Projet interview filmé sur l'accès des imprimantes 3D pour les particuliers. Quelles sont les conséquences de la fabrication additive sur la relation client final/entreprise ?

1. DOSSIER DE PRODUCTION
Groupe 110
Paul Pignolo
Clément Padilla
Sébastien Gonzalez
Foulques de la Chesnais
Clémence Foutieau
DOSSIER DE PRODUCTION
Groupe 110

2. SOMMAIRE
I.Contenu
Détail.....................................................................................p
age 3
Etapes de
réflexion................................................................................p
age 5
Découpage du
reportage..............................................................................p
age 7
II.Organisation
Fiche de contacts :
équipe technique, ressources, invités...................
………….page 11
Fiche de
postes....................................................................................p
age 12
Liste du matériel...................................................................
page 13
Planning de
tournage.................................................................................
page 14
DOSSIER DE PRODUCTION
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3. I. CONTENU
DÉTAILS
Sujet :
Les conséquences de la fabrication additive dans l'organisation managériale des entreprises ainsi que
dans le comportement des consommateurs.
Question centrale :
Quelles sont les conséquences de la fabrication additive sur la relation client final/entreprise ?
Traitement :
Mise en relation et confrontation des nouveaux comportements organisationnels des entreprises avec les
attentes et agissements des clients. Mise en exergue de la relation entre imprimantes 3D et
développement durable et leurs conséquences sur la relation client final/entreprise. Analyse des
résultats. Recherche des limites de l'imprimante 3D vis-à-vis des consommateurs.
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4. Résumé :
Depuis une trentaine d’année la technologie additive ou encore l’impression 3D libère
l’industrie de ses procédés traditionnels de fabrication. Connaissant un essor croissant,
les imprimantes 3D modifient alors l’organisation de l’entreprise et sont en passe de
devenir une véritable méthode de production. Bien que cette méthode soit déjà utilisée
depuis les années 90 par des entreprises de l’industrie lourde telles que Boeing ou
Mattel, l’imprimante 3D est désormais accessible à tous et permet déjà aux particuliers
de créer leurs propres objets chez eux ou en magasins.. Les prévisions 2014 du marché
de l’imprimante 3D sont en hausse, de plus de 62% par rapport à 2013, due en majeur
partie à l'utilisation croissante de ce type d'imprimante par les particuliers. C'est pourquoi
nous avons décidé de baser notre projet sur les nouvelles relations créées par
l'imprimante 3D entre les entreprises et les clients finaux.
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5. NOS ÉTAPES DE RÉFLEXION
Nous avons commencé à rélféchir sur notre projet en se posant une série de questions basiques
sur les imprimantes 3D (les 5W : what ? why ? Who ? where ? when).
Puis nous avons évoqué l'utilisation de l'imprimante 3D au sein des entreprises (B2B) soit
l'imprimante 3D comme moyen de production dans les industries lourdes et légères. (auto, naval,
aviation....). Ce moyen permettrait alors de réaliser de grandes économies en matière de transport,
de personnels, de l'utilisation des matières premières... ainsi que dans notre façon d'impacter le
fonctionnement organisationnel de l'entreprise.
Nous avons alors élaboré notre première problématique en rapport avec ce sujet :
Quelle est la place de l’imprimante 3D dans l’organisation managériale au sein des entreprises ?
Ou encore : Dans quelles mesures la fabrication additive (e-manufacturing) impacte-t-elle
l’organisation managériale au sein des entreprises ?
Suite à l'entretien Skype avec Marc Augier, nous nous sommes rendus compte que le B2C semblait
un sujet plus intéressant et plus actuel. En effet, l'impact le plus extraordinaire est celui sur la vie de
tous les jours des particuliers. Mais aussi l'impact sur les métiers manuels comme l'artisanat en
passant par les nouvelles politiques que devront mettre en oeuvre les entreprises.
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6. Ce sujet est d'autant plus intéressant car il s'inscrit dans l'ère du temps. Tout
le monde peut fabriquer n'importe quel type d'objet avec les imprimantes 3D.
Ce qu'il faudrait traiter c'est davantage le lien avec les particuliers, le fait de
fabriquer les produits directement à la maison car cela entraînerait une
disparition des transports, des stocks... ainsi que de nouveaux enjeux pour
les entreprises.
Il faudrait également s'orienter vers la relation entreprise/consommateur,
parler un peu des dangers et des avantages. Il serait intéressant, entre autre,
d'interroger les gens dans les fablab et voir comment ils fabriquent des objets
en 3D ou encore des artisans pour savoir quelles sont leurs opinions sur la
fabrication additive.
