/unter 30 Sekunden
E-Mail Auswertung
In fünf Schritten zu mehr Erfolg im Netz
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Inhalte auf Relevanz und Aktualität
prüfen, tote Links entfernen, SEO
...
Dranbleiben & Lernen
02.09.2014 > Serviceangebote auf Webseiten
Mehr Infos im Eventkalender des Modix Blogs blog.modix.net
Vielen Dank!
modix.de/haendler
modix.de/hersteller
Derek Finke
T: 0261 200693-923
E: derek.finke@modix.eu
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Modix Webinar: Wie Autohäuser die Power von Suchmaschinen nutzen

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Präsentation des Modix Webinars vom 05.08.2014 zum Thema Neukundengewinnung im Internet

Veröffentlicht in: Marketing
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Modix Webinar: Wie Autohäuser die Power von Suchmaschinen nutzen

  1. 1. Suchen – Finden – Verkaufen Wie Autohäuser die Power von Suchmaschinen nutzen Derek Finke Modix GmbH
  2. 2. Mit wem Sie es hier und jetzt zu tun haben Seit 1986 in der Automobilbranche tätig Berufliche Stationen: > Autohaus > Autovermietung > Unternehmensberatung > Händlerverband > Marketingagentur
  3. 3. Agenda Kunde sucht Auto – Sind Sie dabei? So agieren Sie erfolgreich mit Ihrer Händlerwebseite! Kunde sucht Auto – So werden Sie gefunden! Kunde sucht Auto – Zeigen Sie, was Sie haben! 1 2 3 4 So messen Sie Ihre Marketingeffektivität!5
  4. 4. Agenda Kunde sucht Auto – Sind Sie dabei? So agieren Sie erfolgreich mit Ihrer Händlerwebseite! Kunde sucht Auto – So werden Sie gefunden! Kunde sucht Auto – Zeigen Sie, was Sie haben! 1 2 3 4 So messen Sie Ihre Marketingeffektivität!5
  5. 5. Autokauf und Internet Zahlen, Daten, Fakten • 9 von 10 Suchenden nutzen Google • 87 % nutzen digitale Quellen im Zuge des Kaufprozesses • 2 von 3 Neuwagenkäufern greifen übers Smartphone aufs Internet zu, vier von zehn via Tablet • 43 % suchen online nach einem Händler (plus 79% gegenüber 2012!) • 85 % haben sich am Beginn des Kaufprozesses noch nicht für ein Modell entschieden Quelle: Studie Internet and Automotive Buying, Deutschland, NetPop 2013, Neuwagenkäufer n=500
  6. 6. Das Internet ist der wichtigste Anlaufpunkt für die Recherche zum Neuwagenkauf Quelle: Studie Internet and Automotive Buying, Deutschland, NetPop 2013, Neuwagenkäufer n=500
  7. 7. Fast die Hälfte der Neuwagenkäufer besucht einen Händler erstmals am Ende des Kaufprozesses Quelle: Studie Internet and Automotive Buying, Deutschland, NetPop 2013, Neuwagenkäufer n=500
  8. 8. Suchmaschinen sind die mit Abstand wichtigste digitale Quelle im Recherche- und Kaufprozess Quelle: Studie Internet and Automotive Buying, Deutschland, NetPop 2013, Neuwagenkäufer n=500
  9. 9. Jede fünfte Probefahrt von Neuwagenkäufern wird über das Internet gebucht Quelle: Studie Internet and Automotive Buying, Deutschland, NetPop 2013, Neuwagenkäufer n=500
  10. 10. Suchmaschinen sind die mit Abstand wichtigste digitale Quelle im Recherche- und Kaufprozess Quelle: Studie Internet and Automotive Buying, Deutschland, NetPop 2013, Neuwagenkäufer n=500
  11. 11. Automarketing, bevor es das Internet gab
  12. 12. Automarketing zu Zeiten des Internets
  13. 13. Automarketing mit Internet & Sozialen Medien Ultimativer Moment der Wahrheit Geteilte Erfahrung Quelle: www.zeromomentoftruth.com / www.briansolis.com
  14. 14. Fazit 1. Sorgen Sie für aktuelle und attraktive Inhalte auf Ihren Webseiten. 2. Bieten Sie eine gute Seitendarstellung mit allen heute verfügbaren Endgeräten. 3. Optimieren Sie Ihre Präsenz bei Google, um überhaupt in den den Fokus potentieller Kunden zu geraten. 4. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden Sie online bewerten. 5. Behalten Sie im Blick, was online passiert und justieren Sie regelmäßig nach.
