Bra analys ger fler affärer
•Als PPTX, PDF herunterladen•
0 gefällt mir•295 views
Presentationen från dagens frukostseminarium "Bra analys ger fler affärer".
Empfohlen
Weitere ähnliche Inhalte
Ähnlich wie Bra analys ger fler affärer
Ähnlich wie Bra analys ger fler affärer (20)
Mehr von cloudnine
Mehr von cloudnine (20)
Bra analys ger fler affärer
- 1. Bra analys ger fler affärer Erik Rosvall & Henrik Wennergren, 19 november 2010
- 2. Kort om oss
- 3. Bra analys ger fler affärer
- 5. Det handlar om ROI och Cash Det handlar om målgrupper och beteenden Det handlar om tillväxt och kundförädling
- 6. Analys Affär Bra analys ger fler affärer
- 7. Vad är då bra analys?
- 8. Vilken produkt säljer våra annonser mest av? Bara 2% av alla som klickade på min annons köper den annonserade blåa tröjan. Däremot köper 18% röda skor Exempel på frågor att ställa sig själv
- 9. Vilka är de mest produktiva trafikkällorna och vilka källor missar vi? Vi missar Facebook, vi har ingen sharefuktion och vi annonserar inte. Det finns fan-page, men den är inte vår. Exempel på frågor att ställa sig själv
- 10. Om vi bara kunde göra en sak för att öka inkomsten på vår sida, vad skulle det vara? Prio 1: Köpflödet, steg 3. Prio 2: Puff på framsidan. Prio 3: Flytta om i sidomenyn. Exempel på frågor att ställa sig själv
- 11. Vilka är de fem vanligaste problemen våra kunder stöter på när de är på vår site? 1. Konverteringen 2. Folk hittar inte kundtjänst 3. Söker på en produkt som inte finns hos oss, men hos våra konkurrenter osv. Exempel på frågor att ställa sig själv
- 15. Lite exempel
- 16. Lite mer exempel
- 17. Genomförande
- 18. 1. Ständiga förbättringar Systematik 2. Strategiåterkoppling 3. Prioritering och planering Genomförande
- 19. Genomförande
- 20. Strategi eller tanke Identifiera mätetal Planera aktiviteter Prioritera Genomförande
- 21. Samla in statistik Analysera resultatet Mät mot strategiska mål Realisera insikter Revidera/validera strategi Konkretisera åtgärder Genomförande
- 22. Revidera den taktiska planen Förbättra befintlig funktionalitet Implementera nya idéer Genomförande
- 23. Säkerställ tillgänglighet Skapa en levande webb Utvärdera funktionalitet Genomförande
- 24. Samla in statistik Analysera resultatet Mät mot strategiska mål Realisera insikter Revidera/Validera strategi Konkretisera åtgärder Genomförande
- 25. 1. En levande webb Vad uppnår vi? 2. Ett reellt affärsvärde och kundnytta 3. Konkurrenskraftig position
- 27. Frågor?
- 28. Henrik Wennergren | henrik.wennergren@cloudnine.se Thomas Lindvall | thomas.lindvall@cloudnine.se Tack!
