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Utilizzo del CMDBuild e delle
componenti Open Source in Avvocatura
dello Stato

      Antonia Consiglio - Responsabile Ufficio CED
L’Avvocatura dello Stato – I compiti

   Rappresenta e difende in
    giudizio l'amministrazione
    statale.
   Tutela in sede giudiziaria gli
    interessi patrimoniali e non
    patrimoniali dello Stato e di
    altri enti ammessi al
    patrocinio, ai quali presta
    anche la propria consulenza
    senza limiti di materia.
L’Avvocatura dello Stato. L’organizzazione

   Una sede centrale a Roma – l’Avvocatura
    Generale dello Stato
   25 sedi periferiche sul territorio nazionale –
    Avvocature Distrettuali
   450 Avvocati (150 a Roma e 300 nelle distrettuali)
   1,000 impiegati amministrativi (350 a Roma e 650
    nelle distrettuali)
   Circa 50.000 nuove cause ogni anno.
L’Avvocatura dello Stato. Le relazioni




                                    Autorità
                     Avvocatura    Giudiziarie
                     dello Stato




 Amministrazioni   Avvocatura
                   Distrettuale
Il CED dell’Avvocatura in numeri
   Numero di utenti serviti 1.450
       Roma 500
       Distrettuali 950

   Oggetti gestiti nella sede di Roma:
       530 Personal Computer (Desktop, Notebook e Palmari)
       50 server

   Service Desk:
       9.000 richieste di Assistenza annuali


   Numero addetti interni: 13
Il CED al servizio dell’Avvocatura

   Posta elettronica ed Internet
   Applicativo gestionale suddiviso in diverse funzioni:
        Gestione Protocollo
        Gestione Affare legale
        Gestione Ragioneria e Personale
        Gestione Liquidazione

   Portale
   Service Desk
   Gestione aspetti contrattuali (capitolati, iter amministrativo)
La strada verso il CMDBuild
Componenti Open Source in Avvocatura
          Utilizzato per la gestione degli asset e per i
          processi di gestione ICT congiuntamente a:

          JPED - Gestione dei Workflow


          Alfresco - Gestione documentale

          OCS - Sistema di Automatic Inventory


          IReport - Gestione della reportistica
Utilizzo degli strumenti Open Source –
Gestione della configurazione
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                                                    Management




Asset gestiti:
   Dotazione informatica e ubicazione degli utenti
   Struttura sistemistica dei Servizi Utente e dei Servizi tecnici
   Progetti e attività del personale del CED
Utilizzo degli strumenti Open Source –
    Service Desk Ufficio X CED




   Tracciabilità delle chiamate
   Interoperabilità dei sistemi (Portale e CMDBuild)
   Flussi operativi diversificati per ogni processo
   Controllo sugli SLA del Service Desk
Utilizzo degli strumenti Open Source –
 Service Desk Ufficio Esterno



Portale Avvocatura     Webservice   Gestionale Avvocatura




Collegamento diretto   CMDBuild
Utilizzo degli strumenti Open Source –
    Reportistica
   Report sulla configurazione
    o   Postazioni di lavoro (dotazione informatica, ubicazione)
    o   Struttura dei servizi tecnici e utente
   Reportistica sul Service Desk
   Reportistica sui progetti (SAL e Dettaglio del progetto)
   Reportistica sulle funzioni e sulle attività del personale del
    CED
Utilizzo degli strumenti Open Source –
    Gestione Documentale
   Gestione documentale in ambito IT
    o   Raccolta e gestione della versione dei documenti del CED
    o   Collegamento dell’ultima versione del documento sui
        record delle classi del CMDBuild
   Gestione documentale in ambito di business
    o   Gestione documentale dei fascicoli di parte con
        collegamento all’applicativo Gestionale dell’Avvocatura
Utilizzo degli strumenti Open Source –
    Vantaggi
   Costi delle licenze.
   Flessibilità dei prodotti.
   Interoperabilità tra i sistemi.
   Comunità attiva e supporto efficiente (Tecnoteca)

Tutti questi fattori hanno portato il CMDBuild, nell’arco di 2
anni, a costituire l’ossatura della gestione operativa del CED e
di altri due uffici (Economato e Ufficio esterno).
Grazie per l’attenzione




antonia.consiglio@avvocaturastato.it

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Utilizzo del CMDBuild e delle componenti Open Source in Avvocatura dello Stato

