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CMDBuildDAY
CMDBuild per gestire gli asset di un
        operatore TLC




                    Gaudenzio Vinetti




 Udine, Castello - Casa della Contadinanza - 15 aprile 2010
Selene S.p.A.
• Società del Gruppo A2A
• Nasce nel 1999 dalla storica ASM Brescia
  come Operatore TLC e Internet
• Nel 2007 diventa operatore di Telefonia
  Pubblica
• Servizi erogati:
   –   servizi di telecomunicazioni su rete geografica e rete locale
   –   servizi di data center
   –   servizi di Contact Center
   –   servizi di videosorveglianza
   –   servizi di telefonia
• Opera prevalentemente sui territori di Brescia,
  Bergamo e Milano con proprie reti, mentre in
  ambito Nazionale ha accordi con i più grandi
  operatori nazionali

        Udine, Castello - Casa della Contadinanza - 15 aprile 2010
Obiettivi Del Progetto
               Raccogliere tutti gli asset della società
Ob. 1          all’interno di un unico repository


               Gestire in un unico DB oggetti e servizi
Ob. 2          erogati rispondente alle pratiche ITIL


               Gestire Wokflow operativi per il controllo
Ob. 3          degli asset


               Utilizzare uno strumento Open Source in
Ob. 4          modo da interfacciarlo con in modo
               semplice con applicativi esistenti


   Udine, Castello - Casa della Contadinanza - 15 aprile 2010
Fasi Realizzative
Fase 1          Definizione della struttura dati


                Raccolta delle informazioni presenti sotto
                forma di:
Fase 2
                Tabelle Excell, Archivi Access, Archivi
                Cartacei, “Memoria Storica”

Fase 3          Caricamento dei dati



Fase 4          Avvio in esercizio dell’applicazioni



    Udine, Castello - Casa della Contadinanza - 15 aprile 2010
Struttura Dati




Udine, Castello - Casa della Contadinanza - 15 aprile 2010
Raccolta Dati
• Problematiche
  –   Dati non strutturati
  –   Dati su supporti diversi
  –   Dati non sempre aggiornati
  –   Eterogeneità degli asset presenti
  –   Coinvolgimento delle aree operative

• Benefici
  –   Uniformare le informazioni
  –   Eliminare dati duplicati e scorrelati tra loro
  –   Rendere disponibile un unico strumento operativo
  –   Eliminare “le memorie storiche”

      Udine, Castello - Casa della Contadinanza - 15 aprile 2010
Esempi di Oggetti




Udine, Castello - Casa della Contadinanza - 15 aprile 2010
Stato dell’arte
 Definizione Struttura Dati
 Definizione tabelle per
  caricamento massivo
 Raccolta dati (70%)
 Avvio in Esercizio (fine Aprile
  2010)


    Udine, Castello - Casa della Contadinanza - 15 aprile 2010
Azioni Successive
 Creazione di automatismi
 Creazione di WorkFlow gestionali
 Integrazione con sistemi di
  monitoring (Nagios)
 Integrazioni con DB per gestione
  esistenti (Personale, Ticketing)


    Udine, Castello - Casa della Contadinanza - 15 aprile 2010
CMDBuildDAY

Domande e risposte
       …..

           GRAZIE
       gaudenzio.vinetti@selenebs.it



 Udine, Castello - Casa della Contadinanza - 15 aprile 2010

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CMDBuild per gestire gli asset di un operatore TLC - CMDBuild Day, 15 aprile 2010

  • 1. CMDBuildDAY CMDBuild per gestire gli asset di un operatore TLC Gaudenzio Vinetti Udine, Castello - Casa della Contadinanza - 15 aprile 2010
  • 2. Selene S.p.A. • Società del Gruppo A2A • Nasce nel 1999 dalla storica ASM Brescia come Operatore TLC e Internet • Nel 2007 diventa operatore di Telefonia Pubblica • Servizi erogati: – servizi di telecomunicazioni su rete geografica e rete locale – servizi di data center – servizi di Contact Center – servizi di videosorveglianza – servizi di telefonia • Opera prevalentemente sui territori di Brescia, Bergamo e Milano con proprie reti, mentre in ambito Nazionale ha accordi con i più grandi operatori nazionali Udine, Castello - Casa della Contadinanza - 15 aprile 2010
  • 3. Obiettivi Del Progetto Raccogliere tutti gli asset della società Ob. 1 all’interno di un unico repository Gestire in un unico DB oggetti e servizi Ob. 2 erogati rispondente alle pratiche ITIL Gestire Wokflow operativi per il controllo Ob. 3 degli asset Utilizzare uno strumento Open Source in Ob. 4 modo da interfacciarlo con in modo semplice con applicativi esistenti Udine, Castello - Casa della Contadinanza - 15 aprile 2010
  • 4. Fasi Realizzative Fase 1 Definizione della struttura dati Raccolta delle informazioni presenti sotto forma di: Fase 2 Tabelle Excell, Archivi Access, Archivi Cartacei, “Memoria Storica” Fase 3 Caricamento dei dati Fase 4 Avvio in esercizio dell’applicazioni Udine, Castello - Casa della Contadinanza - 15 aprile 2010
  • 5. Struttura Dati Udine, Castello - Casa della Contadinanza - 15 aprile 2010
  • 6. Raccolta Dati • Problematiche – Dati non strutturati – Dati su supporti diversi – Dati non sempre aggiornati – Eterogeneità degli asset presenti – Coinvolgimento delle aree operative • Benefici – Uniformare le informazioni – Eliminare dati duplicati e scorrelati tra loro – Rendere disponibile un unico strumento operativo – Eliminare “le memorie storiche” Udine, Castello - Casa della Contadinanza - 15 aprile 2010
  • 7. Esempi di Oggetti Udine, Castello - Casa della Contadinanza - 15 aprile 2010
  • 8. Stato dell’arte  Definizione Struttura Dati  Definizione tabelle per caricamento massivo  Raccolta dati (70%)  Avvio in Esercizio (fine Aprile 2010) Udine, Castello - Casa della Contadinanza - 15 aprile 2010
  • 9. Azioni Successive  Creazione di automatismi  Creazione di WorkFlow gestionali  Integrazione con sistemi di monitoring (Nagios)  Integrazioni con DB per gestione esistenti (Personale, Ticketing) Udine, Castello - Casa della Contadinanza - 15 aprile 2010
  • 10. CMDBuildDAY Domande e risposte ….. GRAZIE gaudenzio.vinetti@selenebs.it Udine, Castello - Casa della Contadinanza - 15 aprile 2010