Tania Makiese e Herculano Rebordão

1. Change the way you learn, feel and move.

2. AGENDA
Marketing Digital – um novo paradigma
Ferramentas de Marketing Digital
 Ferramentas Pull
 Ferramentas Push
Iniciação à promoção na web
Caso prático Clouts
“Clout - the capability to influence, may refer to political our social power”

3. Marketing Digital – um novo paradigma
“Marketing….. processo social …..pessoas e grupos de pessoas obtêm
aquilo de que necessitam e o que desejam……criação, oferta e livre
negociação de produtos/serviços de valor………” Philip Kotler
Marketing
+
Internet
=
Marketing
Digital?
“ Clout - the capability of influence, may refer to political our social power”

4. Marketing Digital – um novo paradigma
Blended Marketing: Moore
integração das
ferramentas digitais
disponíveis…….. CMC Metcalfe
noção de um mercado
competitivo…… 1 bilião de
utilizadores
implicação do
consumidor como Novos
Poder ao modelos
peça ativa na criação consumidor de
negócio
dos
serviço…..(Dionísio et Novas
ferramentas
al, 2009).
“ Clout - the capability of influence, may refer to political our social power”

5. Marketing Digital – um novo paradigma
Blended Marketing
Marketing Digital
Marketing + Internet + Consumidor Ativo + Novo
Mercado + Novas ferramentas
=
Marketing Digital = Blended Marketing
“ Clout - the capability of influence, may refer to political our social power”

6. (Novas)
Ferramentas de Marketing Digital
PULL: PUSH:
Sites Web display
Micro sites E-mail marketing
Páginas nas Redes Sociais QR codes
Widgets Product placement
apps
E-rp/Gamming
Etc….
(SEARCH/motores de busca)
“ Clout - the capability of influence, may refer to political our social power”

7. Ferramentas PULL
A importância do search engine marketing
(SEM)
SEO Campanhas de Google
Palavras-Chaves e Frases no Conteúdo adwords
Utilizar Sub-Domínios
Permalinks
Obter o Google XML Sitemap
Dica SEO 6 - Verificar se o seu Template usa
as Tags <h>
Sites em Flash ficam bonitos, mas a Indexar
são pobres-Usar HTML 5
“ Clout - the capability of influence, may refer to political our social power”

8. Ferramentas PULL
(SEM) – Território da marca e key-words
Campanhas de Google
adwords

9. Ferramentas PULL
As Redes Sociais
Inputs
estratégicos
Objectivos
mensuráveis
Código de
conduta
Diálogo diário
Monitorização
diária
Melhoria
contínua
“ Clout- the capability of influence, may refer to political our social power”

10. Ferramentas PUSH
Webdisplay
Criatividade Webserver/Publishers Retorno
(HTML) CPM/CPL/CPA CTR/Conversão
Factores de sucesso:
Afinidade com o target
Posicionamento no site
Tamanho da criatividade
Call to action+landing page
Optimização em tempo real
Integração com outros meios
“ Clout - the capability of influence, may refer to political our social power”

11. Ferramentas PUSH
E-mail marketing
E-mail marketing
Retorno
Criatividade
Base de dados CTR/
(HTML)
CPL/CPM/CPA
Factores de sucesso:
Segmentação e legalidade do target (opt-in)
Certificação de entrada (Sender Score Certifeid + Return path)
Sistema de envio
Personalização do assunto
Título
Imagem(60%), Texto (40%) Integração com outros
Copy meios!
Call to action+landing page
Urls
Re-envios
“ Clout - the capability of influence, may refer to political our social power”

12. Métricas Blended
E nas Redes Sociais?
Acessos, partilhas, “likes”, subscrições, tempo de pernanência, bounce rate,
menções à marca, influência, conversão, análise de conteúdo, cliques,
promoted ads, etc…..

13. Promoção na WEB
Assuma-se como gestor de comunicação e aproveite as ferramentas
online para potenciar a sua marca!
Serviço/produto Objectivos Tipo de
Avaliação
+ Segmentação quantitativos ferramentas

14. Promoção na WEB?
Sites de referência?
Search?
500 Revistas da
Seminário cliques? especialidade? Avaliação
para E-mail marketing?
2000 likes?
especialistas
em E-learning 200 Microsite do evento?
inscrições? Página de
Facebook?

15. Obrigado!