C'est pourquoi nous sommes arrivés à établir notre seconde et
problématique définitive :
Quelles sont les conséquences de la fabrication additive sur
la relation client final/entreprise ?
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7. DÉCOUPAGE DU REPORTAGE
EXT.INTRODUCTION.RUE
Le journaliste présente à la caméra les enjeux des imprimantes 3D particulièrement sur la
relation entreprise-consommateur final.
PLAN MOYEN-RACCORD DANS L’AXE
PLAN DE COUPE 1
(voix off)
Passage des piétons
Introduction de la première entreprise interrogée.
PLAN D’ENSEMBLE
INT. ENTREPRISE 1
LA PERSONNE INTERROGÉE PRÉSENTE LE LIEN ENTRE SON ENTREPRISE ET
L’IMPRIMANTE 3D.
PLAN POITRINE-CHAMPS CONTRE CHAMPS
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8. PLAN DE COUPE 2
(voix off)
Les locaux de l’entreprise 1 avec transition sur entreprise 2.
PLAN D’ENSEMBLE- PLAN RAPPROCHÉ MACHINE
EXT.DEVANT ENTREPRISE 2
Le journaliste présente l’entreprise 2.
PLAN AMÉRICAIN- PLAN D’ENSEMBLE
INT. ENTREPRISE 2
La personne interrogée présente l’impact de son entreprise sur la relation client-entreprise.
PLAN POITRINE- CHAMPS CONTRE CHAMPS
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9. PLAN DE COUPE 3
(voix de la personne interrogée qui explique le mécanisme).
Un membre de l’équipe va jouer le rôle de client pour
montrer le fonctionnement de l’entreprise 2.
Transition avec entreprise 3.
PLAN D’ENSEMBLE- POITRINE
EXT.INTRODUCTION.RUE
Le journaliste synthétise les idées clefs et pose une ultime question qui sera l’amorce de la troisième
entreprise.
TRAVELING ARRIÈRE- PLAN POITRINE
INT. ENTREPRISE 3
Le journaliste interroge une personne travaillant dans la troisième entreprise.
Question sur l’offre libre service. PLAN POITRINE- RAPPROCHÉ
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10. PLAN DE COUPE 4
focus sur l’entreprise 3. Le client qui souhaite imprimer lui même son modèle sera
joué par la même personne que dans l’entreprise 2.
PLAN SUIVI- RAPPROCHÉ- PLAN D’ENSEMBLE
EXT.INTRODUCTION.RUE
Le journaliste répondra à la problématique à l’aide des trois entreprises interrogées.
PLAN D’ENSEMBLE - PLAN POITRINE
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11. II. ORGANISATION
FICHE DE CONTACTS
Fiche de contacts, équipe technique, personnes ressources, invités
Société Contact Tél Mail
FabLab Charles-Albert de
Medeiros
06 86 67 06 96 info@fablablille.fr
Top Office 03 20 79 94 99 directeur-V2@top-office.com
La Poste Regis Menguy
Optic 2000 03 20 54 53 33
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12. Description Nom Tél
Making of (Caméra)
Clément Padilla 06 21 00 19 22
Making of (Journaliste)
Paul Pignolo 06 50 55 83 81
Son
Sébastien Gonzalez 06 34 05 12 56
Cadreur
Sébastien Gonzalez 06 34 05 12 56
Chargé de production Paul Pignolo/Clémence
Foutieau
06 50 55 83 81
06 36 46 42 13
Journaliste
Foulques de la Chesnais 06 65 76 62 95
Photo
Clémence Foutieau 06 46 36 42 13
FICHE DE POSTES
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13. LISTE DU MATÉRIEL
Description Pris le.. Rendu le..
Appareil photo Nikon D3200 11/11/14 17/11/14
Caméra Nikon D3200 11/11/14 17/11/14
Microphone Nikon ME-1 11/11/14 17/11/14
Trépied 11/11/14 17/11/14
Logiciel final Cut pro X 11/11/14 20/11/14
Ordinateurs 11/11/14 20/11/14
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14. PLANNING DE TOURNAGE
Horaires Lieu de RDV Tournage (n° du plan)
Mardi 11 novembre
17h
Vieux Lille Plan n°1
Jeudi 13 novembre
13h30
Devant le FABLAB de Roubaix Plan n°2
Jeudi 13 novembre
14h
FABLAB : 139 Rue des Arts,
Bâtiment C, 1er étage, 59100
Roubaix
Plan n°2
Vendredi 14
novembre
14h30
Devant le Top Office -
143 Boulevard de Valmy
Villeneuve d’Ascq
Plan n°3
Vendredi 14
novembre
15h
Top Office Plan n°3
Samedi 15 novembre
9h30
Devant La Poste - Hôtel de Ville,
Paris
Plan n°4
Samedi 15 novembre
10h
La Poste - Hôtel de Ville, Paris Plan n°4
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15. QUESTIONS À POSER
Fab Lab, Lille :
-Quelle est la part de particuliers venant chez vous parmi vos clients?