  15. 15. Agenda Kunde sucht Auto – Sind Sie dabei? So agieren Sie erfolgreich mit Ihrer Händlerwebseite! Kunde sucht Auto – So werden Sie gefunden! Kunde sucht Auto – Zeigen Sie, was Sie haben! 1 2 3 4 So messen Sie Ihre Marketingeffektivität!5
  16. 16. Grundsätzliches im Onlinemarketing Basis / Dreh- und Angelpunkt SEM SEO Social Händler- webseite Suchmaschinen -werbung Soziale Medien
  17. 17. Die Händlerwebseite ist die Heimatbasis Ihres digitalen Marketings authentisch unterhaltend informativ Für Menschen, aber auch suchmaschinen- freundlich
  18. 18. Die 5 goldenen Pflegepunkte für Ihre Händlerwebseite Eigene Kopfbilder auf die HWS bringen 10-20 min je Bild Pflege des Fahrzeugbestandes 15-30 min tgl. Pflege der Finanzierungs- und Zubehörangebote 10-30 min pro Aktion Suchmaschinenoptimierung Einmalig 6-8 Stunden Folge 5-10 min je Eintrag Pflege der Ansprechpartner 5 min je Mitarbeiter
  19. 19. Kopfbilder mit Handlungsaufforderung
  20. 20. Google My Business Eine Landingpage mit SEO-Effekt
  21. 21. Agenda Kunde sucht Auto – Sind Sie dabei? So agieren Sie erfolgreich mit Ihrer Händlerwebseite! Kunde sucht Auto – So werden Sie gefunden! Kunde sucht Auto – Zeigen Sie, was Sie haben! 1 2 3 4 So messen Sie Ihre Marketingeffektivität!5
  22. 22. Automarketing zu Zeiten des Internets
  23. 23. SEM SEO
  24. 24. The best place to hide a dead body is page 2 of Google search results. (The funniest reply to this was „Or page 1 of Bing“
  25. 25. Suchmaschinenoptimierung (SEO) Ziel: Sichtbarkeit weit oben auf der ersten Seite der Suchergebnisse.
  26. 26. Mögliche SEO-Maßnahmen • Seitentitel • Seitenbeschreibung (inkl. Keywords) • Überprüfung und ggfls. Anpassung der Seitenprogrammierung unter vertieften SEO-Gesichtspunkten • Laufender Prozess • Ergebniswirksam nach 6-12 Monaten • Strategische Entscheidung, da Einmalaktionen sich auch nur kurzfristig auswirken Tipps im Modix Blog unter : http://blog.modix.net
  27. 27. Agenda Kunde sucht Auto – Sind Sie dabei? So agieren Sie erfolgreich mit Ihrer Händlerwebseite! Kunde sucht Auto – So werden Sie gefunden! Kunde sucht Auto – Zeigen Sie, was Sie haben! 1 2 3 4 So messen Sie Ihre Marketingeffektivität!5
  28. 28. Suchmaschinenmarketing (SEM) Ziel: Neukundengewinnung und Steigerung des Bekanntheitsgrades.
  29. 29. Status Quo: Lokale Händler sind mit ihrem Angebot selten präsent. ??