Hinweis der Redaktion
- Redigera I det här dokumentet och spara om det under annat namn
- När jag pratar webbanalys så ser jag många misstag, felaktigheter. En bra analys ligger i grund för så mycket av er affärsverksam
- Analys=Strategi=Affär KPI:er Analys ska hjälpa dig att ta bättre beslut i din affär. ”Jag faller tillbaka på termen…(bra analys ger fler affärer”
- Vad är då bra analys? Viktning av rätt faktorer Ställa sig rätt frågor – skapa förutsättningar för bra arbete En fråga som leder till förbättring och utveckling Organisationens utmaning är Analytikerns Utmaning
- Ser en skillnad mellan bara siffror och insikterna Exempel: 120 köp av den blåa tröjan den senaste månaden vs. Bara 2% av alla som klickade på min annons köper den annonserade blåa tröjan. Däremot köper 18% röda skor
- Ser en skillnad mellan bara siffror och insikterna Exempel: 120 köp av den blåa tröjan den senaste månaden vs. Bara 2% av alla som klickade på min annons köper den annonserade blåa tröjan. Däremot köper 18% röda skor
- Ser en skillnad mellan bara siffror och insikterna Exempel: 120 köp av den blåa tröjan den senaste månaden vs. Bara 2% av alla som klickade på min annons köper den annonserade blåa tröjan. Däremot köper 18% röda skor
- Ser en skillnad mellan bara siffror och insikterna Exempel: 120 köp av den blåa tröjan den senaste månaden vs. Bara 2% av alla som klickade på min annons köper den annonserade blåa tröjan. Däremot köper 18% röda skor
- Om statistik kan jämföras med ett vitamintillskott till ett resonemang Är insikt en adrenalinspruta rakt i hjärtat till er verksamhet
- Titta framåt istället för bakåt Bilder på backspegel och genom vindrutan. Tro mig, du vill se kurvan innan den svängt. Tydliga mål ”snittorder”
- Och lär dig att agera på dem. Hur värdefullt är det att veta saker innan det händer? Ta insikten vidare, även teserna! Skicka vidare till Henrik för att visa helheten.
- Med lite analys skulle man kunna tänka sig att komma fram till följande Jag har svårt att se att ljudböcker och mp3böcker Viktigast på siten är hu helt klart pocketnyheter från 39 kr
- Med lite analys skulle man kunna tänka sig att komma fram till följande Jag har svårt att se att ljudböcker och mp3böcker Viktigast på siten är hu helt klart pocketnyheter från 39 kr
- Nu har Erik presenterat principerna bakom en effektiv analys, men för att få full effekt av analysarbetet så behöver vi ju realisera den i verksamheten och hur gör vi då det på bästa sätt? Jo, genom att…
- 1. Att arbeta efter den klassiska leanprincipen för ständiga förbättringar 2. Regelbunden och tydlig strategiåterkoppling 3. Konkret plan med tydliga prioriteringar Och att vi gör det med kontinuitet och systematik…
- Att göra detta systematiskt innebär att kontinuerligt mäta och analysera, implementera förbättringar, säkerställa tillgängligheten och mäta och utvärdera resultatet igen. osv
- Arbetet måste utgå från en väl förankrad strategi där vi har identifierat mätetal som ger ett reellt affärsvärde Planerade åtgärder prioriterar vi och dokumenterar vi i en taktisk plan som ligger till underlag för arbetet med webbplatsen under en förutbestämd period
- Vi använder kända verktyg för att samla in underlag. Enklare eller mer avancerade, gratis eller licensierade. Analysera resultatet för att kunna mäta det mot våra strategiska mål (KPI:erna) samt att realisera våra nya insikter Utifrån insikten, revidera/validera strategin och konkretisera eventuella åtgärder.
- Säkerställ att våra nya åtgärder omfattas av den taktiska planen och säkerställ prioriteringarna. Agera enligt planen, dvs förbättra och förnya.
- Glöm inte att tillgängligheten är A och O, utan den spelar det ingen roll hur mycket insikt vi får eller hur mycket arbete vi lägger ner på webbplatsen. Sen måste vi se till att innehållet är relevant och lever. Smart att kontinuerligt luta sig mot strategin och fundera på vad syftet med webbplatsen är. Utvärdera förändringarna och ny funktionalitet som vi har implementerat.
- Analysera resultatet för att kunna mäta det mot våra strategiska mål (KPI:erna) samt att realisera våra nya insikter. Utifrån insikten, revidera/validera strategin och konkretisera eventuella åtgärder.
- Slutsats: Med förståelsen för vikten av en bra analys och ett systematiskt utförande skapar vi en levande webb, ett reellt affärsvärde och kundnytta samt en konkurensskraftig position på marknaden!