1. ● Clémence BERTRAND-JAUME
Responsable Marketing/communication ● 01 58 05 20 84

2. • Médias sociaux et web 2.0 (définition, panorama et chiffres)
• Vers une professionnalisation des usages
• Opportunités pour les RH (partage, fidélisation, marque employeur…)
• Outils et exemples d’applications pratiques pour le recrutement
• Conseils et points de vigilance
• Questions / réponses

3. L’expression « médias sociaux » regroupe les différentes activités intégrant :
• La technologie
• L’interaction sociale
• La création de contenu
« Groupe d’application en ligne qui se
fondent sur la philosophie et la
technologie du Web 2.0 et permettent
la création et l’échange de contenu
généré par les utilisateurs »
A. Kaplan et M. Haenlein

4. Ce qui caractérise les réseaux sociaux :
• Profil utilisateur
• Recherche parmi les utilisateurs
• Moyen de mise en
communication et de contact entre
utilisateurs, en ligne

5. 8 Français sur
10 utilisent
Internet
77% des
internautes
français utilisent
les réseaux
sociaux
Un internaute
est membre de
2,8 réseau
social

6. MARKETING / ECHANGE MANAGEMENT
VEILLE STRATÉGIE
COM
Image Communauté
Concurrence Partenaires Motivation
SEO/SEM Transfert savoirs
E-réputation Clients Collaboration
CRM Retour exp.

7. PARTAGER DES INFORMATIONS Social Learning, offres d’emplois…
INCARNER L’ENTREPRISE Valeurs, témoignages…
ATTIRER ET FIDÉLISER LES TALENTS Expertise, marque employeur

10. 23%
20%

11. Conseils auprès de son réseau
Valider le profil de
Echange avec des recruteurs
poste recherché
Consultation CVthèques
Diffuser offre et collecter profils
Diffusion d’offres Animer sa marque
et sourcing Solutions globales « social recruiting »
Pré-qualification et Analyser la e-réputation
comparaison de Matcher contenus mission avec les
profils informations candidats
Intégration des Intégrer le nouvel arrivant grâce à des
nouveaux outils collaboratifs permettant échange
collaborateurs et partage de connaissances

12. Grand public Spécialistes , passionnés Cadres
Taille de la cible, et technophiles
Limites des versions
applications dédiées,
Recherche et viralité freemiums
FanPages, viralité

13. Communauté Avis anonyme des Monster dans
Image
employés sur une environnement Motivation
SEO/SEM Transfert savoirs entreprise Facebook
Collaboration
CRM Retour exp. Recherche d’offre Recommandation
d’emploi et e-cooptation

15. Avis anonyme des
Communauté employés sur une Diffusion d’annonces
Transfert savoirs entreprise et d’offres d’emploi
Retour exp. Recherche d’offre via Twitter
d’emploi

17. Licence Recruteur : accès illimité à
l’intégralité du réseau et possibilité de
poster des annonces
Talent Pipeline : permettre aux recruteurs
d’intégrer dans cet environnement de
travail des sources extérieures à Linkedin
(CV , recommandations …)
Page Carrière : permet aux entreprises de
faire la promotion et de diffuser des offres
d’emploi

18. Push d’offres d’emploi à des profils
ciblés sélectionnés
Profil-thèque, un moteur de recherche
pointu capable de vous suggérer des
profils avec des mots clés précis
Support de communication et d’animation
de communautés de candidats

19. Communication RH
DEFINIR SES
Charte communautaire
BESOINS
Communauté existante
Les outils
SE FORMER Les usages
Le suivi statistiques (KPI, ROI)
Blog
CRÉER DES ESPACES
COMMUNAUTAIRES
Gestion des contenus et modération,
GÉRER SES ESPACES Animation et échanges
COMMUNAUTAIRES Veille et reporting

20. A FAIRE A NE PAS FAIRE
Réfléchir à sa visibilité Adopter le service minimum
Actualiser son profil Accepter toutes les demandes de contact
Utiliser les bons mots clés N’échanger que sur les offres d’emploi
S’appuyer sur ses collaborateurs Envoyer le même message à tout le
Etre discipliné monde

21. Spectre des activités de recrutement sur les médias sociaux :
Sourcing
Prise de contact
Pré-qualification des candidatures
Amélioration de l’attractivité
Qualité des candidatures
Recommandations