-Pour un particulier qui ne s’y connait pas trop en imprimante 3D, en utilisation des logiciels de
conception, est-ce difficile de produire son projet chez vous ?
-Quelles sont vos services d’accueil pour les particuliers novices ?
-Proposez-vous un catalogue d’idées pour les particuliers venant chez vous sans projet ?
-Comment s’organisent vos cours d’apprentissage (particuliers) ?
-Abordez-vous les sujets en relation avec les imprimantes 3D comme par exemple le copyright, les
conséquences de l’utilisation de certains matériaux sur l’environnement ?
-Pensez-vous qu’un futur commerce de programmes prédéfinis peut se développer sur internet ?
La Poste, Paris :
-Pourquoi avoir choisi ce concept d’impression 3D comme service ?(le but)
-Le catalogue proposé est-il un succès auprès des clients ?
-Donnez-vous libre accès aux logiciels de création 3D aux clients ?
-Comment organisez-vous votre équipe pour accueillir, pour écouter les demandes des clients venant
fabriquer un objet en 3D ?
-Est-il possible pour vos clients expérimentés en la matière d’exploiter pleinement leur créativité chez
vous ? Si non, conseillez-vous d’aller utiliser un fablab ?
-Sensibilisez-vous vos clients à l’usage des imprimantes 3D (copyright, conséquences sur
l’environnement…)
-Pensez-vous qu’un futur commerce de programmes prédéfinis peut se développer sur internet ?
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16. Top office :
-Pourquoi optez-vous pour une utilisation libre-service d’imprimante 3D ?
-Votre concept est-il adapté aux clients novices dans l’utilisation de logiciels
de création 3D ?
-Proposez-vous un catalogue d’objets prédéfinis pour les plus novices ?
-Quels sont les impacts de ce concept au niveau management sur votre point
de vente?
-Sensibilisez-vous vos clients à l’usage des imprimantes 3D (copyright,
conséquences sur l’environnement…)
-Pensez-vous qu’un futur commerce de programmes prédéfinis peut se
développer sur internet ?
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17. AUTORISATION DE TOURNAGE
AUTORISATION D'EXPLOITATION DU DROIT À L'IMAGE VIDÉO
Entre :
Monsieur, Madame [Prénom NOM], né(e) le [date de naissance] à [Lieu de naissance], demeurant au
[indiquez l'adresse complète ], dénommé(e) ci-après « le sujet filmé »
Et :
Monsieur, Madame [Prénom NOM], né(e) le [date de naissance] à [Lieu de naissance], demeurant au
[indiquez l'adresse complète ], dénommé(e) ci-après « le vidéaste »
Je, soussigné(e) [ Prénom NOM du modèle ], autorise, sans réserve, [ Prénom NOM du vidéaste ] et sa société
[précisez le nom de la société s'il y a lieu ] :
- à disposer pleinement et irrévocablement des images fixes ou en mouvement me représentant ainsi que des
éléments sonores dont je suis l'émetteur, réalisés le(s) [ date(s) des prises de vue].
- à utiliser mes nom et prénom à des fins d'exploitation, ci-dessous définies.
Ces images et éléments sonores sont destinés à être reproduits, représentés et/ou adaptés, en tout ou partie,
s'il y a lieu, dans [indiquez les supports, lieux de diffusion : magazine, émission, exposition etc .] dans le
cadre de [précisez pour quel contexte, à quelle occasion les photos seront exploitées ].
Cette autorisation gracieuse vaut pour le monde entier et sans limite de durée [ ou, à défaut, précisez le
périmètre géographique délimité et la durée de validité de l'autorisation ].
Par la présente, je reconnais ne pas prétendre à une réparation d'un préjudice quel qu'il soit du fait de
l'utilisation de mon image.
Fait pour servir et valoir ce que de droit.
Fait à [Lieu], le [date]
Lu et approuvé
[Signature]
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