  • 1. Utilizzo del CMDBuild e delle componenti Open Source in Avvocatura dello Stato Antonia Consiglio - Responsabile Ufficio CED
  • 2. L’Avvocatura dello Stato – I compiti  Rappresenta e difende in giudizio l'amministrazione statale.  Tutela in sede giudiziaria gli interessi patrimoniali e non patrimoniali dello Stato e di altri enti ammessi al patrocinio, ai quali presta anche la propria consulenza senza limiti di materia.
  • 3. L’Avvocatura dello Stato. L’organizzazione  Una sede centrale a Roma – l’Avvocatura Generale dello Stato  25 sedi periferiche sul territorio nazionale – Avvocature Distrettuali  450 Avvocati (150 a Roma e 300 nelle distrettuali)  1,000 impiegati amministrativi (350 a Roma e 650 nelle distrettuali)  Circa 50.000 nuove cause ogni anno.
  • 4. L’Avvocatura dello Stato. Le relazioni Autorità Avvocatura Giudiziarie dello Stato Amministrazioni Avvocatura Distrettuale
  • 5. Il CED dell’Avvocatura in numeri  Numero di utenti serviti 1.450  Roma 500  Distrettuali 950  Oggetti gestiti nella sede di Roma:  530 Personal Computer (Desktop, Notebook e Palmari)  50 server  Service Desk:  9.000 richieste di Assistenza annuali  Numero addetti interni: 13
  • 6. Il CED al servizio dell’Avvocatura  Posta elettronica ed Internet  Applicativo gestionale suddiviso in diverse funzioni:  Gestione Protocollo  Gestione Affare legale  Gestione Ragioneria e Personale  Gestione Liquidazione  Portale  Service Desk  Gestione aspetti contrattuali (capitolati, iter amministrativo)
  • 7. La strada verso il CMDBuild
  • 8. Componenti Open Source in Avvocatura Utilizzato per la gestione degli asset e per i processi di gestione ICT congiuntamente a: JPED - Gestione dei Workflow Alfresco - Gestione documentale OCS - Sistema di Automatic Inventory IReport - Gestione della reportistica
  • 9. Utilizzo degli strumenti Open Source – Gestione della configurazione
  • 10. Utilizzo degli strumenti Open Source – Gestione della configurazione Configuration Management Asset gestiti:  Dotazione informatica e ubicazione degli utenti  Struttura sistemistica dei Servizi Utente e dei Servizi tecnici  Progetti e attività del personale del CED
  • 11. Utilizzo degli strumenti Open Source – Service Desk Ufficio X CED  Tracciabilità delle chiamate  Interoperabilità dei sistemi (Portale e CMDBuild)  Flussi operativi diversificati per ogni processo  Controllo sugli SLA del Service Desk
  • 12. Utilizzo degli strumenti Open Source – Service Desk Ufficio Esterno Portale Avvocatura Webservice Gestionale Avvocatura Collegamento diretto CMDBuild
  • 13. Utilizzo degli strumenti Open Source – Reportistica  Report sulla configurazione o Postazioni di lavoro (dotazione informatica, ubicazione) o Struttura dei servizi tecnici e utente  Reportistica sul Service Desk  Reportistica sui progetti (SAL e Dettaglio del progetto)  Reportistica sulle funzioni e sulle attività del personale del CED
  • 14. Utilizzo degli strumenti Open Source – Gestione Documentale  Gestione documentale in ambito IT o Raccolta e gestione della versione dei documenti del CED o Collegamento dell’ultima versione del documento sui record delle classi del CMDBuild  Gestione documentale in ambito di business o Gestione documentale dei fascicoli di parte con collegamento all’applicativo Gestionale dell’Avvocatura
  • 15. Utilizzo degli strumenti Open Source – Vantaggi  Costi delle licenze.  Flessibilità dei prodotti.  Interoperabilità tra i sistemi.  Comunità attiva e supporto efficiente (Tecnoteca) Tutti questi fattori hanno portato il CMDBuild, nell’arco di 2 anni, a costituire l’ossatura della gestione operativa del CED e di altri due uffici (Economato e Ufficio esterno).