Presentation från seminariet "Vad händer efter lansering?".

1. Vad händer efter lansering?
Anna Nyberg – Haglöfs, Anna Ågren – Cloud Nine
9 november 2011

2. Upplägg
Kort presentation – kund och leverantör
Att föda en hemsida
Vad händer efter lansering?
Vad sa dom egentligen?
Frågor

3. Vilka är det som
pratar?

4. Anna Ågren
• Arbetat på Cloud Nine sedan 2010
• Konceptansvarig Cloud Nine Care
• Produktionsledare
• Kommer från beställarsidan

5. Anna Nyberg – Haglöfs Scandinavia AB
• Copywriter och webbansvarig
• Allt började i januari 2010
• Kärnvärden och webbstrategi
• Äventyr och workshops
• Hantering av produktinformation
• Artikelnummer, färger och
säsonger
• Trägen vinner!
• Of cial Webby Honoree i maj
2011

6. Haglöfs website

7. Att föda en
hemsida

8. Projekt Efter lansering

9. Projekt Efter lansering

10. Hitta en partner du litar på

11. Vad händer efter
lansering?

12. Kontinuerligt arbete
• Besökarens behov snarare än dina egna behov
• Produktinfo vs inspiration
• Se förvaltning som en möjlighet till nslipning och
vidareutveckling
• Kunna göra det som inte rymdes inom projektet
• Tänk behov, inte lösning
• Vi kan hitta lösningar ni inte tänker på
• Våga komma med ofärdiga idéer
• Tänk utanför boxen, det behöver inte vara färdigt när
du ringer
• Dela med dig av din strategi

13. Inför förvaltning
• Hur ser interna resurser ut?
• Har du tid eller pengar?
• Kratta grusgången hemma
• 350 produkter, 2000 bilder, sex olika språk
• Vänj dig vid tanken på webbens snabbhet
• Är det inte dags att byta den där texten på förstasidan?
• Spara några idéer till sen
• Se beslutsprocess internt; vem fattar beslut om vad?
• Informera och förankra hemma
• Ha en eller er gate keepers

14. Inför varje jobb
• Beslut ska vara tagna innan kodningen startar
• Det är dyrt att stanna
• Det är dyrt att göra om
• Att låta halvfärdigt vara kvar är ett dåligt alternativ
• Att plocka bort saker som ej skulle vara med tar också tid
• Klumpa ihop många ärenden
• En lansering är billigare än fem
• Uppgifter för gate keepern

15. Under arbetet
• Beskriv önskemålen
• Fråga och ifrågasätt
• Har vi förstått varandra?
• Need to have vs nice to have
• Be din webbpartner om hjälp för ROI
• Vad kan vi tjäna på detta?
• Bygger på öppenhet och dialog kring er webbstrategi och
affär

16. Tex. GORE-TEX® kampanj
• Önskemål
• Uppmärksamma GORE-TEX ® material
• Skapa tra k
• Fråga och ifrågasätt
• Idé och förslag
• Extern kampanjsite kopplat till Facebook
• Begränsad budget
• Need to have vs nice to have
• Välj och välj bort
• Resultatet
• 700 motiveringar, ökad tra k till siten

17. Under pågående arbete
• Var tillgänglig
• Vem är kontaktperson?
• Är det olika beroende på arbetets typ?
• Ha mandat att fatta beslut under gång
• Använd byråns system
• Behåll din plats i kön
• Gate keeper skickar in ärenden

18. Efter
• Testa lösningen, på test och live
• Ingen vet bättre än du själv vad du vill ha

19. Vad sa dom
egentligen?

20. Highlights
• Lita på din partner
• Engagemang från båda sidor
• Ha en öppen dialog
• Ordning och reda hemma
• Prioritera och berätta om prioriteringarna
• Dela med dig av er webbstrategi

21. Frågor?

22. Vill ni veta mer?
• Anna Ågren
anna.agren@cloudnine.se
08-120 330 25
0733-86 22 44
• Anna Nyberg
anna.nyberg@haglofs.se
• Fredrik Kjellberg – online manager Haglöfs
fredrik.kjellberg@haglofs.se

23. Tack!