  30. 30. Warum ist Suchmaschinen-Marketing wichtig? Suchmaschinen-Marketing (SEM) ist die ideale Lösung, um Ihre Zielgruppe(n) • zeit-, • orts- und • zielgenau zu erreichen.
  31. 31. Kaum Streuverluste: Sie werben dann, wenn nach dem Produkt gesucht wird. Planbarkeit Zielgenauigkeit Messbarkeit Gezahlt wird erst bei Klick auf die Anzeige
  32. 32. Ziele von SEM-Kampagnen: Sichtkontakte, Webseitenbesuche und Lead/Conversion Beispiel für Leads/Conversions: • Anrufe • Kontaktanfragen • Newsletterabos • Probefahrt-Termine • Downloads (Broschüren/Preislisten) • etc.
  33. 33. Lassen Sie Ihre Fahrzeuge bei Google finden So komfortabel geht‘s mit der Modix AdBox… Budget, Laufzeit, Radius festlegen Modix AdBox Anzeigen erscheinen bei Google Interessenten klicken auf Ihre Anzeigen Interessent fragt Ihr Fahrzeug auf Webseite an Besucher, Anfragen und Verkäufe steigen Sprechen Sie Ihren Modix Kundenbetreuer an: 0261 200693-410
  34. 34. Agenda Kunde sucht Auto – Sind Sie dabei? So agieren Sie erfolgreich mit Ihrer Händlerwebseite! Kunde sucht Auto – So werden Sie gefunden! Kunde sucht Auto – Zeigen Sie, was Sie haben! 1 2 3 4 So messen Sie Ihre Marketingeffektivität!5
  35. 35. Vom unbekannten Lead zum zahlenden Kunden • Leads • Interessenten • Kunden Leadgenerierung LeadTracker beobachtet die verwendeten Telefonnummern und den E- Mail-Verkehr
  36. 36. Wie geht das? • E-Mail Tracking Alle bei den verschiedenen Kanälen (Portale, Webseitenformulare, Facebook usw.) eingehenden E-Mail- Anfragen werden zugeordnet und nachverfolgt. • Telefon Tracking Jeder Kanal erhält eine eigene lokalisierte und nachzuverfolgende Rufnummer, die auf die originäre Rufnummer des Autohauses weitergeleitet wird.
  37. 37. Warum ist das gut? • Telefonnummern lassen sich lokalisieren (also mit Ihrer Vorwahl versehen). • Sie messen die Effektivität Ihrer Marketingaktivitäten (online & offline). • Sie erkennen die Reaktionszeiten auf Kundenanfragen • Sie steuern Ihre Mitarbeiter im Verkauf bedarfsgerecht. • Sie verlieren weniger Neugeschäft.
  38. 38. Liste der getrackten Kanäle Statistiken Statistiken
  39. 39. Telefonauswertung Auswahl nach harten Kriterien, wie angenommen, nicht angenommen, Dauer über/unter 30 Sekunden
  40. 40. E-Mail Auswertung
  41. 41. In fünf Schritten zu mehr Erfolg im Netz • Webseite Inhalte auf Relevanz und Aktualität prüfen, tote Links entfernen, SEO • Fahrzeugbestand Attraktive Fotos, vollständige Daten, verkaufsfördernde Beschreibungen, technische SEO • Wettbewerb Was machen Ihre Wettbewerber im Netz? Was können Sie davon lernen? • Netzpräsenz Prüfen Sie, was über Sie und Ihr Autohaus im Netz gesprochen wird. • Werbung Schichten Sie Ihr Werbegbudget um und starten Sie mit Suchmaschinen- Marketing!
  42. 42. Dranbleiben & Lernen 02.09.2014 > Serviceangebote auf Webseiten Mehr Infos im Eventkalender des Modix Blogs blog.modix.net
  43. 43. Vielen Dank! modix.de/haendler modix.de/hersteller Derek Finke T: 0261 200693-923 E: derek.finke@modix.eu

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